高速路收費站20xx年上半年總結(jié)(存儲版)
【正文】 優(yōu)美、快捷、安全、暢通的通行環(huán)境。 三清山站。 三、堅持長效練兵，不斷提高員工服務(wù)素質(zhì)。定期進行衛(wèi)生大掃除，對車道、收費崗?fù)ぁC電設(shè)備、綠化帶等進行清理、清掃和維護 ,逐步實現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生管理全方位、 無死角。 五、落實安全責(zé)任，確保員工和財產(chǎn)安全。 繼續(xù)強化收費功能管理多樣化，切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)、便民服務(wù)，加強收費稽查、收費營銷堵漏增收力度，完善考核激勵機制。重點圍繞以下幾個方面開展： 繼續(xù)加強班組員工管理，切實開展對 員工的再教育，充分發(fā)揮班組長、黨員的先鋒模范作用，不斷提高員工整體素質(zhì)。三是收 費站積極開展的路域環(huán)境和交通秩序?qū)ｍ椫卫硪约俺蕹d車輛專項整治工作，切實做好了科學(xué)引導(dǎo)車輛行駛高速公路。 今年以來，收費站以 “ 服務(wù)、堵漏和營銷 ” 增收為目標(biāo)，不斷提高收費功能多樣化。二是以科技引導(dǎo)微笑服務(wù)常 態(tài)化，今年 xx 站安裝智能微笑考核系統(tǒng)，極大提升微笑促服務(wù)，微笑促窗口的形象。為適應(yīng)春運期間的需求，收費站新增啟用了 個臨時應(yīng)急收費點，單日最高收費額達到 516 萬元
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