以人為本的質量管理(存儲版)
【正文】 決定質量管理績效 人＝團隊 =員工之和 ? 涉及企業(yè)文化和人力資源 是 “ 大質量 ” 概念最重要的內涵之一 二、為什么要強調以人為本的質量管理 在質量管理過程中強調以人為本，有利于克服企業(yè)質量管理實踐中仍然普遍存在的、過分強調制度、技術、方法等的 “ 見物不見人 ” 的傾向，跨越巨大的 “ 知行鴻溝 ” ，突破制約企業(yè)實現質量管理本質飛躍的瓶頸因素，進而在實現理想績效的基礎上為構建以人為本的和諧社會做出應有貢獻。 羅德斯 (Ann Rhoades) 專業(yè)精英、不計前嫌、滿足條件 使命和愿景 以優(yōu)質低價服務于顧客 65%；買 ；空客 VS. 波音 讓人性回歸航空之旅 (Bring Humanity Back to Air Travel) 首年 (2022)JetBlue的經營業(yè)績 月份 飛機 員工 日航班 座 位 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 0 2 3 3 3 4 5 7 8 9 10 10 0 90 190 290 390 490 590 600 690 800 850 950 0 9 15 17 17 18 28 39 43 46 51 53 0 19,661,
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