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20xx年管理學第三版講義--練習題及答案(存儲版)

2025-02-10 22:08上一頁面

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【正文】 ,敬你一杯。” 以下說法中更恰當?shù)氖?( )。因此作為管理者,不管是企業(yè)界的,還是醫(yī)學界的,或者是政府部門的,他們只需要精通自己專業(yè)。這種知識對一位高級軍事領導人來講是不可缺少的。相反,如果上司工作很成功并迅速得到提升,其下屬也比較容易取得成功。 ,如何發(fā)揮人的長處,因為有效用人的原則是用人之長 ,因為這會破壞軍隊嚴明的紀律,造成不良的影響 ,所以不愿撤他的職 ,應該盡力讓下屬擁有決策的自主權(quán),領導者則要自己對最終結(jié)果承擔起責任 ,我應該做好三個方面的工作,一是給企業(yè)制定一個合適的戰(zhàn)略;二是努力吸引有才干的人,并把他們配置到合適的位置上去; 三是像培訓自己一樣培訓他們,努力帶好隊伍。 、任務和職 能設計的組織容易發(fā)生這類盲人摸象現(xiàn)象 ;企業(yè)中如果建立了完善的信息系統(tǒng),這類問題就會得到避免 。一位咨詢師進 入該企業(yè)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),所有這些讓該 CEO 驚駭?shù)氖录瑢嶋H上都起因于一位名叫博特的在該企業(yè)中工作了 30 年的男性員工被廠方解雇。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。 在高需求時,每種產(chǎn)品皆可賺取 10 000 元;在低需求時,每種產(chǎn)品可賺取 3 000 元。該企業(yè)直接附屬的 美的風扇廠在 1989 年及 1990 年先后被評為廣東省省級先進企業(yè)和全國第三大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以及國家二級企業(yè)。 美的公司 1992 正式成立后的主要產(chǎn)品包括空調(diào)器、電風扇、微電機、小家電等等。國內(nèi)當時有80 余家空調(diào)器主要生產(chǎn)廠家,不過沒有任何一家的規(guī)模超過 50 萬臺。 1993 年,美的公司著眼未來的發(fā)展,將這些小家電從風扇生產(chǎn)體系中獨立出來,成立了家電廠,并投資 1 600 萬元將其生產(chǎn)能力擴大到 50萬臺。營銷公司與生產(chǎn)廠之間的關系由單純的產(chǎn)銷關系轉(zhuǎn)變成買賣關系,營銷公司是生產(chǎn)廠的顧客,營銷環(huán)節(jié)的問題由兩大營銷公司全權(quán)負責,制造質(zhì)量和設備質(zhì)量造成的損失則由生產(chǎn)廠承擔。 、銷售部 、廣告科 、法律室 、技術委員會 ,營銷公司和生產(chǎn)廠各自成為 ( )。張平是一車間熱處理組組長,也是公司的技術骨干,一向工作積極性挺高。經(jīng)過了解,劉工是不滿技術科的獎金分配方案。 處理完報告和報表后,楊總經(jīng)理決定到車間巡視一下。但楊總經(jīng)理心中自有主意,因為他知道,有一家生產(chǎn)這類產(chǎn)品的大型企業(yè)正在四處找米下鍋,而這份訂單不僅會使這家大企業(yè)愁眉輕展,也將使勝利電子公司輕輕松松穩(wěn)賺一筆。 ,比較而言,對目標的下列要求中最重要的是( )。 業(yè)部制 ,這種現(xiàn)象可用( )理論作出解釋。這是一家“以市場為導向,以科技為動力,科工貿(mào)并舉”的企業(yè)。 三九貿(mào)易公司在成立之初對銷售業(yè)務按地區(qū)劃塊進行管理。 三九企業(yè)為促進產(chǎn)銷環(huán)節(jié)間的橫向協(xié)調(diào),規(guī)定企業(yè)在制定月生產(chǎn)經(jīng)營計劃時,先由貿(mào)易公司根據(jù)產(chǎn)品銷售和庫存情況與生產(chǎn)部協(xié)商確定,各藥品生產(chǎn)制造廠根據(jù)貿(mào)易公司的要求和自身生產(chǎn)能力負荷作出生產(chǎn)安排,然后將計劃方案報請三九總公司領導,批準后下達到各生產(chǎn)廠執(zhí)行。 