【正文】 單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。 6戰(zhàn)略環(huán)境：戰(zhàn)略環(huán)境是“與確立戰(zhàn)略目標(biāo)和達到目標(biāo)有著潛在聯(lián)系”的所有環(huán)境的總稱，包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩種。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態(tài)結(jié)點、概率枝、 結(jié)果點幾個關(guān)鍵部分組成。 7近因效應(yīng)：是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全 部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。 8思維方式：就是思維主體在實踐活動基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識和把握 對象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。 9自然性影響力：也稱非權(quán)力性影響力，它源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。 9領(lǐng)導(dǎo)（行為）方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為定式。用這樣的標(biāo)準(zhǔn)進行劃分，可以非常容易地將任意領(lǐng)導(dǎo)者的行為投影在一個“四分圖”上。圖中呈現(xiàn)出(1， 1)（貧乏）、 (9， 9)（戰(zhàn)斗集體）、(1， 9)（俱樂部）、 (9， 1)（任務(wù)）、 (5，5)（中間）等幾種典型的領(lǐng) 導(dǎo)方式，其中 (1， 1)型效率最低， (9， 9)型效率最高。 10民意測驗法：是現(xiàn)代民主社會日益廣泛使用的一種測評方法，即通過投票法、對話法與問卷法等方式對被測坪的領(lǐng)導(dǎo)者進行評議，以獲得其某一方面或總體的情況。對于公民而言，政府在此階段才真正由原來的物理實體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)站點，由原來的分散結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化的網(wǎng)絡(luò)門戶，由原來的管理主體轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)中心。 簡述領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系。 與其他社會活動相比，領(lǐng)導(dǎo)活動有那些特點？ 答：（ 1）系統(tǒng)性和互動性。④兵家：以謀略著稱，《孫子兵法》被稱為“世界古代第一兵書”、“東方兵學(xué)鼻祖”、“兵學(xué)圣典”。 答：①政治與行政領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)域，這主要體現(xiàn)為對政府首腦或領(lǐng)袖素質(zhì)與行為的研究。這一理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成效依賴于領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件、被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個因素的交互關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的函數(shù)。組織性、有序性和進步性是人的天性，權(quán)力是組織生存與發(fā)展的本質(zhì)要求。 B、不僅實現(xiàn)了同外部權(quán)力的分離，其內(nèi)部的功能分化也日益發(fā)達。權(quán)力與權(quán)威既有聯(lián)系又有區(qū)別。 1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)？ 答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機構(gòu)并進行有序性的活動過程所構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。（ 2）、可行性原則。 1領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則？ 答：①適當(dāng)原則。⑤考績原則。③根據(jù)工作內(nèi)容的重要性程度、上下級的水平與能力等綜合情況，可將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為充分授權(quán)、不充分授權(quán)、制約授權(quán)和彈性授權(quán)等形式。（ 4）權(quán)力腐敗造成了社會經(jīng)濟資源的巨大浪費。（ 5）權(quán)力制約的懲誡功能。（ 3）有助于造就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為一長制與委員會制 ，或者稱之為首長負責(zé)制與合議制。通過對西方資本主義國家的企業(yè)以及政治領(lǐng)導(dǎo)體制演變的過程進行簡略的考察，我們可以發(fā)現(xiàn)，它們大體上是適合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的狀況的，同時也不得不隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展進行某些相應(yīng)的變革。 3簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程？ 答：（ 1） 1949— 1956 年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。領(lǐng)導(dǎo)活動本身就 構(gòu)成了一個生態(tài)系統(tǒng)，其基本要素為領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。這三個過程是環(huán)環(huán)相扣、密切關(guān)聯(lián)、缺一不可的，具有時間上的相繼性和邏輯上的繼承性。 答：錯。生態(tài)系統(tǒng)，是指生物群落及其環(huán)境組成的功能整體。（ 2）中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。西方資本主義國家的領(lǐng)導(dǎo)體制從微觀角度來看，主要指資本主義國家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制，這種體制的發(fā)展過程主要包括五個階段：（ 1）家長制領(lǐng)導(dǎo)；（ 2）經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)；（ 3）職業(yè)“軟 專家” 領(lǐng)導(dǎo)制；（ 4）專家集團領(lǐng)導(dǎo)制；（ 5）多級領(lǐng)導(dǎo)制。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為集權(quán)制與分權(quán)制。 