【正文】 ，把計劃、預算決算弄好后，經(jīng)批準就按此執(zhí)行。其根本點在于不斷適應企業(yè)的經(jīng)營特點和市場情況的變化。他實行的一套管理方式，被稱為 “ 凱撒型經(jīng)營管理 ” 。這主要是因為： ① 公司規(guī)模不大，直到1902 年核資時才 2， 400 萬美元； ② 經(jīng)營產(chǎn)品比較單一，基本上是火藥； ③ 公司產(chǎn)品質(zhì)量占了絕對優(yōu)勢，競爭者難以超越； ④ 市場變化不甚復雜。這不僅是由于他們的體力不勝負荷，還由于當時的經(jīng)營方式已與時代不相適應。 公司拋棄了 當時美國流行的體制，建立了預測、長期規(guī)劃、預算編制和資源分配等管理方式。 由于在集團經(jīng)營的管理體制下。 3．充分適應市場的多分部體制 可是，杜邦公司在第一次世界大戰(zhàn)中的大幅度擴展．以及逐步走向多角化經(jīng)營，使組織機構(gòu)遇到了嚴重問題。 杜邦公司經(jīng)過周密的分析，提出了一系列組織機構(gòu)設 置的原則，創(chuàng)造了一個多分部的組織機構(gòu)。 新分權(quán)化的組織使杜邦公司很快成為一個具有效能的集團．所有單位構(gòu)成了一個有機的整體公司組織具有了很大的彈性，能適應需要而變化。六十年代初．杜邦公司接 二連三地遇到了難題：過去許多產(chǎn)品的專利權(quán)紛紛滿期，在市場上受到日益增多的競爭者的挑戰(zhàn)；道氏 化學、孟山都、美國人造絲、聯(lián)合碳化物以及一些大石油化工公司相繼成了它的勁敵。 1971 年，又讓出了董事長的職務。雖然杜邦公可直是由家族力量控制，但是董事會中的家族比例越來越小。過去，杜邦公司是向聯(lián)合碳化物公司購買乙炔來生產(chǎn)合成橡膠等產(chǎn)品的，現(xiàn)在，它自己開始廉價生產(chǎn)，使聯(lián)臺碳化物公司不得不關閉了乙炔工廠。 請問，如果一個企 業(yè)能否成功發(fā)展，如何有效地實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？ ，能否持續(xù)發(fā)展 ? 案 例 二、 D公司面向市場優(yōu)化企業(yè)組織機構(gòu) 不斷改革企業(yè)管理體制，是適應不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和科技結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。 。 其實，早在一個多月以前公司衛(wèi)生所的李大夫就曾向他建議，由于他的心律有點問題，希望他能夠去醫(yī)院治療與休息一段時間。但是，調(diào)整集團的管理組織結(jié)構(gòu)是一件非常復雜的事情。他將剛才又重新劃覽了一遍的那份專家組材料放在了床頭柜上，心中開始回憶起集團的發(fā)展情況以及集團現(xiàn)行管理組織體系的形成過程。集團現(xiàn)有職工 1200 余人，產(chǎn)品涉及飼料、獸藥、化肥、綠色食品等六個產(chǎn)業(yè)，在省內(nèi)外共有生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)科研機構(gòu) 20 余個，自有資產(chǎn)總額達 2億余元，年利潤最高時超過 4000 萬元，是一個集科、工、貿(mào)為一體的大型集 團公司。專家組的同志經(jīng)過深入調(diào)查和研究，認 為明鑫獸藥產(chǎn)業(yè)的管理體制不能適應其發(fā)展，必須進行大的改革。集團的所有下屬企業(yè)充其量都只能算是利潤中心。就是包裝編織袋廠與飼料廠之間也是如此。在飼料產(chǎn)業(yè)中，集團所屬各飼料廠的產(chǎn)品都可在集團飼料批發(fā)市場銷售，但這只占各廠產(chǎn)品銷售量的很少一部分。那份材料建議把原集團的生物藥廠、發(fā)酵制品廠。這樣做，下面的企業(yè)，尤其是飼料廠的同志未必愿意。 第三，調(diào)整后的集團管理組織結(jié)構(gòu)必須有利于提高管理效率和各種信息傳遞與反饋，有利于明確各部門、各單位的責任、權(quán)限與分工協(xié)作關系，能夠充分調(diào)動集團、企業(yè)等各方面生產(chǎn)經(jīng)營 的積極性。否則，它們作為法定的經(jīng)濟實體和納稅人就必須是獨立的 經(jīng)濟實體。這也許是自己當初決策的一次失誤吧。但飼料廠并未因此虧損，反而成為集團的盈利大戶，并使飼料產(chǎn)業(yè)成為集團的主導產(chǎn)業(yè)。因為在集團內(nèi)部 的各個工業(yè)企業(yè)中，只有發(fā)酵制品廠是完全為本集團內(nèi)獸藥廠、生物藥廠、飼料廠 (有時也為食品廠 )生產(chǎn)相關發(fā)酵制品，它們之間在生產(chǎn)經(jīng)營上存在著內(nèi)在的緊密聯(lián)系。