71_ntx方案建議書_酒店信息化解決方案模板(存儲(chǔ)版)
【正文】 10 增值業(yè)務(wù)功能 ? 系統(tǒng)通訊錄 個(gè)人助理軟件 IPA 以及智能 IP 話機(jī)均有通訊錄功能，分組織架構(gòu)、公共聯(lián)系人、個(gè)人聯(lián)系人三部分，提供 權(quán)限分級(jí)管理 。 ? 電子傳真 NTX 系統(tǒng)自帶 傳真服務(wù)器 ，可以 為 每個(gè) 員工 或每間客房 分配傳真分機(jī)號(hào)碼 （ 7＋分機(jī)號(hào)碼，如分機(jī)號(hào)為 2100 的用戶，傳 真分機(jī)號(hào)為 72100） ， 電腦接收、發(fā)送無(wú)需傳真機(jī)： 外部傳真可以直達(dá)個(gè)人傳真信箱，私密性好，而且不會(huì)出現(xiàn)多為員工等用一臺(tái)傳真機(jī)的現(xiàn)象，提高工作效率； 通過(guò) IPA個(gè)人助理 ， 可方便地像打印文件一樣給客戶發(fā)送傳真 ，即便對(duì)方是傳統(tǒng)的傳真機(jī)； 接收 傳真以文件 附件的 形式保存，方便管理 ， 節(jié)省紙張、油墨等耗材，降低運(yùn)營(yíng)成本 ； 只要有網(wǎng)絡(luò)到達(dá)，就可以 通過(guò)電子郵件或 IPA個(gè)人助理 接收傳真，不會(huì)耽誤公務(wù)； ? 留言和錄音 系統(tǒng)內(nèi)置語(yǔ)音信箱功能，可為客房住戶提供語(yǔ)音信箱服務(wù)，不 方便接聽(tīng)電話時(shí)，可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接至語(yǔ)音信箱，語(yǔ)音留言可設(shè)置 是否轉(zhuǎn)發(fā)至指定 Email。 為入住客人帶來(lái)的價(jià)值 ? 快速酒店服務(wù)響應(yīng) 基于 PMS標(biāo)準(zhǔn)接口應(yīng)用，酒店業(yè)務(wù)功能得以自動(dòng)快速的實(shí)現(xiàn)，從而提升入住客人的入住歸屬感 ； ? 多種終端體驗(yàn) 模擬話機(jī)、 IP 只能話機(jī)、視頻話機(jī)、 C 網(wǎng)租借手機(jī)等，滿足不同需求的客人，為其提供滿意的終端體驗(yàn)； ? 簡(jiǎn)易操作體驗(yàn) 通過(guò)豐富的桌面終端，提供酒店服務(wù)電話查詢、單鍵呼叫、酒店留言通知信息接收等等，可以輕松應(yīng)對(duì)新型終端的豐富功能操作； ? 豐富商務(wù)功能體驗(yàn) 通過(guò)酒店提供電子傳真、語(yǔ)音信息、電話會(huì)議等商務(wù)功能，有效提高差旅期間的工作效率 。 對(duì)于酒店工作人員的公務(wù)聯(lián)系、運(yùn)營(yíng)會(huì)議、共同解答客人咨詢電話等均提供了方便的途徑。酒店工作人員在酒店無(wú)線覆蓋范圍內(nèi)時(shí)，通過(guò)配帶 WiFi手機(jī)，即可隨意接聽(tīng)來(lái)電和撥打電話，實(shí)現(xiàn)固話分機(jī)移動(dòng)化，享受自由自在的移動(dòng)辦公模式。 酒店 效用 ： 通過(guò)建立酒店語(yǔ)音門戶，助于酒店提升形象，同時(shí)提高客戶滿意度 。 基于 IP 局域網(wǎng)，無(wú)需布放電話線，通過(guò)以太網(wǎng)口實(shí)現(xiàn)可視電話的接入； 內(nèi)置攝像頭，支持一觸式個(gè)人視頻通信系統(tǒng)； 大屏幕 彩色顯示 ，支持 6 線路 呼叫，可以針對(duì)每條線分配帳號(hào)； 支持通話錄音，可保存至客戶自帶的 U 盤； 支持在線 Web 服務(wù) ，為未來(lái)功能的擴(kuò)展提供基礎(chǔ)，如通過(guò)與酒店管理系統(tǒng)的對(duì)接 酒店信息化解決方案 – 佳和通信 6 開(kāi)發(fā) ，可選擇接收當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào) 、視頻叫餐、當(dāng)?shù)芈糜涡畔?、酒店設(shè)施 查詢等 個(gè)性化信息。 c) 叫醒服務(wù) 借助自動(dòng)語(yǔ)音提示，客人可以簡(jiǎn)易的利用客房分機(jī)設(shè)置個(gè)人自動(dòng)叫醒，也可以委托前臺(tái)代為設(shè)置。 酒店主要業(yè)績(jī)指 標(biāo) ： ? 增強(qiáng)賓客感受 ； ? 提高經(jīng)營(yíng)效率 ； ? 品牌意識(shí)增強(qiáng)、酒店管理集團(tuán)壯大 ； ? 通過(guò) IT 技術(shù)提升酒店智能化和個(gè)性化服務(wù)水平 ； ? 以人為本的管理模式 ： 賓客第一、員工第一 。 酒店信息化解決方案 廣東 佳和通信技術(shù)有限公司 版本： 建設(shè)單位： 設(shè)計(jì)單位： 廣東 佳和通信技術(shù)有限公司 設(shè)計(jì)人員： 審 核 人： 日 期： 酒店信息化解決方案 – 佳和通信 目 錄 1. 背景 ..............................................................................................................................1 2. 解決方案介紹 ...............................................................................................................2 系統(tǒng)框圖 ........................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 采用佳和 NTX融合通信系統(tǒng) ，有效的和酒店管理信息系統(tǒng)結(jié)合，推進(jìn)更人性化的服務(wù)體驗(yàn)， 實(shí)現(xiàn)差異化功能應(yīng)用 ， 助力酒店信息化建設(shè)， 為客戶提供提供先進(jìn)的通信
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