【正文】 。 如果我們把信息的存儲看作是信息庫的“ 輸入 ” 和 “ 存放 ” ，那么，信息的檢索則可視之為信息庫的 “ 輸出 ” 和 “ 使用 ” 。 計算機信息檢索 計算機檢索有三種形式：一是單機檢索，二是脫機檢索，三是聯(lián)機檢索。 聯(lián)機信息檢索系統(tǒng)是指一臺主機帶多個終端的檢索系統(tǒng) 。 8． 3． 6 Inter網(wǎng)上信息檢索 Inter信息資源檢索是通過網(wǎng)絡(luò)共享信息資源的主要方式。 WWW信息服務(wù)的主要特點是便于多媒體信息的發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)用戶的查詢。通過超媒體網(wǎng)頁之間的超級鏈接，可以在同一網(wǎng)頁的不同內(nèi)容之間，同一主機的不同網(wǎng)頁之間、不同站點之間、不同機器之間根據(jù)信息的關(guān)聯(lián)性建立直接的鏈接，使用戶方便地按照自己的思路或興趣在不同的信息和站點之間進行遨游。 只有建立了合理的信息傳輸渠道 ， 形成信息傳輸網(wǎng)絡(luò) ，才能保證信息流順暢流通 ， 發(fā)揮信息在組織中的作用 。 信息傳遞要遵循 快速、低耗、量大、質(zhì)高原則。而且，信息傳遞具有連續(xù)性，信息通訊過程是一個不斷循環(huán)、周而復始，環(huán)環(huán)相扣的過程。 前者是指不通過中間傳遞環(huán)節(jié) ， 由信息發(fā)出者直接傳遞給使用者的傳遞方式 。計算機與通信線路和設(shè)備結(jié)合，可實現(xiàn)人與計算機、計算機與計算機之間的通信。通信設(shè)備是計算機系統(tǒng)和傳輸線路之間的接口。 8． 4． 3 網(wǎng)絡(luò)管理 隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理的重要性也越來越得到人們的理解。 安全管理的作用是提供信息的保密 、 認證和完整性保護機制 ， 使網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù) 、 數(shù)據(jù)和系統(tǒng)免受侵擾和破壞 。 通常 ， 衡量網(wǎng)絡(luò)安全的指標有三個：保密性 、 可控制性和抗攻擊性 。 訪問控制主要包括授權(quán) 、 確定訪問權(quán)限和實施訪問控制三個內(nèi)容 。 發(fā)送者據(jù)此再發(fā)出信息 ， 以肯定原有的信息傳遞成功 ， 或指出已發(fā)出的某些偏差并加以糾正 。 計劃是為今后活動或運行進行的安排， 控制是對組織的現(xiàn)行活動或現(xiàn)行系統(tǒng)的運行的控制。 信息反饋控制 管理的關(guān)鍵在于控制。 從控制的類型看，前饋用于改變系統(tǒng)的狀態(tài)，而反饋則用于維持系統(tǒng)的狀態(tài)。它是信息管理活動的目的，同時也是檢驗信息工作成效的主要途徑。 （ 3）、 尋找機會階段 ： 這個階段可以說信息主要用于戰(zhàn)略決策。 實現(xiàn)信息有效利用的前提是信息價值和及時地加以利用 。 一旦過時或被競爭對手獲知 ， 原有的機會便喪失掉 ， 給組織經(jīng)營帶來的損失可想而知 。 （ 1） 、 提高效率階段 ；這個階段可以說信息主要用于業(yè)務(wù)操作 。 在一定意義上說，管理過程就是利用信息進行控制的過程。 （ 3） 、 控制措施適當有效 。 一個組織或系統(tǒng)在其存在期內(nèi)，經(jīng)常需用前饋與反饋控制，以維持其生存與發(fā)展。 計劃和控制都需要信息 。 反饋 信息傳遞的目的 ， 是發(fā)送者要看到接受者采取發(fā)送者所希望的正確行動 ， 如果這個目的達不到 ， 則說明信息不靈 ， 發(fā)生了故障 。 訪問控制是確定誰能訪問系統(tǒng) 、 能訪問系統(tǒng)那些資源 ， 以及在何種程度上使用這些資源 。 網(wǎng)絡(luò)安全管理 網(wǎng)絡(luò)安全管理有兩層含義：保證網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用；確保網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)本身不被未經(jīng)授權(quán)地訪問 。 