ais機(jī)票銷售管理系統(tǒng)使用說明(已修改)
2024-09-21 08:14 本頁(yè)面
【正文】 1 機(jī)票銷售管理軟件用戶使用說明書 2 目錄 政策管理 ………………………………………………… .6 航空公司及客戶政策 …………………………… ...7 客戶非優(yōu)惠航線政策 ……………………………… 13 客戶追加政策 ……………………………………… .15 員工政策管理 ……………………………………… .19 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 …………………………………………… ...21 OFFICE 號(hào)管理 ………………………………… … ...21 工作號(hào)管理 ………………………………………… ..22 公司員工管理 ……………………………………… ..23 航空公司管理 ……………………………………… ..25 打票機(jī)管理 ………………………………………… ..25 客戶管理 …………………………………………………… 26 公司管理 …………………………………………… ...26 常旅客管理 ………………………………………… ...27 大客戶管理 …………………… …………………… ...29 月結(jié)公司管理 ……………………………………… ...30 常旅客審批 ………………………………………… ...31 大客戶審核 ………………………………………… … 32 其他業(yè)務(wù)管理 ……………………………………………… .33 月結(jié)管理訂單記錄 ………………………………… ..34 作為申請(qǐng)管理 ……………………………………… ..35 3 客戶回訪管理 …………………………………… ..36 要客管理 ……… ………………………………… ..37 航班變動(dòng)管理 …………………………………… ..38 票務(wù)管理 ………………………………………………… 40 國(guó)內(nèi)票務(wù)管理 …………………………………… ..41 票務(wù)派送管理 …………………………………… ..47 票務(wù)結(jié)算管理 …………………………………… ..48 操作廢票管理 …………………………………… ..50 客戶返點(diǎn) ………………………………………………… 51 前臺(tái)客戶訂單審核 ………………… …………… ..52 綜合部客戶返點(diǎn)審核 …………………………… ..53 財(cái)務(wù)部客戶返點(diǎn)結(jié)算 …………………………… ..54 報(bào)表輸出 ………………………………………………… 55 問訊處員工日、月銷售統(tǒng)計(jì)表 ………………… ..56 員工電話量統(tǒng)計(jì)查詢 …………………………… ..57 前臺(tái)銷售日?qǐng)?bào)表 ………………………………… ..58 前臺(tái)銷售周報(bào)表 ………………………………… ..59 打印政策信息 ………………………………… … ..61 客戶優(yōu)惠航線銷售明細(xì)表 ……………………… ..62 大廈及外點(diǎn)銷售周報(bào)表 ………………………… ..63 打印訂單結(jié)算信息 ……………………………… ..64 結(jié)算方式明細(xì) …………………………………… ..66 4 代理費(fèi)銷售統(tǒng)計(jì)表 ……………………………… 66 財(cái)務(wù)部國(guó)內(nèi)銷售統(tǒng)計(jì)表 ………………………… 72 票號(hào)管理 ……………………………………………… ....72 票號(hào)出入庫(kù)管理 ………………………………… ..73 票號(hào)分配打票機(jī) ………………………………… ..74 票號(hào)銷號(hào) ………………………………………… ..75 5 AIS機(jī)票銷售系統(tǒng)使用說明 AIS 機(jī)票銷售管理系統(tǒng)是對(duì)機(jī)票銷售信息的統(tǒng)一管理， 該管理系統(tǒng)將圍繞機(jī)票銷售信息，統(tǒng)計(jì)各種企業(yè)內(nèi)部所需要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息分析市場(chǎng)行情，有助于領(lǐng)導(dǎo)者做出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的短期或長(zhǎng)期決策 。該系統(tǒng)分為九大模塊完成，分別是：票務(wù)管理、票號(hào)管理、政策管理、客戶返點(diǎn)管理、報(bào)表輸出、客戶管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、其他業(yè)務(wù)管理、 系統(tǒng)管理。下面分別介紹各大模塊的使用情況。 在使用各個(gè)模塊之前先要憑據(jù)個(gè)人所具有得用戶名、密碼登錄，方可進(jìn)入該管理系統(tǒng)。登錄如下圖 1： 登錄圖 1 若登錄成功，則進(jìn)入銷售管理系統(tǒng)的主界面，如圖 2： 6 圖 2 問詢和前臺(tái)在進(jìn)行正常的訂單錄入之前，有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須在該操作之前完成，否則，工作無(wú)法正常進(jìn)行。 一、 政策管理 問詢和前臺(tái)在進(jìn)行正常的訂單錄入之前，市場(chǎng)部首先要進(jìn)行政策管理，對(duì)各項(xiàng)政策信息進(jìn)行錄入，有了政策信息問詢或前臺(tái)才可以進(jìn)行優(yōu)惠航線的選擇，否則沒有 任何優(yōu)惠航線信息。另外有了政策信息，服務(wù)器每天晚上 23： 00 會(huì)自動(dòng)運(yùn)行各種政策，將機(jī)票銷售信息與政策信息相結(jié)合才會(huì)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出財(cái)務(wù)部，綜合業(yè)務(wù)部、及其他部門各領(lǐng)導(dǎo)層所關(guān)心的各種數(shù)據(jù)。 如圖 1： 7 政策管理 圖 1 航空公司政策管理 點(diǎn)擊“航空公司及客戶政策”進(jìn)入下圖 : 航空公司及客戶政策 圖 該界面是進(jìn)行 航空公司政策及客戶政策錄入的界面。首先選擇航空 公 司 ，然后錄入單程或往返程（注：?jiǎn)纬袒蛲党逃姓叩膭t錄入， 否則不錄入航段信息 ） ，航段信息的格式是：是用城市的三字代碼來(lái) 表示，而不是中 文，例如：?jiǎn)纬蹋?DLCPEKSHA；往返程： 8 DLCPEKSHAPEKDLC。 航班號(hào)
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