【正文】 組織與管理的不同： 企業(yè)運作的組織是相對不變的，組織形式，或部門，或體系。 保障維：對人、財、物、技術(shù)、信息的后勤保障管理。 （ 2） 20 世紀(jì) 80 年代初：新階段 5 1983 云南魯布革水電站引水工程按國際慣例進行國際招標(biāo) （ 3） 20 世紀(jì) 80 年代后：進一步與國際接軌，完善招標(biāo)承包制，承發(fā)包合同管理及監(jiān)理制 （ 4） 20 世紀(jì)末期，在建設(shè)工程領(lǐng)域廣泛推行“三制” 即：建設(shè)項目法人責(zé)任制（管理上以項目法人為主體）：要求項目法人（項目最終成果接收者包括市政工程管理署，道路項目法人），對建設(shè)項目策劃，資金籌措，建設(shè)實施，資產(chǎn)增值保值，生產(chǎn)經(jīng)營等實行全過程負(fù)責(zé) 招投標(biāo)制（公開招標(biāo)，邀請招標(biāo)，議標(biāo)）：分配建設(shè)任務(wù)，具有競爭性的交易方式 監(jiān)理制：項目法人通過招標(biāo)或委托方式選擇一具有監(jiān)理資質(zhì)的法人對施工合同進 行管理。 主要責(zé)任 見 p24 施工承運方 /設(shè)備承方：承擔(dān)施工和設(shè)備制造的企業(yè)，項目實體的實現(xiàn)者。 上例中，構(gòu)思修建一座公園。 2） 雖然可以正常運行，單其產(chǎn)品和服務(wù)沒市場。 其步驟如下： a、情況分析：＊是目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ) ＊是項目構(gòu)思為依據(jù)對工程項目系統(tǒng)內(nèi)部條件和外部環(huán)境進行調(diào)查，并做出綜合分析與評價。 目標(biāo)因素有 3 類：＊反映工程項目解決問題程度的（ 小區(qū)建成能解決多少人居住 ） ＊工程項目本身的目標(biāo)因素 ① 建設(shè)規(guī)模 （占地幾十頃還是幾十畝） ② 投資收益率（ 能否高于行業(yè)基準(zhǔn)收益率 ） ③ 項目的時間目標(biāo)（開工，竣工） ＊其他相關(guān)目標(biāo)因素 ① 自然，生態(tài)環(huán)境 影響 ② 增加就業(yè)人數(shù) 因此，在目標(biāo)因素確定過程中，應(yīng)注意 4 個問題： ＊建立在情況分析和問題定義基礎(chǔ)上 ＊反映客觀實際 ＊目標(biāo)因素需一定的彈性 ＊目標(biāo)因素是動態(tài)變化的，具備一定的時效性 方法： 頭腦風(fēng)暴法，相似情況法，指標(biāo)計算法 d、目標(biāo)系統(tǒng)的建立 目標(biāo)因素確定后，經(jīng)過進一步結(jié)構(gòu)化，即可形成目標(biāo)系統(tǒng)。 項目定義類容： 如：項目目標(biāo)、范圍、構(gòu)成定界 （學(xué)校）體育場、食堂、宿舍、教室 擬解決的問題及意義 目標(biāo)系統(tǒng)說明 == 項目定義是對項目構(gòu)思和目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計工作的總結(jié)和深化，必須保證項目定義的科學(xué)性和客觀性。 56元 /克 ，不作詳細(xì)系統(tǒng)的調(diào)究和目標(biāo)方案論證 ，過多考慮到局部利益：為項目獲批，作樂觀計劃羅列虛假數(shù)據(jù)等往往導(dǎo)致項目失敗 二、應(yīng)循序漸進 陳平專相 漢朝孝文帝時 ,一次臨朝時問右丞相周勃說 :” 全國一年判決多少案件 ?” 周勃推辭說 :” 不知道。宰相的職責(zé)，對上輔佐天子調(diào)理陰陽，順應(yīng)四時；對下?lián)嵊f物，使各得其宜；對外鎮(zhèn)撫四方各族和諸侯；對內(nèi)是百姓親附，使各級官員都能勝任其職。 （ 5）一個項目的實施和運作，達到項目目標(biāo)需要許多條件，將這些條件優(yōu)化組合，有利于項目展開。 過程項目管理工作主要解決兩方面問題： 第 3章 工程項目組織 工程項目組織管理組要解決兩方面問題 13 1. 工程項目組織方式問提 ———————— 采用永發(fā)包方式 2. 工程項目的管理組織結(jié)構(gòu) ———————— 項目管理組織的，包括建立，運行調(diào)整及組織結(jié)構(gòu)內(nèi)職能劃分等 一、工程項目組織方式 定義：也稱為項目管理方式，是指項目建設(shè)參與方之間的生產(chǎn)關(guān)系，包括有關(guān)各方之間經(jīng)濟法律關(guān)系和工作關(guān)系。 CM 模式與傳統(tǒng)總承包方式的區(qū)別：在初步設(shè)計完成之后，工程詳細(xì)設(shè)計進行中即可分階段進行施工招標(biāo)，因此可以縮短工期。 進行項目組織規(guī)劃設(shè)計的目的是在一定條件下，制定出一個能實現(xiàn)項目目標(biāo)的理想的管理組織機構(gòu)，并根據(jù)項目管理的要求，確定各部門職責(zé)及各職位間的關(guān)系。 最大特點是具有雙道命令系統(tǒng)。 （ 2） 高效精干原則：人員配置合理，避免人浮于事力求一責(zé)多能，一人多職。 （ 6） 項目組織和企組織，一體化原則 企業(yè)是項，目的母體，項目人員來自企業(yè)，項目解體后，人員回到企業(yè)中去，比如：一個項目有項目經(jīng)理，總工程師，項目經(jīng)理和總工程師在企業(yè)中仍有一定職務(wù)，項目經(jīng)理是企業(yè)副職領(lǐng)導(dǎo)人。 進度控制的 目的 是通過 控制 以實現(xiàn)工程的進度目標(biāo)，在工程施工實踐中，必須樹立和堅持一個最基本的工程管理原則，即在 確保工程質(zhì)量的前提下，控制工程進度。施 22 工圖。某分部歌詞雙代號網(wǎng)路計劃 ，其關(guān)鍵線路有（ 3 ）條 關(guān)鍵線路： 1 2 3 8 1 3 4 5 6 8 1 4 6 8 A F H ② ⑥ 12 24 G 8 C D E 12 I ① ③ ④ ⑤ ⑦ ⑧ 4 8 12 5 B 12 *邏輯關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)圖中工作之間相互聯(lián)系，相互制約的關(guān)系。 橫道圖法是一種最直觀的工期計劃方法。技術(shù)。人員配備） （ 2） 制定規(guī)章制度（崗位職責(zé)等） （ 3） 確立項目管理目標(biāo) （ 4） 決策，保證合同順利實施 （ 5） 協(xié)調(diào)，簽證 （ 6） 信息管理 課本 P22 項目經(jīng)理的能力要求 項目經(jīng)理應(yīng)樹立的意識 二，項目團隊 21 是不是只要確保進度目標(biāo)實現(xiàn)即可呢？ 保證工程質(zhì)量前提下，控制工程進度。 (5)彈性和流動性原則 建設(shè)項目具有單一性，流動性，階段性的特征。 （ 2） 命令來源多：既受項目控制又受職能部門控制 （ 3） 管理難度大：同時管理多個項目，難免顧此失彼 。 直線 —— 職能型組織機構(gòu) （吸收直線制和職能制優(yōu)點） 在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)職能部門（如：計劃、營銷、供應(yīng)）從事專業(yè)管理，作為該級行政主管的參謀。 