配送中心運(yùn)營(yíng)與管理-退貨管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 和試劑作手段 ， 運(yùn)用物理 、 化學(xué)及生物學(xué)的方法 ， 可對(duì)退回商品做進(jìn)一步的品質(zhì)檢驗(yàn) 。為了加強(qiáng)退換貨的賬目管理，配送中心的財(cái)務(wù)部門(mén)每月月底記錄總賬的人員都要從開(kāi)單部門(mén)取出存檔的貸項(xiàng)通知單，核對(duì)其編號(hào)順序無(wú)誤后，加總一筆過(guò)入總分類(lèi)賬。 （ 2） 堅(jiān)持實(shí)事求是的原則 。 確實(shí)需要更改的 ， 應(yīng)劃線(xiàn)后在旁邊重寫(xiě) ， 并在劃線(xiàn)處加蓋本人印章 。 （ 4） 驗(yàn)收員對(duì)退貨商品的驗(yàn)收應(yīng)作出合格與不合格的判定 配送中心退供貨方的商品 （ 1） 填寫(xiě) 《 購(gòu)進(jìn)退出通知單 》 （ 2） 供貨方自提 （ 3） 裝車(chē)發(fā)運(yùn)按公司 《 商品運(yùn)輸 、 復(fù)核與交會(huì)操作指導(dǎo)書(shū) 》 的規(guī)定進(jìn)行 。 理賠條件 （ 1） 理賠對(duì)象必須是物流配送中心的客戶(hù) （ 2） 由客戶(hù)提出理賠要求并舉證 ， 必須提供索賠商品的有關(guān)憑證 ， 舉證發(fā)生的費(fèi)用由客戶(hù)墊付 （ 3） 由理賠雙方對(duì)商品質(zhì)量等問(wèn)題認(rèn)識(shí)不一致 ，發(fā)生異議時(shí) ， 可以委托權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)鑒定 ，根據(jù)檢測(cè)報(bào)告 ， 理賠雙方根據(jù)存在問(wèn)題的事實(shí)協(xié)商賠償金額 。 四、會(huì)計(jì)部門(mén)記賬存檔 配送中心的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)，在收到開(kāi)單部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的“貸項(xiàng)通知單”第一聯(lián)及已核準(zhǔn)的驗(yàn)收單后，經(jīng)核對(duì)其正確無(wú)誤后，于“應(yīng)收賬款明細(xì)賬”中貸入客戶(hù)明細(xì)，于“存貨明細(xì)賬”中貸入退貨數(shù)量，以保證“應(yīng)收賬款余額”和“存貨余額”的正確無(wú)誤，并將貸項(xiàng)通知單及核準(zhǔn)后驗(yàn)收單存檔。例如，對(duì)退回的洗衣粉核對(duì)牌名、同一牌名卻不同規(guī)格的還要核對(duì)每小包的克數(shù)及包裝區(qū)別。 如果客戶(hù)已經(jīng)支付了商品費(fèi)用 ， 財(cái)務(wù)要將相應(yīng)的費(fèi)用退給客戶(hù) 。 三、做好配送中心商品退貨的意義 做好商品的退換貨工作可以滿(mǎn)足客戶(hù)需要 ， 吸引大量訂單 做好商品的退換貨工作可以建立良好的企業(yè)形象 做好商品的退換貨工作可以提
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