【正文】 撥規(guī)定為： (1)創(chuàng)業(yè)資本額之 1~5%； (2)月營收入總額之~%； (3)員工薪資提撥 %； (4)回收變價提撥 20~40%。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?社會保險 ?團體保險 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?社會保險 ?社會保險中以勞工保險為首要，配合勞災(zāi)保險、老年保險、失業(yè)保險與醫(yī)療保險或健康保險制度，建立完整的福利保險體制以滿足保障員工福利。遭遇職業(yè)災(zāi)害，得向勞工保險局申請補助其生活津貼、殘廢生活津貼、器具補助、看護補助，勞工死亡時得給予其家屬必要之補助。其遺屬受領(lǐng)死亡補償之順位為：(1)配偶及子女； (2)父母； (3)祖父母； (4)孫子女； (5)兄弟姐妹。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?失能保險 ?員工失去工作能力時，同時也失去收入能力，失能保險就是要提供此情況下之保障。但超過十五年之工作年資，每滿一年給與一個基數(shù)，最高總數(shù)以四十五個基數(shù)為限。而保管運用方面的相關(guān)規(guī)定如下： 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?僱主按月提撥薪資總額 2~15%（舊制）、6%以上（新制）為勞工退休準備金，專戶存款不可作為讓與抵消擔(dān)保，提撥率依中央主管機構(gòu)擬定，報請行政院核定。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?除了法令規(guī)範(fàn)的退休制度外尚有企業(yè)提供私人的退休計畫，以滿足員工個人在退休後生涯規(guī)劃。新舊退休制度之比較如表 92。 ?未滿 60歲死亡，遺屬可領(lǐng)退休金。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?企業(yè)組織是否有勞工退休金監(jiān)督委員會之設(shè)置。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?資遣 ?資遣乃於員工因健康或生理狀況與專長不適繼續(xù)工作，或因企業(yè)緊縮、虧損、轉(zhuǎn)讓、歇業(yè)、災(zāi)害、業(yè)務(wù)變更需精簡人力時行之，企業(yè)採取資遣常因考量下列情形： ?員工未達退休標準，又不適任。然近來物價上漲與消費力下降造成營業(yè)業(yè)績有些下滑，公司主管向員工說明為了穩(wěn)定成本在不影響消費者權(quán)益下，對員工福利積點部分將有所調(diào)整；主管並表示員工儀態(tài)與內(nèi)務(wù)不良將造成公司損失，影響業(yè)績成長，所以該主管主動要嚴加管理員工。幾天後員工於休息時間討論，其中一人在六月接受績效評核，卻沒被通知有要調(diào)整的跡象； 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?另一人很驚訝的表示於上週接獲調(diào)薪 7%的通知，經(jīng)大家討論發(fā)現(xiàn)有獲調(diào)整者均在6~8%範(fàn)圍內(nèi)。 ?撫卹金：雇主給與五個月平均工資為喪葬費，並一次給遺族四十個月平均工資為死亡補償，領(lǐng)受補償之順位為：配偶子女、父母、祖父母、孫子女、兄弟姐妹。 ?考量工作企業(yè)組織的穩(wěn)定性。 ?保障舊制年資。也就是 94年 7月 1日起聘之員工一率採新制；而於 94年 7月 1日前以舊制起聘者可選擇舊制或新制，選擇舊制者五年內(nèi)可更改成新制，選擇新制者則不能再更改。 ?勞工領(lǐng)取退休金期間，受褫奪公權(quán)終身或喪失國籍時停止領(lǐng)取。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?目前臺灣退休金的支付方式有一次退休金、按年或月退休金與混合式退休金。前項第一款所規(guī)定之年齡，對於擔(dān)任具有危險、堅強體力等特殊性質(zhì)之工作者，得由事業(yè)單位報請中央主管機關(guān)予以調(diào)整，但不得少於 55歲。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?醫(yī)療保險 ?失能保險 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?醫(yī)療保險 ?