丹尼斯超市6s管理-賣場管理篇(存儲版)
【正文】 提高員工文明禮貌水準 ?營造團隊精神 注意點 ?長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣 ?通過晨會、禮儀守則 培訓 實施要領 ?嚴格執(zhí)行服裝、儀容、識別證標準 ?共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定 ?制訂禮儀守則 ?教育訓練（新進人員強化 6S教育、實踐） ?推動各種精神提升活動（晨會、禮貌活動等） 自檢 ?每日下班前作自我反省與檢討 目的 ?總結經(jīng)驗與不足 ?判定一至兩種改進措施。 6S管理推行細則 賣場管理篇 丹尼斯花園店 何為 6S ? 6S就是整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SEIKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE）、自檢（ SELFCRITICISM ）六個項目，因均以“ S”開頭，簡稱 6S ? 6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質： ? 革除馬虎之心 ， 養(yǎng)成凡事認真的習慣 （ 認認真真地對待工作中的每一件 “ 小事 ” 、 每一個細節(jié) 。 ?培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。 ◇將賣場商品區(qū)分為： ? 正常品：能夠為顧客提供價值并為公司創(chuàng)造效益，可以正常銷售的商品 ? 促銷品：正常品的一種，是為了提升業(yè)績、吸引顧客進行低價銷售、買贈或有其它活動配合銷售活動的商品 ? 暢銷品：正常品的一種，通常為 A類、 B類商品 ? 普通品：正常品的一種，通常為 C類商品 ? 滯銷品：連續(xù)一周無業(yè)績或月銷售排行后十名的商品 ? 非正常品：不能為顧客提供價值或為公司創(chuàng)造效益的商品 ? 殘次品：商品及包裝有毀損，影響正常銷售的商品 ? 過期品：超過保質期商品 ◇將賣場物品區(qū)分為： ? 即刻使用的：放置在賣場不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置，以便隨手可以取到，使用過即時移走 ? 不是即刻使用的：儲存在賣場
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