【正文】 共 生產(chǎn)產(chǎn)品 188 批次，成品一次檢驗合格率平均為： % 2） 橡膠球膽 產(chǎn) 品一次 交 驗合格率 ≥ 98% 共 生產(chǎn)產(chǎn)品 259 批次，成品一次檢驗合格率平均為： % 3） 顧客滿意度 ≥ 80 分 共調(diào)查主要顧客滿意情況 4 家，顧客滿意度為 91 分。 對發(fā)生故障的設(shè)備，設(shè)備修理人員及時進(jìn)行修理， 填寫《 設(shè)備修理記錄 》 ，確保不延誤生產(chǎn)；當(dāng)設(shè)備無法自行修理時，應(yīng)及時委外修理，并保存相應(yīng)的修理記錄。 精煉后的膠卷用標(biāo)記牌進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)識內(nèi)容主要是生產(chǎn)日期和原料的生產(chǎn)日期。 對嚴(yán)重的不合格現(xiàn)象，作出改善指導(dǎo)要求，由督促責(zé)任人實施，并驗證實施結(jié)果。 五、 數(shù)據(jù)分析 對 供方供貨質(zhì)量 、 顧客滿意度 、 在合格供方處采購率 、 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)率 、 合同、評審兌現(xiàn)率 、 顧客（抱怨）投訴處理率 、 生產(chǎn)計劃完成率 、 工藝執(zhí)行達(dá)標(biāo)率 、 培訓(xùn)合格率 、 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)率 等內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)計。 對供方進(jìn)行了認(rèn)真而有效的評價，選擇信譽好、質(zhì)量優(yōu)、價格 低的單位作為公司的合格供方，經(jīng)評定，現(xiàn)已確定 33 家供方為合格供方。 7）公司目前所需的各類生 產(chǎn)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施齊全，完全能夠滿足公司生產(chǎn)和經(jīng)營的需要。顧客提出的意見及時予以解決。 由設(shè)計開發(fā)人員領(lǐng)用的顧客財產(chǎn)，使用結(jié)束后歸還業(yè)務(wù)部保存，顧客財產(chǎn)不交還顧客。 根據(jù)公司 及各 部門的培訓(xùn)需求，編制了“年度培訓(xùn)計劃”，并按培訓(xùn)計劃要求組織實施了培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的效果進(jìn)行了評估。 二、 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 原材料 檢驗 按 《原材料檢驗規(guī)范》 要求執(zhí)行，檢驗情況記錄于《 原材料驗證記錄》 。 2）生產(chǎn)部 對 “ 籃 球外皮加硫 ”和“ 內(nèi)胎加硫 ”工序 所涉及的 設(shè)施 的完好和實現(xiàn)能力進(jìn)行 了 確認(rèn) 。 操作人員每日對其 使用的設(shè)備進(jìn)行檢查，填寫 《 機械（儀器）每日保養(yǎng)檢查表 》 。 為：生產(chǎn)人員對自己的 職責(zé)不清楚，其他均以 口頭通知不符合項均由各職能部門即時整改。檢驗員對采購原材料進(jìn)行檢驗，確保入庫原材料的質(zhì)量。 二、管理評審輸入： a) 審核結(jié)果； b) 顧客反饋； c) 過程的業(yè)績和產(chǎn) 品的符合性； d) 糾正和預(yù)防措施的狀況； e) 以往管理評審的跟蹤措施； f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變更； g) 改進(jìn)的建議 三、為了檢查和了解 南京群力運動器材有限公司的質(zhì) 量管理體系的適宜性，充分性和持續(xù)改進(jìn)的有效性，公司 于 20xx 年 1 月 10 日 在 總經(jīng)理主持下進(jìn)行了管理評審會議。 對文件的管理重點主要放在確保各個使用處可以獲得有效文件，經(jīng)內(nèi)審未發(fā)現(xiàn)問題。 b）通過內(nèi)部審核來監(jiān)視質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，并開出不符合項要求責(zé)任部門及時采取措施整 改，防止其再發(fā)生。 四、以往管理評審的跟蹤措施 改進(jìn)要求：在籃球硫化和描線后，增加烘干工序，以增加商標(biāo)和圖案的牢固度。 運行期間未發(fā)生因設(shè)備故障而導(dǎo)致影響生產(chǎn)的情況， 公司目前在用設(shè)備能滿足生產(chǎn)所需。 過程產(chǎn)品以記號筆進(jìn)行標(biāo)記，標(biāo)記內(nèi)容為工位號和重量代碼。 四、產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢 公司 產(chǎn)品質(zhì)量呈上升趨勢 。 涉及部門： 辦公室、 品管部、 生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、采購部 。詳見《合格供方名單》。 人力資源方面，公司各崗位人員基本到位，人員能力也基本符合公司的要求。 5）顧客對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是滿意的，今年以來無嚴(yán)重質(zhì)量投訴，顧客滿意程度的測量為 ： 91 分 ，達(dá) 到公司目標(biāo)要求。 對 顧客提供 的樣品球 ， 由業(yè)務(wù)部妥善保存，并 登記 在 《 樣品球管理臺帳 》 中。 三、 培訓(xùn) 辦公室 針對公司 的各 部門和崗位的要求，制定了人員錄用標(biāo)準(zhǔn)，對影響產(chǎn)品符合性的有關(guān)人員的勝任要求進(jìn)行了明確規(guī)定。 校準(zhǔn)由品管部自行校準(zhǔn)， 自校 設(shè)備有卷尺、氣壓筆、電子秤、電子臺秤， 品管部對校準(zhǔn)情況進(jìn)行了記錄，目前校準(zhǔn)的監(jiān)視和測量設(shè)備均在有效期內(nèi)。 對“ 加硫 ”過程的確認(rèn)情況： 1） 辦公室對 “ 籃球外皮加硫 ”工序 操作人員 和 “ 內(nèi)胎加硫 ”工序 操作人員進(jìn)行 了實際 操作知識 和 技能培訓(xùn) ，確認(rèn)了各操作人員的能力。 謝 榮 20xx 年 1 月 5 日 按照總經(jīng)理職能分配及授權(quán)， 生產(chǎn)部 在建立、實施和保 持 GB/T 1900120xx 質(zhì)量管理體系中承擔(dān)的職責(zé)要素是： 、 、 、 、 、 、 、 ，現(xiàn) 將運行情況匯報如下： 一、 設(shè) 備控制 由設(shè)備修理人員確保生產(chǎn)設(shè)備滿足生產(chǎn)所需。 內(nèi)審 開出 一項 涉及質(zhì)量管理方面的 不符合項 。 c)采購部按文件要求通過年度供方的檔案信息，重新評價、確定了合格供方，并對其進(jìn)行控制。會議分二個議程進(jìn)行： 1）管理者代表匯報；