【正文】 娛樂游戲、宣傳廣告、信息咨詢。 2 無損壓縮的壓縮率一般為 2： 1 到 5： 1。 2JPEG（聯(lián)合照片專家組），靜止圖像壓縮和解壓縮算法。、 3 常見的數(shù)字圖像類型：二值圖像，如文字、圖像、指紋；黑白灰度圖像，如黑白照片；彩色圖像，如彩色照片；活動(dòng)圖像，如動(dòng)畫。 11 常用的矢量圖形文件有： 3DS， DXF（ CAD）， WMF（用于桌面出版）。 19 目前世界上流行的彩色電視制式： PAL、 NTSC、 SECAM、 HDTV。 8 數(shù)字音頻信息質(zhì)量受 3 個(gè)因素影響：采樣頻率、量化精度、頻率數(shù)。主要功能包括：視頻圖像的制作；動(dòng)畫制作、交互式演示系統(tǒng)、展示系統(tǒng)、交互式查詢系統(tǒng)、交互式的訓(xùn)練、仿真原形和技術(shù)的可視化。 4 數(shù)據(jù)庫（ database， DB）：長期儲存在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。 5 對象包括 2 類：與數(shù)據(jù)類型、內(nèi)容、性質(zhì)有關(guān)的對象；與數(shù)據(jù)之間聯(lián)系有關(guān)的對象。 5 信息系統(tǒng)管理者包括：系統(tǒng)安全員、網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、存儲介質(zhì)保管員、系統(tǒng)操作人員和軟硬件維修人員。 2 訪問控制和內(nèi)部控制的關(guān)系：共同目標(biāo)是保護(hù)資產(chǎn)，內(nèi)部控制設(shè)計(jì)所用的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，包括與計(jì)算機(jī)相關(guān)的和無關(guān)的，而訪問控制設(shè)計(jì)與知識相關(guān)的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)，是整體安全控制的一部分。 探測型：日志審計(jì)、入侵檢測系。 5 非對稱密碼要求密碼成對出現(xiàn)，一個(gè)為加密密鑰（可以公開），另一個(gè)為解密密鑰（用戶要保護(hù)好），并且不可能從其中一個(gè)推導(dǎo)出另一個(gè)。 4 攻擊可以發(fā)生在軟件的三個(gè)主要 成分上：程序、數(shù)據(jù)、文檔。 3 反病毒軟件：病毒掃描軟件、完整性檢查程序、行為封鎖 軟件。 5 定性分析技術(shù)包括 ：判斷、直覺和經(jīng)驗(yàn)。 4 安全管理的具體原則： 分權(quán)制衡、最小特權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、選用成熟的先進(jìn)技術(shù)、失效保護(hù)、普遍參與、職責(zé)分離、審計(jì) 獨(dú)立、控制社會影響、保護(hù)資源和效率 。 5 涉密信息管理包括： 涉密信息等級的劃分、密鑰管理、密碼管理 。 （ 4） IT 戰(zhàn)略規(guī)劃對信息技術(shù)的規(guī)劃必須具有策略性，對信息技術(shù)發(fā)展的規(guī)律和趨勢要持有敏銳的洞察力，在信息化規(guī)劃時(shí)就要考慮到目前以及未來發(fā)展的適應(yīng)性問題。 4 系統(tǒng)管理的要求是什么？ 答：（ 1）企業(yè)系統(tǒng)管理 應(yīng)可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)對所有 IT 資源統(tǒng)一監(jiān)控和管理的愿望，應(yīng)采用一致性的管理模式來推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化跨平臺體系機(jī)構(gòu)的建立。 （ 3）組織成本（會議、日常開支）。 （ 5）應(yīng)著重考慮服務(wù)水 平的管理，從而為用戶提供更優(yōu)的服務(wù)。 IT 財(cái)務(wù)管理作為重要的 IT 系統(tǒng)管理流程，可以解決 IT 投資預(yù)算、 IT 成本、效益核算和投資評價(jià)，為高層管理提供決策支持。 