后員工管理ppt課件(2)(存儲(chǔ)版)
【正文】 2其他留住 80、 90后員工的方法 85 思考題 《 如何留住技術(shù)人才 》 鄧勇是 85年出生，在公司三年來(lái)工作都很敬業(yè)，經(jīng)驗(yàn)也很豐富，公司本應(yīng)該給他晉升主任的機(jī)會(huì)，但由于他性格內(nèi)向，不擅長(zhǎng)言辭，平時(shí)喜歡一個(gè)人獨(dú)立工作，不喜歡與人溝通，因此沒(méi)有晉升。 批評(píng)部屬 培訓(xùn)部屬 績(jī)效考核 薪資待遇 晉升 績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì) 降職 公開(kāi)競(jìng)聘 78 ?目標(biāo)激勵(lì) ?榮譽(yù)激勵(lì) ?興趣激勵(lì) ?榜樣激勵(lì) ?感情激勵(lì) ?贊美激勵(lì) ?一分鐘激勵(lì) ?經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì) ?文化激勵(lì) ?形象激勵(lì) ?參與激勵(lì) ?內(nèi)在激勵(lì) ?晉升激勵(lì) 1 12種精神激勵(lì)的技巧 79 激發(fā) 80、 90后員工的八大技巧 １、親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對(duì)一的親自致謝或書(shū)面致謝。 ? 要針對(duì)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施 。 69 人的動(dòng)機(jī) (Motivation) 馬斯洛 ( Maslow )： 由需要產(chǎn)生。 B 、員工只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。 N O 舍不得 發(fā)揮 型 只要肯好好做，有能力做得更好，但就是不肯 積 極的做。 32 外部因素： 1影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素 員工的行為 =ｆ（管理者的期望 對(duì)待方式） 內(nèi)部因素： 33 弱化 態(tài) 度主體 對(duì)態(tài) 度改 變 的自我防御 增加所提供的溝通信息的影響力 信息的適當(dāng)重復(fù) 參照群體的引 導(dǎo) 1轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法 34 1決定工作滿(mǎn)意度的因素 ? 個(gè)體的：人格特點(diǎn)、 興 趣 愛(ài) 好、價(jià) 值觀(guān) 念、能力 ? 工作本身的：心理挑 戰(zhàn) 性工作、工作本身的社會(huì)地位、 工作特點(diǎn)與個(gè)體人格的一致 ? 環(huán) 境的： 報(bào) 酬體系、管理制度、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 格、工作 環(huán) 境、同事關(guān)系 挑 戰(zhàn) 性的工作： 公平的 報(bào) 酬： 支持性的工作 環(huán) 境 融洽的同事關(guān)系： 個(gè)性與工作的匹配：假 設(shè)讓 一位 熱 衷于 軟 件開(kāi) 發(fā) 技 術(shù) ，而又不善言 談 的技 術(shù) 人 員 去做公關(guān) 經(jīng) 理。 ? 態(tài) 度的一致性 規(guī) 律： 員 工自 動(dòng) 會(huì)在 態(tài) 度之 間 以及 態(tài) 度與行 為 之 間尋 求一致性。沃特恩 職業(yè)生涯規(guī)劃 22 企業(yè)與員工之間的關(guān)系有三種觀(guān)念 企業(yè)員工與企業(yè)共同發(fā)展 企業(yè)為員工的發(fā)展服務(wù) 你的觀(guān)點(diǎn)主張哪一種？ 企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展服務(wù) 23 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯 外職業(yè)生涯 內(nèi)職業(yè)生涯 24 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關(guān)系 ?