【正文】 時的產(chǎn)量；（ 2）求利潤為 。 某制約廠目前的業(yè)務(wù)組合由 5個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組成，各業(yè)務(wù)單位的市場情況如下表所示。另一家書店（乙店）聞訊后認(rèn)為該書市場需求量很大，所以也隨后計劃影印 4 萬冊。甲店承擔(dān) 20%的成本費用，乙店承擔(dān) 80%，總印量仍為 5 萬冊，所獲利潤也按比例分配?！苯芊蛩够蛩麄兊你y行業(yè)務(wù)經(jīng)理這樣解釋道，“我們愿意在格旦斯克建立一家小規(guī)模的工廠，培訓(xùn)所需要的工人，然后將我們的產(chǎn)品出口到歐洲共同體國家。 第六章 計劃與計劃工作 一、單項選擇題 計劃是未來行動的藍(lán)圖，是對未來組織活動的指導(dǎo)性文件，與這種說法不一至的是（ ）。 A、預(yù)算 B、會計報表 C、銷售利潤 D、資產(chǎn)負(fù)債表 1 隨著 主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得：（ ） A、具體、技術(shù)性很強 B、抽象、戰(zhàn)略性很強 C、模糊、技術(shù)性很強 D、具體、戰(zhàn)略性很強 1 “它是主管人員決策的指南，它使各級主管人員在決策時有一個明確的思考范圍，它允許主管人員有斟酌的裁奪自由，它是一種鼓勵自由處置問題和進(jìn)取精神的手段。 四、分析運用題 一般來說，計劃的層次可以如圖所示，這些計劃的層次在管轄的范圍、影響時間的長短、明確性程度、約束力強度大小方面都有所不同。 在中國迅速增長的體育用品市場里面，“李寧”決心做老大。 另外，他們還分四個層面考察運動產(chǎn)品的價值鏈。這就是營銷手段的恰當(dāng)使用。 A、一般環(huán)境，經(jīng)濟因素 B、一般環(huán)境，政治因素 C、特殊環(huán)境，社會因素 D、特殊環(huán)境，政治因素 自動化新技術(shù)的應(yīng)用可能會造成大量剩余的勞動力和中、基層管理者，機器人技術(shù)的出現(xiàn)與電腦的廣泛應(yīng)用會對人的心理造成某 種壓力；生物工程和信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用還將產(chǎn)生許多法律、倫理等方面的社會問題?？墒菒鄣仙磳涣麟娂夹g(shù)，看不到交流電技術(shù)的巨大潛力和發(fā)展前景，未及時轉(zhuǎn)向采用 交流電的技術(shù)系統(tǒng)，導(dǎo)致他晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。而令人意想不到的是，因為一篇名為《莫忽視微波爐的危害》的豆腐塊短文，格蘭仕公司表示， 2020年 6月份其 全國微波爐總銷量比去年同期下降了近 40％。在不斷變化的市場環(huán)境中，張先生要在預(yù)見未來的基礎(chǔ)上對企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)和計劃的全方位規(guī)劃。另一個困難是工商銀行作為國有銀行有義務(wù)用自己存款的一個固定的部分去購買政策性銀行債券。既有國內(nèi)的，也有國外的。這些改革要求中國工商銀行在繼續(xù)作為國有企業(yè)運作的同時，向以市場為導(dǎo)向完全商業(yè)銀行平穩(wěn)過渡。該公司所屬企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由政府有關(guān)部門集中采購，供應(yīng)全國市場。如果不是有政府主管部門干預(yù)和集中采購，我們的生產(chǎn)能力一下子就過剩 30%，甚至更多。分管經(jīng)營的李副總說，我們應(yīng)該充分利用富余人員和富余資金，尋找新的門路，發(fā)展多種經(jīng)營。 兩次會議統(tǒng)一了思想，提出了新 的經(jīng)營戰(zhàn)略，各個分廠和本部各個部門都積極行動起來，研究自己今后的發(fā)展方向和目標(biāo)。由于有了這筆資金的注入，山東省的飯店得以順利施工，并于第二年開始營業(yè)，飯店開始營業(yè)以后，安通公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出差路過，也到飯店看過，看上去飯店經(jīng)營得還不錯，也上檔次。 然而現(xiàn)實并不像他想象的那樣簡單。選拔我們自己未來的主管人員，今年年底前完成我們的 XZ型產(chǎn)品的開發(fā)工作，以及雇員的流動率穩(wěn)定在 5％。外部環(huán)境的特點是油料價格高、成本上漲、對航空服務(wù)的減少以及價格大戰(zhàn)。從前自上而下的交流方式阻礙了創(chuàng)造力、創(chuàng)新意識以及一線人員采取立刻行動。 ”管理人員的作用不僅是要指導(dǎo)作用，還要賦予下層人員實現(xiàn)目標(biāo)方法的責(zé)任?？偨Y(jié)企業(yè)成功的經(jīng) 驗，許多管理人員歸結(jié)為天時、地利、人和，如國家經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展、與當(dāng)?shù)卣y行的良好關(guān)系，幾十年形成的固定客戶和良好的信譽，良好的員工素質(zhì)等等。 C．沒有區(qū)別。 B． 直線職能結(jié)構(gòu)。 2網(wǎng)絡(luò)型組織是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)，它適用于什么樣的組織？ （ ） A剛開業(yè)的制造業(yè)企業(yè) B財力有限的小型企業(yè) C大型企業(yè)集團(tuán) D以上 都適用 ： （ ） 20 ，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。造成這種狀況的最可能的原因是（ ）。 1影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有哪些？ 1簡述授權(quán)的含義及其過程，并討論管理者為了有效的授權(quán)必須樹立的態(tài)度。日常事務(wù)占 據(jù)了他的大部分精力，現(xiàn)在他很少有時間坐下來靜一靜，想一想。他能叫得出所有員工的名字，任何人都可以隨時走進(jìn)他的辦公室去。 影響管理幅度大小的因素有哪些？ 在組織管理幅度設(shè)計時要考慮哪些主要因素？ 簡述事業(yè)部制的特點 如何理解 “管理最好的企業(yè)家是可以工作時間去釣魚”這句話 。你認(rèn)為這段文字（ ）。 3 某企業(yè)采用直線職能制度組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員 50人，其中：總經(jīng)理 1 人，副總 3人，各部門經(jīng)理共 6人，其中有兩個部門經(jīng)理的工作需要直接向總經(jīng)理匯報，主管 8人，員工 32人。但一般來說，公司最高層不會下 放以下哪種權(quán)力給各事業(yè)部經(jīng)理 ?（ ） A、 事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓的決策權(quán)； B、 事業(yè)部資金利潤的分配權(quán)； C、 事業(yè)部副經(jīng)理的任命權(quán) ； D、 A+B+C 1某企業(yè)共有員工 216人，假如管理幅度為 6，則該企業(yè)應(yīng)有多少管理人員？（ ） A、 30 B、 40 C、 33 D、 43 1某工程院士作為企業(yè)顧問進(jìn)行工作指導(dǎo)時，企業(yè)的技術(shù)人員都會接受，這實際上是該院士的 什么 權(quán)力在發(fā)揮主導(dǎo)作用？ （ ） A、職位 B、合法 C、感召 D、專家 某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動前去征詢他的意見。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是： A、企業(yè)集團(tuán) B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) C、戰(zhàn)略聯(lián)盟 D、事業(yè)部制 19 1在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是：（ ） A、直線職權(quán)關(guān)系 C、既是直線職權(quán)關(guān)系又 是參謀職權(quán)關(guān)系 D、都不是 1 有些從某一職位上退下來的人常常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去曾經(jīng)擁有的職權(quán)是一種：（ ） A、專長權(quán) B、個人影響權(quán) C、制度權(quán) D、當(dāng)時就不具影響力的職權(quán) 1 .某小型塑料彩印廠為取得市場優(yōu)勢，計劃高價引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線。 8～ 10 章復(fù)習(xí)練習(xí)題 第八章 組織設(shè)計 一、單項選擇題 下面關(guān)于管理跨度的說法，錯誤的是（ ） A、工作復(fù)雜變化程度大，則管理跨度的設(shè)計相應(yīng)較大 B、組織環(huán)境簡單而穩(wěn)定，管理跨度的設(shè)計可以較大 C、工作的計劃程度及按計劃實施的程度高，管理跨度可以較大 D、下屬和上級的能力高，管理跨度可以較大 某公司有員工 64 人， 假設(shè)管理幅度為 8 人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？ （ ） A、 10 人， 4 層； B、 9 人， 3 層； C、 9 人， 4 層； D、 8 人， 3 層 廣東省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰 “修腿 ”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學(xué)科專家會診小組，這種組織形式屬于：（ ） A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制 以下哪種情況不是由于過分集權(quán)引起的？（ ） A. 降低決策質(zhì)量 B. 降低企業(yè)員工的工作熱情 C. 增加企業(yè)各部門之間的摩擦 D. 削弱了企業(yè)的應(yīng)變能力 在其他條件大致相同的情況下，與處于相對平衡環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理寬度要： A．寬一些。 卡爾 .左對初期的失敗并不感到泄氣，他為使 公司 更具有競爭力，繼續(xù)尋求同像德國的漢荷航空公司和荷蘭的 KLM 等歐洲大航空公司的聯(lián)合。 為實施這項策略，公司采用了目標(biāo)管理。為更好地解決客戶的需求問題，一線人員要接受兩至三天的培訓(xùn)?！? 問題： （ 1）目標(biāo)管理一般過程是怎么樣的？ （ 2）你認(rèn)為該分公司經(jīng)理的目標(biāo)管理方法有些什么問題？ 