【正文】 有一些比較難以量化的因素，包括：（ 1）企 業(yè)未來戰(zhàn)略的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；（ 2）企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；（ 3）企業(yè)所處行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；（ 4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本成本與資本結(jié)構(gòu)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能有更低的融資本以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不同的態(tài)度）；（ 5）影響利率的潛在因素，比如整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)狀況。這里的 ―現(xiàn)金短缺 ‖是指在當(dāng)期的經(jīng)營效率和財(cái)務(wù)政策下產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長，需通過提高經(jīng)營效率、改變財(cái)務(wù)政策或增發(fā)股份來平衡現(xiàn)金流動(dòng)。 A. 計(jì)算和會(huì)計(jì) B. 誠信和道德觀 C. 董事會(huì)和審計(jì)委員會(huì) D. 組織結(jié)構(gòu) ，屬于控制環(huán)境的內(nèi)容的是（ ）。 A. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 B. 控制環(huán)境 C. 控制政策與程序 D. 控制活動(dòng) （ ）。 （ ）。控制政策及程序是指嵌入企業(yè)運(yùn)營中的具體的內(nèi)部控制。 5.【正確答案】 B 【答案解析】控制活動(dòng)的類型 命令式的控制 為雇員提供指南 預(yù)防性控制 設(shè)計(jì)活動(dòng)旨在防止發(fā)生不希望出現(xiàn)的事情 偵察式控制 在不希望出現(xiàn)的事情發(fā)生時(shí)能夠加以識(shí)別 糾正性控制 當(dāng)不希望出現(xiàn)的事情 發(fā)生時(shí)，應(yīng)識(shí)別程序的缺陷，并主動(dòng)采取措施加以解決問題 6.【正確答案】 C 【答案解析】建議審計(jì)委員會(huì)每年至少舉行三次會(huì)議，并于審計(jì)周期的主要日期舉行。 3.【正確答案】 ABC 【答案解析】選項(xiàng) D 屬于控制環(huán)境的內(nèi)容。 （ 2） ① 控制環(huán)境存在問題。只強(qiáng)調(diào)了信息的真實(shí)性，沒有強(qiáng)調(diào)信息傳遞的及時(shí)性，有關(guān)信息可以越級(jí)進(jìn)行傳遞。財(cái) 務(wù)部門存在長時(shí)間處在同一崗位和同時(shí)兼任多個(gè)崗位的現(xiàn)象，沒有做到重要職責(zé)的劃分。 9.【正確答案】 BCD 【答案解析】選項(xiàng) A 應(yīng)該是人員比過程更重要。參考教材P 4.【正確答案】 D 【答案解析】 COSO 內(nèi)部控制架構(gòu)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估描述成一個(gè)可以分為三步的程序。 要求： （ 1） COSO 內(nèi)部控制框架的五個(gè)要素是什么？ （ 2）根據(jù) COSO 內(nèi)部控制相關(guān)理念，指出資料中對(duì)于五要素哪個(gè)方 面存在問題，簡(jiǎn)要說明理由。這主要包括（ ）。 A. 審計(jì)師必須擁有針對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有大業(yè)務(wù)部門、部門及職能主動(dòng)行動(dòng)的權(quán)力 B. 可以臨時(shí)從某個(gè)部門借調(diào)員工作為審計(jì)師來審計(jì)該部門的業(yè)務(wù) C. 內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)具備必要的知識(shí)、技巧以及訓(xùn)練，以熟練、專業(yè)地實(shí)施審計(jì)工作 D. 內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會(huì)計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù) （ ）是指非執(zhí)行董事應(yīng)對(duì)董事會(huì)執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。 第 8 章練習(xí) 一、單項(xiàng)選擇題 ，控制環(huán)境是指（ ）。（教材 P169～ 170） 6.【正確答案】 ABD 【答案解析】 企業(yè)市場(chǎng)增加值＝（投資資本回報(bào)率－資本成本） 投資資本 /（資本成本－增長率）（教材 P175～ 177） 7.【正確答案】 ABC 【答案解析】 銷售增長率超過可持續(xù)增長率時(shí)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺。（教材 P158～ 159） 2.【正確答案】 ABCD 【答案解析】 分析資本成本的最終目的是為企業(yè)做出最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu)決策提供幫助。投資的凈現(xiàn)值、投資引起的經(jīng)濟(jì)增加值現(xiàn)值、投資引起的企業(yè)市場(chǎng)增加值三者是相等的，所以選項(xiàng) D 正確。（教材 P160～ 161） 4.