【正文】 （一）專利的含義（第 50頁） （二）取得專利的條件和分類 2022/2/6 26 （ 1）新穎性 （ 2）創(chuàng)造性 （ 3）實用性 2 專利的種類 （ 1）發(fā)明專利 （ 2）實用新型專利 （ 3）外觀設(shè)計專利 （三）專利的申請和保護（第 52頁） 1 專利的申請 2 專利的保護 2022/2/6 27 三 商標(biāo) （一）商標(biāo)的概念（第 53頁） （二）商標(biāo)的種類和作用 制造商標(biāo) 商業(yè)商標(biāo) 服務(wù)商標(biāo) 作用 ： 1 識別商品的標(biāo)志 2 國家對產(chǎn)品質(zhì)量管理的主要手段 3 提高商品競爭力的重要手段 （三）商標(biāo)的注冊及其有效期 1 先使用原則 2 先注冊原則 3 無異議原則 有效期最長可達 30年 ，最短的為五年，一般為 10— 15年不等 2022/2/6 28 四 專有技術(shù)（第 48頁） 1 專有技術(shù)含義和特點 Know How ⑴ 實用性 ⑵ 秘密性 ⑶ 非專利性 2022/2/6 29 第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新 一 技術(shù)創(chuàng)新的概念 美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特于 1912年提出 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明既有區(qū)別又有聯(lián)系（教材第 57頁） 二 技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展過程 三 技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng) 四 技術(shù)創(chuàng)新的方式（教材第 60頁） 1 從技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)造性角度劃分 ⑴ 率先技術(shù)創(chuàng)新 ⑵模仿技術(shù)創(chuàng)新 2 從技術(shù)創(chuàng)新的層次角度劃分 ⑴ 一次技術(shù)創(chuàng)新 ⑵ 二次技術(shù)創(chuàng)新 2022/2/6 30 五 技術(shù)創(chuàng)新實施對策 1 宏觀對策 2 微觀對策 2022/2/6 31 第三章 市場策劃與營銷管理 第一節(jié) 市場營銷策劃的理論與方法 一 市場的含義 1 所謂市場，是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客。 2022/2/6 19 （ 6） 企業(yè)經(jīng)營的統(tǒng)一性 ， 彈性及創(chuàng)造性 。 （ 3） 單獨支配 。母公司通過股權(quán)對于公司的經(jīng)營方向和主要負責(zé)負責(zé)人的任免進行控制 。 1 個人企業(yè) 即個人獨資設(shè)立經(jīng)營的企業(yè)，是某一特定個人所有的企業(yè)。 企業(yè)與資本市場 、 勞動力市場 、原材料和設(shè)備市場 、 商品銷售市場的交換關(guān)系構(gòu)成企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的主要部分 。管理者要善于利用非正式組織的作用，不能只重視正式組織的作用。從 1927年起，梅奧和羅特利斯伯格參加到該項試驗中，研究心理和社會因素對工人勞動過程的影響。馬克斯 例外原則。 2022/2/6 7 第二節(jié) 企業(yè)管理的發(fā)展階段與流派 采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作。2022/2/6 1 現(xiàn)代企業(yè)管理講義 李明玉 2022/2/6 2 第一章 企業(yè)管理導(dǎo)論 第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理 一 企業(yè)的定義 1 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算的經(jīng)濟單位。制定合理的工作定額。日常事務(wù)部下負責(zé)，管理人員對例外事項（重大事項）保留處置權(quán)力。韋伯提出的通常稱作“ 官僚制 ” 、 “ 科層制 ” 、或 “ 理想的行政組織 ” 的理論，對工業(yè)化以來各種不同類型組織產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響，成為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種組織管理方式。 1933年出版了 《 工業(yè)文明的人類問題 》 ，總結(jié)霍桑試驗研究工作。既要有科學(xué)管理、理性分析能力，也要通曉人性，重視人際關(guān)系協(xié)調(diào)。 此外 ，企業(yè)與政府之間本質(zhì)上也是一種交換關(guān)系 。 2 兩合公司 是指由一個以上無限責(zé)任股東和一個以上有限責(zé)任股東共同出資組成的公司，它是介于無限公司和有限公司之間的一種公司形式。 6分公司 分公司是母公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)。 在中小企業(yè)內(nèi) ， 大多數(shù)都具有單獨個人支配傾向 。 大企業(yè)發(fā)展到一定程度后 ， 容易產(chǎn)生官僚化 ， 經(jīng)營上缺乏統(tǒng)一性 ，彈性和靈活性 。 2 市場的構(gòu)成要素 市場包含三個主要因素：有某種需要的人 ，為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。 地理區(qū)域?qū)I(yè)化：專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點服務(wù) 。 