性能管理的作用是維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)運營效率 。 需要說明的一點是： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并不是去設(shè)計出一個網(wǎng)絡(luò) ， 而是根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需要去考慮如何配置和選用一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 。 計算機網(wǎng)絡(luò)主要由四部分構(gòu)成： 計算機系統(tǒng)、通信設(shè)備、傳輸線路和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件。 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng) 而現(xiàn)在常說的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)實際上是電信系統(tǒng)的一種，它是以傳送數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)的通信系統(tǒng)。 雙向傳遞的優(yōu)點是信息傳遞雙方都居于主動地位 ， 但也存在著受時空范圍制約的缺點 。 環(huán)節(jié) 在信息傳遞過程中，要想克服信息傳遞的障礙，減少噪聲，防止信息發(fā)生變異，提高信息傳遞的效果。 使接收者得到信息 ， 這是信息傳遞的根本目的 。因此 ， 它具有十分重要的地位 。因特網(wǎng)上的所有信息服務(wù)站點都有一個唯一的網(wǎng)絡(luò)地址（簡稱網(wǎng)址），用戶就是通過特定的網(wǎng)址獲得相應(yīng)的信息服務(wù)的。 重視起來 由于其諸多便于商業(yè)應(yīng)用的功能和特征 ，大大促進了因特網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用 ， 甚至成為因特網(wǎng)應(yīng)用的象征和典型 。 續(xù) Inter網(wǎng)上信息檢索 還有， Inter網(wǎng)上信息檢索可以同時使用多個主機甚至所有主機的某種資源，而且用戶不必知道這些資源的具體位置和地址。它按一定的程序負責數(shù)據(jù)的存儲、處理、檢索以及整個系統(tǒng)的正常運作。隨著計算機的普及、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，以及人們對信息的需求，信息檢索在我國應(yīng)該得到重視。 信息檢索概述 信息的檢索也是信息管理的一項重要內(nèi)容。 信息的安全保護的基本目的是 ，防止信息的破壞和篡改 。 信息維護的主要目的在于保證信息的準確 、 及時 、 安全和保密 。隨著時間的流逝，有些信息會老化，失去作用，所以存儲的信息要不斷地進行更新和剔除，才能保持信息的時效性。 物理設(shè)計是描述數(shù)據(jù)庫在直接存取的存儲設(shè)備中是如何安排的 。 外部級是與用戶相連接的一級 ， 表達了用戶所理解的實體 、 實體屬性和實體之間的聯(lián)系 。機器信息庫是一種新興的信息庫，是指按各種要求，用手工進行分類后，采用計算機對信息進行加工、存儲、檢索的信息庫。 存儲方式 關(guān)于信息的存儲方式，要考慮是 集中存放還是分散存放 。 也就是說 ， 信息存儲不僅強調(diào)存儲的設(shè)備 ， 更強調(diào)存儲的思路 。 因此 ， 模型可以使用各種方法 ， 同一方法也可以為多個模型所使用 。所以 ， 要使模型能充分發(fā)揮作用 ， 建模時必須有用戶參加；模型建立后 ， 要培訓使用人員理解模型 ， 學會使用模型；最好能分階段地發(fā)展模型 ， 成熟一個發(fā)展一個 ， 使用戶比較容易接受 。