【正文】 聯(lián)性。 ? 信息系統(tǒng)？ Slide ?? Renmin University of China ? 數(shù)據(jù)的 收集和輸入 數(shù)據(jù)的收集和輸入功能是指將待處理的原始數(shù)據(jù)集中起來，轉化為信息系統(tǒng)所需要的形式，輸入到系統(tǒng)中。 MIS主要支持例行的高度結構化 (可程序化的 )管理問題為主的信息系統(tǒng)。 ? MIS的應用類型 ？ Slide ?? Renmin University of China ? 客戶關系管理信息系統(tǒng)（ CRM－ Client Relation Management） 在信息社會，隨著市場競爭的加劇，加強客戶關系管理對組織愈發(fā)顯得重要。 Slide ?? Renmin University of China ? 會計信息系統(tǒng) – 一個面向價值信息的信息系統(tǒng)，是從對其組織中的價值運動進行反映和監(jiān)督的角度提出信息需求的信息系統(tǒng) – 利用信息技術對會計信息進行 采集、存儲和處理 ，完成會計 核算 任務，并能提供為進行會計管理、分析、決策 用的輔助信息的系統(tǒng)。 ? 在這一階段就可以收集出一套可供程序調試用的試驗數(shù)據(jù)。原因排查、責任人確認比較容易。 ?：應用系統(tǒng)運行中產生的，如刪除數(shù)據(jù)文件、修改應用程序、竊取關鍵數(shù)據(jù)、干擾系統(tǒng)正常運行等。一臺計算機出現(xiàn)問題，系統(tǒng)不會癱瘓，只需從節(jié)點開始逐級向上追溯。一般采取包過濾、應用程序過濾、入侵檢測、門禁管制、整體安全性等。 Slide ?? Renmin University of China ： ?崗位責任制度：分工明確、責任明確、處理方法明確 ?計算機操作制度：操作流程明確、功能授權明確、數(shù)據(jù)范圍明確 ?檔案管理制度：存檔數(shù)據(jù)明確、存檔份數(shù)明確、存檔地點明確、借閱手續(xù)明確 ?軟硬件維護制度：零部件的保管、軟件系統(tǒng)的保存、備份數(shù)據(jù)的管理、軟件升級 Slide ?? Renmin University of China 會計信息系統(tǒng)安全解決方案 ? 單機系統(tǒng)是由一臺計算機組成，安裝單機版會計信息系統(tǒng)軟件的系統(tǒng)。 。 （ VPN） Slide ?? Renmin University of China ?企業(yè)外部網(wǎng)（ Extra）安全解決方案 利用 Inter技術、通訊標準和工具，采用TCP/IP協(xié)議，將企業(yè)與企業(yè)協(xié)作伙伴的計算機通過通信線路連接在一起，用于管理客戶、供應商等外部協(xié)作伙伴信息的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。 5. 電子數(shù)據(jù)處理部門不能糾正電子數(shù)據(jù)部門以外的錯誤。 6. 系統(tǒng)測試控制：系統(tǒng)實施前檢出錯誤使系統(tǒng)按設計要求可靠運行的控制。 ? 具體目標 – 所有經(jīng)允許處理的數(shù)據(jù)均應轉換到介質上并加以處理，并且處理的結果可通過適當?shù)姆绞郊右暂敵?。月末結賬后編制主營業(yè)務收入、成本、稅金、費用、利潤匯總表。 ? 主要內容 – 操作計劃 – 機房守則 – 操作規(guī)程 – 上機日志記錄 Slide ?? Renmin University of China 硬件和軟件控制 ? 硬件控制 硬件控制的失效會消弱其他控制措施的作用，影響系統(tǒng)的可靠性 ? 系統(tǒng)軟件控制 – 利用系統(tǒng)軟件如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)控制，是電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)內部控制機制的一個顯著特色 ? 應用軟件控制 – 確保軟件的取得或開發(fā)是以經(jīng)過授權并以有效的方式進行 ? 授權、批準、測試、實施和記錄新建和修改應用軟件； ? 系統(tǒng)應用軟件和記錄的存取僅限于經(jīng)過授權的人員。 4. 編程規(guī)則：程序設計按一定規(guī)則進行，能提高系統(tǒng)的可審性。 3. 負責信息處理的人員不負責執(zhí)行或批準的經(jīng)濟業(yè)務。 ，專機專用。 ：超過指定次數(shù)鎖死賬號。 ：記錄計算機系統(tǒng)被使用的過程，以及系統(tǒng)狀態(tài)。 Slide ?? Renmin University of China ：在內網(wǎng)和外網(wǎng)之間架設防火墻，P525。