【正文】 ing amp。如果把企業(yè)對管理改善的需求作為衡量 ERP推行是否成功的標準的話，那么在不同階段，上述四點因素對 ERP實施成功的影響度會有不同的表現(xiàn)： ? 管理層的 重視程度 是企業(yè)改善的源動力，在任何時期都對 ERP推行有著決定性的影響，都是第一位的； 企業(yè)的管理水平隨著企業(yè)的成長而提高，對推行 ERP的成功影響是成正比的，對 ERP推行的 重要性隨著 企業(yè)的發(fā)展，而逐漸降低； 實施顧問 的水平隨著企業(yè)的管理的規(guī)范，影響逐漸降低，但是在衰退期和二次創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)內(nèi)部改善的動力降低，實施顧問的影響會急劇加大； 而隨著企業(yè)的成長，管理要求的細化，特性需求的提出，對 軟件水平的要求 會逐漸提高。 Slide ?? Renmin University of China ? 什么因素對企業(yè) ERP實施的成功最重要，我們列舉出很多，主要有以下四點：管理層的重視程度、企業(yè)的管理水平、實施顧問的水平、軟件的水平。蘇格拉底說過：當你需要知識象在水下需要空氣那樣的時候，你就會獲得知識。在這個階段推行或切換 ERP系統(tǒng)，除非有來自企業(yè)改善的愿望，試圖通過推行或者切換來達到流程重組的目的，否則推行往往得不到好的效果，基本上就是流于形式，成為擺設(shè)。這個階段推行或者切換 ERP對軟件供應(yīng)商都是相當有利的，因為有企業(yè)規(guī)范的管理作為后盾。如果企業(yè)沒有上 ERP系統(tǒng)，那么這個階段推行 ERP是順水推舟的事情，對雙方來說，投入的磨合成本都比較低。對軟件供應(yīng)商來說，企業(yè)的管理還不是很規(guī)范，實施起來肯定有一定的難度。這個階段企業(yè)對 ERP的需求相當旺盛，此時推行 ERP系統(tǒng)，管理流程改善的動力來源于企業(yè)的自身。 企業(yè)的 成長期 ：是推行 ERP的最好的階段。如果上部分模塊，來規(guī)范企業(yè)的某些管理運作，也還是一個比較可行的選擇。此時推行 ERP系統(tǒng)，無論從成本上還是管理上，都要有很大的消耗。而管理成熟曲線的切線，也就代表了該時間點，企業(yè)對管理改善的程度，也就是說，對管理改善需求程度的具體實現(xiàn)。但是在企業(yè)不同的生命周期，對管理改善的需求和成本也是不同的。所以說：企業(yè)對 ERP的需求來源于企業(yè)對管理改善的需求。 Slide ?? Renmin University of China 企業(yè)在不同生命周期時對 ERP實施的需求和影響 首先我們來談?wù)?ERP是什么？從個人的觀點來看， ERP的本質(zhì)是以 統(tǒng)計手法 為理念，以 降低成本（庫存） 為目的，以信息共享 為手段的科學管理思想； 表象 是以計算機系統(tǒng)為基礎(chǔ)， 計劃和控制 為手段，實現(xiàn) 信息流管理 的工具。美國麥肯錫咨詢公司的研究結(jié)果也顯示，所有家族企業(yè)，只有 15％的企業(yè)能延續(xù)到第二代以上。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明： 《 每日經(jīng)濟新聞） 2022年 7月 1日報道：中國每年新生 15萬家家族式民營企業(yè)，同時每年又死亡 10萬家，有 60％的企業(yè)在 5年內(nèi)破產(chǎn)，有 85％的企業(yè)在 10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有 2． 9歲，可謂各領(lǐng)風騷三五年。 在企業(yè)的成熟期，利潤最大化已經(jīng)不是企業(yè)的最高目標，通過企業(yè)核心價值觀 的形成，全體的員工良好的素養(yǎng)，是企業(yè)獲取利益最大化的根本保證。 Slide ?? Renmin University of China ? 顯然，按照上述模型： 在企業(yè)生命的初期，也就是 投入期 ，企業(yè)的基本使命是為了生存而奮斗，生存的需要是放在第一位的，一切都是圍繞企業(yè)的 現(xiàn)金流 來操作，為以后的發(fā)展打下物質(zhì)基礎(chǔ)。對需求的滿足是企業(yè)發(fā)展動力的源泉。 Slide ?? Renmin University of China Slide ?? Renmin University of China ? 如果按照馬斯洛的需求理論來描述企業(yè)的運作。Slide ?? Renmin University of China 專題二 會計信息系統(tǒng) Accounting Information System Slide ?? Renmin University of China 信息時代的變遷與會計信息系統(tǒng)的 產(chǎn)生與發(fā)展 ? 會計信息系統(tǒng)的 規(guī)劃、分析與設(shè)計 會計信息 系統(tǒng)的 控制 Slide ?? Renmin University of China 信息時代的變遷 ? 信息時代宏觀社會經(jīng)濟的變遷 ? 信息時代企業(yè)微觀環(huán)境的變遷 ? 