關系 管理資源吧( ),海量企業(yè)管理資料免費下載! 更多免費下載,敬請登陸: ,三九企業(yè)隨著藥品經(jīng)營規(guī)模和種類的不斷擴大,原有的組織結(jié)構(gòu)愈益不能適應新的業(yè)務拓展的需要。熱衷于自動化的人會對戴維的甜餅生產(chǎn)系統(tǒng)感到驚喜,而那些獨具慧眼的人則會賞識費爾茨夫人給她的職工們以靈活自主的處置權(quán)。在樓前一塊能停兩輛車的小草坪上,停有一輛配有私人司機的凱迪拉克牌豪華轎車。這 150 家甜餅店中,有 31 家位于曼哈頓區(qū),歸本公司擁有;其余各家則散布于全美國,其中有些歸購得專營特許權(quán)的人所有,另一些則由像梅西 連鎖零售百貨商店這樣企業(yè)的員工來經(jīng)營。 把剛烘好的甜餅賣掉者是甜餅店的第二部分業(yè)務,這也需要許多人。就是為了這個,我才在全國到處找像我在馬薩諸塞州劍橋的那個特許經(jīng)營者吉甫” ???? 而費爾茨夫人的甜餅店又是怎么做的呢 ? “我們是一家人的公司,”費爾茨夫人反反復復地說,“我們賣給顧客的實際上只是一種良好的感覺?!? “我在日本跟我的合伙人說過的一件事,就是要搞到一臺完全自動化的甜餅烘焙爐。一天,我對他說:‘你給我談談,你的職位是干什么的 ?’他說:‘我的任務就是盡量使我的員工們少偷點公司的東西。于是,他就在總部附近設一家工廠來單獨生產(chǎn)所有的甜餅生面團,因為就在近旁,便可以一直對其流程進行監(jiān)控?!? 正是在這里,戴維對他的甜餅帝國發(fā)號施令,調(diào)度指揮。他們的公司正像他們的甜餅一樣,反映了他們各自的風格。戴維公司和費爾茨夫人公司兩家都在這個 行業(yè)里烘制大批甜餅,但兩家甜餅店不僅在甜餅的口味上風格各異,而且對于如何發(fā)展甜餅公司也有迥然不同的看法及做法。 ,獨立出來后成為收入中心 ,獨立出來后一定成為利潤中心 ,獨立出來后一定成為利潤中心 ,其制造系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)的責任中心體制應該 ( )。與此同時,鑒于三九企業(yè)在發(fā)展過程中不僅不斷充實中成藥品系列的各產(chǎn)品項目,而且將經(jīng)營范圍擴大到了化學藥品、保健品和生物工程產(chǎn)品等各種類別,因此,如何抓好各產(chǎn)品的聯(lián)銷工作,是三九貿(mào)易公司組織結(jié)構(gòu)設計的另一關鍵問題。為加強經(jīng)營工作,三九企業(yè)將原隸屬總公司內(nèi)的貿(mào)易部獨立出來,成立了相對獨立于藥品 (當時主要是中成藥 )制造系統(tǒng)的三九貿(mào)易公司,以強化銷售環(huán) 節(jié)。 ,該公司薪資酬勞方案的決策是一種 ( )。也有的人質(zhì)疑,雖然公司人事部門的主管明顯地反對該項提薪要求,但是否應當由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財務部門主管對本部門員 工的酬勞行使最后決定權(quán) ?公司雖制定了明確的薪資制度,但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要相適應 ?公司是否應當制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開算了 ???這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務等各部門人員組成一個專案小組,就公司酬勞計付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務會討論和決策之用。 ,楊總經(jīng)理對青工小王的操作方式進行糾正,可以看做( )控制。