因此，需要完善制度，以便發(fā)生問題時查清責任。 Slide ?? Renmin University of China 產生安全隱患與風險的因素 ?：系統(tǒng)硬件故障導致運行故障，如部件破損、元器件故障、連接不暢、接口變形等。 ? 風險范圍：指受安全隱患影響的系統(tǒng)。 ? 會計信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項龐大的系統(tǒng)工程，應該采用 結構化系統(tǒng)開發(fā)方法 為主，其他方法為輔的開發(fā)方法。 Slide ?? Renmin University of China 會計信息系統(tǒng) ? 1966年，美國會計學會（ AAA）出版的 《 論會計基本理論 》 (A Statement of Basic Accounting Theory)明確提出會計是一個信息系統(tǒng)，并指出“會計是為便于信息使用者有根據(jù)地判斷和決策而鑒別、計量和傳輸信息的過程”。人們將信息技術和先進的管理思想（如JIT/敏捷制造的管理思想）有機融合，構建制造管理信息系統(tǒng)，支持主生產計劃、重復生產排程、物料需求計劃、以及訂單管理等。 ? 信息系統(tǒng)的基本功能 ？ Slide ?? Renmin University of China 管理信息系統(tǒng) (management information system簡稱 MIS) ? MIS是在 EDPS（ Electronic Data Processing System ）的基礎上逐步發(fā)展起來的 信息系統(tǒng) 。 ? 基于計算機的系統(tǒng) 一個系統(tǒng)其大部分工作是由計算機自動完成的，該系統(tǒng)被稱作基于計算機的系統(tǒng)。 ? 室內恒溫系統(tǒng)是一個簡單系統(tǒng)的實例： ? 系統(tǒng)？ Slide ?? Renmin University of China ? 整體性。 ? 可集成性。 ? 會計數(shù)據(jù)？ Slide ?? Renmin University of China 數(shù)據(jù)、信息、知識 ? 信息？ ? 信息 是收信者事先不知道的報導 ? 控制論的創(chuàng)始人維納認為， 信息是 人們在適應外部世界并且將這種適應反作用于世界的過程中，同外部世界進行交換的內容的名稱。 所謂“反記賬” 就是將已記賬的憑證通過記賬的逆向過程，恢復到記賬前的狀態(tài)。 ，而用友所體現(xiàn)的并不是先進的管理思想，很難滿足企業(yè)需求。對開發(fā)商全力支持。事實上，Oracle已經(jīng)成為世界上最大的 RDBMS供應商，并且是世界上最主要的 信息處理軟件供應商 。財富 500強 80%以上的企業(yè)都正在從 SAP的管理方案中獲益?？傊?，大多數(shù)的 MRP－ II用戶在應用系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益，這是不容否定的事實。 Slide ?? Renmin University of China ? 進入 90年代，隨著市場競爭的進一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的進一步擴大， 80年代 MRPⅡ 主要面向企業(yè)內部資源全面 計劃管理 的思想，逐步發(fā)展成為 90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想， ERP(Enterprise Resources Planning企業(yè)資源計劃 )隨之產生。 ? 訂貨點法本身具有一定的局限性。 ERP EVOLUTION Material Requirements Planning (MRP) Interenterprise Integration (IRP) CustomerCentric Integration (CRP) Enterprise Integration (ERP) Wave 1: Wave 3: Wave 4: Wave 5: Goal: Improve/optimize manufacturing efficiency Goal: Customer value, effectiveness Goal: Firmwide efficiency, cost cutting Goal: Cross enterprise value Manufacturing Resources Planning (MRP II) Wave 2: Goal: Capacity Requiremnt Planning amp。在這個階段推行或切換 ERP系統(tǒng)，除非有來自企業(yè)改善的愿望，試圖通過推行或者切換來達到流程重組的目的，否則推行往往得不到好的效果，基本上就是流于形式，成為擺設。