教材第 84頁 — 85頁 2022/2/6 40 （四）戰(zhàn)略評價計抉擇 1 穩(wěn)定戰(zhàn)略 2 增長戰(zhàn)略 3 緊縮戰(zhàn)略 4 定位戰(zhàn)略 戰(zhàn)略抉擇的依據(jù) 是 SWOT SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。 主要包括 ：介紹期（引入期）、 成長期 、成熟期、 衰退期。實行低價格、高促銷費用的戰(zhàn)略，迅速打入市場，取得盡可能高的市場占有率。 對產(chǎn)品進行改進 ， 可以提高產(chǎn)品的競爭能力 ， 滿足顧客更廣泛的需求 ， 吸引更多的顧客 。 為此 ，采取以下三種戰(zhàn)略： 1） 調(diào)整市場 。 面對處于衰退期的產(chǎn)品 ， 企業(yè)需要進行認真的研究分析 ， 決定采取什么戰(zhàn)略 ， 在什么時間退出市場 。 這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場上的衰退加速 ， 但也能從忠實于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤 。 4） 某種產(chǎn)品的價格定得很高 ， 使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印象 。 2022/2/6 51 三 分銷渠道策略 分銷戰(zhàn)略通?？煞譃槿N： 1） 密集分銷 ，即制造商盡可能通過許多負責(zé)任的 、 適當(dāng)?shù)呐l(fā)商 、 零售商推銷其產(chǎn)品 。 功能是隱蔽在產(chǎn)品和服務(wù)背后的本質(zhì)，產(chǎn)品和服務(wù)是功能的載體。 1 投入提前期 2 出產(chǎn)提前期 （四）在制品占用量 2022/2/6 67 四 單件小批生產(chǎn)的設(shè)計與組織 （一）單件小批生產(chǎn)的特點與要求 1 特點 （ 1）品種多樣化 （ 2）生產(chǎn)過程復(fù)雜 （ 3）采用通用萬能裝備 （ 4）生產(chǎn)柔性強 （ 5）計劃管理與調(diào)度工作復(fù)雜 2 要求 （ 1）合理選擇訂貨 （ 2）按工藝原則組織生產(chǎn)單位 （ 3）強化在制品管理與運輸管理 （ 4）有必要的技術(shù)與物資儲備 （ 5）有較高素質(zhì)的生產(chǎn)人員和管理人員 （二）單件小批生產(chǎn)期量標(biāo)準(zhǔn)的制定 2022/2/6 68 第三節(jié) 生產(chǎn)保障體系 一 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備系統(tǒng) （一）生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備 三個階段 九個環(huán)節(jié)（第 146頁） （二）生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃 1 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃的種類 （ 1）年度綜合生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃 （ 2）產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃 （ 3）科室年、月生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃 2 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃的編制依據(jù)和程序 2022/2/6 69 二 物資管理系統(tǒng) （一）物資消耗定額 1 物資消耗的構(gòu)成 2 物資消耗定額的分類 3 制定物資消耗定額的基本方法 （ 1）技術(shù)及算法 （ 2）實驗測定法 （ 3）統(tǒng)計分析法 （ 4）經(jīng)驗估計法 （二）物資儲備量決策 1 庫存問題概述 在傳統(tǒng)的意義下，庫存是指存放在倉庫中的物資，暫時派不上用場的備用品。 :即在 JIT生產(chǎn)系統(tǒng)中 ,要努力減少工序間在制品數(shù)量 ,使原材料 .在制品 .產(chǎn)成品庫存 (即一切閑置的資源 )壓縮到最低限度 。 它是由日本質(zhì)量管理專家石川馨最早使用的，所以也叫石川圖。 2022/2/6 77 第五章 質(zhì)量管理 第一節(jié) 基本術(shù)語 1 實體 即可單獨描述和研究的事物 2 產(chǎn)品 即活動或過程的結(jié)果 3 質(zhì)量 設(shè)計質(zhì)量、工序質(zhì)量、檢驗質(zhì)量 4 質(zhì)量環(huán) 5 質(zhì)量管理 6 質(zhì)量控制 7 質(zhì)量保證 8 質(zhì)量體系 9 質(zhì)量改進 10 全面質(zhì)量管理 即一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。 2022/2/6 75 JIT追求的總體目標(biāo)是徹底消除無效勞動和浪費 。 ④計算工人人數(shù) ⑤確定流水線節(jié)拍的性質(zhì)和實現(xiàn)節(jié)拍的方法 ⑥流水線的平面布置 直線形 直角形 開口形 山字型 環(huán)形 蛇形 ⑦流水線標(biāo)準(zhǔn)計劃指示圖表的編制 ⑧計算流水線的經(jīng)濟效果指標(biāo) 2022/2/6 64 三 成批生產(chǎn)的組織與設(shè)計 （一）批量和生產(chǎn)間隔期 批量 是指一次投入或產(chǎn)出同種物料的數(shù)量 生產(chǎn)間隔期 是指前后相鄰兩批同一制品投入或產(chǎn)出的時間間隔 。 2022/2/6 52 四 促銷策略 (教材 96頁 — 100頁） （一）人員推銷 （二）廣告 （三）營業(yè)推廣 （四）公共關(guān)系 五 市場營銷組合優(yōu)化模型 （了解） 2022/2/6 53 第四節(jié)