程社明博士--提升職業(yè)素質(zhì)的觀念與技能(下)(存儲(chǔ)版)
【正文】 助說(shuō) 表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)說(shuō) 社明之言 供您參考 標(biāo)準(zhǔn) 過(guò)程 事實(shí) 人品 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 26 職業(yè)生涯明言 ： 快速進(jìn)步有方法 實(shí)施工作求 總結(jié)工作說(shuō) 交接工作講 回憶工作說(shuō) 社明之言 供您參考 效果 流程 道德 感覺(jué) 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 27 職業(yè)生涯明言 ： 觀念與能力 對(duì) 的 認(rèn) 定 水 平， 代 表 著 職 業(yè) 生 涯 的 發(fā) 展 空間。用 同樣的時(shí)間和精力，從上級(jí)身 上學(xué)到的優(yōu)點(diǎn)一定多于能幫上 級(jí)改正的缺點(diǎn)。 社明之言 供您參考 工作結(jié)果 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 28 職業(yè)生涯明言 ： 結(jié)果與討好 工作結(jié)果好 用不著討老板的好 工作結(jié)果不好 也討不到老板的好 社明之言 供您參考 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 29 職業(yè)生涯明言 ： 個(gè)人品牌 職業(yè)生涯幾十年， 向社會(huì)提供的最優(yōu)產(chǎn) 品就應(yīng)該是 自己 。 社明之言 供您參考 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 2 有錯(cuò)誤嗎？ 結(jié)果不好 別人指出錯(cuò)誤 自己認(rèn)識(shí)出錯(cuò) 自我 反省 接受 批評(píng) 錯(cuò) 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 3 出錯(cuò)原因分析 出錯(cuò)后找組織的原因 ☆ 可能將責(zé)任推卸給別人 ☆ 出于更大的責(zé)任心 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 4 出錯(cuò)原因分析 出錯(cuò) 個(gè)人 原因 組織 原因 觀念 知識(shí) 能力 經(jīng)驗(yàn) 缺乏溝通 心里素質(zhì) 缺乏培訓(xùn) 缺乏溝通 缺乏配合 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 5 從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)？ 哪那么容易？！ 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 6 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 7 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 8 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 9 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 10 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 11 職業(yè)生涯明言 千萬(wàn)不要把主要精力放在 幫助上級(jí)改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤上。 社明之言 供您參考 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 30 五、提升情緒智力 改善溝通激勵(lì) 1. 你是情緒的主人嗎？ 2. 你會(huì)溝通嗎？ 3. 你愿意提高管理藝術(shù)嗎？ 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 31 EQ 人類(lèi)的情緒 情緒的四季 情緒智力 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 32 EQ 我們的主要情緒 喜悅 憤怒 悲傷 恐懼 焦慮 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 33 EQ 情緒的變化 如同節(jié)季 自然交替 情緒沒(méi)有好壞之分 只有效果有同 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 34 EQ 情緒智力 對(duì)于自己：了解自己的 情緒，接受自己的情緒， 控制自己極端情緒的能力 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 35 EQ 情緒智力 對(duì)于他人：理解他人的 情緒，接受他人的情緒，陪伴他人的情緒，影響他人情緒的能力 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 36 情緒智力 商場(chǎng)、職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng) 情緒波動(dòng)時(shí) 不做重大決定 憤怒 消沉 激動(dòng) 興奮 沮喪 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 37 溝通的基本要素 —— 表達(dá) 傾聽(tīng) 反饋 表達(dá) 傾聽(tīng) 反饋 冒險(xiǎn)程度 溝通過(guò)程 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 38 溝通為什么冒險(xiǎn) ? 溝通為什么是冒險(xiǎn) 表達(dá) 傾聽(tīng) 反饋 表達(dá)不清 別人不接受 不理解 放棄自己的 不愛(ài)聽(tīng) 接受別人的 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 39 管理人員 ? 你認(rèn)為什么是管理人員？ ? 管理人員最應(yīng)具備的品德是： “職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理” 調(diào)查表格 百麗專(zhuān)用 百麗大學(xué) MBA 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理教材 ? 心懷感激接受命運(yùn)，積極主動(dòng)改變命運(yùn) 來(lái)自 40 管理藝術(shù) 可以 √
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