【正文】 （一）專利的含義（第 50頁） （二）取得專利的條件和分類 2022/2/6 26 （ 1）新穎性 （ 2）創(chuàng)造性 （ 3）實(shí)用性 2 專利的種類 （ 1）發(fā)明專利 （ 2）實(shí)用新型專利 （ 3）外觀設(shè)計(jì)專利 （三）專利的申請(qǐng)和保護(hù)（第 52頁） 1 專利的申請(qǐng) 2 專利的保護(hù) 2022/2/6 27 三 商標(biāo) （一）商標(biāo)的概念（第 53頁） （二）商標(biāo)的種類和作用 制造商標(biāo) 商業(yè)商標(biāo) 服務(wù)商標(biāo) 作用 ： 1 識(shí)別商品的標(biāo)志 2 國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的主要手段 3 提高商品競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段 （三）商標(biāo)的注冊(cè)及其有效期 1 先使用原則 2 先注冊(cè)原則 3 無異議原則 有效期最長(zhǎng)可達(dá) 30年 ，最短的為五年，一般為 10— 15年不等 2022/2/6 28 四 專有技術(shù)（第 48頁） 1 專有技術(shù)含義和特點(diǎn) Know How ⑴ 實(shí)用性 ⑵ 秘密性 ⑶ 非專利性 2022/2/6 29 第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新 一 技術(shù)創(chuàng)新的概念 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于 1912年提出 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明既有區(qū)別又有聯(lián)系（教材第 57頁） 二 技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展過程 三 技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng) 四 技術(shù)創(chuàng)新的方式（教材第 60頁） 1 從技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)造性角度劃分 ⑴ 率先技術(shù)創(chuàng)新 ⑵模仿技術(shù)創(chuàng)新 2 從技術(shù)創(chuàng)新的層次角度劃分 ⑴ 一次技術(shù)創(chuàng)新 ⑵ 二次技術(shù)創(chuàng)新 2022/2/6 30 五 技術(shù)創(chuàng)新實(shí)施對(duì)策 1 宏觀對(duì)策 2 微觀對(duì)策 2022/2/6 31 第三章 市場(chǎng)策劃與營銷管理 第一節(jié) 市場(chǎng)營銷策劃的理論與方法 一 市場(chǎng)的含義 1 所謂市場(chǎng)，是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客。 2022/2/6 19 （ 6） 企業(yè)經(jīng)營的統(tǒng)一性 ， 彈性及創(chuàng)造性 。 （ 3） 單獨(dú)支配 。母公司通過股權(quán)對(duì)于公司的經(jīng)營方向和主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人的任免進(jìn)行控制 。 1 個(gè)人企業(yè) 即個(gè)人獨(dú)資設(shè)立經(jīng)營的企業(yè)，是某一特定個(gè)人所有的企業(yè)。 企業(yè)與資本市場(chǎng) 、 勞動(dòng)力市場(chǎng) 、原材料和設(shè)備市場(chǎng) 、 商品銷售市場(chǎng)的交換關(guān)系構(gòu)成企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的主要部分 。管理者要善于利用非正式組織的作用，不能只重視正式組織的作用。從 1927年起，梅奧和羅特利斯伯格參加到該項(xiàng)試驗(yàn)中，研究心理和社會(huì)因素對(duì)工人勞動(dòng)過程的影響。馬克斯 例外原則。 2022/2/6 7 第二節(jié) 企業(yè)管理的發(fā)展階段與流派 采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作。2022/2/6 1 現(xiàn)代企業(yè)管理講義 李明玉 2022/2/6 2 第一章 企業(yè)管理導(dǎo)論 第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理 一 企業(yè)的定義 1 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。制定合理的工作定額。日常事務(wù)部下負(fù)責(zé)，管理人員對(duì)例外事項(xiàng)（重大事項(xiàng)）保留處置權(quán)力。韋伯提出的通常稱作“ 官僚制 ” 、 “ 科層制 ” 、或 “ 理想的行政組織 ” 的理論，對(duì)工業(yè)化以來各種不同類型組織產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，成為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種組織管理方式。 1933年出版了 《 工業(yè)文明的人類問題 》 ，總結(jié)霍桑試驗(yàn)研究工作。既要有科學(xué)管理、理性分析能力，也要通曉人性，重視人際關(guān)系協(xié)調(diào)。 此外 ，企業(yè)與政府之間本質(zhì)上也是一種交換關(guān)系 。 2 兩合公司 是指由一個(gè)以上無限責(zé)任股東和一個(gè)以上有限責(zé)任股東共同出資組成的公司，它是介于無限公司和有限公司之間的一種公司形式。 6分公司 分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)。 在中小企業(yè)內(nèi) ， 大多數(shù)都具有單獨(dú)個(gè)人支配傾向 。 大企業(yè)發(fā)展到一定程度后 ， 容易產(chǎn)生官僚化 ， 經(jīng)營上缺乏統(tǒng)一性 ，彈性和靈活性 。 2 市場(chǎng)的構(gòu)成要素 市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素：有某種需要的人 ，為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。 地理區(qū)域?qū)I(yè)化：專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點(diǎn)服務(wù) 。 