市場(chǎng)調(diào)查技巧培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 展 公 共 信 息 外經(jīng)貿(mào) 進(jìn)出口額、外資引進(jìn)、外方、進(jìn)口設(shè)備 行業(yè)協(xié)會(huì) 行業(yè)資料、統(tǒng)計(jì)資料等 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 ? 目標(biāo)公司：財(cái)務(wù)、銷售、人事、 生產(chǎn)、行政、采購(gòu)、檔案室 ? 上級(jí)主管部門、下屬部門 ? 中方股東 ? 目標(biāo)企業(yè)所在開發(fā)區(qū)管理部門 ? 物業(yè)管理部門 ? 郵電部門 ? 銀行 ? 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè) 目標(biāo)公司及其關(guān)聯(lián)方 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 分段法 將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分，尋找多個(gè)突破口， 與相關(guān)部門聯(lián)系，分幾段逐個(gè)擊破 銷售部：銷售產(chǎn)品及銷售地區(qū)，銷售方式及銷售策略等 采購(gòu)部：采購(gòu)原料、采購(gòu)區(qū)域、供應(yīng)商、付款方式等 辦公室：企業(yè)注冊(cè)、歷史、規(guī)模等 人事部：企業(yè)負(fù)責(zé)人情況、人員情況 財(cái)務(wù)部：企業(yè)銀行、財(cái)務(wù) 生產(chǎn)部：企業(yè)生產(chǎn)情況、設(shè)備情況 股東：企業(yè)基本情況 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 偷梁換柱 以上壓下，巧施小計(jì)； 對(duì)負(fù)責(zé)人或股東、上級(jí)有了解 衡量器總廠 廠辦公室不敢作主，找副廠長(zhǎng)，周廠長(zhǎng) 周廠長(zhǎng)也較警惕，問(wèn)：目的、所要問(wèn)題等。 公司為工業(yè)企業(yè)，去年銷售可能不理想吧？銷售收入 3000萬(wàn)？ 哪，去年銷售收入約 11000萬(wàn)。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 尋找興趣點(diǎn) 一個(gè)企業(yè)從事多種工作， 能事先知道目標(biāo)企業(yè)的興趣點(diǎn)， 針對(duì)性地切入 通用醫(yī)療器械 企業(yè)對(duì)于免費(fèi)宣傳很感興趣，急于尋找客戶 告訴企業(yè)我公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)較廣，有利于企業(yè)宣傳 了解公司信用狀況，付款能力，不提供會(huì)產(chǎn)生懷疑。 以醫(yī)學(xué)院為由推薦學(xué)生從事銷售 獲得銷售網(wǎng)絡(luò)、激勵(lì)等。根據(jù)客戶名稱在 11企業(yè)名錄等資料中未 查到資料。 后到工貿(mào)公司正好遇到工貿(mào)公司派到目標(biāo)公司的經(jīng)理張先生，說(shuō)明來(lái)意，了解情況。 ？？ 與開戶銀行聯(lián)系，說(shuō)明來(lái)意；其負(fù)責(zé)人說(shuō)：客戶資料保密，不對(duì)外提供任何信息。說(shuō)明目的，其親自來(lái) 訪，提供信息；相關(guān)資料一定 要分清主次，體現(xiàn)其實(shí)力但不 要過(guò)于虛寫內(nèi)容。 