【正文】 turing Systems 計算機集成制造系統(tǒng) 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 生產(chǎn) 1 現(xiàn)代集成制造系統(tǒng) 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 32 ? 柔性生產(chǎn)系統(tǒng)通過構(gòu)件重組實現(xiàn)可變功能 點擊幾下按鈕就能生產(chǎn)出不同規(guī)格的產(chǎn)品 ? 例： 顧客根據(jù)自己需要設(shè)計牛仔褲規(guī)格，不從貨架上選取，只需輸入自己的尺寸到計算機，傳到工廠，在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)線上完成定制的產(chǎn)品，不需要額外的生產(chǎn)成本 。 在盡可能短的時間里推出新產(chǎn)品。 ? 對企業(yè)組織模式演變產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響和促成作用 。 ? 加入 WTO， 變?yōu)閲H企業(yè)間的競爭，更激烈殘酷 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 — 對手 1 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 12 ? 今天的競爭對手： 數(shù)量多、競爭意識強、競爭手段先進(jìn) ? 怎樣及時準(zhǔn)確地掌握基本情況和變化動向 ？ ? 如何做到知己知彼戰(zhàn)而有備 ？ ? 如何在激烈的競爭中取勝而不被淘汰 ？ —— 市場行情收集與分析系統(tǒng) —— 營銷策略和戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng) 為我們提供了競爭手段 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 — 對手 2 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 13 企業(yè)合作關(guān)系的變化 ? 信息共享相互信任 ， 同降成本共享利益的協(xié)作 ? 供應(yīng)鏈的上游企業(yè)： 隨時了解下游企業(yè)的庫存情況 合理組織產(chǎn)品的生產(chǎn) ， 及時地為其補充庫存 ? 供應(yīng)鏈的核心企業(yè)： 跨企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)：發(fā)布客戶需求和產(chǎn)品生產(chǎn)方案 ? 產(chǎn)品配套企業(yè)： 根據(jù)這些信息落實協(xié)作生產(chǎn) 信息化與企業(yè)生存發(fā)展 — 合作關(guān)系 1 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 14 ? 供應(yīng)鏈中的企業(yè)通過 Extra 進(jìn)行合作 實現(xiàn)利益的共享和多贏 。 ? 在走向信息時代的社會，企業(yè)必須實施信息化。 ? 避免不符合法規(guī)的運作 如：禁止性規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)約定等的違規(guī) 。 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 組織 4 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 21 ? 網(wǎng)上銀行能向企業(yè)或個人客戶提供： – 存款取款、轉(zhuǎn)帳支付、結(jié)算清算、借貸還貸、 – 理財管財?shù)葮O大部分傳統(tǒng)銀行的產(chǎn)品和服務(wù) ? 服務(wù)和交易更便捷，成本卻不到普通銀行的 10% 網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上書店 純粹的電子商務(wù)企業(yè) Dot 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 組織 5 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 22 ? 在企業(yè)知識系統(tǒng)的支持下逐步建立起來 。 信息化推進(jìn)企業(yè)變革 — 產(chǎn)品 1 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 26 ? 市場行情收集與分析系統(tǒng) ? 產(chǎn)品研發(fā)項目管理系統(tǒng) ? 產(chǎn)品知識系統(tǒng)和研發(fā)過程知識系統(tǒng) 新產(chǎn)品開發(fā)小組協(xié)作過程知識管理系統(tǒng)： 能對企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)提供有效的支持，集成營銷部門的市場知識、生產(chǎn)部門的制造知識，為研發(fā)人員提供共享知識和支持相互協(xié)作，實現(xiàn)快速的低成本的新產(chǎn)品研發(fā)。 ? 信息系統(tǒng)是 BPR 的技術(shù)基礎(chǔ)。 進(jìn)度、質(zhì)量、經(jīng)費、計劃、問題。 