下午 2 點主持了公司領導和各部門主管參加的年終總結(jié)會,會上除了生產(chǎn)技術科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外,其他基本順利。他準備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會上,重點解決這個問題。劉工是廠里的技術“大拿”,也是技術人員中工資最高的一位。 今天已是年底,楊總經(jīng)理一上班就平息了兩起“火情”。 億元 萬臺 萬臺 300 萬臺 1987 年開始推行事業(yè)部制,這是一種( )性質(zhì)的改革。為優(yōu)化資源配置,美的公司在 1999 年下半年又將風扇事業(yè)部和電飯煲事業(yè)部重組為美的小家電事業(yè)一部 (原來的小家電事業(yè)部相應更名為小家電事業(yè)二部 )??照{(diào)器出口也取得了顯著成績。 另一方面,美的公司同時看到,與強勁的市場需求相對應,國內(nèi)空調(diào)器行業(yè)也迅速成長,生產(chǎn)能力呈急劇擴大之勢。美的公司下設風扇廠、空調(diào)設備廠、家電廠、房產(chǎn)公司、貿(mào)易發(fā)展公司和節(jié)能工程研究開發(fā)中心。 1987 年,該企業(yè)被批準為國家機電產(chǎn)品出口基地企業(yè),次年被省政府授予自營進出口權(quán),可直接面向國際市場銷售產(chǎn)品以及進口生產(chǎn)所需設備、原材料等。從這個故事中可以推出的最合適的論斷是 ( )。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。從管理原理的角度來評價,對這種做法的科學性的評價是 ( )。其實他們講的都不正確。一般情況下比較善于控制自己脾氣的李將軍,這次不禁大發(fā)雷霆。如果這位上司因為不稱職或者干不好工作而被解除職務,繼承該職務的也不大可能是其年輕、精明的副手。以下說法中更恰當?shù)氖? ( )。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。我的職責就是讓他們知道該怎么行動,他們怎么行動取決于當時的實際情況,只能由他們自己來判斷。 ,應該大力提倡 ,因為總經(jīng)理與普通員工共同吃同住同勞動,有失其身份 ,任何人都不能在車間喝酒。假如這個人以 8 000 元的價格將這張彩票轉(zhuǎn)讓給他人。企業(yè)老總多次批評工藝經(jīng)理一則自身能力差,二則知識共享不夠。 ,只重視產(chǎn)品質(zhì)量;提供免費保修的國內(nèi)企業(yè)更注重對顧客的服務 ,產(chǎn)品亦不可能不會出問題。這項研究結(jié)果說明 ( )。 、高關系 、低關系 、高關系 管理資源吧( ),海量企業(yè)管理資料免費下載! 更多免費下載,敬請登陸: 、低關系 ,老王對大李目前所采 用的領導方式是 ( )。 ( )。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必需的 ( )。上述各項中屬于管理者的控制職能的工作主要是 ( )。這些措施 ( )。 饋 ( )。 A. 型 B. 型 C. 型 D. 型 ,教員與行政人員之間總是會出現(xiàn)矛盾,矛盾通常產(chǎn)生在每學期的課程安排上 。任務小組中有一個成員出席過去的 5 次會議一直都遲到,他對此既不道歉也不做解釋。 ,下列激勵措施中最能產(chǎn)生效果的是 ( )。下面列舉的幾條優(yōu)點中,不正確的是 ( )。 333 萬 萬 000 萬 500 萬 ( )。 A.(1)(2)(3)(4) B.(3)(4)(2)(1) C.(2)(1)(3)(4) D.(2)(1)(4)(3) :“如果我一年內(nèi)作出 12 個決策,那必定是重大的一年。 人際技能 概念技能 技術技能 (1) 42 31 27 (2) 35 47 18 (3) 35 18 47 根 據(jù)表中的數(shù)據(jù),左欄中相應的管理層次是 ( )。 ,營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況 ,致使營銷人員內(nèi)心產(chǎn)生了看法 ,阻礙了總經(jīng)理與營銷人員間的直接交流 ,要求經(jīng)過努力必須在一定時間內(nèi)為公司各關鍵 崗位提供合格的人才。