【正文】 A．小組工作 B．社會工作 C．社會工作行政 D．個案工作 7．下列哪一項不屬于小組工作的三大基本模 式？ ()A．治療模式 B．社會目標模式 C 互動模式 D．小組中心模式 8．下列關于貧困的理論說法正確的是 ()。 A．服務提供者的組織模式 B．受助者的求助模式 C．資源獲取模式 D．服務提供模式 E．以上選項都 正確 14．下列屬于行為修正派社會個案工作的特點的是 ()。 ( )20．心理與社會治療模式認為人的一生其實是解決問題的過程。（ 2 分） (2)助人過程是社會工作者同受助者相互配合的過程。（ 3 分） 28．簡述社會工作實習督導的模式。 ⑶宜居環(huán)境問題老年居住環(huán)境中常存在安全隱患和物理障礙，使老年人面臨傷殘風險和融入社會的限制。很多問題需要整個社會的努力和通力合作才能夠得到解決，并且有些問題比如一些老年病在目前是難以得到有效解決的。 B． 體化企業(yè) C．單一實體 D．戰(zhàn)略聯(lián)盟 8．對D 組術語不正確的說法是 ()。 (√ )，運輸時間占絕大部分，所以，運輸時間的縮短對整個流通時間的縮短有決定性的作用。 四、名詞配伍（每小題 4 分，共 20 分，將相應名詞解釋的字母填入對應的括號內(nèi)） 26.(B)是指企業(yè)根據(jù)物流運動規(guī)律所確定的物流工作量化標準，與根據(jù)物流經(jīng)營需要而評估的物流服務的客戶期望滿足程度的有機結(jié)合。不同類型企業(yè)對物流成本的理解有所不同。用于各種物流環(huán)節(jié)占有銀行貸款的利息支付等。但生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小，無法直接回收利用的，也可通過社會物流系統(tǒng)回收。內(nèi)涵綠色物流的內(nèi)涵包括以下五個方面： 集約資源這是綠色物流的本質(zhì)內(nèi)容，也是物流業(yè)發(fā)展的主要指導思想之一。 綠色包裝包裝是物流活動的一個重要環(huán)節(jié)，綠色包裝可以提高包裝材料的回收利用率，有效控制資源消耗，避免環(huán)境污染。 綠色物流是以經(jīng)濟學一般原理為基礎，建立在可持續(xù)發(fā)展理論、生態(tài)經(jīng)濟學理論、生態(tài)倫理學理論、外部成本內(nèi)部化理論和物流績效評估的基礎上的物流科學發(fā)展觀。 (15 分 )答： (1)循環(huán)物流包括原材料副產(chǎn)品再循環(huán)、包裝物再循環(huán)、廢品回收、資源垃圾的收集和再資源化等。物品在運輸、裝卸搬運、儲存等物流作業(yè)過程中的合理損耗。 A．物流網(wǎng)絡 B．企業(yè)物流質(zhì)量 C．物流 D．物流標準化 E．供應鏈管理答： 五、簡答與論述題（共 25 分） 述物流成本的構(gòu)成。 ( )權利，承運人任何想要解除自己的基本義務或降低損失賠償?shù)淖畹蜆藴实淖龇ǘ际怯行У摹? A．單一性 B．廣泛性 C．多樣性 D．復雜性三、判斷題（每小題 2分，共 20 分，將正確答案填入題目前的括號內(nèi) 正確打“√”，錯誤打“”） ( ) 用戶，隨需求、供應的變化，系統(tǒng)內(nèi)的要素及系統(tǒng)的運行經(jīng)常發(fā)生變化，但從長期看是穩(wěn)定的。 B．防止生物的質(zhì)變 C．防止腐蝕 D．防止霉變 6．物流成本管理就是對物流活動中發(fā)生的所有 成本進行計劃、分析、核算、控制與 (以達到降低物流總成本的目的。老年人的生存問題和心理問題多是與老年人的經(jīng)濟問題相互聯(lián)系的，經(jīng)濟問題的問題也有助于其他問題的解決。與之相關的醫(yī)療費用也常常成為困擾老年人的一大問題，帶來了經(jīng)濟上的緊張甚至困境。（ 3 分） (2)社會工作者應在公開保密資料前的合適時機，盡可能地告知案主資料保密的限制以及可能產(chǎn)生的結(jié)果。 (√ )四、簡答題（共 3 題，每題 10 分，共計 30 分） 。( )18．當社會工作者必須應要求披露案主信息時，只有與揭露目標直接相關的資訊才可以公開。 A．社會工作的基本對象是那些社會中最需要幫助的人 B．我國社會工作的基 本對象是社會弱勢群體 C．社會工作的服務對象不是固定不變的 D．社會工作的擴大對象所面臨的不是生存的危機，而是生存以外的困難 E．幫助解決個人發(fā)展困境，這時社會工作屬于社會福利服務12．下列關于歐美早期的社會工作實踐，說法正確的是 ()。 上述案例中，關于尊重案主的自決權下列說法正確的是 ()。