【正文】 防治技術(shù) 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 目錄 一、物流信息系統(tǒng)維護(hù)的目的與任務(wù) 目的： 是保證信息系統(tǒng)正常而可靠地運(yùn)行，并使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。 （二）層次分析評(píng)價(jià)法 建立層次結(jié)構(gòu)模型 構(gòu)造判斷矩陣 層次單排序及其一致性檢驗(yàn) 層次總排序 層次總排序的一致性檢驗(yàn)。 :41:3104:41Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 2日星期四 4時(shí) 41分 31秒 04:41:312 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 2日星期四 上午 4時(shí) 41分 31秒 04:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 2日星期四 4時(shí) 41分 31秒 04:41:312 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 目錄 二、物流信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系 （四）從物流信息系統(tǒng)用戶(hù)角度考慮的指標(biāo)： 重要性； 經(jīng)濟(jì)性； 及時(shí)性； 友好性 真實(shí)性； 實(shí)用性； 信息量； 服務(wù)水平。 （二）安全策略與措施 法律保護(hù) 行政管理 人員教育 技術(shù)措施 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 目錄 五、物流信息系統(tǒng)安全技術(shù)和控制方法 密鑰技術(shù)： ? 對(duì)稱(chēng)密鑰 （發(fā)送方和接收方采用同一把密鑰） 優(yōu)點(diǎn)：加密高，無(wú)密鑰管理難度大 ? 和非對(duì)稱(chēng)密鑰 （發(fā)送方和接收方采用不的同一把密鑰） 優(yōu)點(diǎn)：密鑰管理簡(jiǎn)單，易行，缺點(diǎn)：加密效率低 身份識(shí)別技術(shù) （ 1）用戶(hù)身份 （ 2）口令 （ 3）密鑰 （ 4）簽名 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 目錄 訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù) 身份識(shí)別的目的是防止入侵者非法侵入系統(tǒng)。 經(jīng)理 /廠(chǎng)長(zhǎng) 物流部 人事部 財(cái)務(wù)部 辦公室 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 信息中心 C 目錄 二、人員配置 人在系統(tǒng)中起著主導(dǎo)作用，所以人員是物流信息系統(tǒng)中最重要的一個(gè)因素。 現(xiàn)在企業(yè)工作的核心是客戶(hù)，企業(yè)應(yīng)以客戶(hù)需求為中心，把客戶(hù)當(dāng)成企業(yè)的一種資源。根據(jù)結(jié)果進(jìn)行相對(duì)應(yīng)修改。 第五章 物流信息系統(tǒng)建設(shè) 第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)建設(shè)策略與方法 目錄 (2) 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的特點(diǎn) （ 1）自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程。 （一）配送信息系統(tǒng)的信息流程 銷(xiāo)售出庫(kù)管理子系統(tǒng) 采購(gòu)入庫(kù)管理子系統(tǒng) 庫(kù)存管理子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理子系統(tǒng) 運(yùn)輸管理子系統(tǒng) 第四章 典型的物流信息系統(tǒng)分析 目錄 ? 重點(diǎn)掌握物流信息系統(tǒng)的建設(shè)需求及建設(shè)方式 ? 掌握物流信息的建設(shè)步驟與策略 ? 了解現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的建設(shè)原則要求和評(píng)價(jià) 第五章 物流信息系統(tǒng)建設(shè) 目錄 企業(yè)物流信息化涉及兩個(gè)方面： ? 一是物流活動(dòng)的自動(dòng)化：自動(dòng)分揀、分倉(cāng)、搬運(yùn) ? 二是企業(yè)各部門(mén)和企業(yè)間的物流活動(dòng)信息的共享和交流，即網(wǎng)絡(luò)化。 配送是一種送貨活動(dòng)，與一般送貨有區(qū)別，一般送貨是偶然行為，配送是一種固定的形態(tài)。 