特點：① 業(yè)主既可利用管理公司人才優(yōu)勢又不失決策權(quán) ② 有利于業(yè)主將主要精力放在專有技術(shù)資金籌措和市場開發(fā)等核心技術(shù)上 ③ 有利于業(yè)主的運營管理 [竣工之后 ] （ 6）工程項目總承包 又稱一攬子承包或“交鑰匙”承包（見 P57） （ 7） partering模式 充分考慮建設(shè)各方利益的基礎(chǔ)上確立建設(shè)工程共同目標(biāo)的一種管理模式 特點：① 合作雙方的自愿性（互惠互利為基礎(chǔ)） ② 高層管理的參與性（戰(zhàn)略選擇） ③ 信息的開放性 （ 8）如何選擇工程項目組織方式的考慮因素 1）項目規(guī)模、性質(zhì)：（大而復(fù)雜 —— 分直包） 2）建筑市場狀況：（承包商的供應(yīng)情況，建筑法律完善程度） 3）業(yè)主協(xié)調(diào)管理能力（我國的 CM模式艱難） 4）設(shè)計深度與詳細(xì)程度 （注：上面四條的影響越來越弱） 三 組織所處的環(huán)境對項目管理的影響 （ 1） 市場環(huán)境：根本因素 市場環(huán)境有利是有助于管理實現(xiàn)（如 2020年的房地產(chǎn)） （ 2） 地理環(huán)境： 決定人才的獲得程度 影響項目管理的方式 （例如沿海地區(qū)與西北地區(qū)對比） （ 3） 政治環(huán)境： 項目管理成敗關(guān)鍵 （ 4） 人文環(huán)境：直接 影響項目經(jīng)理任命和項目組人員選擇 （ 5） 辦事程序及習(xí)慣 工程項目管理組織機構(gòu)設(shè)置 如果同學(xué)們到施工現(xiàn)場，在施工現(xiàn)場有施工的項目部、監(jiān)理站、指揮站這樣一些機構(gòu)。 合同關(guān)系： CM單位與承包商沒有合同關(guān)系，與業(yè)主“成本加酬金合同” 非代理型 CM模式，又稱承包型 CM模式 特點 :以承包商身份工作，可以直接分包，發(fā)包，與承包商簽訂分包合同，但需獲業(yè)主確認(rèn)。 組織管理就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)目標(biāo)的過程。 中層管理者 — 負(fù)責(zé)具體工作安排，調(diào)配資源 工作人員 — 具體負(fù)責(zé)實施 “陳平專相”故事 （ 1）立項必須由高層人士決策：投、政、企業(yè)管理者 （ 2）項目由上層驅(qū)動，常受政治因素左右 學(xué)術(shù)項目：國家會因發(fā)展需要而支持某些項目研究如綠色、環(huán)保、節(jié)能 工程項目亦然：前些年是水利工程熱 近幾年房建、鐵路熱 項目決策的基本矛盾之一：上層管理者很可能并不懂項目管理，或者也不是技術(shù)經(jīng)濟或財務(wù)專家，但要做項目決策，而技術(shù)經(jīng)濟或財務(wù)專家則往往無法參與決策。問錢谷出入，可責(zé)成治粟內(nèi)史回答。 一、對項目前期策劃工作安排未引起足夠重視 11 表現(xiàn)： ，投資者，政府官員拍腦袋上項目， 如“巨人大廈”及“爛尾樓”，運動式建設(shè)“高鐵”、衛(wèi)生間 30萬（比曾國藩嫁女的壓箱銀還多）。 各目標(biāo)“對立一統(tǒng)一”性如保證較高質(zhì)量目標(biāo)，則投資，質(zhì)量較低， 出現(xiàn)質(zhì)量問題，也會影響投資，在項目目標(biāo)設(shè)計過程中，正確認(rèn)識項目各目標(biāo)之間的關(guān)系，使項目各目標(biāo)組成的目標(biāo)系統(tǒng)最優(yōu) 協(xié)調(diào)內(nèi)外目標(biāo)關(guān)系 。 c、目標(biāo)因素提出 問題定義完成后，在建立目標(biāo)系統(tǒng)前還需要確定目標(biāo)因素。 若無水殿龍舟事，共禹論功不較多。 7 (1)項目構(gòu)思和項目目 標(biāo)是確立項目方向的問題，方向錯誤，整個項目必然失效。產(chǎn)生于 a、上層系統(tǒng)對問題的期望 b、為實現(xiàn)上層系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃。 關(guān)注項目成敗，投資的回收與盈利。 