信息時代技術(shù)的變遷 Slide ?? Renmin University of China 信息時代的變遷 ? 速達軟件 、 管家婆 ? 用友軟件 、 金蝶軟件 ? ERP——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng) ， 是指建立在 信息技術(shù)基礎(chǔ) 上 ， 以系統(tǒng)化的 管理思想 ，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺 。 ERP系統(tǒng) 集中 信息技術(shù) 與先進的 管理思想 於一身 ， 成為現(xiàn)代企業(yè)的 運行模式 ， 反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源 ， 最大化地創(chuàng)造 社會財富 的要求 ， 成為企業(yè)在 信息時代 生存 、 發(fā)展的基石 。也就是說，把企業(yè)看做一個人，企業(yè)也有不同層次的需求，同樣的，在企業(yè)發(fā)展的不同時期也會表現(xiàn)出對各種需求有不同的迫切程度。 Slide ?? Renmin University of China ? 從眾多的企業(yè)生命周期分類中，雖然名稱千差萬別，但是共同點也是明顯的，大家對企業(yè)生命周期的描述基本上是建立在一個拋物線的模型基礎(chǔ)之上的，如下圖所示 Slide ?? Renmin University of China 企業(yè)的需求與企業(yè)生命周期 對于企業(yè)來說，需求的層次是如何劃分的呢？提出一個企業(yè)需求的模型。 在企業(yè)的成長期，對生存的需要已經(jīng)不是那么迫切，企業(yè)開始制定階段性的目標 愿景，為了達到該目標，通過 加強管理 ，用制度來規(guī)范企業(yè)的運作，來增加利潤是必然的手段。 一般來說，企業(yè)在達到成熟期以后，都會進入一個 衰退期 。美國布魯克林家族企業(yè)學院的研究證實，全球有 70％的家族企業(yè)未能傳到下一代， 88％的企業(yè)未能傳到第三代，只有 3％的家族企業(yè)在第四代及以后還在經(jīng)營。如果企業(yè)在成熟期的時候或者進入衰退期不思變化，通過一系列大刀闊斧的改革，增加企業(yè)的競爭力，那么企業(yè)的消亡是必然的。 無論從哪個方面看， ERP和管理都是息息相關(guān)的。對管理改善的需求越強，企業(yè)上 ERP的需求也就越強。 Slide ?? Renmin University of China ? 顯然，在企業(yè)成長周期的階段里，管理成熟的曲線隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸增加，過了成熟期后，隨著官僚度的增加，企業(yè)的管理也逐漸失去了活力。 那么，我們回頭來看一下，企業(yè)各個生命周期的時候?qū)?ERP實施的需求和影響： 企業(yè)的 投入期 ：一切都以現(xiàn)金流為首要目標，相對來說，企業(yè)此時的管理比較混亂。企業(yè)對 ERP的推行幾乎沒有需求，這個階段推行 ERP，個人認為對企業(yè)和軟件供應(yīng)商都是不大合適的。對于軟件供應(yīng)商來說，只是一個先期接觸為目的，為以后銷售做鋪墊的序曲。此時的企業(yè)試圖通過管理的規(guī)范化，來降低企業(yè)經(jīng)營的成本，使企業(yè)獲得最大的利潤。對于企業(yè)來說，成長期無疑是推行或者切換 ERP系統(tǒng)最好的一個切入點。 Slide ?? Renmin University of China ? 企業(yè)的 成熟期 ：企業(yè)的管理已經(jīng)相當規(guī)范，企業(yè)一般也都上了ERP系統(tǒng)。但是前提是企業(yè)有管理改善的需求。 企業(yè)的 衰退期和二次創(chuàng)業(yè) 階段：企業(yè)內(nèi)部的官僚化日益嚴重，此時，企業(yè)最需要的就是變革。 綜上所述， ERP實施與否和實施成敗，客觀上，取決于企業(yè)對管理改善的 需求程度 。套用一下：當企業(yè)需要推行 ERP來促進改善，象在水下需要空氣那樣的時候，就會獲得成功。對于以下上四點，究竟如何排序，大家有著不同的認識。 Slide ?? Renmin University of China Slide ?? Renmin University of China ? 三分的產(chǎn)品，七分的實施。 Simulative Planning Functions 信息技術(shù)對管理的影響 Slide ?? Renmin University of China ? ERP發(fā)展階段圖 40年代：為解決 庫存控制 問題，人們提出了訂貨點法，當時計算機系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。訂貨點法指的是：對于某種 物料 或產(chǎn)品，由于生產(chǎn)或銷售的原因而逐漸減少，當 庫存量 降低到某一預先設(shè)定的點時，即開始發(fā)出訂貨單 (采購單 或加工單 ) 來補充庫存。 Slide ?? Renmin University of China ? 具體作法： ? 