就美國而言，有超過一半以上正職員工享有醫(yī)療保險，包含住院費用、手術(shù)費及其他醫(yī)療處方等給付；而臺灣的健康保險（屬社會保險）在醫(yī)療上仍有相當(dāng)大的不足之處。殘廢補償標準，依勞工保險條例有關(guān)之規(guī)定。 ?保險給付：生育、傷病、殘廢、老年、死亡、失業(yè)。為有效規(guī)劃、運用與管理福利金，企業(yè)組織應(yīng)依法由工會與組織共組福利委員會，其中工會代表不得低於2/3委員數(shù)，可見福利制度在法令規(guī)範(fàn)下之主導(dǎo)權(quán)是在於勞方。 ?各項福利制度的法源依據(jù)，應(yīng)有要讓員工知悉認識的義務(wù)。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?依波頓 (Burton)等人所述，福利項目依員工選擇認知重要性排序如下： (1)健康保險 15%； (2)退休儲蓄計畫 21%； (3)退休計畫 6%； (4)人壽保險 3%； (5)長期照謢2%； (6)失能保險 1%； (7)股票選擇權(quán) 1%。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?推動福利制度之動力因素 ?福利制度對組織而言是增加其人事成本的一種負擔(dān)，故是一種消極被動的制度，此消極被動的驅(qū)動力量則來自以下因素： ?政府需求：各國政府均透過達成社會安全的立法，要求公私立機關(guān)組織需有照顧員工之制度，並監(jiān)督落實。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?可攜式的福利 ?員工離職時可將福利帶走，例如：股票分紅制度或產(chǎn)品消費優(yōu)待卷等。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?員工自我管理能力 ?員工的努力、付出是否得到回報，不僅是薪資，更可由員工的成就感獲得而決定。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?新企業(yè)福利制度的設(shè)立應(yīng)有前瞻性，方能充分讓福利制度成為企業(yè)發(fā)展的助力而非負擔(dān)。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?ICL公司於 1997年開始執(zhí)行此福利計畫，讓員工有高薪資／低福利與低薪資／高福利二種選擇，以及有退休計畫、壽險、醫(yī)療險、假日時間買賣、重大疾病計畫與嬰幼兒照護之代用卷，而此計畫並不會改變企業(yè)組織福利成本比例。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?企業(yè)的績效緊繫著員工福祉，但並非每一企業(yè)組織均能提供各項福利，因此企業(yè)人資部門應(yīng)依組織本身財務(wù)能力，運用創(chuàng)意創(chuàng)造福利，例如：企業(yè)雖無健康運動等休閒硬體設(shè)施，但與健身房或運動俱樂部等外在休閒健康業(yè)者合作，仍能達成福利目標。 ?實質(zhì)福利措施：指股票認購制、利潤分享制、員工認股制、彈性福利制等。 ?家庭支持，如：資金或房屋貸款、托兒所。 ?常見福利：指多數(shù)員工都可享受且已被法律所保障，分述如下： ?法規(guī)保障的基本福利，如：失業(yè)補助、職災(zāi)保險、勞保、各種差假等。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?傳統(tǒng)的福利制度主要是為彌補薪資不足而設(shè)置，與員工年資、職等、職務(wù)、技能有關(guān)，與績效產(chǎn)能無關(guān)，只要是組織的成員，就可以享受到。 ?認識確定提撥與確定給付退休金計畫。 ?福利金 (contributions)：員工福利中的福利金可來自雇主、員工或二者兼之。 ?了解福利制度之推動與管理。哈尼卡特 (Honeycut)亦曾表示：「員工為福利而來，也因福利而留」、「員工的轉(zhuǎn)換率是昂貴的，福利能降低員工的轉(zhuǎn)換率」； 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ? SAS總裁高耐 (Goodnight)亦指出：「組織的發(fā)展效能取決於員工之福祉」，所以於現(xiàn)代職場，組織應(yīng)視員工福利為一有效的投資，在穩(wěn)定員工與提升工作績效的目標下，開創(chuàng)員工、組織與顧客的三贏局面。 ?非工作時間的保障，如：各種假期、特殊節(jié)目