【正文】 水平的要點(diǎn) 提升協(xié)作能力，合作共事 主管除領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好下屬外，同級主管間的協(xié)調(diào)也是很重要的， 工作要相互配合，相互支持，互相搭臺、互相補(bǔ)臺而不是拆臺。 2023年 3月 22日星期三 上午 8時(shí) 42分 37秒 08:42: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :42:3708:42:37March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 08:42:3708:42:3708:42Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 8時(shí) 42分 37秒 上午 8時(shí) 42分 08:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 08:42:3708:42:3708:423/22/2023 8:42:37 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:3708:42Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:42:3708:42:3708:42Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 主管在更多時(shí)候，是要通過啟發(fā)下屬的自主能力，調(diào)動(dòng)下屬的潛能，使下屬開動(dòng)腦筋，反復(fù)思考，親自去做，獨(dú)當(dāng)一面。 ※ 授權(quán)后要穩(wěn)定一段時(shí)間，不要稍有差錯(cuò)就收回。 ZHANGYULING 70 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 ——提升領(lǐng)導(dǎo)水平的要點(diǎn) 提升團(tuán)隊(duì)管理能力，增強(qiáng)凝聚力 如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)一課已講過，大家深知團(tuán)隊(duì)的重要。 影響力的特點(diǎn)：是一種追隨，是一種自覺，是一種認(rèn)同，非制度化，是來自個(gè)人的，是自然的影響 主管要能憑借自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)，并使組織群體取得良好的績效。 最重要的是主管必須秉公辦事，處理的得當(dāng)。 (不能從最終結(jié)果武斷的罰別人，這樣員工不知道問題出在哪里，問題仍得不到解決 .........) ZHANGYULING 61 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 ——組織生產(chǎn)中的管理要點(diǎn) ? 注意過程控制： 一是崗位觀察 ， 采取走動(dòng)管理，觀察檢驗(yàn)員工的工作在不在狀態(tài)，活干的得不得要領(lǐng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，還可及時(shí)派人進(jìn)行輔導(dǎo)幫助。對一些非原則性的缺點(diǎn)，可采取視而不見的態(tài)度。 ZHANGYULING 54 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 ——組織生產(chǎn)中的管理要點(diǎn) 會(huì)用人 基層主管面對性格各異、特長不同、需求不同等走到一起的員工，如何發(fā)揮員工的特長，調(diào)動(dòng)他們的積極性是組織好生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 自動(dòng)化： 臟、難、險(xiǎn)的活，盡量用自動(dòng)化，這樣可以提高效率。 圍繞這個(gè)目的去考慮如何流程再造 ZHANGYULING 48 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 ——組織生產(chǎn)中的管理要點(diǎn) 流程再造分為四個(gè)方面： 清除、簡化、整合、自動(dòng)化 ? 清除： 按照流程再造的原則，所有非增值活動(dòng)都在清除之列。 執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)應(yīng)遵循以下原則 先嚴(yán)后寬 對事不對人 ZHANGYULING 45 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 ——組織生產(chǎn)中的管理要點(diǎn) ? 先嚴(yán)后寬 制度要有權(quán)威性，“先小人后君子”，制度一定要說在前面。 （整個(gè)工作過程就好像是接力賽，掉棒就會(huì)影響成績，相互協(xié)作完成接力賽。由于供電局和綠化部門的相互扯皮，事情就這樣無奈地拖著，直到著火。 ZHANGYULING 35 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 對于基層主管，技術(shù)所占的權(quán)重最高。 （做事不要搞花架子，做事不是給別人看的，養(yǎng)成一個(gè)扎實(shí)做事的作風(fēng) …… ） 積極有為，一切從實(shí)際出發(fā)，拒絕浮躁的心態(tài)，從大處著眼，小處做起，多做平凡而細(xì)致的工作。 （ 如果你有坐一天和尚，撞一天鐘的心態(tài)，就很難帶領(lǐng)大家去干好工作。 ZHANGYULING 21 二、基層主管的基本素質(zhì)要求 ——品德修養(yǎng) ? 以身作則 身先士卒，率先垂范，永遠(yuǎn)會(huì)喚起下屬的尊崇感。 ZHANGYULING 17 小游戲： ? 主動(dòng)認(rèn)錯(cuò) ： 規(guī)則：每組選 2個(gè)學(xué)員上臺排好隊(duì) 我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn)；喊四時(shí)，向前跨一步；喊五時(shí)，不動(dòng)，連續(xù)做幾個(gè)回合。要公平首先要無私。 執(zhí)行力培訓(xùn) ZHANGYULING 10 二、基層主管的基本素質(zhì)要求 ? 品德修養(yǎng) 認(rèn)同文化 誠實(shí)正直 公平無私 關(guān)心他人 主動(dòng)攬過 勇于負(fù)責(zé) 寬厚容人 以身作則 ZHANGYULING 11 二、基層主管的基本素質(zhì)要求 ——品德修養(yǎng) ? 認(rèn)同文化 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)認(rèn)可并推行的一系列的價(jià)值觀、行為規(guī)范和處事的原則。 (兵頭將尾） ZHANGYULING 6 一、基層主管的使命與職責(zé) ? 基層主管的使命： 就是在工作現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動(dòng)。怎樣當(dāng)好基層主管之一 素質(zhì)、能力與提升 基層主管管理技能課程之六 ZHANGYULING 1 激烈的市場競爭中，企業(yè)制定的宏偉戰(zhàn)略，最終有誰來實(shí)現(xiàn)呢？ ——員工。 執(zhí)行層 〉 最基層的管理者，如工段長、班組長等具體生產(chǎn)任務(wù)的組織、指揮者和具體操作。 要承擔(dān)基層管理的任務(wù)和責(zé)任，我們的素質(zhì)和能力與所挑的重?fù)?dān)相匹配嗎？ ZHANGYULING 9 你認(rèn)為作為基層主管應(yīng)該有怎樣的素質(zhì) ? 小組討論 （ 10分鐘） 請從品德和能力方面描述一下你心目中的基層主管 應(yīng)該具備的素質(zhì) ，討論歸納出幾條后，進(jìn)行交流。 怎樣才會(huì)是無私、公平呢？ 例：你現(xiàn)在手中有一件工作，是一件很輕松的工作，不用花很多時(shí)間和精力就可完成，而且會(huì)產(chǎn)生明顯的效果，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作，如圓滿完成會(huì)受到表彰，你是選和你要好的下屬？還是選合適的下屬？或者干脆自己親自去完成？ 說出你看到這個(gè)題的第一真實(shí)想法 其實(shí)這個(gè)問題并不好回答，有私心，就很難公平。勇于承擔(dān)責(zé)任，善于有功大家分享。 要努力收斂自己的大脾氣，控制自己得情緒；給下屬一定的自由空間，不要給下屬套上小圈子；勇于認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)，公開道歉。才有能帶領(lǐng)你的下屬去完成任務(wù)。 點(diǎn)滴做起，追求完善，就要關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)歸根到底是責(zé)任心問題 (我們每個(gè)崗位上都有很多細(xì)節(jié)，必須關(guān)注） ZHANGYULING 28 二、基層主管的基本素質(zhì)要求 ——職業(yè)素養(yǎng) ? 務(wù)實(shí)積極 企業(yè)是以業(yè)績說話的，主管不論做人、做事還是管理工作，要求務(wù)實(shí)，不能來虛的，要踏踏實(shí)實(shí)。 ZHANGYULING 32 ? 【時(shí)代光華 1219258993】 NLP執(zhí)行力：讓員工自動(dòng)自發(fā)的秘密 1移動(dòng)商學(xué)院管理培訓(xùn)課程講座 .flv ZHANGYULING 33 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 ? 對于管理層技能的三類要求： 見識，判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力 人情，人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力 技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力 ZHANGYULING 34 三、如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 不同管理層的三項(xiàng)技能的權(quán)重比例