他知道額外獎金的夢破滅了,他的工作熱情也沒有了。在以下各因素中,對該項目未來發(fā)展前景的影響最弱的是 ( )。他們該做什么完全依賴于他們對形勢的判斷?!边@句話中“決定政策”與“研究實際情況”分別指的是決策過程的 ( )?!? 試問這三條規(guī)定在常用計劃中各歸為 ( )。企業(yè)生產(chǎn)中,若發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品的單位變動成本超過了某一水平 x 元,管理者則要分析原因是原材料漲價,還是工人勞動生產(chǎn)率降低,或者加工中浪費材料等,以便采取一定措施,使成本降下來。大師點頭致謝,蹲下來仔細系好。這樣一來,他自己也顯得很痛苦,這是你和他都不愿意得到的結(jié)果。在這樣的情況下,該決策的類型是( ), 加入( )以后該決策將變成一個風險性決策。其中一份說,林女士經(jīng)常 8: 30 左右上班,下午 4: 00 至 4: 15 下班 (規(guī)定的正常工作時間是上午 8: 00 至下午 5: 00)。經(jīng)過一番考察,他對三種品牌汽車作出了如下評價: 甲品牌 乙品牌 丙品牌 價廉方面 0. 6 省油方面 可靠方面 舒適方面 這位先生最不可能購買的車是 ( )。她的工作表現(xiàn)改善了,你也越來越少提醒她按時完成任務。 ,急需籌措資金。 8.“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,這句話最能說明的管理原理是 ( )。”“你們說些什么呀 ?”營銷經(jīng)理反問道,“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去,那才是什么事都不 會發(fā)生呢 !”最后,一位會計師氣憤地說:“你們生產(chǎn)、設計或推銷什么都無關緊要,如果不是我們對結(jié)果作了記錄,誰會知道發(fā)生了什么 !”這段對話最可能在( )的組織中出現(xiàn)。該項信用審核工作可以說是( )。 動 ,管理的幅度可以加寬的是 ( )。 ,某炮兵連長親自充當阻擊炮手,英勇無比地發(fā)揮了 他前些年炮兵生管理資源吧( ),海量企業(yè)管理資料免費下載! 更多免費下載,敬請登陸: 涯中超群的炮擊本領。 A. 職位設計 ,通常而言,( )的行為需加以考查。請你想辦法從銀行申請到貸款。 ,但聽取她的建議并采納那些合理的建議 ,并支持她的想法 ,你所采取的領導方式如果按領導生命周期理論來分類,它屬于 ( )。 ,只考慮作出合理的決策 ,最近被提升為領班。她常把工作帶回家,并在周末加班,以補上本周落下未完的活。 管理資源吧( ),海量企業(yè)管理資料免費下載! 更多免費下載,敬請登陸: ,縱向的層次設置越多,信息溝通的障礙就越大。另一是對這位工人說:“你不戴耳塞,違反了公司的安全條例?!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細心地發(fā) 現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種積極性,及時地給他鼓勵。很有趣的是,我國不少公司的情形正好相反,許多人認為,一個人安靜坐著就不是在做重要的事情。 ,表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴肅性不足 ,只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習慣 收者個體方面的溝通障礙問題 。 ,發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象: (1)某機械廠里大齡未婚青年很 多,他們常為自己的婚姻問題而苦惱; (2)一家地處市郊的絲織廠由于周圍治安秩序不好,做三班的女工在夜間上
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