該報(bào)告應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，寫時(shí)一定要站在整體上寫組織結(jié)構(gòu)，同時(shí) 要對(duì)連鎖部詳細(xì)介紹，給客戶一個(gè)目標(biāo)公司的全面及重點(diǎn)的整體信息 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 獨(dú)立分支 分支企業(yè)對(duì)外不進(jìn)行獨(dú)立報(bào)表，但經(jīng)營(yíng)相對(duì)獨(dú)立 對(duì)其信用建議時(shí)，要給予一個(gè)整體情況 背景：湖南岳陽(yáng)石化樹脂廠 為岳陽(yáng)石化分支機(jī)構(gòu)，但其規(guī)模 很大，相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，對(duì)外不獨(dú) 立報(bào)表 對(duì)分支機(jī)構(gòu)，要對(duì)其介紹財(cái) 務(wù)情況，最好獲得其銷售、利潤(rùn)、 總產(chǎn)值等，并說(shuō)明其財(cái)務(wù) 的管理在總公司進(jìn)行，由總公 司統(tǒng)一核算，總公司銷售收入， 分支所占比例。該種情況中，注冊(cè)不同外，其余資 料都要分開：人員、面積、生產(chǎn)線、產(chǎn)量、財(cái)務(wù)。 日伸電子部件公司 ：客戶要目標(biāo)公司進(jìn)料加工業(yè)務(wù)情況，直接與中方總經(jīng)理聯(lián)系，說(shuō)要介紹 進(jìn)料加工業(yè)務(wù)，其介紹：目標(biāo)公司業(yè)務(wù)賣給松下后， 40％再出口。到目標(biāo)公司， 該企業(yè)位于亞運(yùn)村，與其負(fù)責(zé)人講信用調(diào)查的作用 國(guó)外客戶為何要進(jìn)行信用調(diào)查及與國(guó)內(nèi)代理商關(guān)系 其給予較大配合。 法律部問(wèn)其訴訟其他企業(yè)情況是國(guó)家藥管局調(diào)查 醫(yī)藥商業(yè)帳款。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 調(diào)查技巧－－ 面訪 進(jìn)行實(shí)地面訪 根據(jù)事先約定的來(lái)意，表達(dá)自己的意識(shí)，索要目標(biāo)公司宣傳介紹。 目標(biāo)公司辦公環(huán)境，地理位置，外圍設(shè)施、內(nèi)部整潔及辦公條件，廠區(qū) 規(guī)劃，設(shè)備狀況，經(jīng)營(yíng)是否活躍，生產(chǎn)秩序效率等。若訪問(wèn)對(duì)象不予配合，可進(jìn)行靈活變化， 到其他相關(guān)部門訪問(wèn)，如銷售部、采購(gòu)部、廣告部等對(duì)外部門。 如對(duì)方拒絕面訪時(shí)，要與其他部門聯(lián)系，改變?cè)嬖L來(lái)意。 與總機(jī)了解其部門結(jié)構(gòu)。另說(shuō)服對(duì)方很不容易，將來(lái)如果都能認(rèn) 識(shí)到其重要性，直接把資料登記在為公司數(shù)據(jù)庫(kù)上 將大大有利于中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。 中化秦皇島公司 ：同一客戶，要新資料，與上次填表人聯(lián)系其不愿提供資料，且手續(xù)麻煩。后獲得有兩家企業(yè)在一 起，股東產(chǎn)品等相同，平時(shí)統(tǒng)一生產(chǎn)銷售管理，財(cái) 務(wù)統(tǒng)一以一家企業(yè)對(duì)外，帳目一樣。其實(shí)，在了解客戶需求后，重點(diǎn)調(diào)查公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng) 產(chǎn)品、主要客戶，協(xié)調(diào)管理，財(cái)務(wù)實(shí)力等。去，依然 不予接待，與保安了解，到合 作方：景山學(xué)校，中方只出 地皮，外方倒閉，股份轉(zhuǎn)移， 原給中方資金改為部分辦公樓 經(jīng)營(yíng)管理。 與 11企業(yè)名錄、行業(yè)管理等均未找到目標(biāo)公司的信息。 與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府聯(lián)系，找到經(jīng)濟(jì)辦公室，了解其為鄉(xiāng)政府下屬工貿(mào)公司的合資企業(yè)，到工貿(mào)公 司了解到其聯(lián)系電話。 本人 親切、可信、幽默、風(fēng)趣 聽口音象是東北人，東北哪？ 在此行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，哪
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