iptv機(jī)頂盒故障處理(完整版)
【正文】 號 1403) 原因 ：用戶名或者密碼錯誤。 如果獲取的地址不正確，請檢查 DHCP 服務(wù)器是否正常。 b) 更換網(wǎng)線 。 f) 檢查網(wǎng)線（看指示燈 、檢測網(wǎng)線 ） 。 e) 檢查 ADSL Modem 的設(shè)置 。 b) 電話線和 ADSL Modem 的鏈路是否通（看 ADSL Modem 上的狀態(tài)燈，燈常亮表示正常） 。 c) 電話線和 ADSL Modem 的鏈路是否通（看 ADSL Modem 上的狀態(tài)燈 ，燈常亮表示正常 ） 。 j) 用 PC 機(jī)能 否 ping 通網(wǎng)關(guān)和 EPG 的 IP 地址或者域名 。 2 如果是 DHCP 入網(wǎng)方式 ，請檢查： a) 檢查網(wǎng)線（看指示燈） 。 b) 機(jī)頂盒的關(guān)鍵配置信息（比如 MAC 地址、 EPG 主頁地址等）無效 。 處理： 通過遙控器進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置－軟件信息查看機(jī)頂盒版本 信息 是否已經(jīng)是最新版本 。 六、 機(jī)頂盒升級失敗重啟后會繼續(xù)升級依然升級不能成功。Safe 的版本號是否與實(shí)際一致。 處理 ：通過配置工具更改為其他制式，重啟終端就正常了。 處理 ：開放防火墻 1024 ~ 5999 的所有端口。該節(jié)目的源文件已經(jīng)不在流服務(wù)器上或源文件存放路徑有變化。 處理 ：開放機(jī)頂盒的 PPPOE帳號，使該帳號的機(jī)頂盒可以訪問目的流媒體服務(wù)器；或者將該節(jié)目分發(fā)到機(jī)頂盒帳號可以訪問的邊緣節(jié)點(diǎn)上去。 6 c) 原因 ： 電視 被靜音。 b) 原因 ： 和帶寬有關(guān) 。 。 c) 原因 ： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的模式 不 匹配 。 d) 原因 ：機(jī)頂盒音量被調(diào)節(jié)的很小。 處理 ：通知網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)開放各級網(wǎng)絡(luò)的該節(jié)目組播地址；或者將該節(jié)目以以單播形式分發(fā)到到該機(jī)頂盒所在的邊緣節(jié)點(diǎn)上 f) 原因 ： 直播頻道在設(shè)置了頻道混排時， EPG還需要等待 5分 鐘 才能同步到節(jié)目，頻道號的同步會比較快，用戶進(jìn)行頻道加減切換到新的頻道時，暫時會有幾分鐘報錯。 5 處理 ：重新人工拷貝節(jié)目源文件到磁陣的節(jié)目路徑中 b) 原因 ：該節(jié)目剛剛被系統(tǒng)管理員刪除，由于 EPG有一定的同步周期，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1