計算機、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，大大縮短了信息加工時間，滿足了管理者的決策需求，同時也人們從煩瑣的手工管理方式中擺脫出來。 實際上遠程處理是一種遠距離的聯(lián)機批處理方式 。 第 1類是對信息簡單整理，加工出的是預(yù)信息。 第一步 從數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息的過程 ， 可以分解為以下一些操作： （ 1） 對收集到的數(shù)據(jù)進行檢驗 。 只有在對信息進行適當處理的基礎(chǔ)上 ， 才能產(chǎn)生一種新的 、 用以指導決策的策略信息或知識 。 信息轉(zhuǎn)換也叫信息的預(yù)處理 ， 是將采集到的原始數(shù)據(jù)通過一定手段轉(zhuǎn)換成適合于計算機和人識別和處理的形式 ， 使之代碼化 。目前 ， 在信息收集的比例中 ， 二次信息所占比重呈越來越大的趨勢 。 信息收集的方式與信息表達 由于不同信息的來源不同，獲取手段也會存在差異。世界上任何事物都是相互聯(lián)系的和相互作用的，因此，信息收集也要注意全面系統(tǒng)的原則。 信息的收集目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進組織的發(fā)展。 信息收集的需求分析主要包括確定信息服務(wù)的對象 、 確定信息收集的內(nèi)容 、 確定信息收集的范圍和量等 。 具體地說 ， 信息收集就是按照一定的原則 ， 根據(jù)事先設(shè)計的程序 ，采用科學的方法 ， 通過有關(guān)的信息渠道 ， 有計劃 、 有步驟地匯集 、 提煉信息的工作過程 。因此 ， 利用社會專門咨詢機構(gòu)的各種咨詢服務(wù) ， 對于任何企業(yè)都是必不可少的 。對于小型企業(yè)，由于技術(shù)、生產(chǎn)與管理力量的限制，經(jīng)營管理中的問題較多，可以借助于外部力量來參謀，從多方面求助于各種咨詢來解決某些決策問題。 為適應(yīng)未來社會對現(xiàn)代信息管理和信息服務(wù)的更高要求 ， 信息管理和信息服務(wù)必須積極地作出相應(yīng)的對策 。 信息基礎(chǔ)設(shè)施指信息服務(wù)工作所采用的服務(wù)設(shè)施 ， 它包括計算機 、 網(wǎng)絡(luò)等一系列現(xiàn)代化的信息加工與服務(wù)技術(shù)手段 。 信息服務(wù)就是信息機構(gòu)針對用戶的信息需求，及時地將信息提供給用戶的活動。對于非程序化的決策，主要由高層管理人員完成。 我們稱這類對應(yīng)于半結(jié)構(gòu)化問題的決策活動為半程序化決策 。 我們的重點是需要了解組織機構(gòu)中各成員的信息需求。 了解和掌握信息管理的全過程 ， 將為有效地信息管理打下堅實的基礎(chǔ) 。 對這類問題 ， 通常有固定的處理方法 。 這類問題 ， 往往給決策者帶來很大難度 ，我們稱之為非結(jié)構(gòu)化問題 。站在企業(yè)的角度來看，作為企業(yè)的高層領(lǐng)導所需要的信息自然是大量的綜合信息，即 戰(zhàn)略級信息 。 不僅僅要面對一般的信息用戶及其信息需求，更要面對特定的信息用戶及其信息需求。 根據(jù)服務(wù)對象的范圍可分為單向服務(wù) （ 面向某一具體用戶 ） 和多向服務(wù) （ 面向多個用戶 ） 。 要把服務(wù)質(zhì)量放在首位，以服務(wù)質(zhì)量求服務(wù)效益，以服務(wù)效益求進一步發(fā)展。 用戶中 ， 有的只需要信息咨詢 ， 自己進行決策研究；也有的要求全面的決策咨詢 ， 就是把信息管理研究與決策研究進行綜合 ， 拿出解決問題的決策方案 。尤其是改革開放以來 ， 國內(nèi)各種形式的咨詢機構(gòu)開始建立并得以迅速發(fā)展 。 （ 2） 、 信息收集是信息處理的基礎(chǔ) 。 最后 ， 在確定了收集系統(tǒng)和工具 、 收集途徑和策略 ，接下來要進行收集實施和結(jié)果評價 。 對于信息的收集和把握應(yīng)當堅持及時的原則 。 （ 5） 超前性 。 點型收集也稱一次型收集 ， 是一種不連續(xù)的收集方式 ， 一般在較長