第四章 典型的物流信息系統(tǒng)分析 目錄 ? 倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) 定義： 倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)是用來(lái)管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的人員、庫(kù)存、工作時(shí)間、訂單和設(shè)備的信息系統(tǒng)。 四、倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要業(yè)務(wù) 商品包裝、分揀、整理 倉(cāng)儲(chǔ)管理主要業(yè)務(wù)順序：卸車(chē)、檢驗(yàn)、整理入庫(kù)、保管保養(yǎng)、揀出與集中、出庫(kù)裝車(chē)、發(fā)運(yùn)等幾個(gè)環(huán)節(jié)。 模型： EDI包括三個(gè)方面，計(jì)算機(jī)應(yīng)用、通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。操作方便快捷 第三章 物流信息技術(shù) 第三節(jié) 射頻技術(shù) （三）射頻識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用類(lèi)型 EAS：防盜系統(tǒng) ２、便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 物流控制系統(tǒng) 定位系統(tǒng) 第三章 物流信息技術(shù) 目錄 二、射頻識(shí)別系統(tǒng)的組成 從射頻識(shí)別系統(tǒng)的工作原理看，系統(tǒng)一般都由信號(hào)發(fā)射機(jī)、信號(hào)接收機(jī)、天線(xiàn)三部分組成： （一）信號(hào)發(fā)射機(jī)： 信號(hào)發(fā)射機(jī)典型的形式是標(biāo)簽。 商品條碼 的代碼是按照國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)統(tǒng)一規(guī)定的規(guī)則編制的。 5. 使物流的服務(wù)功能大大拓展 6. 加快供應(yīng)鏈的的流響應(yīng)速度 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 目錄 ? 物流信息系統(tǒng)的職能 （一）物流信息系統(tǒng)的職能 （ 1）規(guī)劃計(jì)劃 （ 2）分析決策 （ 3）管理控制 （ 4）交易運(yùn)作 （ 5）客戶(hù)服務(wù) 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 目錄 （二）對(duì)物流信息系統(tǒng)的要求 （ 1）原則要求： 可得性、精確性、及時(shí)性、靈活性、適當(dāng)格式化 （ 2）對(duì)物流信息系統(tǒng)的性能要求 與物流業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的管理職能 便于操作的人機(jī)界面 大量的存儲(chǔ)擴(kuò)充能力 高安全的存儲(chǔ)性能 良好的網(wǎng)絡(luò)傳輸特性 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 ? 物流信息系統(tǒng)的類(lèi)型 （一）按系統(tǒng)功能性質(zhì)分類(lèi)： 事務(wù)型、決策型 （二）按系統(tǒng)配置分類(lèi)： 單機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) （三）按物流職能分類(lèi)： 運(yùn)輸管理；倉(cāng)儲(chǔ)管理、裝卸搬運(yùn)自動(dòng)化、加工處理、信息集中系統(tǒng) 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 目錄 ? 物流系統(tǒng)的組成 ： （ 1）硬件 （ 2）軟件 （ 3）數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) （ 4）人員 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 第三節(jié) 物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 目錄 ? 物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) （一）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 物流信息系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有以下幾種： 點(diǎn) 線(xiàn) 星型 網(wǎng)狀 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 目錄 （二）層次結(jié)構(gòu) （ 1）作業(yè)層：輔助物流事務(wù)處理 （ 2）管理層：協(xié)調(diào)與控制 （ 3）決策層：綜合分析、統(tǒng)計(jì)及輔導(dǎo)決策 ? 