16 服務(wù)級別協(xié)議設(shè)定了 IT 服務(wù)的 數(shù)量、質(zhì)量和費(fèi)用 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值體 現(xiàn)在 2 點(diǎn)：一是在考慮服務(wù)級別需求時(shí)，要充分考慮業(yè)務(wù)部門潛在的、隱含的需求，以免因遺漏而影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作；二是在確定服務(wù)級別目標(biāo)時(shí)，要確定合適的服務(wù)級別、服務(wù)質(zhì)量。 以上因素都必須考慮到服務(wù)成本問題，如果 SLA 的實(shí)現(xiàn)超出了 IT服務(wù)提供方所能承受的成本或盈虧平衡點(diǎn)，最終也無法達(dá)成雙贏，長期看來，必將影響 IT 服務(wù)的持續(xù)運(yùn)營。分別實(shí)現(xiàn)了對 IT 項(xiàng)目成本和收益的事中和事后控制 。 28 服務(wù)水平管理與成本管理之間的聯(lián)系是什么？ 答：服務(wù)水平管理提出的目前和將來的服務(wù)需求，決定了成本管理的服務(wù)成本、組織的 收費(fèi)政策以及對客戶，甚至最終用戶的影響；服務(wù)水平協(xié)議允許客戶對服務(wù)水平的需求，變動(dòng)越大， IT 服務(wù)的收費(fèi)范圍越廣，預(yù)算、 IT 會計(jì)核算和收費(fèi)的管理費(fèi)用越高。 （ 1）當(dāng) IT 部門作為成本中心時(shí)，對其 IT支出和產(chǎn)出（服務(wù)）進(jìn)行全面核算，并從客戶收費(fèi)中得到補(bǔ)償。通過收費(fèi)，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部市場，并以價(jià)格機(jī)制作為合理配置資源的手段，迫使業(yè)務(wù)部門有效的控制自身需求、降低總體服務(wù)成本，從而提高了 IT 投資效益。 22 IT 會計(jì)核算的主要目標(biāo)是什么 ,它包括哪些主要活動(dòng)？ 答：目標(biāo)：通過量化 IT 服務(wù)運(yùn)作過程中所耗費(fèi)的成本以及收益，為 IT 服務(wù)管理人員提供考核依 據(jù)和決策信息。 （ 4）對 IT 部門來說，至關(guān)重要的是創(chuàng)建能夠提供的服務(wù)級別協(xié)議；對業(yè)務(wù)部門來說， SLA與業(yè)務(wù)要求相吻合，才有生命力和執(zhí)行的必要。 （ 5）企業(yè)和第三方服務(wù)提供商之間的明確職責(zé)。直接面對的不是 IT 服務(wù)的用戶（業(yè)務(wù)部門內(nèi)某個(gè)具體的職員），二是 IT 服務(wù)付費(fèi)的客戶（某個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門） 14 服務(wù)級別管理的主要目標(biāo)： 根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)的成本預(yù)算，制定恰當(dāng)?shù)姆?wù)級別目標(biāo)，并將其以服務(wù)級別協(xié)議的形式確定下來。 （ 2）引入 IT 財(cái)務(wù)管理。 （ 3）應(yīng)包括端到端的可靠性和性能管理能力。 9 IT 預(yù)算包括哪幾個(gè)方面？ 答：（ 1）技術(shù)成本（硬件和基礎(chǔ)設(shè)施）。 ③ 確保企業(yè) IT 環(huán)境的整體可靠性和安全性，對涉及安全操作的用戶進(jìn)行全面跟蹤和管理；提供一種客觀的手段來評估組織在使用 IT 方面面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并確定這些風(fēng)險(xiǎn)是否得到了有效控制。 （ 2） IT 戰(zhàn)略規(guī)劃要體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力要求，規(guī)劃的范圍控制要緊密圍繞如何提升企業(yè)核心競爭力來進(jìn)行，切忌面面俱到的無范圍控制。 