管理信息系統(tǒng)第九章(存儲(chǔ)版)
【正文】 第一步 評(píng)估開發(fā)和運(yùn)行成本 ? 第二步 評(píng)估預(yù)期的財(cái)務(wù)收益 ? 第三步 風(fēng)險(xiǎn) /收益分析 風(fēng)險(xiǎn) /收益分析 ：分析比較成本與收益并了解在新系統(tǒng)開發(fā)上的風(fēng)險(xiǎn)，確定項(xiàng)目是否值得開發(fā)。 ? 項(xiàng)目 ：學(xué)生學(xué)期選課系統(tǒng) ? 背景 ：在學(xué)分制實(shí)行過程中，學(xué)生選課進(jìn)行人工登記效率低。這部分工作一般在人員安排中考慮。 案例： 某高校學(xué)生選課系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 項(xiàng)目調(diào)研第一步 — 面談 案例： 某高校學(xué)生選課系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 0 學(xué)生選 課系統(tǒng) 學(xué)生 教師 選課單 課程表 成績(jī)記錄單 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖（系統(tǒng)邊界） 舉行面談 面談之前 ： ? 確立面談目的 ? 確定要包括的相關(guān)用戶 ? 確定參加會(huì)議的項(xiàng)目小組成員 ? 建立要討論的問題和要點(diǎn)列表 ? 復(fù)查有關(guān)的文檔和資料 ? 確定時(shí)間和地點(diǎn) ? 通知所有參加者有關(guān)會(huì)議的目的、時(shí)間和地點(diǎn) 舉行面談 進(jìn)行面談 ： ? 衣著得體 ? 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) ? 尋找關(guān)注的細(xì)節(jié) ? 詳細(xì)記錄 ? 指出和記錄未解決的問題 舉行面談 面談之后 ： ? 復(fù)查筆記的準(zhǔn)確性、完整性和可理解性 ? 確定需要進(jìn)一步澄清的問題域 ? 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向參加會(huì)議的每一個(gè)人發(fā)一封感謝信 二 人員組織安排 組織結(jié)構(gòu)： ? 信息系統(tǒng)指導(dǎo) /監(jiān)督委員會(huì) ? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理組 ? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)組 二 人員組織安排 人員構(gòu)成： ? 技術(shù)人員 –系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)絡(luò)專家 –某些情況下，可補(bǔ)充招聘新人員 ? 用戶 –來自組織內(nèi)部的職能人員，根據(jù)需要對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)或其他培訓(xùn)工作 二 人員組織安排 各階段人員配備： ? 信息系統(tǒng)指導(dǎo)委員會(huì)（全階段） ? 系統(tǒng)規(guī)劃階段 –項(xiàng)目經(jīng)理、有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員 ? 系統(tǒng)分析階段 –增加系統(tǒng)分析員 –某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的用戶 （一般是中層管理人員， 表述業(yè)務(wù)需求） 二 人員組織安排 各階段人員配備 （續(xù)）： ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 –補(bǔ)充專業(yè)技術(shù)人員，如網(wǎng)絡(luò)專家和數(shù)據(jù)庫專家 ? 系統(tǒng)實(shí)施階段 –編程人員 –質(zhì)量控制人員（完成軟件測(cè)試工作） –用戶（學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作方法，然后留在組織內(nèi)擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)員） 典型項(xiàng)目的人員配備 計(jì)劃 分析 設(shè)計(jì) 實(shí)施 2018161412108 6 4 2 人員數(shù) 項(xiàng)目時(shí)間 人員安排步驟 ? 為項(xiàng)目制定一個(gè)人員需求計(jì)劃 ? 確定并邀請(qǐng)專門技術(shù)人才 ? 確定并邀請(qǐng)專門用戶人員 ? 把項(xiàng)目組按任務(wù)分成工作小組 ? 實(shí)施初步的培訓(xùn)和建組訓(xùn)練 三 可行性分析 GB 856688 《 軟件開發(fā)規(guī)范 》 中指出： 可行性研究的主要任務(wù)是 “ 了解用戶的要求及現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素等三方面研究并論證本項(xiàng)目的可行性，編寫可行性研究報(bào)告，制定初步項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。 （如甘特圖、 PERT圖等） ? 可以用 web頁面的方式發(fā)布用戶的工程圖表信息 。 2 系統(tǒng)評(píng)價(jià) (續(xù) ) ? 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法 (續(xù) ) ?層次分析法 (
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