內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展是外職業(yè)生涯的前提，它帶動(dòng)外職業(yè)生涯發(fā)展 ?外職業(yè)生涯的發(fā)展促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展 ?環(huán)境對(duì)內(nèi)、外職業(yè)生涯的影響很大 ?外職業(yè)生涯比內(nèi)職業(yè)生涯： A、超前恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候－－有動(dòng)力 B、超前較多的時(shí)候－－有壓力 C、超前太多的時(shí)候－－有毀滅力 25 EQ管理技能 ()負(fù)面情緒 (+) 正向 情緒 良好 EQ 特質(zhì) ?良好內(nèi)在 修養(yǎng) ?均衡處世態(tài)度 ?真誠(chéng)待人 ?積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂(lè) 喜悅 愛(ài) 驚喜 ?且慢發(fā)作 ?緩解壓力 ?面對(duì)逆境 ?面對(duì)心情低潮 ?包容 員工情緒的種類(lèi) 26 ?壓力和情緒長(zhǎng)生的原因： ? 工作方面 ? 生活方面 ? 環(huán)境方面 ? 個(gè)人感情方面 ? 人際關(guān)系方面 80、 90后員工壓力與情緒產(chǎn)生的原因 27 1）認(rèn)知成分： 指?jìng)€(gè)人 對(duì) 外界 對(duì) 象的心理印象。 管理的意義 6 自然人與職務(wù)人 的 區(qū)別 上 司 管理者 部 屬 其 他 研發(fā) 培訓(xùn) 指導(dǎo) 計(jì)劃 組織 其他主管 公司外人 員 同 事 客戶(hù) /供應(yīng) 商 (一 ) 信息溝通角色 （二）人際關(guān)系角色 （三） 決策者角色 7 經(jīng)理人的職責(zé)定位 管理好自己 角色認(rèn)知 時(shí) 間 管 理 自我認(rèn)知 組織好部屬 目標(biāo)管理 績(jī)效 管理 人員 管理 團(tuán)隊(duì) 管理 計(jì)劃 管理 在職輔導(dǎo) 解決問(wèn)題 授權(quán) 年終績(jī)效評(píng)估 激勵(lì) 指導(dǎo) 員工 職業(yè) 生涯 規(guī)劃 建立有 效的工 作網(wǎng)絡(luò) 8 人的行動(dòng)原理 第一是感情 第二是要了解尊重個(gè)別差異 第三是組織能力，并不是個(gè)人能力之和 第四是人會(huì)改變 第五是人因時(shí)間、空間的改變而會(huì)改變 第六是不要有定性的觀(guān)念 「這個(gè)人是這樣 ? ，所以就是這樣的想法」 人的行動(dòng)原理 9 80－ 90后工作中的十大危機(jī) 【 】 不堅(jiān)定的危機(jī) 找不到 【 】 的危機(jī) 沒(méi)有 【 】 的危機(jī) 【 】 不正確的危機(jī) 10 家庭環(huán)境 學(xué)校環(huán)境 社會(huì)環(huán)境 工作環(huán)境 80、 90人的成長(zhǎng)環(huán)境 面 對(duì) 的人物 形成的心理特征 父母、長(zhǎng)輩 老師、同學(xué) 形形色色的人 主管、同事 成 長(zhǎng)環(huán) 境 11 2022/2/6 11 ? 崇尚自由 ， 快樂(lè) ， 平等 (有選擇地接受西方文化 ) ?講究情調(diào) ， 品位 ， 審美水平較高 (有城市特征 ) ? 自我中心 ， 行為果敢 (獨(dú)生子女特性 ) ? 藐視權(quán)威和領(lǐng)袖 ? 愛(ài)好交友 ， 不以外表判斷人 ? 不關(guān)心歷史和政治 ? 情緒化 80、 90后員工的行為表現(xiàn) 12 2022/2/6 12 80、 90后員工的行為表現(xiàn) ? 追逐時(shí)尚 ， 理智消費(fèi) (重視風(fēng)格 ) ? 以興趣愛(ài)好選擇職業(yè) (喜歡就好 ) ? 掙的錢(qián)與花的錢(qián)有較大差距 ? 獨(dú)立性差 ， 依賴(lài)家庭和朋友 (獨(dú)生子女通病 ) ? 說(shuō)話(huà)直爽 ， 無(wú)禁忌 (但說(shuō)到不一定做到啊 !) ? 無(wú)憂(yōu)患意識(shí) ， 自我保護(hù)能力弱 ? 厭惡一切形式上的東西 (開(kāi)會(huì) ， 典禮 ， 作業(yè) ，
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