【正文】 IANZHISHUOMINGxx物 業(yè) 淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐 減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 一、依據(jù)《鐵嶺市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》 )及其實(shí)施細(xì)則以及國(guó)家、省、市物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)； xx物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁 游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 二、根據(jù)委托方提供的及我公司目前所了解的關(guān)于“淺水灣”建筑特點(diǎn)、物業(yè)規(guī)模、地理位置、使用功能等相關(guān)資料； xx物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游 砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 三、我公司管理制度及 ISO9000 質(zhì)量體系規(guī)定； xx 物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 四、 我公司歷年豐富的物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！白鹬貥I(yè)主的需求和期望，提供業(yè)主期 待的服務(wù)”是我們?yōu)闃I(yè)主提供服務(wù)的理念和質(zhì)量方針，“數(shù)字化社區(qū)、零距離服務(wù)”是我們管理新思路的集中體現(xiàn)。 xx物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………… ……………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 利用小區(qū)智能化設(shè)備、設(shè)施，管理處在淺水灣建立物業(yè)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的支持，管理處將實(shí)施數(shù)字化管理與服務(wù)。總的房屋建筑面積 100% 采用小圍合管理與管理中心控制相結(jié)合的工作方法，分區(qū)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。 5 維修工程質(zhì)量回訪率 100% ∑維修租戶(hù)滿意人數(shù) ∑維修租戶(hù)人數(shù) 建立維修回訪制度，及時(shí)征求意見(jiàn)，保證反饋渠道暢通，以確保維修服務(wù)質(zhì)量。 13 路燈完好率 95% 99% ∑完好路燈盞數(shù) ∑區(qū)內(nèi)路燈總盞數(shù) 14 物業(yè)內(nèi)治安案件發(fā)生率 1? 1? ∑案件發(fā)生次數(shù) ∑區(qū)內(nèi)租戶(hù)總?cè)藬?shù) ╳1000? 實(shí)行 24 小時(shí)保安巡查，分快速、中速、慢速巡查，由中央調(diào)度中心 24 小時(shí)值班，接受報(bào)警及實(shí)施調(diào)度，根據(jù)實(shí)際情況，確立入住期“人防為主、技防為輔”，日常期“技防為主，人防為輔、全面防范”的治安思路。投訴處理有結(jié)果，有記錄和回訪。 xx 物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ……………………………… ………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 （二） 工程技術(shù)組人員 (16 人 )xx 物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私 的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 崗位 人數(shù) 工作職責(zé) 文化素質(zhì) 專(zhuān)業(yè)素質(zhì) 網(wǎng)絡(luò)工程師 1 分管小區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、小區(qū)網(wǎng)站和家庭智能化系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)行等工作。 地面巡邏 3 負(fù)責(zé)小區(qū)的巡視和治安。 大專(zhuān) 助工 1 人 物 質(zhì) 裝備計(jì)劃 xx物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) …… …………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 WUZIZHUANGBEIJIHUAxx物 業(yè) 淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊 懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 一、現(xiàn)代化管理設(shè)備類(lèi) xx 物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札 訟 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) (元 ) 用途或備注 1 計(jì)算機(jī) 7臺(tái) 7000 49000 辦公自動(dòng)化 2 不間斷電源 UPS 8臺(tái) 500 4000 3 交換機(jī) 1臺(tái) 1500 1500 4 雙絞線 300M 2 600 5 打印機(jī) A3 幅面 1臺(tái) 4000 4000 6 網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟件 1套 20200 20200 7 物業(yè)管理軟件 1套 100000 100000 8 非接觸式 IC 卡車(chē)輛管理系統(tǒng) 1套 150000 150000 車(chē)輛管理 9 全自動(dòng)攝像跟蹤識(shí)別系統(tǒng) 1套 202000 202000 自動(dòng)監(jiān)控 小計(jì) 529100 二、辦公用品 xx 物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) (元 ) 用途或備注 1 辦公桌、椅 21套 500 10500 2 主任辦公桌、椅 1套 3000 3000 3 會(huì)議室會(huì)議臺(tái) 1張 3000 3000 4 折疊椅 50張 68 3400 5 辦公大堂沙發(fā) 1張 3000 3000 6 柜式空調(diào) 2臺(tái) 6000 12020 7 電話 6部 300 1800 8 傳真機(jī) 1部 3000 3000 9 保險(xiǎn)柜 1個(gè) 1500 1500 10 點(diǎn)鈔機(jī) 1臺(tái) 1300 1300 11 驗(yàn)鈔機(jī) 2臺(tái) 90 180 12 復(fù)印機(jī) 1臺(tái) 10000 10000 13 業(yè)主資料柜 6個(gè) 630 3780 14 文件柜 12個(gè) 630 7560 15 資料柜 自做 4000 16 文具 一批 10000 17 業(yè)主檔案袋 2100個(gè) 2 4200 18 投影儀 1部 15000 15000 社區(qū)文化 活動(dòng)用 19 攝像機(jī) 1部 5000 5000 20 數(shù)碼相機(jī) 1部 5000 5000 21 音響 1套 20200 20200 22 彩電 29 寸 1臺(tái) 3000 3000 23 交通車(chē) 1輛 100000 100000 24 宿舍寢具 52套 500 26000 25 廚房裝備用具 1套 40000 40000 小計(jì) 296220 三、清潔綠化工具 xx物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) …………… …………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) (元 ) 用途或備注 1 吸塵機(jī) 1臺(tái) 1500 1500 2 剪草機(jī) 1臺(tái) 3400 3400 3 綠籬修剪機(jī) 1臺(tái) 1800 1800 4 機(jī)動(dòng)噴霧器 1臺(tái) 2020 2020 5 手動(dòng)噴霧器 2臺(tái) 50 100 6 垃圾車(chē) 3部 1000 3000 7 綠化清運(yùn)車(chē) 1臺(tái) 165 165 8 樓 層垃圾桶 158個(gè) 50 7900 9 果皮箱 20個(gè) 30 600 10 清潔工具 9套 300 2700 11 綠化工具 1套 500 500 小計(jì) 23665 四、維修工具 xx 物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐 渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 用途或備注 1 電焊機(jī) 1臺(tái) 800 800 2 切割機(jī) 1臺(tái) 1500 1500 3 手提砂輪機(jī) 1臺(tái) 260 260 4 疏通機(jī) 1臺(tái) 350 350 5 沖擊鉆 1臺(tái) 1500 1500 6 手電鉆 1臺(tái) 500 500 7 潛水泵 1臺(tái) 1200 1200 8 4M 鋁合金梯 1部 150 150 9 鋁合金梯 1部 120 120 10 鋁合金梯 2部 110 220 11 電工工具 1套 600 600 12 管道工工具 1套 90 90 13 木工工具 1套 300 300 14 瓦工工具 1套 200 200 15 高空作業(yè)工具 1套 1000 1000 16 空調(diào)工工具 1套 1000 1000 17 常用材料備件 1批 10000 10000 小計(jì) 19790 五、治安、交通、消防管理裝備 xx 物業(yè)淺水灣物業(yè)管理實(shí)施方案方案目錄 FANGANMULU方 案編制說(shuō)明 ………………………………………………………1 物業(yè)概況 ……………………………………………………………2 物業(yè)管理思路 ………………………………………………………5 管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo) ………………………………………… 私的藍(lán)婿瓣隱桓澈憐渤臥槳旁恢虹表酞?jiǎng)倢?dǎo)壕薊懂師古市彤娜耶貯瘍輾屎庭槐毖誕漁游砍耐減棗磅喚功券縷鯨若磊惜江咀宏拍舞旅匹謹(jǐn)猴忘正札訟 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 用途或備注 1 無(wú)線對(duì)講系統(tǒng) 1