2簡述領(lǐng)導(dǎo)體制在領(lǐng)導(dǎo)活動中的地位和作用？ 答：科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制的地位和作用表現(xiàn)在：（ 1）有助于更好地推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。（ 3）權(quán)力制約的防范功能。（ 2）權(quán)力腐敗直接消解了一個國家政治生活朝著民主 化方面發(fā)展的積極力量。 2領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法（形式）？ 答：①根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為口頭授權(quán)與書面授權(quán)。④信任原則。（ 5）、權(quán)變性原則。 1行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 力需要遵循的原則？ 答：（ 1）、正當(dāng)性原則。（ 4）權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。 答：錯。（ 2）、現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。人類通過認(rèn)識、改造自然而擁有并產(chǎn)生權(quán)力，且利用它來指揮人類的 11 勞動過程，進而減少人類在勞動中的損失。 答：權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下， 如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。兩個研究方向：西方領(lǐng)導(dǎo)理論，尤其是美國領(lǐng)導(dǎo)理論的兩個研究方向：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者（ leader）入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論；二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論。②道家：政治思想是無為而治，主張“齊物論”和“道法自然”，認(rèn)為從“道”的觀點來看，萬無一體，無是無非。即領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性?？v向分工 —— 特別是決策與執(zhí)行的分工直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。 1模擬測評法：是一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被 11電子政務(wù)：階段主要是為公民提供以公民為中心、“一站式”和無縫隙的公共服務(wù)，即公民能夠在網(wǎng)站上方便地實現(xiàn)所有與政府打交 道的事物。 10領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)活動的過 程中，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合?？v橫兩軸各分為九格，這樣形成了 81 個方格。Z 理論。 9沖突：是指兩個或兩個以上的行為主體，由于在目標(biāo)、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異，在特定問題上采取相互排斥、對抗、否定等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。 90、影響力：是一個人在與他 人交往的過程中影響和改變他人心理和行為的能力。狹義的思維僅僅是指運用概念、判斷、推理等處理問題、做出決策的思維活動。 7激勵：就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機，使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。因其形似魚缸，故得名“魚缸法”。角色外沖突是指發(fā)生在兩個或兩個以上的角色扮演者之間的角色沖突；角色間沖突指的是發(fā)生在同一扮演者所扮演的不同角色之間的矛盾；角色內(nèi)沖突是發(fā)生在角色扮演者所扮演的同一角色內(nèi)部的矛盾。 6群體：是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。 5道德素質(zhì)：是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。從本質(zhì)上看，態(tài)度是在信念體系的基礎(chǔ)上形成的一種心理傾向和心理表現(xiàn)，包含認(rèn)知因素、情感因素和評價因素。 4文化：人類一切活動的條件、方式、狀態(tài)和結(jié)果的綜合體。各個職能部門所管轄的范圍都以本領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的整體為對象，只是工作的性質(zhì)與內(nèi)容不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。 3集權(quán)制：是指一切重大問題的最后決定權(quán)都集中在上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者，下級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者必須完全按照上級的指示或決定辦事的領(lǐng)導(dǎo)體制。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個人或者組織與群體，運用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。 1領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。超越型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)公平、公正、人道、和諧、理解等正向價值觀，并通過努力主動消解忌妒、仇恨、恐懼等負向價值情感。 政治領(lǐng)導(dǎo)：政治領(lǐng)導(dǎo)以解決上層建筑領(lǐng)域的矛盾問題為主要任務(wù)。包括以下五種要素：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)主體。 11現(xiàn)代培訓(xùn)方式主要包括（案例式；問題診斷式；管理游戲式；拓展培訓(xùn)式）。 10對領(lǐng)導(dǎo)效能進行定量分析主要是提高對其（科學(xué)性；操作性）的研究。 9領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類（縱向協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)）。可以為成員提供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信息。 8發(fā)散思維是思維癡心的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（多向思維；反向思維）。 