教材第 84頁 — 85頁 2022/2/6 40 （四）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)計(jì)抉擇 1 穩(wěn)定戰(zhàn)略 2 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 3 緊縮戰(zhàn)略 4 定位戰(zhàn)略 戰(zhàn)略抉擇的依據(jù) 是 SWOT SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。 主要包括 ：介紹期（引入期）、 成長(zhǎng)期 、成熟期、 衰退期。實(shí)行低價(jià)格、高促銷費(fèi)用的戰(zhàn)略，迅速打入市場(chǎng)，取得盡可能高的市場(chǎng)占有率。 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn) ， 可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力 ， 滿足顧客更廣泛的需求 ， 吸引更多的顧客 。 為此 ，采取以下三種戰(zhàn)略： 1） 調(diào)整市場(chǎng) 。 面對(duì)處于衰退期的產(chǎn)品 ， 企業(yè)需要進(jìn)行認(rèn)真的研究分析 ， 決定采取什么戰(zhàn)略 ， 在什么時(shí)間退出市場(chǎng) 。 這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場(chǎng)上的衰退加速 ， 但也能從忠實(shí)于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤 。 4） 某種產(chǎn)品的價(jià)格定得很高 ， 使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印象 。 2022/2/6 51 三 分銷渠道策略 分銷戰(zhàn)略通?？煞譃槿N： 1） 密集分銷 ，即制造商盡可能通過許多負(fù)責(zé)任的 、 適當(dāng)?shù)呐l(fā)商 、 零售商推銷其產(chǎn)品 。 功能是隱蔽在產(chǎn)品和服務(wù)背后的本質(zhì)，產(chǎn)品和服務(wù)是功能的載體。 1 投入提前期 2 出產(chǎn)提前期 （四）在制品占用量 2022/2/6 67 四 單件小批生產(chǎn)的設(shè)計(jì)與組織 （一）單件小批生產(chǎn)的特點(diǎn)與要求 1 特點(diǎn) （ 1）品種多樣化 （ 2）生產(chǎn)過程復(fù)雜 （ 3）采用通用萬能裝備 （ 4）生產(chǎn)柔性強(qiáng) （ 5）計(jì)劃管理與調(diào)度工作復(fù)雜 2 要求 （ 1）合理選擇訂貨 （ 2）按工藝原則組織生產(chǎn)單位 （ 3）強(qiáng)化在制品管理與運(yùn)輸管理 （ 4）有必要的技術(shù)與物資儲(chǔ)備 （ 5）有較高素質(zhì)的生產(chǎn)人員和管理人員 （二）單件小批生產(chǎn)期量標(biāo)準(zhǔn)的制定 2022/2/6 68 第三節(jié) 生產(chǎn)保障體系 一 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備系統(tǒng) （一）生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備 三個(gè)階段 九個(gè)環(huán)節(jié)（第 146頁） （二）生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃 1 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃的種類 （ 1）年度綜合生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃 （ 2）產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃 （ 3）科室年、月生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃 2 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃的編制依據(jù)和程序 2022/2/6 69 二 物資管理系統(tǒng) （一）物資消耗定額 1 物資消耗的構(gòu)成 2 物資消耗定額的分類 3 制定物資消耗定額的基本方法 （ 1）技術(shù)及算法 （ 2）實(shí)驗(yàn)測(cè)定法 （ 3）統(tǒng)計(jì)分析法 （ 4）經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法 （二）物資儲(chǔ)備量決策 1 庫存問題概述 在傳統(tǒng)的意義下，庫存是指存放在倉庫中的物資，暫時(shí)派不上用場(chǎng)的備用品。 :即在 JIT生產(chǎn)系統(tǒng)中 ,要努力減少工序間在制品數(shù)量 ,使原材料 .在制品 .產(chǎn)成品庫存 (即一切閑置的資源 )壓縮到最低限度 。 它是由日本質(zhì)量管理專家石川馨最早使用的，所以也叫石川圖。 2022/2/6 77 第五章 質(zhì)量管理 第一節(jié) 基本術(shù)語 1 實(shí)體 即可單獨(dú)描述和研究的事物 2 產(chǎn)品 即活動(dòng)或過程的結(jié)果 3 質(zhì)量 設(shè)計(jì)質(zhì)量、工序質(zhì)量、檢驗(yàn)質(zhì)量 4 質(zhì)量環(huán) 5 質(zhì)量管理 6 質(zhì)量控制 7 質(zhì)量保證 8 質(zhì)量體系 9 質(zhì)量改進(jìn) 10 全面質(zhì)量管理 即一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。 2022/2/6 75 JIT追求的總體目標(biāo)是徹底消除無效勞動(dòng)和浪費(fèi) 。 ④計(jì)算工人人數(shù) ⑤確定流水線節(jié)拍的性質(zhì)和實(shí)現(xiàn)節(jié)拍的方法 ⑥流水線的平面布置 直線形 直角形 開口形 山字型 環(huán)形 蛇形 ⑦流水線標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃指示圖表的編制 ⑧計(jì)算流水線的經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo) 2022/2/6 64 三 成批生產(chǎn)的組織與設(shè)計(jì) （一）批量和生產(chǎn)間隔期 批量 是指一次投入或產(chǎn)出同種物料的數(shù)量 生產(chǎn)間隔期 是指前后相鄰兩批同一制品投入或產(chǎn)出的時(shí)間間隔 。 2022/2/6 52 四 促銷策略 (教材 96頁 — 100頁） （一）人員推銷 （二）廣告 （三）營業(yè)推廣 （四）公共關(guān)系 五 市場(chǎng)營銷組合優(yōu)化模型 （了解） 2022/2/6 53 第四節(jié)