3 設(shè)備管理包括： 設(shè)備的購置、使用、維修和存儲管理 。 2 信息安全涉及的方面： 人事管理、設(shè)備管理、場地管理、存儲媒體管理、軟件管理、網(wǎng)絡(luò)管理、密碼和密鑰管理、審計(jì)管理 。 3 風(fēng)險(xiǎn)分析的 方法與途徑 可分為： ① 定量分析和 ② 定性分析 。 計(jì)算機(jī)病毒的防治與計(jì)算機(jī)犯罪的防范 計(jì)算機(jī)病毒概念 計(jì)算機(jī)病毒的防治 1 計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防包括兩個(gè)方面對已知病毒的預(yù)防和對未來病毒的預(yù)防，對已知病毒的預(yù)防可以采用特征判定技術(shù)和靜態(tài)判定技術(shù)；對未知病毒的預(yù)防是一種行為規(guī)則判定技術(shù)（動(dòng)態(tài)判定技術(shù)）。 2 通過如下服務(wù)來完成完整性服務(wù)：屏蔽、證實(shí)、屏蔽。 3 對稱密碼體制從加密模式上可分為序列密碼和分組密碼。 探測型：安全評估和審計(jì)、性能評估、強(qiáng)制假期、背景調(diào)查、職務(wù)輪換。 6 鑒別分為單向和雙向鑒別，鑒別服務(wù)可以將鑒別結(jié)果傳送給訪問控制服務(wù)。 3 信息系統(tǒng)的硬件設(shè)施主要有計(jì)算機(jī)（大、中、小型計(jì)算機(jī)和個(gè)人計(jì)算機(jī)）、中斷設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括交換機(jī)、集線器、網(wǎng)關(guān)設(shè)備或路由器、中繼器、橋接設(shè)備和調(diào)制解調(diào)器）、傳輸介質(zhì)（同軸電纜、雙絞線、光纜、衛(wèi)星信道和微波信道）、輸入輸出設(shè)備（鍵盤、磁盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、顯示器）。 3 數(shù)據(jù)模型是按計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)對數(shù)據(jù)建模，主要用于 DBMS 的實(shí)現(xiàn)，包括： 網(wǎng)狀模型、層次模型、關(guān)系模型 。 2 數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)經(jīng)歷了 人工管理、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 3 個(gè)階段。 2 常用的多媒體創(chuàng)作工具有：文字處理軟件（ word）、簡報(bào)處理軟件（ Powerpoint）、 圖像處理軟件（ Photoshop）、動(dòng)畫制作軟件（ 3DS MAX）。 6 數(shù)字音頻處理技術(shù)：音頻采集、語音編碼 /解 碼、文語轉(zhuǎn)換、音樂合成、語音識別與理解、音頻視頻同步、音頻效果與編輯。 17 圖像重建包括：二維和三維；典型的圖像重建應(yīng)用包括：測 繪、工業(yè)檢測、醫(yī)學(xué) CT 投影圖像重建。 9CMYK 用青、紫紅、黃、黑四種顏色來組合出彩色圖像。 多媒體技術(shù)應(yīng)用 數(shù)字圖像處理技術(shù) 1 數(shù)字圖像的優(yōu)點(diǎn)是：精度高、數(shù)字圖像不會被電源的波動(dòng)電磁場輻射等環(huán)境干擾所影響、不會因?yàn)榇鎯鬏敳僮鳟a(chǎn)生信息失真、不論來自哪種信息源數(shù)字化后的圖像都可以用計(jì)算機(jī)處理。 8 變換編碼種類：傅立葉變換、離散余弦變換、離散正弦變換。 4 一般來說，壓縮的計(jì)算量比解壓縮的計(jì)算量大。 9 多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用：教育與培訓(xùn)、桌面出版與辦公自動(dòng)化、多媒體電子出版物、多媒體通信、多媒體聲光藝術(shù)品的創(chuàng)作。 