江總知道，這個體制幾乎就是從過去明鑫生物制藥廠時期沿用過來的。最令他頭痛的是作為集團第二大廠的獸藥廠還存在較嚴重的虧損。 1992 年 6 月經(jīng)省政府批準，建立江西明鑫企業(yè)集團公司。早晨，他未去公司上班，只給兼任集團辦公室主任的總裁助理老張打了個電話，便讓司機將自己送到省醫(yī)院住院來了。他覺得，內(nèi)部管理體制的問題也許并不僅僅存在于獸藥產(chǎn)業(yè)，或許整個集團公司的管理組織結(jié)構(gòu)都有問題。例如， D 公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進行生產(chǎn)經(jīng) 營，一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)富余人員的流向問題；另一方面與香港一家公司組建了合資企業(yè)愛華達有限公司，生產(chǎn)具有當今國際先進水平的SDH 同步數(shù)字傳輸光端機，既獲得了必要 的資金，又得到了先進的技術。早在 80 年代末期， D 公司采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問題： (1)該種生產(chǎn)組織是跨行政部門的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進度不一致時，有時難以協(xié)調(diào)； (2)由于原料品種多，可能會引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率。 討論： 策 —— 集團式經(jīng)營 —— 多分部體制 —— 到 “ 三頭馬車式 ” 體制?？破仗m說： “ 三頭馬車式 ’ 的集團體制，是今后經(jīng)營世界性大規(guī)模企業(yè)不得不采取的安全設施 ” 。以防家族財產(chǎn)外溢。有了新的經(jīng)營方針，還必須有相應的組織機構(gòu)作為保證。 六十年代以后，杜邦公司的組織機構(gòu)又發(fā)生了一次重大的變更，這就是建立起了 “ 三頭馬車式 ”的組織體制。高層管理人員總部在大量財務和管理人員的幫助下，監(jiān)督這些多功能的分部，用利潤指標加以控制，使它們的產(chǎn)品流量與波動需求相適應。繼續(xù)保待那種使高層管理人員陷人日常經(jīng)營、不去預測需求和適應市場變化的組織機構(gòu)形式，果然是錯誤的。第一 次世界大戰(zhàn)中，協(xié)約國軍隊 40％的火藥來自杜邦公司。執(zhí) 委會作出的預測和決策，一方面要依據(jù)發(fā)展部提供的廣泛的數(shù)據(jù)，另一方面要依據(jù)來自各部門的詳盡報告，各生產(chǎn)部門和職能部門必須按月按年向執(zhí)委會報告工作。在董事會閉會期間．大部分權(quán)力由執(zhí)行委員會行使．董事長兼任執(zhí)行委員會主席。他試圖承襲其伯父的作風經(jīng)營公司，也采取絕對的控制，親自處理細微末節(jié)．親自拆信復函，但他終于陷入公司的錯綜復雜的矛盾之中。亨利接任時， 公司負債高達五十多萬，但亨利后來卻使公司成為此業(yè)的首領。 亨利是伊雷內(nèi)的 兒子，軍人出身．由于接任公司以后完全是一套軍人派頭，所以人稱 “ 亨利將軍 ” 。 請同學們思考：你對王廠長的做法有何評論？ 第六章 組織變革與發(fā)展 案例一、美國杜邦公司組織機構(gòu)的改革 美國杜邦公司（ Dueong Company）是世界上最大的化學公司，建立至今，已近二百年。副廠長是我的下級，我作出的決定他們必須服從。一次有個中層干部開會時在桌子上放一個本子、一支筆就走了，散會他也沒回來。由于得到授權(quán)，劉先生便結(jié)合公司的特點和實際情況，對公司的經(jīng)營模式和管理體制進行了大膽的變革，將公司原先的品牌經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)?OEM（貼牌生產(chǎn)）服務模式，并提出了頗具創(chuàng)新意識的 OEM 改進方式，變被動的 OEM 服務為主動的 OEM 服務，得 到眾多客戶的認同與支持。 。 1997 年開始推行 五大事業(yè)部 的改革至 1999 年下半年重組設立 小家電事業(yè)一部 前這段時間內(nèi)，原設于 BT 公司總部的一些機構(gòu)，哪些最可能在此次改革中被調(diào)整或撤消？ 。 ， 1992 年時，國內(nèi)市場空調(diào)器產(chǎn)銷量的總規(guī)模達到： 億元。為優(yōu)化資源配置， BT 公司在 1999 年下 半年又將風扇事業(yè)部和電飯媛事業(yè)部重組為 BT 小家電事業(yè)一部 (原來的小家電事業(yè)部相應更名為小家電事業(yè)二部 )。 