（ 2 分） 第四篇：國家開放大學電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗?2021 期末試題及答案（試卷號： 2246） 國家開放大學電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗?2021 期末試題及答案（試卷號： 2246）盜傳必究一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。（ 5 分）缺點：許多園藝作物不能連作，連作時病蟲害嚴重，土壤理化性狀很快不良化，如：土壤中某些營養(yǎng)元素變得很缺乏，而一些有害于植物生長和發(fā)育的物質(zhì)積累，甚至達到“中毒”的程度。 ：是指一個果實已進入個體發(fā)育的最后階段，果肉組織開始分解，發(fā)生一系列不可逆的變化，最終導致細胞崩潰以至整個器官死亡的過程。 ，如桃、杏等大粒種子常采甩點播播種方法。 A．無色透明膜 B．黑色膜 C．綠色膜 D．崩壞膜 9．園藝產(chǎn)品的氣調(diào)貯藏，除適當提高空氣中的二氧化碳濃度外，主要還有 ()。（ 15 分） 第三篇：國家開放大學電大專科《園藝學概論》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2132） 國家開放大學電大?？啤秷@藝學概論》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2132）盜傳必究一、單項選擇題（每題 2 分，共 20 分） 1． 年生園藝植物生殖生長和營養(yǎng)生長的矛盾突出時期為 ()。該酒店總結(jié)的經(jīng)驗是：以搜索引擎策略為主積極開展網(wǎng)上多樣化營銷。成本是指酒 店購進商品或支付員工薪酬時發(fā)生的各項支出。（ 1 分）酒店組織創(chuàng)新的過程包括下列幾個環(huán)節(jié)： (1)認識創(chuàng)新的必要性，對未來有正確的預見，積極主動制訂酒店組織 創(chuàng)新計劃。 ( )的關系，所以應廣泛采用。 A．食品原料 B．低值易耗品 C．物料 用品 D．客用物資 E．大件物資 、物流、資金流、信息流的管理。 A．消防工作 B．安全工作 C．保安工作 D．后勤工作 7． ()的建立和運行可以有效地引導輿論，使之朝著有利于酒店的方向發(fā)展，避免謠言四起。 (15 分 )(2)改進之處：開展酒店社會化媒體營銷。（ 2 分）五、案例分析題（ 30 分） 28.某酒店的網(wǎng)上多元化營銷國內(nèi)某酒店自 2021 年初，開始在網(wǎng)絡上進行營銷投放，嘗試過很多網(wǎng)絡推廣方式。（ 1 分） (7)檢查結(jié)果，進行反饋，找出改進的途徑。（ 1 分） (2)以結(jié)構(gòu)為中心的組織創(chuàng)新，即對酒店組織結(jié)構(gòu)進行變革。 ( )。 A．賓客第一原則 B．充分理解賓客 C．認真處理原則 D．充分維護酒店形象 E．快速處理 本過程由 ()構(gòu)成。 A．物資消耗定額 B．物資倉儲定額 C．經(jīng)常性倉儲定額 D．保險倉儲定額 5． ()是指由于突發(fā)性重大事件 的發(fā)生而對酒店業(yè)造成重大破壞和后續(xù)不良潛在影響的狀態(tài)。 、理解賓客的用餐需求 B．熱情服務 C．規(guī)范服務 D．個性化服務 4． ()是指一定時期內(nèi)和在一定生產(chǎn)技術組織條件節(jié) j 為秘造單位產(chǎn)品或完成某項任務必須消耗的物資數(shù)量的標準。 A．物質(zhì)產(chǎn)品 B．感覺上的享受 C．酒店設施設備 D．心理上的感覺 E．酒店的位置 ，經(jīng)常會有賓客對管理和服務不足之處提出投訴，處理賓客投訴的基本原則包括 ()。 ( )，如果遇到有不同的賓客同時在前臺等待入住登記時，應以先來后到的順序為賓客辦理人住登記手續(xù)。 答：酒店組織創(chuàng)新的方式有如下幾類： (1)以人為中心的組織創(chuàng)新，即改變酒店組織成員的工作態(tài)度及工作關系性質(zhì)來達到改進組織績效的目的。（ 1 分）(6)實施創(chuàng)新計劃，確保按預訂的方案進行。（ 2 分） (4)結(jié)合酒店實際情況，推行目標成本管理。要求：以此為主題，結(jié)合案例進行分析。 B．危機 C．酒店危機 D．危機防范 6． ()是酒店安全工作的重點，火災事故一旦發(fā)生，對酒店及賓客的人身和財產(chǎn)都會造成損失