多媒體關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用 1 多媒體技術(shù)的主要組成歸納為以下幾個(gè)方面：各種媒體信息的處理技術(shù)和壓縮技術(shù)、多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫 技術(shù)。后序遍歷 — BEHIFGCDA。 14 行優(yōu)先順序又稱為 低下標(biāo)優(yōu)先或左下標(biāo)優(yōu)先于右下標(biāo) 。 算法評價(jià) 4 一個(gè) “ 好 ” 的算法應(yīng)滿足 正確性、可讀性、健壯性、效率和低存儲量需求 。測量技術(shù)的評估層次包括：實(shí)際應(yīng)用程序、核心程序、合成測試程序。 5 在單處理機(jī)系統(tǒng)中，事務(wù)的并行執(zhí)行實(shí) 際上是這些并行事務(wù)的并行操作輪流交叉運(yùn)行，稱為交叉并行方式（ Interleaved Concurrency）。 系統(tǒng)處理模式 希賽教育信息系統(tǒng)管理工程師面授班全國招生 不過退款！ 1 集中式計(jì)算模式最典型的特征是通過主機(jī)系統(tǒng)形成 大部分的通信流程，構(gòu)成系統(tǒng)的所用通信協(xié)議都是系統(tǒng)專有的，大型主機(jī)在系統(tǒng)中占據(jù)著絕對的支配作用，所有控制和管理功能都由主機(jī)來完成。 11 部署和運(yùn)行在業(yè)務(wù)層中的 EJB 組件依賴于 EJB 容器來管理諸如事務(wù)、生命期、狀態(tài)轉(zhuǎn)換、多線程及資源存儲等。 7 函數(shù)定義的一般格式 返回值的類型 函數(shù)名（形式參數(shù)表） //注釋 { 函數(shù)體 } 8 函數(shù)調(diào)用的一般形式為：函數(shù)名（實(shí)參表）； 9 傳值的好處是傳值調(diào)用不會改變調(diào)用函數(shù)實(shí)參變量的內(nèi)容。 第三章 程序設(shè)計(jì)語言 程序設(shè)計(jì)語言基礎(chǔ)知識 程序設(shè)計(jì)語言基本概念 1 程序設(shè)計(jì)語言分為低級語言和高級語言兩大類，低級語言包括機(jī)器語言和匯編語言，高級語言包括面向過程的語言和面向問題的語言。 作業(yè)管理 作業(yè)及作業(yè)管理的概念 1 作業(yè)（ Job）是用戶提交給操作系統(tǒng)計(jì)算的一個(gè)獨(dú)立任務(wù)。 5 連接結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是使用連接字 — 指針來表示文件中各個(gè)記錄之間的關(guān)系。 6 二進(jìn)制文件由一定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，組織成字節(jié)的流，可執(zhí)行文件是指令和數(shù)據(jù)的流，記錄式文件是邏輯記錄的流。 2 移臂調(diào)度算法：電梯調(diào)度算法。 Spooling 系統(tǒng) 1 外圍設(shè)備聯(lián)機(jī)操作，簡稱為 Spooling 系統(tǒng)或假脫機(jī)操作系統(tǒng)，是用一類物理設(shè)備模擬另一類物理設(shè)備的的技術(shù)，是使獨(dú)占使用的 設(shè)備變成多臺虛擬設(shè)備的一種技術(shù)，也是一種速度匹配技術(shù)。 I/O 硬件原理 1 按照輸入輸出特性， I/O 設(shè)備可劃分為：輸入型外圍設(shè)備、輸出型外圍設(shè)備和存儲型外圍設(shè)備。 存儲管理 1 存儲管理的功能： ① 主存空間的分配與回收 ② 地址轉(zhuǎn)換和存儲保護(hù) ③ 主存空間的共享 ④ 主存空間的擴(kuò)充。 進(jìn)程的同步與互斥 1 進(jìn)程之間存在兩種基本關(guān)系：競爭關(guān)系和協(xié)作關(guān)系。 4 實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)組成：數(shù)據(jù)采集、加工處理、操作控制、反饋處理。 