ais機(jī)票銷售管理系統(tǒng)使用說(shuō)明(存儲(chǔ)版)
【正文】 前臺(tái)銷售日?qǐng)?bào)表 ………………………………… ..58 前臺(tái)銷售周報(bào)表 ………………………………… ..59 打印政策信息 ………………………………… … ..61 客戶優(yōu)惠航線銷售明細(xì)表 ……………………… ..62 大廈及外點(diǎn)銷售周報(bào)表 ………………………… ..63 打印訂單結(jié)算信息 ……………………………… ..64 結(jié)算方式明細(xì) …………………………………… ..66 4 代理費(fèi)銷售統(tǒng)計(jì)表 ……………………………… 66 財(cái)務(wù)部國(guó)內(nèi)銷售統(tǒng)計(jì)表 ………………………… 72 票號(hào)管理 ……………………………………………… ....72 票號(hào)出入庫(kù)管理 ………………………………… ..73 票號(hào)分配打票機(jī) ………………………………… ..74 票號(hào)銷號(hào) ………………………………………… ..75 5 AIS機(jī)票銷售系統(tǒng)使用說(shuō)明 AIS 機(jī)票銷售管理系統(tǒng)是對(duì)機(jī)票銷售信息的統(tǒng)一管理， 該管理系統(tǒng)將圍繞機(jī)票銷售信息，統(tǒng)計(jì)各種企業(yè)內(nèi)部所需要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息分析市場(chǎng)行情，有助于領(lǐng)導(dǎo)者做出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的短期或長(zhǎng)期決策 。首先選擇航空 公 司 ，然后錄入單程或往返程（注：?jiǎn)纬袒蛲党逃姓叩膭t錄入， 否則不錄入航段信息 ） ，航段信息的格式是：是用城市的三字代碼來(lái) 表示，而不是中 文，例如：?jiǎn)纬蹋?DLCPEKSHA；往返程： 8 DLCPEKSHAPEKDLC。 在該列表框中可以對(duì)有優(yōu)惠政策的艙位進(jìn)行選擇，并將 X值與客戶返點(diǎn)值添加進(jìn)去。 點(diǎn)擊圖 。 南航與其他航空公司非優(yōu)惠航線的政策各有兩條，小于某個(gè)金額一個(gè)政策，大于某個(gè)金額又一個(gè)政策，將各條政策信息添加完整之后，點(diǎn)擊 [添加 ]按鈕，將您要添加的信息入庫(kù)保存，同時(shí)將該條信息顯示在下面的列表框中。 ? 全部銷售金額 是按照客戶購(gòu)買的特殊航線金額與非特殊航線的金額的總和作為條件，來(lái)搜索滿足條件的客戶。 ? 單選鈕 按客戶追加搜索 當(dāng)該單選鈕被選中的時(shí)候，按照條件所搜索出來(lái)的信息是客戶的追加信息。 修改 /刪除 ：通過(guò)左邊的搜索功能，搜索到您要 的記錄（在上表中顯示），然后雙擊 上圖所示的位置，該條記錄的信息即可顯示在“ OFFICE添加 /修改”框中，以備對(duì)該條記錄進(jìn)行修改或刪除操作。 添加完的員工 基本 信息就顯示在上面的列表框中。 如圖 公司管理 圖 其他操作與前述的方法相同。 32 常旅客審批 圖 大客戶審核 功能與常旅客審核基本相同。 選中某個(gè)要通知的旅客，然后雙擊，該旅客信息就顯示在上面的信息框中，然后點(diǎn)擊 [通知 ]按鈕，該旅客就標(biāo)記為已通知的狀態(tài)，這樣做可以對(duì) 40 航班變動(dòng)通知 圖 五、票務(wù)管理 如圖 ： 41 票務(wù)管理 圖 國(guó)內(nèi)票務(wù)管理 如圖 ： 42 國(guó)內(nèi)票務(wù)管理 圖 [創(chuàng)建新訂單 ]：要產(chǎn)生一個(gè)新的訂單。 [需出票訂單 ]：該訂單決定是要出票的，但出票人不是該操作員的時(shí)候，可以點(diǎn)擊 [需出票訂單 ]已告知出票員有票要出。 輸入萬(wàn)金額點(diǎn)擊 [確認(rèn)收款 ]即可，然后 [退出 ]，以進(jìn)行其他操作 。 票務(wù)結(jié)算管理 如圖 ： 49 票務(wù)結(jié)算管理 圖 當(dāng)要對(duì)某個(gè)為收款的訂單進(jìn)行收款時(shí)，首先找到該訂單，然后雙擊，出現(xiàn)該訂單結(jié)算界面，如圖 訂單結(jié)算界面 ： 50 訂單結(jié)算 圖 操作廢票管理 如圖 ： 該界面的主要功能是，對(duì)員工所操作的廢票信息進(jìn)行管理。具體操作如圖所示。 63 客戶優(yōu)惠航線的銷售明細(xì)表 圖 大廈及外點(diǎn)銷售周報(bào)表 見圖 64 圖 打印訂單結(jié)算信息 見圖 ,圖 顯示的是，某筆訂單的結(jié)清情況。 60 前臺(tái)銷售周報(bào)表 圖 61 前臺(tái)銷售周報(bào)表 圖 打印政策信息 見圖 ，對(duì)公司內(nèi)部的政策信息進(jìn)行查詢打印。 最終將各項(xiàng)返點(diǎn)金額累計(jì)就是該 月給客戶結(jié) 算 的 返點(diǎn) 總 金額。 退票處理 圖 票務(wù)派送管理 入圖 ： 48 票務(wù)派送管理 圖 當(dāng)某個(gè)訂單的取票類型被選為是“送票”訂單的時(shí)候，該訂單就可以在送票部門出現(xiàn)，點(diǎn)擊 [刷新 ]新的未送票訂單就顯示在上面的列表中， 當(dāng)送票部門與旅客核實(shí)完出票時(shí) 間與送票地點(diǎn)，并決定何時(shí)可以出票、送票的時(shí)候。若有單獨(dú)收款員的，那在此處就不收款，而是將該收款功能賦給 收款員進(jìn)行操作。 43 創(chuàng)建新訂單： 如圖 ： 創(chuàng)建新訂單 圖 在 CPNR:的位置輸入五位 pnr 記錄編號(hào)，然后點(diǎn)擊 [解析 pnr]訂單的 pnr 信息就顯示在右邊的‘顯示旅客訂座信息的框中’，同時(shí)，旅客信息及航段信息也顯示在相應(yīng)的表中，然后補(bǔ)充上其他所需要的信息，根據(jù)當(dāng)前該訂單所處的狀態(tài)來(lái)點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕([預(yù)定訂單 ]、 [需出票訂單 ]、 [出票訂單 ])。見圖 ： 38 要客管理 圖 航班變動(dòng)管理 將航班變動(dòng)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)保存，如圖 ： 39 航班變動(dòng)管理 圖 點(diǎn)擊 [通知 旅客 ]按鈕，會(huì)導(dǎo)航到 “ 航班變動(dòng)通知 ” 的界面，如圖 ： 首先搜索變動(dòng)的航班，當(dāng)找到某個(gè)航班，然后雙
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