單元八質(zhì)量管理(存儲版)
【正文】 圖，是根據(jù)影響質(zhì)量特性因素的各對數(shù)據(jù)，用點子表示并填列在直角坐標系中，以觀察和判斷兩個質(zhì)量特性因素之間的相關(guān)關(guān)系，進而對產(chǎn)品或工序質(zhì)量進行控制 ?相關(guān)關(guān)系是指各因素之間存在一定的關(guān)系，但又難以用精確的公式或函數(shù)關(guān)系表示，在這種情況下，通過相關(guān)圖可以客觀、形象地反映因素之間的關(guān)系 ?按相關(guān)程度可分為完全相關(guān)、不完全相關(guān)和不相關(guān) ?按相關(guān)方向可分為正相關(guān)和負相關(guān) ?按相關(guān)的形式可分為線形相關(guān)和非線形相關(guān) 相關(guān)圖法 直方圖法 ?直方圖是由一系列直方形所連起來的矩形圖，是用于工序質(zhì)量控制的一種質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布圖形 ?工序能力指數(shù) ?工序能力是指在正常條件和穩(wěn)定狀態(tài)下產(chǎn)品質(zhì)量的實際保證能力，它又叫加工精度， 用 B表示。在生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的原因主要有操作者、設備、材料、工藝方法與測量方法、環(huán)境等五個方面，這些大原因是由一系列中原因構(gòu)成，并且還可以進一步逐級分層地找出構(gòu)成中原因的小原因及更小原因等。 一、質(zhì)量與質(zhì)量管理概述 ?質(zhì)量：是一組固有 特性 滿足 要求 的程度 要求是指 “明示的、通常隱含的或必須履行的需要或期望 ”，可由不同的相關(guān)方對固有特性提出要求 要求 用戶 明示的 通常隱含的 必須履行的 一般是指規(guī)定的要求，如在文件中闡明的要求或顧客明確提出的要求 是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮需求或期望是不言而喻的 是指法律法規(guī)的要求及強制性標準的要求 一、質(zhì)量與質(zhì)量管理概述 工作質(zhì)量 是指 與質(zhì)量有關(guān)的各項工作 對產(chǎn)品 質(zhì)量的保證程度 ? 產(chǎn)品質(zhì)量指標可以用產(chǎn)品質(zhì)量特性值來表示；工作質(zhì)量指標一般通過產(chǎn)品合格率、廢品率和返修率等指標表示 ? 工作質(zhì)量取決于 人的素質(zhì) ，包括工作人員的 質(zhì)量意識、責任心、業(yè)務能力、技術(shù)水平和身體與心理素質(zhì) 等。 ? 提高生產(chǎn)率是社會生產(chǎn)的永恒主題 ，而質(zhì)量達不到顧客的要求，就不能在市場上實現(xiàn)其價值，那就是一種無效的勞動，因此，只有高質(zhì)量才有可能有高效率和高效益 。 ISO9000族標準及 ISO14000系列標準 ISO9000： 1987《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 選擇和使用指南 》 ISO9001： 1987《 質(zhì)量體系 設計、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務的質(zhì)量保證模式 》 ISO9002： 1987《 質(zhì)量體系 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 》 ISO9003： 1987《 質(zhì)量體系 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 》 ISO9004： 1987《 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 指南 》 ISO8402： 1986 《 質(zhì)量 — 術(shù)語 》 ISO9000系列標準 ? 2020版 ISO族標準相關(guān)的核心 標準 ISO9000族標準及 ISO14000系列標準 ? GB/T 190002020/ISO 9000： 2020《 質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語 》 2020《 質(zhì)量管理體系要求 》 2020《 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 》 2020《 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理審核體系指南 》 ISO9000族標準及 ISO14000系列標準 ? 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系 ISO/TS16949 ? 以顧客為導向展開過程管理， ? 強調(diào) 過程控制 、質(zhì)量成本管理和減少浪費 ? 利用產(chǎn)品 先期質(zhì)量策劃（ APQP） 、潛在失效模式和后果分析 （ FMEA） 、統(tǒng)計過程控制 （ SPC） 和防錯方法來預防缺陷的發(fā)生 ? 注重過程績效和提升企業(yè)整體業(yè)績，以持續(xù)改進方法、全員參與和員工激勵來促進企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性。工序能力的高低一般是用計算工序能力指數(shù)的方法測定的 ?序能力指數(shù)同這道工序的技術(shù)要求（ T）和加工精度（ B）均有關(guān)系，因此它是反映工序能力滿足質(zhì)量要求程度的一個綜合性指標 ?工序能力指數(shù)越大，說明工序能力越能滿足技術(shù)要求甚至有一定儲備，質(zhì)量指標越有保證或越有潛力 BTCp ?控制圖法 ?控制圖又稱為管制圖，由美國貝爾電話實驗所的休哈特博士在 1924年首先提出使用后，控
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1