希賽教育信息系統(tǒng)管理工程師面授班全國招生 不過退款！ 操作系統(tǒng)的功能特征 1 操作系統(tǒng)的主要特性：并發(fā)性、共享性和異步性。 3 磁頭由高導(dǎo)磁率的軟磁材料（如坡莫合金和具有高頻特性的帖氧體）做鐵心，在鐵心上開有縫隙并繞有線圈。 計(jì)算機(jī)存儲系統(tǒng) 主存儲器 1 半導(dǎo)體讀寫存儲器簡稱 RWM，習(xí)慣上稱為 RAM，按工藝不同可分為：雙極型 RAM 和 MOS 型 RAM。 流水線處理機(jī)系統(tǒng) 若假定圖中取指令、分析指令、執(zhí)行指令的時(shí)間相同，均為 t，則完成 n 條指令的時(shí)間 T 分別為 T=3nt； T=（ n+2） t。30kHz=33μs 每一像素讀出的時(shí)間 =33μs80%247。 11 打印機(jī)以印字原理可分為：擊打式打印機(jī)和非擊打式打印機(jī)；以輸出方式可分為串行打印機(jī)和 并行打印機(jī)。 3 輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)、繪圖儀、語音輸出設(shè)備、卡片穿孔機(jī)、紙帶穿孔機(jī)、數(shù)模轉(zhuǎn)換設(shè)備。 中央處理器 1 運(yùn)算器通常由算術(shù)運(yùn)算部件（ ALU）和一些寄存器組成。 3 控制器包括：指令寄存器、指令譯碼器、時(shí)序控制。媒體輸入設(shè)備：紙帶輸入機(jī)、卡片輸入機(jī)、光學(xué)字符閱讀機(jī)；交互式輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標(biāo)、觸屏、光屏、跟蹤球。 10 目前大部分計(jì)算機(jī)把鼠標(biāo)接在串行通信口： COM1和 COM2上。80%50 幀 /s=30kHz 水平掃描周期 =1247。 4（ Ssingle、單一的， Iinstruction、指令， Mmultiple、多倍的， Ddat、數(shù)據(jù)）根據(jù)指令流和數(shù)據(jù)流的多重性，可以把計(jì)算機(jī)分為 4 類： ① 單指令流單數(shù)據(jù)流（ SISD） ② 單指令流多數(shù)據(jù) 流（ SIMD） ③ 多指令流單數(shù)據(jù)流（ MISD） ④ 多指令流多數(shù)據(jù)流（ MIMD）。 CISC/RISC 指令系統(tǒng) RISC 與 CISC比較，指令系統(tǒng)的主要特點(diǎn)：指令數(shù)目少；指令長度 固定、指令格式種類少、尋址方式種類少；大多數(shù)指令可在一個(gè)機(jī)器周期內(nèi)完成；通用寄存器數(shù)量多。 2 磁表面存儲器的存儲原理：磁層由非矩形剩磁特性的導(dǎo)磁材料（氧化鐵、鎳鈷合金）構(gòu)成；磁層材料的剩磁要大（讀出信息大），矯頑力 HC 要合適，才有足夠的抗干擾能力和使用較小寫電流，磁層厚度要薄，才能提高記錄密度。包括 2 大類：硬件資源和信息資源。 3 分時(shí)操作系統(tǒng)特性：同時(shí)性、獨(dú)立性、及時(shí)性、交互性。 5 常用的控制信息包括：進(jìn)程的調(diào)度相關(guān)信息、進(jìn)程組成信息、進(jìn)程間通信相關(guān)信息、進(jìn)程在二級存儲器內(nèi)的地址、 CPU 資源的占用和使用信息、進(jìn)程特權(quán)信息、資源清單。 2 死鎖產(chǎn)生的條件： ① 互斥的條件 ② 占有和等待條件 ③ 不剝奪條件 ④ 循環(huán)等待條件。 2 設(shè)備管理應(yīng)具有以下功能：外圍設(shè)備中斷處理；緩沖區(qū)處理；外圍設(shè)備的分配； 外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)調(diào)度。 3 由設(shè)備無關(guān)軟件完成的功能：對設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的統(tǒng)一接口；設(shè)備命名；設(shè)備保護(hù)；提供獨(dú)立于設(shè)備的塊大小；緩沖區(qū)管理；塊設(shè)備的存儲分配；獨(dú)占性