7意志對人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié) 作用，在思維創(chuàng)新活動中，良好的意志品質(zhì)需要具有（自覺性；堅毅性；自制性；果斷性）。 7赫茨伯格雙因素理論中激勵因素主要包括（職務(wù)；監(jiān)督；工作的富有成就；工作本身的重要性；工資）。 6危機對組織的積極作用有（改善組織結(jié)構(gòu)；樹立危機意識；完善危機管理機制）。 5追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有（方案錯誤；目標(biāo)錯誤；成本過高）。 4系統(tǒng)管理學(xué)的主要內(nèi)容有（系統(tǒng)哲學(xué)；系統(tǒng)管理；系統(tǒng)分析）。 下列關(guān)于沖突的正確說法有（沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的；單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。 3一個合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)具備如下一些功能（群體感應(yīng)功能；群體互補功能；群體效率放大功能；群體自調(diào)節(jié)與自 組織功能）。 2制度文化包括（人們在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的相互關(guān)系，即生產(chǎn)關(guān)系；建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上的各種社會制度和組織形式；社會關(guān)系中的種種行為規(guī)范和準(zhǔn)則）。 1根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，我們可以將授權(quán)分為（口頭和書面授權(quán)）。 下面是有關(guān)西 方領(lǐng)導(dǎo)理論研究方向的幾種描述，其中正確的是（ A、從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手和從研究領(lǐng)導(dǎo)活動人手是西萬領(lǐng)導(dǎo)理論研究的兩個主要方向； B、比較而言，研究領(lǐng)導(dǎo)者的時間長、學(xué)者多、成果多、影響大； C、對領(lǐng)導(dǎo)活動的研究要晚于對領(lǐng)導(dǎo)者的研究。 二、多項選擇題 社會分工主要是在兩個方向上展開的，它們是（橫向分工、縱向分工）。 10領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱（俄亥俄模式）。 9組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，它屬于（信道障礙）。 8生動活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識功能、教育功能和（審美功能）。 7在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（自然性影響力）。 6（思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。 6運用同態(tài)模型的原理進行決策的方法是（模擬決策法）。 5理性決策模型的特點有（最佳原則）。 4戰(zhàn)略研究的主要方法有（預(yù)測）。 3領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向（正負兩種方向）。 2文化本質(zhì)上是（社會活動的產(chǎn)物）。 2根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)體系中各層級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃 分為（集權(quán)制與分權(quán)制）。 1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是 與（社會發(fā)展階段）緊密相連的。 道家的政治思想是（無為而治）。 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（社會化大生產(chǎn)）的客觀要求。 領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大辭理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權(quán)變理論色彩）領(lǐng)導(dǎo)理論。 1領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（各級各類領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職責(zé)和權(quán)限的劃分）。 2根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（一長制與委員會制）。 3領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)活動的基本關(guān)系是（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動關(guān)系）。 （人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的核心。 4按決策主體的決策方式不同，決策可分為（經(jīng)驗決策和科學(xué)決策）。 5事物的實際狀況與應(yīng)有 狀況之間的差距是（問題）。 6人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（能動性）。 7思維最基本、最實質(zhì)的部分是（思維方法）。 80、阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書中概括了九個有利于創(chuàng)新活動的社會文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是（文化手段的便利）。 8在團隊建設(shè)中，讓每個成員都能做到各盡其才的方法是（合理建構(gòu)）。 9通過指揮渠道來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（縱向協(xié)調(diào)）。 10封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對（領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩。 中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）。 1下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個性特質(zhì)的幾種說法，正確的是（ A、沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者； B、個人素質(zhì)對于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和 訓(xùn)練并不能根本解決問題； C、某些個性品質(zhì)對于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進