醫(yī)藥零售銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 響 二、目前藥品零售市場(chǎng)現(xiàn)狀概述 三、新醫(yī)改下藥品零售市場(chǎng)發(fā)展的主要不利因素分析 四、藥品零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 五、國(guó)內(nèi)目前連鎖藥店發(fā)展?fàn)顩r分析 六、新醫(yī)改下如何建立差異化零售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 七、打造零售品牌建設(shè) 八、零售產(chǎn)品篩選及管理 藥品零售營(yíng)銷戰(zhàn)略建立與實(shí)施 新醫(yī)改下 OTC產(chǎn)品營(yíng)銷變革 零售營(yíng)銷過(guò)程管理策略 OTC市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與終端促銷管理 如何有效利用連鎖藥店的資源 如何加強(qiáng)廠商的合作 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 一、醫(yī)療體制改革宏觀環(huán)境下 對(duì)零售連鎖發(fā)展的影響 ?影響一：農(nóng)村藥店經(jīng)營(yíng)將受到 “新農(nóng)合” 全覆蓋的沖擊 ?影響二： 基本藥物制度 實(shí)施以后，社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差率的實(shí)施將對(duì)藥店也形成重大的壓力 ?影響三： 服務(wù)水平： 將要求藥店行業(yè)在今后加強(qiáng)健康服務(wù)的功能，以提升專業(yè)服務(wù)水平獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 二、目前藥品零售市場(chǎng)現(xiàn)狀概述 零售藥店數(shù)量持續(xù)增加，店均服務(wù)人數(shù)下滑，呈現(xiàn)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)； 藥品零售市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，但是增速減緩； 單店平均銷售增幅下滑，農(nóng)村藥品零售市場(chǎng)增速放緩； 連鎖經(jīng)營(yíng)在零售市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，但近兩年擴(kuò)張緩慢； 藥品零售市場(chǎng)集中度有所提升，但是仍然分散，藥店盈利水平整體偏低。目前都有各自的強(qiáng)勢(shì)連鎖藥店。 其中以銷售數(shù)據(jù)最為容易收集，也最為重要，因?yàn)橹灰袠I(yè)務(wù)系統(tǒng)，只要在運(yùn)營(yíng)，零售的 POS數(shù)據(jù)就會(huì)存在，而其它數(shù)據(jù)的積累，不同的企業(yè)根據(jù)各自運(yùn)營(yíng)的成熟度和策略的不同，有著很大的差距。 從經(jīng)營(yíng)理念和定位上來(lái)看 ， 第一階段：治病救人，只賣治療用藥，即傳統(tǒng)意義上的?藥店?， 第二階段：增加了滋補(bǔ)、保健品、醫(yī)療器械等，引入了預(yù)防保健功能，可稱之為?健康大藥房?； 第三階段：引入健康管理、健身、美體、美容功能，增加健美用品和器材、化妝品等，可稱之為?健康十美麗大藥房?的快速發(fā)展更換期； 第四階段，整合型便利商超：同便利店融合，引入方便食品、飲料和日常消費(fèi)品，以及彩票、電話卡、公交卡、報(bào)刊等另類小商品，甚至引進(jìn)打字、復(fù)印、干洗、沖印、訂票、公用電話等各種服務(wù)，從多方面滿足顧客的實(shí)際需求，抬旺藥店的人氣，大大提高藥店的經(jīng)營(yíng)額，可稱為?健康便利店? 從競(jìng)爭(zhēng)格局上看 ， 形成既有單體藥店和中小連鎖，又有大連鎖和平價(jià)藥品超市，還有專業(yè)藥店的競(jìng)爭(zhēng)格局，中小連鎖也經(jīng)歷了痛苦的煎熬轉(zhuǎn)變期，開(kāi)始結(jié)盟，各地聯(lián)盟層出不窮，有名的有 PTO、特格爾、武漢天元等。 影響五： “國(guó)家制定基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格” ，如此一來(lái)，藥店的盈利空間將可能會(huì)進(jìn)一步縮小。 新醫(yī)改政策： ?基本藥物制度 ?社區(qū)零差率 ??新農(nóng)合? ?藥價(jià)改革 ?… 積極影響 負(fù)面影響 ?影響一： “扶持大型零售連鎖藥店的發(fā)展”， 大病去醫(yī)院，小病鼓勵(lì)自我藥療，這是新醫(yī)改所反映出的一個(gè)大的政策取向，這是有利于 OTC市
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