配送中心運營與管理-退貨管理(存儲版)
【正文】 和試劑作手段 ， 運用物理 、 化學及生物學的方法 ， 可對退回商品做進一步的品質(zhì)檢驗 。為了加強退換貨的賬目管理，配送中心的財務部門每月月底記錄總賬的人員都要從開單部門取出存檔的貸項通知單，核對其編號順序無誤后，加總一筆過入總分類賬。 （ 2） 堅持實事求是的原則 。 確實需要更改的 ， 應劃線后在旁邊重寫 ， 并在劃線處加蓋本人印章 。 （ 4） 驗收員對退貨商品的驗收應作出合格與不合格的判定 配送中心退供貨方的商品 （ 1） 填寫 《 購進退出通知單 》 （ 2） 供貨方自提 （ 3） 裝車發(fā)運按公司 《 商品運輸 、 復核與交會操作指導書 》 的規(guī)定進行 。 理賠條件 （ 1） 理賠對象必須是物流配送中心的客戶 （ 2） 由客戶提出理賠要求并舉證 ， 必須提供索賠商品的有關憑證 ， 舉證發(fā)生的費用由客戶墊付 （ 3） 由理賠雙方對商品質(zhì)量等問題認識不一致 ，發(fā)生異議時 ， 可以委托權威機構進行檢測鑒定 ，根據(jù)檢測報告 ， 理賠雙方根據(jù)存在問題的事實協(xié)商賠償金額 。 四、會計部門記賬存檔 配送中心的財務會計部門，在收到開單部門轉(zhuǎn)來的“貸項通知單”第一聯(lián)及已核準的驗收單后，經(jīng)核對其正確無誤后，于“應收賬款明細賬”中貸入客戶明細，于“存貨明細賬”中貸入退貨數(shù)量，以保證“應收賬款余額”和“存貨余額”的正確無誤，并將貸項通知單及核準后驗收單存檔。例如，對退回的洗衣粉核對牌名、同一牌名卻不同規(guī)格的還要核對每小包的克數(shù)及包裝區(qū)別。 如果客戶已經(jīng)支付了商品費用 ， 財務要將相應的費用退給客戶 。 三、做好配送中心商品退貨的意義 做好商品的退換貨工作可以滿足客戶需要 ， 吸引大量訂單 做好商品的退換貨工作可以建立良好的企業(yè)形象 做好商品的退換貨工作可以提
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