將訂貨提前期 tp標注在物資卡片和帳頁上，每到訂貨點 (日 )時即檢查實際庫存量 qa，計算 qpqa的差。這樣調(diào)整訂貨量后，可以防止缺貨或超儲現(xiàn)象的發(fā)生。例如，某種 物料 庫存量 雖然降低到了訂貨點，但是可能在近一段時間企業(yè)沒有收到新的 訂單 ，所以近期內(nèi)沒有新需求產(chǎn)生，暫時可以不用考慮補貨。 ? Slide ?? Renmin University of China 60年代的時段式 MRP：隨著計算機系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)的復雜運算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點法的缺陷，提出了 MRP理論 ，作為一種庫存訂貨計劃 ——MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求計劃階段，或稱基本 MRP階段。 在這兩個階段，出現(xiàn)了 豐田生產(chǎn)方式 (看板管理 )、TQC(全面質(zhì)量管理 )、 JIT(準時制 生產(chǎn) )以及 數(shù)控機床 等支撐技術(shù)。這一階段的代表技術(shù)是CIMS(計算機集成制造系統(tǒng) )。 ERP是由美國 加特納 公司 (Gartner Group Inc。 Slide ?? Renmin University of China 回顧我國的 MRP－ II/ERP的應(yīng)用和發(fā)展過程，大致可劃分為三個階段： ? 第一階段：啟動期 ? 這一階段幾乎貫穿了整個八十年代，其主要特點是立足于 MRP－ II的引進、實施以及部分應(yīng)用階段，其應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機械制造業(yè) 內(nèi)（多為機床制造、汽車制造等行業(yè)）。 ?典型的企業(yè)有成都 飛機制造 工業(yè)公司、廣東 科龍 容聲冰箱 廠、山西經(jīng)緯 紡織機械 廠、 上海機床廠 、一汽－ 大眾汽車 集團等。如北京第一機床廠的管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了以 生產(chǎn)管理 為核心，聯(lián)接了物資供應(yīng)、生產(chǎn)、計劃、財務(wù)等各個 職能部門 ，可以迅速根據(jù)市場變化調(diào)整計劃、平衡能力，效率提高了 30多倍，為此于 1995年 11月獲得了 美國制造 工程師學會（ SME）授予的 工業(yè)領(lǐng)先獎；廣東 科龍 容聲冰箱 廠的 MRP－ II項目，經(jīng)美國 APICS（美國生產(chǎn)與 庫存管理 協(xié)會 1957年）的專家認定達到了 A級應(yīng)用水平，等等。 第二階段：成長期。 ? 特別是對 第三產(chǎn)業(yè) 中的 金融業(yè) 、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、 零售業(yè) 等 情有獨鐘 。例如德國著名的 ERP軟件供應(yīng)商 SAP公司 就推出了多種行業(yè)的解決方案，其中除了傳統(tǒng)的制造業(yè)外，還有 金融業(yè) 、高科技產(chǎn)業(yè)、郵電與通信業(yè)、能源（電力、石油與天然氣、煤炭業(yè)等）、 公共事業(yè) 、商業(yè)與 零售業(yè) 、外貿(mào)行業(yè)、新聞出版業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、甚至于 醫(yī)療保健 業(yè)和賓館酒店等行業(yè)的解決方案。目前，全球有 120多個國家的超過 21,600家用戶正在運 ? 行著 SAP軟件。 SAP在全球 50多個國家擁有分支機構(gòu)，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福和紐約證交所。SAP系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性是最好的系統(tǒng)； 如中國最大的幾家企業(yè)集團（中石油、中石化、中海油、幾個鋼鐵集團等等）如果要在整個企業(yè)全面展開各個專業(yè)的、統(tǒng)一的 ERP實施，SAP是唯一能適合的產(chǎn)品，特別是財務(wù)模塊； SAP目前在企業(yè)的各種專業(yè)管理中，應(yīng)用最廣的產(chǎn)品。 Slide ?? Renmin University of China ? 。現(xiàn)在，他們的 RDBMS被廣泛應(yīng)用于各種操作環(huán)境： Windows NT、基于 UNIX系統(tǒng)的 小型機 、IBM大型機以及一些專用硬件操作系統(tǒng)平臺。 ? 優(yōu)點 ：多層次網(wǎng)絡(luò)計算，支持多種工業(yè)標準，可以用ODBC,JDBC,OCI等網(wǎng)絡(luò)客戶連接，長時間的開發(fā)經(jīng)驗，完全向下兼容。性能高，完全沒有風險。 完全支持所有的工業(yè)標準 ?？梢允箍蛻暨x擇最適合的解決方案。 ? 缺點 ： 操作 比較復雜，需同時提供 GUI和命