【正文】 庭友善福利(family friendly benefits)。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?福利制度發(fā)展 ?一般企業(yè)組織之營運績效時有高低起伏，當營運良好順利時應(yīng)相對提撥福利準備金，以應(yīng)組織處於營運低潮時平衡之需，可見景氣好帶動福利提升，景氣衰退時福利則是一項壓力與包袱，例如：日本在經(jīng)濟泡沫化時期，很多企業(yè)除進行裁員、減薪外，更直接廢除福利制度。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?目前全球各地（包含臺灣）職場工作內(nèi)涵的多元化，讓員工福利需求有了很大的變化，加上目前企業(yè)也多非傳統(tǒng)勞力密集的產(chǎn)業(yè)，組織集團中職位與工作內(nèi)容有極大差異，員工的需求也大不相同。然而目前臺灣餐旅業(yè)因經(jīng)營環(huán)境競爭，且易受外在因素影響，法定福利加上傳統(tǒng)基本福利已造成企業(yè)組織相當大的成本壓力。 ICL福利選擇中，以提升退休金與賣假日時間為最普遍，而以買假日時間最差；因為大部分員工挪不出時間休假，因此 ICL公司的大部分員工選擇較有利自己的福利－提升退休金。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?福利成本直接有效：讓員工了解成本運作，進而提升對組織信任與態(tài)度認同。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?安家計畫 ?簡而言之，安家計畫就是協(xié)助員工解決住的問題。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?交通補助計畫 ?通常企業(yè)為解決一般員工的交通問題，除了提供宿舍外，最常見的策略是以交通車接駁。企業(yè)若能充分授權(quán)與信任員工，更能提升員工自我管理的能力，以提升員工自我價值與對企業(yè)組織的認同，所以企業(yè)組織可以採取下列方式提升員工自我管理能力。故單一窗口提供一套完整的工作任務(wù)，可讓消費者由服務(wù)的完整性體會被尊重的感覺，同時，讓員工好做事達成好效率，實質(zhì)上也是一種福利。即福利由員工選擇，以符合自己與組織的共同需求。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?配合企業(yè)環(huán)境、重視工作效能，以確保公司永續(xù)發(fā)展並維持社會和諧。 ?人性的尊重：個人工作之慾望是取決於個人需求，因此，重視個體差異並滿足個人需求可激勵員工。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?企業(yè)的福利策略 ?傳統(tǒng)企業(yè)組織之員工福利與服務(wù)績效無直接關(guān)係，因此員工福利被定位在工作績效不影響福利水準，所以此類型福利被視為基本權(quán)利，嚴重被誤解是組織必須對員工的一種照顧關(guān)懷與支持。更甚的是，在資訊時代，上述福利措施員工得自行在網(wǎng)路運作，或深入了解而有所安排。 ?福利制度通常有法律保障的部分，未依法執(zhí)行而觸法將阻礙組織發(fā)展。 ?溝通討論是福利制度執(zhí)行前必須先執(zhí)行的工作程序。 ?休閒育樂：文康、社團、休閒旅遊、育樂、健康照護之活動與設(shè)備。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?福利保險 ?員工退休、撫卹與資遣 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?福利保險 ?企業(yè)組織的福利計畫中包括有社會保險與團體保險兩種福利保險，分述如下。勞工保險之重點內(nèi)容包括： 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?保險類別：普通事故、職業(yè)災(zāi)害。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?職業(yè)災(zāi)害保險 ?未加入勞工保險而遭遇職業(yè)災(zāi)害之勞工，得比照勞工保險條例之標準，按最低投保薪資向政府申請職業(yè)災(zāi)害殘廢、死亡補助。 ?勞工在醫(yī)療中不能工作時，雇主應(yīng)按其原領(lǐng)工資數(shù)額予以補償。 ?勞工遭遇職業(yè)傷害或罹患職業(yè)病而死亡時，雇主除給與五個月平均工資之喪葬費外，並應(yīng)一次給與其遺屬四十個月平均工資之死亡補償。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?團體保險 ?團體保險費率通常低於個人保險，保險福利金無需繳納所得稅，甚至可以抵扣報稅。醫(yī)療保險的提供能更有效彌補福利保險之缺陷。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?員工退休、撫卹與資遣 ?退休 ?撫卹 ?資遣 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?退休 ?退休意指企業(yè)機構(gòu)對於年老體衰難以勝任職務(wù)之員工予以退職，並依年資給予退休金以安度晚年生活，其功能包括： (1)安定員工生活； (2)提高工作效率； (3)有助紀律維持； (4)促進新陳代謝； (5)引進新式觀念； (6)減少員工流動等?！? 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?退休金之給付與籌措、運用 ?退休金之給付 ?勞基法第 55條規(guī)定勞工退休金之給與標準如下： (一 )按其工作年資，每滿一年給與兩個基數(shù)。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?前項第一款退休金基數(shù)之標準，係指核準退休時一個月平均工資。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?退休金之籌措與運用 ?企業(yè)為了照顧退休員工並感謝其對公司的貢獻，通常在人事成本中會編列預(yù)算供做員工退休基金，各企業(yè)或組織其退休金計畫有所不同，所以退休金之籌措可分為：(1)企業(yè)自行負擔； (2)企業(yè)與員工共同負擔。 ?新制僱主所撥發(fā)勞工退休金直接進入個人專戶，勞工享有自主權(quán)。 ?退休金不能作為抵押讓與擔保用。美國企業(yè)最盛行的確定給付計畫，稅法 401(K)條款以租稅優(yōu)惠協(xié)助員工存錢以備退休之須。新的退休制度有以下特點： (1)退休金看得到領(lǐng)得到； (2)過去不到 1%勞工領(lǐng)得到退休金，現(xiàn)在所有勞工均可領(lǐng)到； (3)政府協(xié)助企業(yè)執(zhí)行新制； (4)勞工多一層保障。 ?勞工自願提繳金額享有稅賦優(yōu)惠。 ?年滿 60歲才可領(lǐng)退休金。 ?投保延壽年金，不必擔心活太久。 ?考量企業(yè)組織的福利與制度。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?撫卹 ?撫卹指企業(yè)對因職務(wù)亡故員工遺族，依員工生前任職年資與功績，給予遺族撫卹金以維生計。 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?終止、喪失、停止、保障之相關(guān)規(guī)定與退休金同。 ?員工身體久病衰弱，難以勝任又無法處理。員工產(chǎn)生以下的疑惑： ?公司為何以績效當作調(diào)薪與分紅的理由？ ?工作績效是否真為調(diào)薪與分紅的基礎(chǔ)？ ?老闆是否隱藏調(diào)薪與分紅比例的實情？能相信老闆嗎？ ?公司下一步調(diào)薪與分紅的基礎(chǔ)為何？ 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?問題與討論 ?如此的調(diào)薪與分紅的比例對員工往後的工作努力會有何影響？ ?此公司主管的薪資保密觀念是否對公司造成負面影響？ 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?實例二 ?南部某餐飲業(yè)薪資與福利在該地區(qū)可說是同行的領(lǐng)導(dǎo)者，也因此為南部地區(qū)學(xué)子最想就業(yè)的企業(yè)之一。你認為，其中有哪些疑慮待釐清？ 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 ?問題與討論 ?公司主管向員工說明為了穩(wěn)定成本在不影響消費者權(quán)益下，對員工福利下手以達公司成本平衡之需求，可行否？ ?主管把所有員工績效積點取消並記錄積點於自己身上，是否有違法令或公司規(guī)定？ ?該公司此問題應(yīng)如何解決？ 餐旅人力資源管理 鄭信男 編著 － THE END － ?回目錄