物流信息系統(tǒng)的計(jì)算模式 （一）集中式的計(jì)算模式 （ 1）以大型計(jì)算機(jī)為中心的計(jì)算模式 （ 2）以服務(wù)器為中心的計(jì)算模式 （ 3）以客戶(hù)機(jī) — 服務(wù)器計(jì)算模式 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 目錄 （二）客戶(hù)機(jī) —— 服務(wù)器計(jì)算模式 （ 1）客戶(hù)機(jī)的特點(diǎn) 提供操作界面 客戶(hù)機(jī)多個(gè) 傳輸命令共享 客戶(hù)機(jī)可以緩沖服務(wù)器的壓力，能獨(dú)立處理數(shù)據(jù) ? （ 2）服務(wù)器的特點(diǎn) 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 ? 物流信息系統(tǒng)的主要功能模塊 第二章 物流信息系統(tǒng)的概述 物流管理信息系統(tǒng) 物 品 管 理 子 系 統(tǒng) 倉(cāng) 儲(chǔ) 管 理 子 系 統(tǒng) 配 送 管 理 子 系 統(tǒng) 運(yùn) 輸 管 理 子 系 統(tǒng) 客 戶(hù) 服 務(wù) 子 系 統(tǒng) 財(cái) 務(wù) 管 理 子 系 統(tǒng) 質(zhì) 量 管 理 子 系 統(tǒng) 人 力 資 源 管 理 子 系 統(tǒng) 目錄 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 重點(diǎn)掌握條碼、射頻、 EDI、 GPS、 GIS等技術(shù)的概念、功能、組成、特點(diǎn) ? 掌握商品代碼、商品條碼的結(jié)構(gòu)及編碼規(guī)則 ? 掌握條碼識(shí)訊系統(tǒng)，射頻識(shí)別系統(tǒng)的工作原理，二維條碼的概念、類(lèi)型與特點(diǎn) ? 了解 EDI系統(tǒng)的信息交換過(guò)程、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)的環(huán)境和條件。內(nèi)外信息的傳遞和交換所構(gòu)成的信息流與物流相輔相成。反映了信息流是一個(gè)循環(huán)、不斷反饋的過(guò)程 編碼者 釋碼者 譯碼者 譯碼者 釋碼者 編碼者 信息 信息 目錄 （三）組織信息流 ? 定義： 是指組織內(nèi)成員與成員之間或部門(mén)與部門(mén)之間的信息交流。包裝的經(jīng)濟(jì)效果與包裝結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度及尺寸和方式有關(guān)。意為實(shí)物 分配 與 貨物配送 1963年引入日體，中國(guó) 20世紀(jì) 80年代引入 第一章 物流信息與物流信息化 目錄 第一節(jié)物流與信息流 物流主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是經(jīng)濟(jì)方面；二是軍事方面 目錄 第一章 物流信息與物流信息化 物流的作用：主要從兩個(gè)方面進(jìn)行 （ 1）物流是企業(yè)生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的前提條件。 商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移 消費(fèi)地 商品價(jià)值 生產(chǎn)地 商流 物流 （一）物流在微觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的作用 ? 物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的動(dòng)脈系統(tǒng)？ ? 物流的發(fā)展對(duì)商品生產(chǎn)的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度具有制約作用。 ? 流通加工： 更好地銜接生產(chǎn)，滿(mǎn)足用戶(hù)企業(yè)的需求 ? 物流信息處理： 包括有關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)的信息。上行流是下級(jí)向上級(jí)反映。 系統(tǒng)與系統(tǒng)的關(guān)系是相對(duì)的 （ 2）特征： 集合性、相關(guān)性、整體性、層次性、適應(yīng)性 二、信息系統(tǒng)的概念 定義：是一種由人、計(jì)算機(jī)和管理規(guī)則組成的。它是指以信息為處理對(duì)象，對(duì)信息進(jìn)行主動(dòng)處理、存儲(chǔ)和傳遞的以機(jī)器為基礎(chǔ)的技術(shù)。 EAN/UCC13代碼結(jié)構(gòu)一 （ 2）當(dāng)前綴碼為 69 693時(shí)， EAN/UCC13的代碼結(jié)構(gòu)如圖所示。 功能： 具有一定容量的存儲(chǔ)器 在一定環(huán)境下標(biāo)簽數(shù)據(jù)能被讀出或?qū)懭? 維持對(duì)識(shí)別信息的完整 數(shù)據(jù)編碼后，工作時(shí)可傳給讀寫(xiě)器 編程后，永久性數(shù)據(jù)不能再修改 使用期