斯堪的納亞航空公司是瑞典 、挪威和丹麥的航空公司的聯(lián)合組織?！苯?jīng)理說，“我希望銷售額達(dá)到 3000萬元，稅前利潤率達(dá)到 8％，投資收益率為 15％，現(xiàn)在研發(fā)的項目要在明年 6月 30日前投產(chǎn)。他決定，在他分公司的中層領(lǐng)導(dǎo)會議上介紹這個概念并看看能有什么進(jìn)展。幾天后，兩隊人馬回到總部， 證實了兩條信息是真實可靠的，而且經(jīng)營者都是國營單位，投資前景看好，并寫了向山東省飯店和遼寧省煤礦分別投資500 萬元的請示報告。大家認(rèn)為，安通公司是一個專業(yè)化很強的企業(yè)，雖然現(xiàn)在主產(chǎn)品是供大于求的趨勢，但現(xiàn)在特別是將來還是有比較穩(wěn)定的市場的，這個主業(yè)絕不能放松，但是單靠這個主業(yè)要想過得富裕是不行的，要不斷地開辟新的經(jīng)營領(lǐng)域，開展多種經(jīng)營。 第二次會議仍有劉總主持。劉總經(jīng)理主持會議，他說，安通公司要保持良好的發(fā)展趨勢，取得穩(wěn)定的效益，首先必須分析形勢，認(rèn)清形勢，才能適應(yīng)形勢。該公司下設(shè)１０個專業(yè)工廠，分布在全國 10 個省市，擁有 20 億資產(chǎn)， 8萬員工，其中本部員工 200 人。這給 了工商銀行和西方金融機構(gòu)許多必要的接觸機會以及與它們交往的經(jīng)驗。而已作為國有銀 行，工商銀行在裁員、培訓(xùn)員工、選擇更多的貸款開拓新的金融業(yè)務(wù)方面的自由度較小。在工商銀行的基礎(chǔ)資產(chǎn)中存在著巨額的這種貸款。 簡述影響行業(yè)內(nèi)競爭結(jié)構(gòu)及其強度的環(huán)境因素。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面欠缺？（ ） A、目標(biāo)缺乏鼓動性 B、目標(biāo)表述不夠清楚 C、目標(biāo)無法考核 D、目標(biāo)設(shè)定得太高 1 企業(yè)中對某一部門有利的目標(biāo)并不總是有利于企業(yè)整體，各部門的目標(biāo)之間有時常常地發(fā)生矛盾，產(chǎn)生沖突和干擾。 A、維持原計劃，以不變應(yīng)萬變 B、滾動計劃 C、彈性計劃 D、重新制訂計劃 企業(yè)行業(yè)環(huán)境中的供應(yīng)者就一般意義而言，就是（ ）。 第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 一、單項選擇題 國際政治風(fēng)云變幻、戰(zhàn)爭與和平力量的消長，國內(nèi)外重大政治事件和社會政治熱點問題的發(fā)生、發(fā)展等等都會影響組織的運營。他們贊助 4 支 國家隊，有體操隊、跳水隊、乒乓球隊、射擊隊等等，他們算贊助費的時候，卻沒有考慮配套獎金的投入。因為對運動化價值觀缺乏一個系統(tǒng)的考慮，他們以前認(rèn)為只有進(jìn)入規(guī)模相對較大的市場，運動產(chǎn)品才會產(chǎn)生足夠的利潤。 13 李寧品牌現(xiàn)在 12 歲了，在這 12 年里，它也從學(xué)走步到逐漸學(xué)會了爬山。 簡述計劃的類型。 ( )計劃完成，主計劃才能保證。“我決定往前走！” 杰夫斯基告訴他的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，“如果有一個好機會可以使得這個項目獲得成功， 就去格旦斯克！” 思考題： 1杰夫斯基在格旦斯克是否進(jìn)行投資的決策屬于什么類型的決策，它有何特點？ 2請你幫助杰夫斯基設(shè) 計一個決策過程模型，并用圖例表示出來。但是，他們也可以選擇波蘭，因為他們的父母在 1948 年移民到美國之前，是在波蘭長大的。如果甲方從競爭出發(fā)，為保證讀者購買甲店和乙店的書的機會均等，需將價格定為每冊 40 元（與乙店相同）。資料如表，試決策。銷路好壞概率之比為 7： 3。 進(jìn)入某一行業(yè)的難易程度有哪些？ 一所能夠培養(yǎng)“準(zhǔn)”大學(xué)生的市重點高中，該實施的是什么樣的一體化策略？為什么？ 1簡述管理的計劃職能及其主要工作內(nèi)容。下 面 列哪種說法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮埽? （ ） A、 只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不做任何決策 B、 負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外 C、 主要負(fù)責(zé)管理決策 D、 肯定不持有公司的股票 2據(jù)有關(guān)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計分 析，家電行業(yè)中某類家用加濕取暖器在近六年的市場年銷售量依次為 1， 000 萬、 2，000 萬、 3， 500 萬、 5， 500 萬、 5， 800 萬、 5， 850 萬臺。這類決策屬于（ ）。 企業(yè)組織有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場開拓和新產(chǎn)品項目上馬的決策，屬于（ ）。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限： （ ） A、 很大，因為他可意挑選馬匹。 組織中的信息管理工作通常包括那些環(huán)節(jié)？每個環(huán)節(jié)的內(nèi)容與特征各是什么？ 5～ 7 章復(fù)習(xí)練習(xí)題