南京群力運(yùn)動(dòng)器材有限公司管理評(píng)審報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 xx 年 5 月 1 日 至 20xx 年 12 月 30 日 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 ≥ 98% 計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn) 8 次，實(shí) 際完成培訓(xùn) 8 次，執(zhí)行率 100%，考核率 100% 劉照偉 20xx 年 1 月 7 日 按照總經(jīng)理職能分配及授權(quán)， 業(yè)務(wù)部 在建立、實(shí)施和保持 GB/T 1900120xx 質(zhì)量管理體系中承擔(dān)的職責(zé)要素是： 、 、 ，現(xiàn)將運(yùn)行情況匯報(bào)如下： 一、 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確認(rèn)及與顧客的溝通 在簽訂售貨合同前，明確產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點(diǎn)等，對(duì)顧客的隱含要求及有關(guān)法律法規(guī)的要求也進(jìn)行確認(rèn)。 對(duì) 顧客提供 的樣品球 ， 由業(yè)務(wù)部妥善保存，并 登記 在 《 樣品球管理臺(tái)帳 》 中。除非有特殊情況，采購(gòu)應(yīng)在《合格供方名單》內(nèi)的供方處進(jìn)行，并與供方簽訂購(gòu)貨合同。 5）顧客對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是滿意的，今年以來(lái)無(wú)嚴(yán)重質(zhì)量投訴，顧客滿意程度的測(cè)量為 ： 91 分 ，達(dá) 到公司目標(biāo)要求。公司目前不存在可能影響質(zhì)量管理體系的變更；公司質(zhì)量方針、目標(biāo)是適宜的，體系運(yùn)行充分、持續(xù)有效。 人力資源方面，公司各崗位人員基本到位，人員能力也基本符合公司的要求。 2）分解實(shí)施的質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)匯總，各部門(mén)均已完成各自分解質(zhì)量目標(biāo)。詳見(jiàn)《合格供方名單》。 e) 定期向客戶了解產(chǎn)品使用、質(zhì)量等信息，并根 據(jù)客戶意見(jiàn)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)反映并探討改進(jìn)措施。 涉及部門(mén)： 辦公室、 品管部、 生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部 。 二、 記錄控制 辦公室 根據(jù)各部門(mén)產(chǎn)生的 記錄表單，匯總成《記錄清單》。 四、產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì) 公司 產(chǎn)品質(zhì)量呈上升趨勢(shì) 。 對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備建立了一 覽表，制定了周期檢定和校準(zhǔn)計(jì)劃。 過(guò)程產(chǎn)品以記號(hào)筆進(jìn)行標(biāo)記，標(biāo)記內(nèi)容為工位號(hào)和重量代碼。 在用生產(chǎn)設(shè)備的狀況完好，無(wú)影響生產(chǎn)情況出現(xiàn)。 運(yùn)行期間未發(fā)生因設(shè)備故障而導(dǎo)致影響生產(chǎn)的情況， 公司目前在用設(shè)備能滿足生產(chǎn)所需。質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。 四、以往管理評(píng)審的跟蹤措施 改進(jìn)要求：在籃球硫化和描線后，增加烘干工序，以增加商標(biāo)和圖案的牢固度。 從審核情況看，各部門(mén)基本上能按照質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件及三級(jí)文件的要求執(zhí)行。 b）通過(guò)內(nèi)部審核來(lái)監(jiān)視質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，并開(kāi)出不符合項(xiàng)要求責(zé)任部門(mén)及時(shí)采取措施整 改，防止其再發(fā)生。 b)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與顧客確定相關(guān)產(chǎn)品要求，并 顧客的要求進(jìn)行評(píng)審，確保能夠滿足顧客明示的、隱含的和法律法規(guī)規(guī)定的要求，把好“產(chǎn)品要求評(píng)審”關(guān)。 對(duì)文件的管理重點(diǎn)主要放在確保各個(gè)使用處可以獲得有效文件，經(jīng)內(nèi)審未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 管理者代表 在 20xx 年 1 月 9 日 對(duì)各部門(mén) 準(zhǔn)備的匯報(bào)資料進(jìn)行檢查，確保各部門(mén)的準(zhǔn)備工作已落實(shí)到位。 二、管理評(píng)審輸入： a) 審核結(jié)果； b) 顧客反饋； c) 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn) 品的符合性； d) 糾正和預(yù)防措施的狀況； e) 以往管理評(píng)審的跟蹤措施； f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變更； g) 改進(jìn)的建議 三、為了檢查和了解 南京群力運(yùn)動(dòng)器材有限公司的質(zhì) 量管理體系的適宜性，充分性和持續(xù)改進(jìn)的有效性，公司 于 20xx 年 1 月 10 日 在 總經(jīng)理主持下進(jìn)行了管理評(píng)審會(huì)議。質(zhì)量方針?lè)瞎镜慕?jīng)營(yíng)宗 旨，質(zhì)量目標(biāo)適用于公司目前實(shí)際需要。檢驗(yàn)員對(duì)采購(gòu)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保入庫(kù)原材料的質(zhì)量。 二、質(zhì)量管理體系內(nèi)部、外部審核情況 在總經(jīng)理授權(quán)和管理者代表的組織下，內(nèi)審員對(duì)公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了 年度 第一次內(nèi)部審核，時(shí) 間為 20xx 年 12 月 18~19 日。 為：生產(chǎn)人員對(duì)自己的 職責(zé)不清楚，其他均以 口頭通知不符合項(xiàng)均由各職能部門(mén)即時(shí)整改。 在外部環(huán)境方面，質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，對(duì)顧客的期望我們都給予滿足；在市場(chǎng)方面，由于我們始終本著質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題這一信念，客戶對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量反應(yīng)良好，產(chǎn)品受到國(guó)內(nèi)外用戶的歡迎。 操作人員每日對(duì)其 使用的設(shè)備進(jìn)行檢查，填寫(xiě) 《 機(jī)械（儀器）每日保養(yǎng)檢查表 》 。 公司目前的工作環(huán)境符合產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的需求。 2）生產(chǎn)部 對(duì) “ 籃 球外皮加硫 ”和“ 內(nèi)胎加硫 ”工序 所涉及的 設(shè)施 的完好和實(shí)現(xiàn)能力進(jìn)行 了 確認(rèn) 。 產(chǎn)品防護(hù) 倉(cāng)庫(kù)管理員按 原材料的 品種、數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行標(biāo)識(shí) 并 分區(qū)堆放，建立臺(tái)帳 管理。 二、 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 原材料 檢驗(yàn) 按 《原材料檢驗(yàn)規(guī)范》 要求執(zhí)行，檢驗(yàn)情況記錄于《 原材料驗(yàn)證記錄》 。 對(duì)應(yīng)質(zhì)量分解目標(biāo)的完成情況 統(tǒng)計(jì)時(shí)間段： 20xx 年 5 月 1 日 — 20xx 年 12 月 30 日
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