iptv機(jī)頂盒故障處理(存儲(chǔ)版)
【正文】 寬和 QoS。 處理 ： 檢查系統(tǒng)配置信息中 DNS 服務(wù)器地址配置是否正確 。 處理 ： 聯(lián)系內(nèi)容提供商確認(rèn) 這段時(shí)間 編碼器是否發(fā) 碼流 、檢查網(wǎng)絡(luò) 。如果不行，檢查開(kāi)放機(jī)頂盒的 IP地址，使該范圍的 IP可以訪問(wèn)該流媒體服務(wù)器 ；或者將該節(jié)目分發(fā)到機(jī)頂盒可以訪問(wèn)的邊緣節(jié)點(diǎn)上去。 b) 原因 ：機(jī)頂盒被靜音了。 十八、 節(jié)目播放效果差 a) 原因 ： 和節(jié)目源本身有關(guān)――主要是制作節(jié)目的軟件有問(wèn)題造成的。 3． 原因 3 原因： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 MTU值設(shè)置不正確； 處理： 更改 EPG服務(wù)器網(wǎng)卡 的 MTU值，目前一般設(shè)置未 1452。 十九、連接 EPG 失敗 1． 原因 1 原因： EPG服務(wù)器地址設(shè)置不正確； 處理： 配置正確的 EPG服務(wù)器地址。 e) 原因 ： 電視是單聲道 。 十七、 點(diǎn)播沒(méi)有聲音 a) 原因 ：音頻線連接錯(cuò)誤。 c) 原因 ： 機(jī)頂盒 IP是否有訪問(wèn)限制，是否能正常訪問(wèn)到該節(jié)目所在的流媒體服務(wù)器。 處理 ：開(kāi)放防火墻 1024 ~ 5999 的所有端口。 處理 ： 檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。 九、 節(jié)目播放 過(guò)程中 提示 無(wú)媒體數(shù)據(jù) (錯(cuò)誤號(hào) 1022) 原因 ： 媒體信道長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有收到媒體數(shù)據(jù) 。 b) 原因 ： 機(jī)頂盒用到 的 端口 號(hào)被 防火墻 禁 用 。 c) 原因： 升級(jí)配置文件 內(nèi)容不正確。 處理 ：進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行修改。 d) 進(jìn)入配置頁(yè)面檢查 EPG 服務(wù)器的地址 。 c) 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置 察看 網(wǎng)絡(luò)信息 的 IP 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、 DNS地址 配置是否正確。 g) 更換網(wǎng)線 。 f) 檢查網(wǎng)線是否為標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線。 處理 ： a) 電話線是否可用 。 b) 檢查 ADSL Modem 的設(shè)置 。 i) 進(jìn)入配置頁(yè)面檢查 EPG 服務(wù)器的地址 。 f) 用 PC 機(jī)能否訪問(wèn) EPG。 三、 設(shè)備未初始化或配置信息無(wú)效 (錯(cuò)誤號(hào) 1306)！ 原因 ： a) 機(jī)頂盒沒(méi)有進(jìn)行初始化配置，沒(méi)有任
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1