【正確答案】 D 【答案解析】 在成熟階段，最終的結(jié)果應(yīng)該是更穩(wěn)定的股價(jià)，這時(shí)候和早期通過資本利得給投資者期望的回報(bào)不同，更多的投資回報(bào)來自于發(fā)放的股利。 ＝企業(yè)資本市場(chǎng)價(jià)值－企業(yè)占用資本 ＝權(quán)益增加值＋債務(wù)增加值 ＝（投資資本回報(bào)率－資本成本） 投資資本 /（投資資本回報(bào)率－增長率） ＝經(jīng)濟(jì)增加值 /（資本成本－增長率） ，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，此時(shí)可以通過（ ）來平衡現(xiàn)金流動(dòng)。 果利率水平不變，則債務(wù)增加值為零 、投資引起的經(jīng)濟(jì)增加值現(xiàn)值、投資引起的企業(yè)市場(chǎng)增加值三者是相等的 ，則下列有關(guān)選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的說法正確的是（ ）。目標(biāo)可以是投資報(bào)酬率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、容量和產(chǎn)量。（教材 P143～ 144） 3.【正確答案】 ABC 【答案解析】 在毛利率的考核中，最好分別考慮經(jīng)常性損益和非經(jīng)常性損益，因?yàn)榉墙?jīng)常性損益與經(jīng)常性損益不同， 它不會(huì)經(jīng)常發(fā)生，所以 A正確；毛利率 =毛利 /營業(yè)收入，毛利 =營業(yè)收入 銷售成本，所以毛利率 =（營業(yè)收入 銷售成本） /營業(yè)收入 =1銷售成本率，所以 B正確；資本報(bào)酬率（ ROCE）=息稅前利潤 /占用的資本 100%，所以 C 正確；在制造業(yè)，銷售成本并不會(huì)和銷售數(shù)量的增加存在線性關(guān)系，這是因?yàn)榇嬖诖罅抗潭ǔ杀?，所以選項(xiàng) D 不正確。（教材 P146） 4.【正確答案】 A 【答案解析】 在企業(yè)中，隨著時(shí)間流逝，將會(huì)發(fā)生一些變化或者發(fā)展。 ，要分別考慮經(jīng)常性損益和非經(jīng)常性損益 ＝ 1－銷售成本率 ＝息稅前利潤 /占用的資本 100% ，銷售成本和銷售數(shù)量的增加存在線性關(guān)系 ，屬于顧客角度指標(biāo)的有（ ）。 ，從幾年到十幾年以上 為 ，正確的是（ ）。（教材P115） 6.【正確答案】 ABC 【答案解析】 4P 包括產(chǎn)品 Product、價(jià)格 –Price、地點(diǎn) Place、促銷 Promotion四方面。銷售力量或促銷媒體是如何有效進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的； ③ 適應(yīng)性。例如，替換不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本，或者客戶服務(wù)部門的成本。 別定價(jià)法 營銷組合中的 4P 包括（ ）。 ，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值 ，客戶可以自己選擇電腦的配置、軟件和機(jī)身的顏色，電腦 最后根據(jù)客戶的要求完成組裝，該模式屬于（ ）。 （ 5）對(duì)股東來說這不是一個(gè)好辦法。 參見教材 p7374。管理者不愿意承認(rèn)失敗，而且想避免退出市場(chǎng)產(chǎn)生的尷尬。參見教材 p61。（ 3）凈資產(chǎn)價(jià)值（包括品牌） 。政治風(fēng)險(xiǎn)包括可能對(duì)企業(yè)造成影響的國有化、制裁、內(nèi)戰(zhàn)和政策方面的不穩(wěn)定。盈虧平衡分析屬于戰(zhàn)略可行性分析的方法。由于車體過重，悍馬車是不折不扣的 ―油老虎 ‖，通用悍馬越野車型今年以來的銷售一直低迷，前四個(gè)月悍馬車共賣出 4019 輛，與去年同期相比下降 67%。 ‖ 騰中重工所得利益（估計(jì)） 騰中重工將享有使用悍馬品牌的權(quán)利并獲得 其關(guān)鍵高級(jí)管理層及營運(yùn)隊(duì)伍。 ，還要進(jìn)行差距分析。 （ ）。(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法 。參見教材p53。參見教材 p51。參見教材 p5152。 6.【正確答案】 C 【答案解析】 企業(yè)評(píng)估 (或 SWOT 分析 )是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張 ―十 ‖字形圖表中加以對(duì)照。(2)能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng) 。 （ ）。 （ ）。參見教材 p18。如我國的《公司法》、《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《合同法》、《專利法》、《商標(biāo)法》、《稅法》、《企業(yè)破產(chǎn)法》等。參見教材 p32。 二、多項(xiàng)選擇題 1.【正確答案】 BCD 【答案解析】 行業(yè)生命周期包括起步期、成長期、成熟期和衰退期。（ 5）對(duì)銷售渠道的使用權(quán) 。 4.【正確答案】 C 【答案解析】 百事可樂和可口可樂的廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體心理特征（即年輕和運(yùn)動(dòng)）的理解。 ，因而沒有其它供貨商 （ ）進(jìn)行分析。 （ ）。參見教材 p10。 4.【正確答案】 ABCD 【答案解析】 明茨伯格對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中并不存在的六個(gè)假設(shè)提出了質(zhì)疑，他認(rèn)為：（ 1）未來是無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實(shí)。 