這個階段企業(yè)對 ERP的需求相當旺盛，此時推行 ERP系統(tǒng)，管理流程改善的動力來源于企業(yè)的自身。而管理成熟曲線的切線，也就代表了該時間點，企業(yè)對管理改善的程度，也就是說，對管理改善需求程度的具體實現(xiàn)。美國麥肯錫咨詢公司的研究結果也顯示，所有家族企業(yè)，只有 15％的企業(yè)能延續(xù)到第二代以上。對需求的滿足是企業(yè)發(fā)展動力的源泉。也就是說，把企業(yè)看做一個人，企業(yè)也有不同層次的需求，同樣的，在企業(yè)發(fā)展的不同時期也會表現(xiàn)出對各種需求有不同的迫切程度。美國布魯克林家族企業(yè)學院的研究證實，全球有 70％的家族企業(yè)未能傳到下一代， 88％的企業(yè)未能傳到第三代，只有 3％的家族企業(yè)在第四代及以后還在經(jīng)營。 Slide ?? Renmin University of China ? 顯然，在企業(yè)成長周期的階段里，管理成熟的曲線隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸增加，過了成熟期后，隨著官僚度的增加，企業(yè)的管理也逐漸失去了活力。此時的企業(yè)試圖通過管理的規(guī)范化，來降低企業(yè)經(jīng)營的成本，使企業(yè)獲得最大的利潤。 企業(yè)的 衰退期和二次創(chuàng)業(yè) 階段：企業(yè)內部的官僚化日益嚴重，此時，企業(yè)最需要的就是變革。 Slide ?? Renmin University of China Slide ?? Renmin University of China ? 三分的產品，七分的實施。這樣調整訂貨量后，可以防止缺貨或超儲現(xiàn)象的發(fā)生。這一階段的代表技術是CIMS(計算機集成制造系統(tǒng) )。如北京第一機床廠的管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了以 生產管理 為核心，聯(lián)接了物資供應、生產、計劃、財務等各個 職能部門 ，可以迅速根據(jù)市場變化調整計劃、平衡能力，效率提高了 30多倍，為此于 1995年 11月獲得了 美國制造 工程師學會（ SME）授予的 工業(yè)領先獎；廣東 科龍 容聲冰箱 廠的 MRP－ II項目，經(jīng)美國 APICS（美國生產與 庫存管理 協(xié)會 1957年）的專家認定達到了 A級應用水平，等等。目前，全球有 120多個國家的超過 21,600家用戶正在運 ? 行著 SAP軟件?，F(xiàn)在，他們的 RDBMS被廣泛應用于各種操作環(huán)境： Windows NT、基于 UNIX系統(tǒng)的 小型機 、IBM大型機以及一些專用硬件操作系統(tǒng)平臺?？梢允箍蛻暨x擇最適合的解決方案。 管理構架 比較死板，不能滿足企業(yè)多變的需求。記賬的憑證，若有錯誤，只能進行有痕跡的修改，某一會計期間在進行結賬后，就不能再處理本期間的業(yè)務。在會計工作中，從不同來源、渠道取得的各種原始資料、原始憑證、記賬憑證等會計數(shù)據(jù)的載體上就有大量描述經(jīng)營業(yè)務屬性的數(shù)據(jù)，都稱作為會計數(shù)據(jù)。 ? 信息的特征？ Slide ?? Renmin University of China ? 可增值性。 ? 知識？ Slide ?? Renmin University of China 三者的關系 Slide ?? Renmin University of China ? 系統(tǒng) (system)是由一些相互聯(lián)系、相互作用的若干要素，為實現(xiàn)某一目標而組成的具有一定 功能 的有機整體。如室內恒溫系統(tǒng)、數(shù)控機床系統(tǒng)等。 ? 信息的 檢索和分析 信息檢索和分析功能是按照使用者的需求查詢信息，利用一些模型和方法，如預測模型、決策模型、模擬模型、知識推理模型等，生成針對性較強的、滿足用戶需求的決策信息。 ? MIS的應用類型 ？ Slide ?? Renmin University of China ERP 核心企業(yè) 資源計劃 供 產 銷 APS DRP 計劃協(xié)同 供應商評估 供應商自助 價格管理 采購計劃 請購管理 采購訂單 到貨檢驗 發(fā)票校驗 入庫管理 應付管理 生產規(guī)劃 生產計劃 物料計劃 作業(yè)計劃 能力計劃 設備管理 庫存控制 企業(yè)門戶 渠道管理 銷售價格 銷售計劃 訂單管理 發(fā)貨管理 配送管理 結算管理 應收管理 下游企業(yè) /渠道 供應鏈級計劃 /協(xié)同 供應鏈級計劃 /協(xié)同