企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃 — 方法 3 返回 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 58 （ 1）信息化促進(jìn)企業(yè)變革應(yīng)確保成功的策略 （ 2）循序漸進(jìn)逐步推開的策略 （ 3） 引入管理新思想新方法的策略 （ 4） 廣開信息資源渠道的策略 （ 5） 根據(jù)自身情況確定信息系統(tǒng)開發(fā)路線的策略 （ 6） 充分采用業(yè)務(wù)外包的策略 企業(yè)信息化策略 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 59 （ 1）信息化促進(jìn)企業(yè)變革應(yīng)確保成功的策略 ? 企業(yè)信息化有力地推動企業(yè)的變革 ? 但推動帶來好處的同時也隱藏著風(fēng)險 ? 信息技術(shù)應(yīng)用越深，收益越大但風(fēng)險也越大 ? 如何定位信息化程度，應(yīng)該做好細(xì)致的分析 ? 根據(jù)企業(yè)的基礎(chǔ)與承受能力 ? 設(shè)定確保企業(yè)變革成功前提下的信息化深度 企業(yè)信息化策略 — 1 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 60 管理和生產(chǎn)自動化 層面 風(fēng)險較小，但收益不大 為主的業(yè)務(wù)程序合理化 層面 風(fēng)險不大但能消除瓶頸，使自動化效果更好 業(yè)務(wù)流程重組 層面 風(fēng)險顯著增大，但收益也較大 為主的范式變革 層面 重新設(shè)計組織，如網(wǎng)上銀行和 Dot 等 風(fēng)險很大，但收益也頗豐 企業(yè)信息化策略 — 1 風(fēng)險和收益 —— 正比 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 61 （ 2）循序漸進(jìn)逐步推開的策略 ? 從低層次向高層次推進(jìn)，從局部向全局推開 ? 分階段地多輪次地開展企業(yè)信息化 ? 先基礎(chǔ)再延伸、先試點再鋪開 ? 主要有三方面需要循序漸進(jìn)的安排： 信息化內(nèi)容 （七大項內(nèi)容） 信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域 信息化的深度 （ A、 B、 C、 D） 企業(yè)信息化策略 — 2 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 62 ? 信息化內(nèi)容： 管理信息化、生產(chǎn)信息化、研發(fā)信息化、 信息系統(tǒng)種類、信息資源種類、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) —— 企業(yè)網(wǎng)站 —— 企業(yè)外部網(wǎng) ? 信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域 依企業(yè)所在行業(yè)的特點決定： 對制造業(yè)，生產(chǎn)信息化可以先于管理信息化 實力較強的企業(yè)也可同步進(jìn)行 對高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)信息化更為重要 企業(yè)信息化策略 — 2 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 63 ? 信息化深度： 一般應(yīng)該先常規(guī)功能 ， 后決策功能 先企業(yè)內(nèi)部 ， 再延伸到企業(yè)外部 對商貿(mào)或服務(wù)業(yè)企業(yè)： 可以先搞初級的電子商務(wù)系統(tǒng) 待后臺系統(tǒng)較成熟時再擴展電子商務(wù)系統(tǒng) 實現(xiàn)完整的網(wǎng)上交易 企業(yè)信息化策略 — 2 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 64 （ 3） 引入管理新思想新方法的策略 ? 應(yīng)用信息技術(shù)能夠顯著地提高工作效率 由此降低成本 ， 產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益 ? 但如果僅限于此 ， 會加固傳統(tǒng)的管理思想和方法 掩蓋問題 ， 使企業(yè)變革愈加艱難 ? 因此更要引入管理新思想 、 新方法 借助信息技術(shù)使能器作用 ， 推行管理新方法 以提高管理效用 ， 進(jìn)而提高企業(yè)競爭力 企業(yè)信息化策略 — 3 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 65 （ 4） 廣開信息資源渠道的策略 ? 市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)外部信息比內(nèi)部信息更重要 ? 高層次決策主要依賴于外部信息 ? 發(fā)展機遇和風(fēng)險征兆主要通過外部信息獲得 ? 因此要廣開信息資源渠道 ， 尤其是外部信息渠道 ? 盡可能先于競爭對手獲得信息資源 ， 及時利用 企業(yè)信息化策略 — 4 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 66 （ 5） 根據(jù)自身情況確定信息系統(tǒng)開發(fā)路線的策略 ? 開發(fā)路線又稱開發(fā)原則 ， 有兩種： ? 自上而下 強調(diào)整體規(guī)劃和數(shù)據(jù)共享 由全局到局部 ， 長遠(yuǎn)到近期 適用于管理比較規(guī)范 、 規(guī)模大的企業(yè) ? 自下而上 逐一開發(fā)模塊 、 實現(xiàn)具體的功能 再加管理控制 ， 綜合功能 ， 集成統(tǒng)一 適用于基礎(chǔ)較薄弱 、 規(guī)模不大的企業(yè) 企業(yè)信息化策略 — 5 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理