二、現(xiàn)代項目管理的特點 （ 1）項目管理理論，方法，手段的科學(xué)化 體現(xiàn)：現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用：系統(tǒng)論、信息論是相待項目管理的基石 現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用：預(yù)測技術(shù)，決策技術(shù)，圖論，可以解決各種復(fù)雜的項目問題。 （ 2）幾點說明： 1）項目管理師以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理； 2）項目管理的主要任務(wù)：項目計劃、組織、質(zhì)量管理、費用控制盒和進度控制； 3）目前已發(fā)展成三維管理： 時間維：將整個生命周期劃分為若干個階段，進行階段管理。（ 08 年鳥巢） 2） 工作環(huán)境與方式的不同： 企業(yè)相對封閉和確定的。資源、 和環(huán)境等。 （ 1）概念：是一個特殊的，即將被完成的有限任務(wù)，是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)項目的工作總稱。 1 第一章 工程項目管理概論 工程項目管理的基本概論 一、項目的概念和特性 當(dāng)前社會中，項目歷史悠久，古時有萬里長城、故宮、當(dāng)今有鳥巢、水立方。 水立方：國家游泳中心的俗稱， 08 年奧運會的的標(biāo)志建筑之一。 3）具有一定的約束條件：時間、費用、質(zhì)量、功能及地區(qū)。（《摩登時代》） 項目則具有獨特性和開創(chuàng)性。 *項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化 項目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時間，費用等功能等約束目標(biāo)，在較短時間內(nèi)成功地達到一個特定的成果性目標(biāo)。如信息論，控制論，計算機技術(shù)等 3）項目管理近 50 年發(fā)展中歷經(jīng)的階段： 20 世紀(jì) 50 年代→網(wǎng)絡(luò)技術(shù)→工期控制與計劃中 如：美國登 月計劃 50 年代用大型計算機進行網(wǎng)絡(luò)計劃分析計算（費用高，不普及） 70 年代初計算機網(wǎng)絡(luò)分析程序已十分成熟，信息系統(tǒng)方法引入→項目管理信息系統(tǒng)統(tǒng) 70 年代末 80 年代初 計算機普及項目管理理論和方法的應(yīng)用更將廣闊。 工程項目的主要參與方 投資方：項目資金提供者。 項目前期策劃程序可分為： （ 1） 、工程項目的構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇階段 任何工程項目都起源于構(gòu)思。并且對項目的整個上層系統(tǒng)都有極其重要影響。 唐代詩人皮日休評論隋朝大運河： 盡道隋亡為此河，至今千里賴通波。左右。 重視目標(biāo)系統(tǒng)化 。 “你現(xiàn)在的感受如何？” （ 4）采用恰當(dāng)方法預(yù)測研究： 可行性研究中許多考慮是基于對將來情況預(yù)測基礎(chǔ)上的，而預(yù)測結(jié)果中包含很大不確定性，故此采用 ?? ..如敏感性分析、決策樹法等 見 11頁背面 可行性研究的結(jié)果作為項目的一個中間研究和決策文 件，在項目立項后應(yīng)作為設(shè)計和計劃的依據(jù)，在項目后評價中又作為項目試驗成果評價的依據(jù)，故此它是項目生命期中最關(guān)鍵性一步。“上又問：”主管的人是誰？“答道：”陛下如果問判決案件，可責(zé)成廷尉回答 。 如上層管理者 — 提出問題的期待，確定戰(zhàn)略目標(biāo)，做總體布置。 （比如人體的四大組織