【正文】 度的各種問題。 11)綜合部 a、全面負責本企業(yè)的日常行政管理工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運行； b、對本企業(yè)管理性的文件進行歸檔管理； c、負責本企業(yè)對外公共關(guān)系、宣傳等工作，為企業(yè)樹立良好形象。 e、在總工程師的領(lǐng)導下組織和實施本企業(yè)新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)全過程； f、確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運行； g、負責新產(chǎn)品技術(shù)文件的編制、發(fā)放、管理及產(chǎn)品工藝的設(shè)計和工藝紀委的檢查考核； h、負責外來技術(shù)文件的管理及參與銷售合同 的評審。 f、負責人事管理工作，審批年度培訓計劃，確保人力資源的有效配置。 質(zhì)量管理體系所需資源在下一章中闡述。分質(zhì)量目標應(yīng)與總質(zhì)量目標相一致，并可測量。 依據(jù)上述原則，經(jīng)反復推敲和溝通，本企業(yè)的質(zhì)量方針是：“科技求發(fā)展、質(zhì)量求生存、誠信求效益、服務(wù)求滿意。 xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號： 共 68 頁 第 18 頁 本章 :第 1— 1 頁 以顧客為關(guān)注焦點 第 A 版 第 0 次修改 以顧客為關(guān)注焦點 本企業(yè)的成功取決于理解并滿足其顧客當前和未來的需求和期望，本企業(yè)應(yīng)不斷地識別顧客的要求和期望，并以實現(xiàn)顧客滿意為目標。 每年 3 月底前，各部門將上年的記錄向技術(shù)部歸檔，技術(shù)部按記錄的編號歸檔。質(zhì)量管理體系運行記錄要及時填寫，并應(yīng)隨時整理，不得后補、偽造。 文件的更改方式采用劃改、換頁和換版。歸檔文件的保存期視文件的重要程度而定。 質(zhì)量手冊通常引出相應(yīng)的程序，程序文件是質(zhì)量手冊原則性要求的進一步展開和細化。本企業(yè)全體員工應(yīng)有效地貫徹招待并持續(xù)改進其有效性。換版的版本號為“ A、 B、 C??”。對外發(fā) 放給認證機構(gòu)的為受控版本，加蓋“受控”印章。 為滿足公司多品種、專業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展需求，公司已在綿陽歐家壩征地 畝，總投資 8800 萬元，新建一個現(xiàn)代化的專用車、微型車、特種車研發(fā)生產(chǎn)的工業(yè)園。 望本企業(yè)有關(guān)人員服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量管理體系有效運行。： 編 號： — 2020 xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì) 量 手 冊 編 制 : 日 期 : 審 核 : 日 期 : 批 準 : 日 期： 發(fā)放號 : 持有人： xxx 專用車制造有限責任公司 發(fā)布日期： 2020015 實施日期： 20200110 xxx 專用車制造 有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號： 共 68 頁 第 1 頁 本章 :第 1— 1 頁 質(zhì) 量 手 冊 發(fā) 布 令 第 A 版 第 0 次修改 質(zhì)量手冊發(fā)布令 本手冊是依據(jù) GB/T190012020《質(zhì)量管理體系 要求》標準和《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》制定的 ,它闡述了本企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，并對本企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出了具體要求。 總經(jīng)理： 日期： 2020 年 1 月 10 日 xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號： 共 68 頁 第 3 頁 本章 :第 1— 1 頁 管 理 者 代 表 任 命 書 第 A 版 第 0 次修改 管 理 者 代 表 任 命 書 今任命孫禮安為我公司的管理者代表，任職三年，屆滿時重新任命 ，并授權(quán)其職責范圍內(nèi)的相應(yīng)權(quán)限，其職責是： 確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立、實施和保持； 向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進需求； 確保在整個本企業(yè)內(nèi)提高滿足顧客要求的意識； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與有關(guān)各方聯(lián)絡(luò)； 組織內(nèi)部質(zhì)量審核，批準內(nèi)審計劃、審核報告和糾正 /預防措施。 公司依據(jù)在專用車、改裝車、基型車上的技術(shù)、工藝、制造手段和資金實力較為雄厚的優(yōu)勢，按照“以各型專用車為基礎(chǔ)，系列微型 車為龍頭，特種車為發(fā)展方向”的總體思路，尋求合資合作伙伴，先后吸 xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號： 共 68 頁 第 5 頁 本章 :第 2— 2 頁 Q 前 言 第 A 版 第 0 次修改 引了韓國、日本等汽車制造廠商來公司洽談合作，為公司下步“立足國內(nèi)，拓展海外市場”制造了 良好外部環(huán)境條件。對內(nèi)發(fā)放的質(zhì)量手冊為受控版本，加蓋“受控”印章。質(zhì)量手冊的換版仍執(zhí)行本手冊 的有關(guān)規(guī)定。 xxx 專用車 制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號： 共 68 頁 第 10 頁 本章 :第 1— 1 頁 總 要 求 第 A 版 第 0 次修改 質(zhì)量管理體系 總要求 本企業(yè)依據(jù) GB/T190012020 標準的要求，建立了質(zhì)量管理體系 ,并形成文件。應(yīng)規(guī)定本企業(yè)質(zhì)量管理體系的范圍，以及質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用。 文件的管理 綜合部負責相關(guān)文件的建檔、保管、發(fā)放工作。文件的更改經(jīng)審批后，由原制發(fā)部門組織 更改。 記錄的填制 所有記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、齊全，提供的數(shù)據(jù)、資料要準確。各部門要將記錄貯存在資料柜中，做好防水、防盜、防潮等工作。 xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號： 共 68 頁 第 17 頁 本章 :第 1— 1 頁 管理者承諾 第 A 版 第 0 次修改 管理職責 管理承諾 本企業(yè)總經(jīng)理的管理承諾是：有效并高效地建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性；本企業(yè)通過開展以下活動，證實基履行承諾； 向本企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門和人員傳達顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性； 制定質(zhì)量方針； 依據(jù) 質(zhì)量方針和組織實施需要，制定質(zhì)量目標； 進行管理評審； 為本企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效和高效地運行配置適宜資源。 2）質(zhì) 量方針應(yīng)對滿足要求作出承諾； 3）質(zhì)量方針應(yīng)對持續(xù)改進作出承諾； 4）質(zhì)量方針應(yīng)提供制定和評審質(zhì)量目標的框架。即在本企業(yè)總質(zhì)量目標確定后應(yīng)在部 門的層次上展開。沒有允許的例外，經(jīng)過策劃確定程序文件為 13 個。 b、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、負責批準本企業(yè)的質(zhì)量手冊； c、主持管理評審； d、確保質(zhì)量管理體系運行必要的資源配備； e、負責財務(wù)管理工作，批準財務(wù)計劃。 c、負責對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量； d、組織采用適用的統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析。 d、全面負責本企業(yè)的物質(zhì)管理，確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運行；