BT 小家電產(chǎn)品最初是利用風扇生產(chǎn)富余的設備和場地開始的， 20世紀 90年代初生 產(chǎn)能力僅 10萬臺，主要產(chǎn)品為暖氣機、加濕器、冰箱蒸發(fā)器，1992 年實際產(chǎn)銷量為 萬臺。 BT公司同時看到，與強勁的市場需求相對應，國內(nèi)空調(diào)器行業(yè)也迅速成長；生產(chǎn)能力是急劇擴大之勢， 1992 年底全國空調(diào)器的生產(chǎn)能力已達 300 萬臺，開始出現(xiàn)供過于求的跡象。 BT公司下設風扇廠、空調(diào)設備廠、家電廠、房產(chǎn)公司、貿(mào)易發(fā)展公司和節(jié)能工程研究開發(fā)中心。 1988 年，其工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入均突破 1 億元人民幣，出口創(chuàng)匯超過 400 萬美元。所以即使他 們發(fā)覺有些目標有問題，他們也不會進行及時的修改。 然而不幸的是，業(yè)績不但沒有上升，反而下滑了?？偨?jīng)理和高級管理層決定為所有部門和個人經(jīng)理以及關鍵員工建立一個目標設定流程。 海爾確定自身經(jīng)營領域的過程是，首先是對外部環(huán)境進行深入分析，包括外部經(jīng)濟技術環(huán) 境、市場環(huán)境以及競爭對手等情況，其次是對企業(yè)自身的目標和定位分析也較為透徹，在此基礎上針對目標市場進行產(chǎn)品定位。 不管怎樣，海爾為了實現(xiàn)自己建立國際化企業(yè)集團，并進入世界 500 強的目標，已經(jīng)確定進軍彩電市場，并選擇大屏幕、高技術含量的高檔次產(chǎn)品和家庭影院作為自己的突破口。而這樣的大城市又將是海爾未來產(chǎn)品最重要的市場。其中更新市場最大，約占 2／ 3；新增及新婚需求分別約占 1／ 6。 近幾年來我國城鎮(zhèn)居民家庭的彩電普及率提高很快，到 1996 年百家擁有率已達 臺。 優(yōu)化的系統(tǒng)設計，達到拼湊系統(tǒng)所不可能達到 的匹配效果。所以，他們打算先推出大屏幕、高清晰度、高附加值的高檔彩電，并全力以赴加快數(shù)字化家電產(chǎn)品的開發(fā)步伐，爭取在2020 年左右研制出能代表我國最高水平、與世界先進水平接軌的數(shù)字化彩電整機。在中國企業(yè)管理協(xié)會等部門進行的 1997 年消費者購物首選品牌調(diào)查中，長虹彩電超過了松下名列第一。 表 1 1996年我國彩電產(chǎn)銷情況及市場份額表 企業(yè)名稱 產(chǎn)量 （萬臺） 銷量 （萬臺） 產(chǎn)銷率（ %） 市場份額（ %） 銷售收入 （萬元） 電子百 強排名 合計 5 1933 100 1 長虹機器廠 4 9 1074460.3 1 2 康佳 230 6 602500 4 3 熊貓電子集團公司 6 8 545107 6 4 中山嘉華電 130 子 5 TCL集團公司 124 3 454672 9 6 天津通信廣播公司 232928 19 7 深 440846 1 圳華強集團有限公司 9 0 8 深圳創(chuàng)維RGB電 34 子有限公司 9 青島海信電器公司 4 251368 16 10 廈華 3 25 電子有限公司 11 福建日立電視機有限 79429 46 公司 12 蘇州菲利浦 13 上海廣電（集團）有 40 510984 7 限公司 14 SVA金星電視總廠 15 康惠電子實 40 1 業(yè)公司 16 西湖電子集團有限公司 8 30 17 北京 4 40 牡丹電子集團公司 18 丹東電視機廠 8 1 新 9 鄉(xiāng)760廠 20 虹美 2 表 2 1996 年百家商場彩電占有率排行榜 54 厘米彩電 大屏幕彩電 品牌 占有率（ %） 品牌 占有率 (%) 康佳 長虹 長虹 康佳 TCL 松下 北京 TCL 熊貓 北京 海 信 索尼 松下 飛利浦 飛利浦 海信 金星 三星 索尼 高路華 在上述排名表中，國產(chǎn)名牌在 54 厘米彩電市 場占到 %的份額，在大屏幕市場中占有 %的份額，由此可見，進口彩電在國內(nèi)市場已經(jīng)失勢。那么，彩電市場的現(xiàn)狀和發(fā)展前景又是如何呢？ 競爭日趨激烈的彩電市場 我國彩電工業(yè)發(fā)展已有十幾年的歷史，走過了一條引進、消化、吸收、提高、國產(chǎn)化、再開發(fā)的 成長之路。 第四章 計劃 案例一、海爾進軍“黑色家電” 1997 年 9 月 5 日，海爾集團在首都人民大會堂香港廳宣布：從即日起，海爾正式從 “ 白色 ” 家電領域跨進 “ 黑色 ” 家電領域，從輕工產(chǎn)業(yè)滲入電子產(chǎn)業(yè)；并在會上首次展出了海爾牌 “ 探路者 ” 系列大屏幕彩電。這些情況表明，消費者對 這種飛機需求量不會很大。 1962 年 ，英法航空公司開始合作研制“協(xié)和”式超音速民航客機，其特點是