二、多項(xiàng)選擇題 1.【正確答案】 ACD 【答案解析】 外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。參見教材 p3。 2.（ ）屬于戰(zhàn)略 管理循環(huán)的三個(gè)核心領(lǐng)域。 2.（ ）的決策問題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng) ——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 限；計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視，或者顯得太過天真 C.―客觀性 ‖假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭(zhēng) 、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符 （ ）。 4.【正確答案】 C 【答案解析】 邏輯一致性檢驗(yàn)。 2.【正確答案】 BCD 【答案解析】 一般來說，戰(zhàn)略管理流程包括公司戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視，或者顯得太過天真。 第 2 章練習(xí) 一 、單項(xiàng)選擇題 ，這屬于外部環(huán)境中的（ ）。 （ ）。 2.【正確答案】 A 【答案解析】 五力模型的提出者為邁 克爾 ?波特。參見教材 p31。選項(xiàng) ACD 屬于影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素。 2.【正確答案】 BD 【答案解析】 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于下列因素：競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量；行業(yè)增長率；行業(yè)的固 定成本；產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本；不確定性；戰(zhàn)略重要性；退出壁壘。參見教材 p30。與企業(yè)關(guān)系較為密切的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)有工商 行政管理機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、物價(jià)機(jī)關(guān)、計(jì)量管理機(jī)關(guān)、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)關(guān)、專利管理機(jī)關(guān)、環(huán)境保護(hù)管理機(jī)關(guān)、政府審計(jì)機(jī)關(guān)等。 ，以下不屬于企業(yè)主要關(guān)注的基準(zhǔn)領(lǐng)域的是（ ）。 （ ）。參見教材 p36。 4.【正 確答案】 A 【答案解析】 價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營銷和服務(wù)。 7.【 正確答案】 D 【答案解析】 選項(xiàng) A 屬于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，選項(xiàng) B屬于企業(yè)的劣勢(shì)；選項(xiàng) C屬于企業(yè)的機(jī)會(huì)。 2.【正確答案】 CD 【答案解析】 企業(yè)的營銷能力可分為三種能力：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。以下的非財(cái)務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn)，它們包括： (1)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 。參見教材 p44。 8.【正確答案】 AB 【答案解析】 不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源（如旅游景點(diǎn)、礦山等）、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。 略的說法不正確的是（ ）。 、租約及其他合同的解約罰金以及資產(chǎn)難以出售 ，而且想避免退出市場(chǎng)產(chǎn)生的尷尬 （ ）。 騰中重工的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步拓展至高端越野車行業(yè)，同時(shí)此交易也將有效促進(jìn)悍馬在美國及全球市場(chǎng)的發(fā)展。這種方法使用了四個(gè)變量，即：財(cái)務(wù)表現(xiàn)、市場(chǎng)地位、技術(shù)性能和服務(wù)質(zhì)量。金融資本并購一般由投資銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)（如金融投資企業(yè)、私募基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金等）進(jìn)行。 7.【正確答案】 C 【答案解析】 維持利潤戰(zhàn)略只能是一種度過困境的臨時(shí)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生不利影響。（ 6）投資回報(bào)率。 5.【正確答案】 ACD 【答案解析】 內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距分析的內(nèi)容包括能力與經(jīng)營戰(zhàn)略差距、企業(yè)業(yè)績(jī)與經(jīng)