20xx管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)資料與參考答案(存儲版)
【正文】 用“重金懸賞”的方法。請用領(lǐng)導(dǎo)的行為與領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)的管理理論分析該領(lǐng)導(dǎo)屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，并說明這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的主要觀點和方法。 七、案例分析題： A 公司是一家軟件開發(fā)企業(yè)，員工大 多都是剛畢業(yè)一、兩年的年輕人。 （ 4）實踐性或?qū)嵱眯?。管理學(xué)是研究所有管理活動中共性原理的基礎(chǔ)理論學(xué)科，無論是宏觀管理學(xué)還是微觀管理學(xué)，都需要以管理學(xué)原來作為基礎(chǔ)來加以學(xué)習(xí)和研究。我們要在繼承和發(fā)展我國過去的科學(xué)的管理經(jīng)驗和管理理論的同時，注意學(xué)習(xí)、引進國外先進的管理理論、技術(shù)和方法，要根據(jù)我國的國情，融會提煉，為我所用。掌握了管理原理，才能依據(jù)組織的實際情況，利用管理原理中的相關(guān)理論建立科學(xué)合理的 管理制度、方法與方式，使管理行為制度化、規(guī)范化，使管理的許多常規(guī)工作有章可循，有規(guī)可依。 ？ 答案：管理學(xué)原理是對現(xiàn)實管理現(xiàn)象的一種抽象，是大量管理實踐經(jīng)驗的升華，它指導(dǎo)一切管理行為，即對于做好管理工作有著普遍的指導(dǎo)意義。 （ 2）人本原理在管理實際中的應(yīng)用 ①重視人的需要 A、通過認(rèn)識人的需要去實現(xiàn)對人的管理 B、通過促進人的需要的滿足去實現(xiàn)對人的管理 C、通過喚起和促進人的需要的滿足去實現(xiàn)更為積極主動的管理 ②現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展 “管理包含很大的藝術(shù)成分，它是一個科學(xué)和藝術(shù)的 混合體。 （ 6）非管理工作組。 （ 2）培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)。“商議式”方法。 簡述利克特管理模式的主要 論點。（ 5）信息溝通的難易程度。對于新環(huán)境的好奇與興趣是可以取得較佳的成績的，至少在最初階段是如此。 （ ） 4. 管理中典型的經(jīng)濟方法包括（ ） （ ） 性 （ ）為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。 A、上崗培訓(xùn) B、原材料進廠檢驗 C、生產(chǎn)進度控制 D、員工成績評定 答案： ABCDEFG ACDE ABDE BC ABCDE AB ，應(yīng)將以前由工人承擔(dān)的工作分成（ ） 霍桑試驗包括（ ） 決策的特征是（ ） A、要有兩個 以上的備選方案 B、追求的是最優(yōu)方案 C、要有明確而具體的決策方案 D、要以了解和掌握信息為基礎(chǔ) 矩陣組織的優(yōu)點是（ ） A、靈活性和適應(yīng)性強 B、有利于加強個職能部門之間的協(xié)作 C、實行專業(yè)分工，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) D、穩(wěn)定性較強 E、能集思廣益，推動項目方案的實現(xiàn) 影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（ ） A、主管人員的數(shù)量與管理水平 B、組織形成的歷史 C、控制技術(shù)及手段是否完善 D、政策的一致性要求 E、組織的動態(tài)特性與職權(quán)的穩(wěn)定性 從內(nèi)部提升主管人員會出現(xiàn)的不良現(xiàn)象是（） A 熟悉環(huán)境過程長 B 青黃不接 C 近親繁殖 D 挫傷他人積極性 E 會流失優(yōu)秀人才 答案： BC ABCD ACD ABCE ACDE CD （ ） A. 決策 . . . . E 控制 . . 2. 管理原理的基本特征是 （ ） （ ） （ ） D. 信貸 （ ） （ ） A 目標(biāo)管理是系統(tǒng)觀念的一種實際應(yīng)用 . “參與管理”的應(yīng)用 . “合作協(xié)調(diào)整體”觀念的應(yīng)用 . “授權(quán)”觀念的應(yīng)用 . “自我控制、自我評估”觀念的應(yīng)用 . 7. 決策的過程一般分為 ??、 ??、 ??、 ??、執(zhí)行決策方案、進行跟蹤決策六個步驟 . （ ） （ ） （ ） ？（ ） ，權(quán)力集中 ，命令統(tǒng)一 者素質(zhì)除了身體素質(zhì)，政治素質(zhì)外，還包括（ ） 答案： ABCDEF ABCD ACD BCDE BDE ABCDE ADEF CDE ABCE BCDF 1 ABC 1 CE 1. 下列哪幾項是管理的基本特征？ （ ） 、文化現(xiàn)象。 11.（ ）是指一位主管人員所能直接有效地管轄的下級人數(shù)。 。 A、梅奧 B、韋伯 C、麥格雷戈 D、馬斯洛 ??可以很好地說明組織中有一些頗具吸引力的目標(biāo)卻無人問津。（ ） ，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（ ） 化源于美國，發(fā)展于日本。（ ） 用期望值法進行決策時，期望值大的方案較優(yōu)。 （ ）赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因 素。 （ ） 當(dāng)重要細節(jié)必須被傳遞時，非語言溝通是最適宜的方式。 （ ） 泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。 （ ）經(jīng)驗管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此學(xué)會有效地進行管理。（ ） ：人是“經(jīng)濟人”，不是“社會人”。（ ） 。（ ） ，因此不用因時、因地、因事而變。（ ） 、信息內(nèi)容、信息的接受者和溝通渠道四個方面的要素。 A、每人只能有一個上司 B、權(quán)責(zé)對等 C、責(zé)任不可委任 D、反映組織系統(tǒng)的互關(guān)系 以追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的權(quán)力是屬于以下哪種權(quán)力 ??。 （ ） A.“科學(xué)管理之父” B.“經(jīng)營管理之父” C.“組織管理之父” . D.“管理第一夫人” （ ）。 . . C. 實質(zhì) . . 答案： 1~4 BCCD 5~8 DDDC 9~12 BCCC 三。 ，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行協(xié)調(diào)的活動 。 ，管理層次少。如此經(jīng)過多次反復(fù)征詢和篩選，專家意見漸趨一致，最后供決策者進行決策。一方面是人們 對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需，等等，如果得到滿足后就沒有不滿，得不到滿足則產(chǎn)生不滿，赫茨伯格把這類因素統(tǒng)稱為“保健”因素；另一方面，人們對諸如成就、賞識（認(rèn)可）、艱巨的工作、晉升和工作的成長、責(zé)任感等，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感（但不是不滿）。激勵的力量與受激勵者對目標(biāo)價值和實現(xiàn)的概率估計相關(guān)。他把這 些主要歸之于員工參與管理的程度，以及在實踐中堅持相互支持的程度。 （ 3）創(chuàng)造一個互相信任、有利于溝通的小環(huán)境。 （ 7）加強平等溝通，促進橫向交流，通常企業(yè)內(nèi)部的溝通以與命令鏈相符的垂直溝通居多，部門間、車間之間、工作小組之間的橫向交流較 少，而平等溝通卻能加強橫向的合作。管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的實踐性，沒有實踐則無所謂藝術(shù)。 （ 2）研究管理原理有助于掌握現(xiàn)代管理的基本規(guī)律，提高社會實踐活動的能力。 試述管理學(xué)的兩重性對學(xué)習(xí)和管理工作的意義。 （ 4
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