【正文】 了該生的面子。要讓學生從內(nèi)心深處接受，認識到自己的錯誤，進而積極加以改正。在教學過程中，難免會發(fā)生學生違反紀律、不按時完成作業(yè)的情況，教師產(chǎn)生惱怒、急躁的情緒是可以理解的，但是要切記一定不能失去自制力和理智，頭腦要冷靜，感情要克制，態(tài)度要沉著，要迅速做出判斷，并采取合理的措施，而不是采取一些過激的行為。此時，我便轉(zhuǎn)換了話題，來了小插曲： “ 有這樣一幅對聯(lián)，誰先對出來，中期考試多加 5分 ” ，同學們一聽馬上回過頭來，顯得激情洋溢。長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。此時，同學們哄堂大笑。接著賀老師講述了什么人在什么情況下才剃光頭，這是一部分人的生活需要。 ” 從此他一反常態(tài)，改邪歸正了。 一個班上需要面粉打漿糊，要求每人帶點面粉。 點評： 案例中的老師面對干擾課堂的突發(fā)事件，發(fā)揮自己的機智，也就是所說的 “ 教學機智 ” ，很好的讓學生的注意力轉(zhuǎn)移到課堂上來，既化解了課堂上的凝重氣氛，完成了教學任務(wù)，又化解了那個學生的尷尬與不安。明白了這樣的道理，學生在課后主動向數(shù)學教師承認了自己的錯誤，同時數(shù)學老師也就因為自己不弄清楚事實就批評她而作了自我檢討。果然，這個同學再也沒有出現(xiàn)遲到這種現(xiàn)象了。我讓他坐下，幫他揉了一會，正在詢問是怎么回事時，上課鈴聲響了。接下來我引導學生寫作文。我便借機說： “ 那就請飯盆的主人來表現(xiàn)一下氣憤。班主任在處理突發(fā)事件時掌握分寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭?，把學生推向反面。 五忌偏聽偏信，時緊時松。 55 。 三忌任性輕率，急于求成。把對個別學生的教育處理看成一次對全班學生引導教育的契機，提升學生的思想境界，推動班級管理工作進一步發(fā)展。我馬上笑著說：“ 瞧，連飯盒都氣憤地跳出來了。于是，我又請這兩位同學講訴，演示了一遍事情的經(jīng)過，并讓同學們注意看清楚事情的過程和事件的真相。 49 案例 上周五那天，下午第一節(jié)下課，班里最調(diào)皮的孩子一瘸一拐來到辦公室門口，另一個同學緊隨其后，一臉驚嚇樣，忙連聲說： “ 對不起。第二天早上，他按時到校了，一邊進來，一邊興奮的說：“今天，我沒有遲到。緊接著，對她頂撞老師的事情也進行了批評，但是要點到為止，因為現(xiàn)在學生有很強的自尊心和強烈的逆反心理，一旦造成學生討厭某個教師的話，那么這個教師所帶的課程必然也聽不進去，得不償失。有一個同學聽歌被老師發(fā)現(xiàn)了，大家都為他捏一把汗，怕老師不會放過他。 45 教育藝術(shù)處理突發(fā)事件案例：幽默法 老舍說： “ 幽默者的心是熱的。沒有說一句訓斥學生的話，而是說：“ 對不起，在你犯錯誤以后，我竟然不能說服你，致使你又出了事。但是有一個班級，在一天早上出現(xiàn)了七個光頭，也不是學生認為光頭美才剃的，而是沖校規(guī) “ 男生不理長發(fā)怪發(fā) ” 采取的統(tǒng)一行動。 有一次一個下雨天，教室的地板被踩濕了，很滑。接著，這個老師給同學們講了一個小故事：從前，有兩家人為了一垛墻的占地問題發(fā)生糾紛，雙方爭執(zhí)不休。突然，一只小麻雀飛來，肆無忌憚地站在窗臺上嘰嘰喳喳地收個不休。 35 案例：發(fā)火效果會好嗎？ 有一個初三班在上化學課，因為有很多同學沒有完成作業(yè)，老師很生氣，就把他們的書從窗口扔了下去，當時是在三樓，很多本化學書就都飛了出去，很是壯觀，這件事情在學校里都引起了轟動。只有各方面力量互相配合，校長尊重班主任的工作，主動協(xié)調(diào)和統(tǒng)一學校內(nèi)各種教育力量，家長也主動配合學校教育工作，對學生形成連續(xù)不斷的一致性教育，才能收到良好的效果。 班主任在處理事情時不要一聽到或看到某些不良現(xiàn)象就下結(jié)論，一定要留“余地”，引導學生自覺地接受教育，讓學生充分認識到自己所犯錯誤的性質(zhì)及其危害，引導他依靠自身的積極因素去克服消極因素。一場小風波真正平息下來了。班主任頭腦里閃出一個念頭；吳舉動反常必有緣故。 25 一、班主任應當在弄清事件的性質(zhì)之后再去著手解決矛盾，做到用不同的方法解決不同的矛盾。 21 四、突發(fā)事件處理的原則 （一）教育性原則 （二）因材施教原則 （三）客觀性原則 （四）啟發(fā)性原則 （五）有效性原則 （六）一致性原則 （七）可接受原則 （八）冷處理原則 22 （一）教育性原則 班主任在處理突發(fā)事件時要以讓學生受教育，促進每個學生的成長為目的。 班主任遇到突發(fā)事件要有超乎尋常的克制力，具有很高的心理承受力，要冷靜、機智、果斷，盡可能地把當事人的感情平靜下來，為下一步思考解決問題贏得時間。早戀對學生的學習和心理會產(chǎn)生很大的影響。 啟示： 班主任要協(xié)調(diào)好家庭因素，控制社會因素，使壞人教唆對學生的影響降到最小，這樣才能取得較好的教育效果。 （ 4）動機方面，青少年的欲望和需要都比童年期更多更強烈，但家庭和社會都往往難以滿足他們?nèi)找嬖鲩L的欲望和需要。由于突發(fā)事件的起因比較復雜和難以預料，處理起來有相當?shù)碾y度，一旦處理不當，就會造成嚴重的后果，或師生關(guān)系緊張、對立，或同學矛盾越發(fā)加深，或?qū)W生心理受到挫傷，或班集體受到破壞。當老師說出 “ 你跟我到學生處去 ” 學生頭也不回地走了甩下一句 “ 神經(jīng)病 ” 。老師說一句學生頂一句一臉的不服氣。 4 （三）后果的破壞性 突發(fā)事件往往具有破壞性，給個人、集體帶來消極影響。少數(shù)人具有明顯的兩極性，時而狂妄自負，僥幸冒險，時而灰心喪氣，自卑自棄。 9 （ 3）壞人教唆 我國目前社會矛盾還比較復雜，一些壞人尋找機會誘騙、教唆那些缺乏辨別是非能力的青少年做壞事，毒害他們的心靈，有些青少年由于缺乏正確的道德觀念和動機，法制觀念淡薄，一有壞人教唆，往往一拍即合，使他們沾染惡習、品德敗壞，走上歧途。 早戀是未成年學生對美好愛情的一種向往和追求。 17 案例 前一段時間我們