打造組織能力,成功實現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型(存儲版)
【正文】 產(chǎn)品 /地區(qū)市場 目標(biāo)客戶 問題 2：我們在目標(biāo)客戶中想樹立怎樣的形象？ 成本領(lǐng)先 技術(shù)領(lǐng)先 緊密客戶關(guān)系 速度（新產(chǎn)品推出時間、產(chǎn)品交貨時間等） 產(chǎn)品質(zhì)理 便利性 ?達成共識的過程 ?找出主要的績效衡量指標(biāo) 戰(zhàn)略人力資源管理 協(xié)調(diào)矩陣（ 1） 戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略趨勢戰(zhàn)略人力資源管理 第 3步：確定組織能力 問題：為了執(zhí)行既定的戰(zhàn)略方向，我們需要具備哪些能力？ ?集體討論，優(yōu)先排序，確定 23個關(guān)鍵的組織能力 ?目前我們在這些能力做得如何？ ?如何衡量這些能力成功與否？ 戰(zhàn)略人力資源管理 協(xié)調(diào)矩陣（ 2） 組織能力戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略人力資源管理 組織能力排序 戰(zhàn)略人力資源管理 相對重要程度 目前實力（ 3= 高； 1= 低）（ 1= 高； 3= 低）問題：為了配合公司的戰(zhàn)略方向，您認(rèn)為我們組織能力 優(yōu)先指數(shù)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵因素 ?重點：優(yōu)先考慮二、三種主要組織能力和幾項人力資源舉措 ?協(xié)調(diào)：保證人力資源作業(yè)與組織能力相一致 ?高層管理層的參與和推動：高級管理層需要在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面具有主導(dǎo)和充分參與的角色 ?嚴(yán)謹(jǐn)性與分析性 戰(zhàn)略人力資源管理 第三部分 建立員工能力 招聘與留才 培訓(xùn)人才 員工思維模式 員工能力 員工治理方式 組織能力 要建立所需的組織能力，我們的公司需要和擁有怎么樣的人才？ 招聘與留才 建立員工能力 第三部分之一 員工能力的規(guī)劃模型 主要問題：我們的人才是否具備實現(xiàn)戰(zhàn)略所需的能力？ 步驟： 能力厘定 A、我們的日常在未來需要什么樣的能力（專業(yè)和核心；數(shù)量和質(zhì)量）？ 能力審核 A、我們目前有什么能力？ B、主要差距在哪里？ 能力提升 A、 Buy 外購：招聘 B、 Build內(nèi)建：培訓(xùn)和培養(yǎng) C、 Bounce解雇：淘汰低績效者 D、 Bind留才：留住關(guān)鍵人才 E、 Borrow外借：外籍人員、顧問 能力的類型 ? 專業(yè)能力 －知識、技能、能力 －與具體工作相關(guān)，并會影響到工作績效 ? 核心能力 －團隊合作、冒險、創(chuàng)意、靈活性、速度、求知欲、有紀(jì)律的、以客戶為中心 …… －針對公司戰(zhàn)略，并會影響到組織能力 傳統(tǒng)思考：好的管理者不論是在哪個行業(yè)、哪個公司，始終都是好的管理者？ 員工核心能力 培訓(xùn)與發(fā)展 獎勵 績效評估 接班人規(guī)則 招聘 /甄選 能力模型的落實 人力資源審核結(jié)果 存在的問題 員工核心能力 評估標(biāo)準(zhǔn) 晉升標(biāo)準(zhǔn) 甄選標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)發(fā)展 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)的實現(xiàn) Ⅱ Ⅱ 判斷 /決策 Ⅱ 客戶至上 Ⅱ 規(guī)劃和組織 Ⅱ 改進 /創(chuàng)新 Ⅱ Ⅱ 工作行為 專業(yè)知識和管理技能 Ⅱ 團隊合作 Ⅱ 部屬發(fā)展 Ⅱ 溝通 Ⅱ Ⅱ 激勵和方向 Ⅱ Ⅱ 誠信和職業(yè)道德 Ⅱ 對于績效、晉升、招聘、培訓(xùn)發(fā)展等不同的環(huán)節(jié)，我們運用了不同的標(biāo)準(zhǔn)，甚至在招聘、培訓(xùn)中沒有明確的標(biāo)準(zhǔn) 建立員工核心能力方法 招聘 /篩選 培訓(xùn) /自學(xué) 反饋與指導(dǎo) 早年定型的能力 （天生的） √ 可以傳授 的能力 √ 需要行為 改變的能力 √ 能力審核 能力類型 現(xiàn)在能力 能力差距 未來需求 專業(yè)能力
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