零售管理部相關(guān)管理文件(存儲版)
【正文】 部經(jīng)理處 ； D. 每周匯總所管轄 辦事處 新開 （ 新關(guān)店鋪資料 ） 報 銷售管理部經(jīng)理處 ； E. 每月月底做出所管轄 辦事處終端 店鋪月指標(biāo)預(yù)估及下月所轄區(qū)域 辦事處月 工作計劃，報 銷售 管理部經(jīng)理處備案； 月所管轄 辦事處 費用統(tǒng)計報表，報 銷售 管理部經(jīng)理處 報批 ； 辦事處 上月人員結(jié)構(gòu)和流動分析的制作； H. 所管轄區(qū)域 辦事處終端區(qū)域經(jīng)理 工作的監(jiān)督、檢查、跟進、指導(dǎo)和控制。 以上管理規(guī)定有 銷售 管理部與人事部監(jiān)督執(zhí)行 ； 東北 分公司 銷售管理部經(jīng)理莊開國 202042 店長工作職責(zé) 開店前的前準(zhǔn)備 清潔衛(wèi)生 陳列方式更新 賣場貨品的擺放布置 店內(nèi)外巡視商品的銷售 出勤考核 根據(jù)能力不同，合理安排人員的工作 有關(guān)商圈的動向，動態(tài)及競爭對手的情況 顧客反饋 貨品的情報及收集 公司的策劃、精神、方針等事項的傳達 將本店的各項目標(biāo)傳達給員工并落實，時刻掌握完成情況 根據(jù)需要定期或不定期地對員工進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，以不斷提升整體水平 對職能部門（工商、稅務(wù)、國稅等）以及顧客間關(guān)系調(diào)整與處理 完成各項報表是完成全店工作的綜合檢驗，各項 報表要準(zhǔn)確無誤地按規(guī)定日期上報 每日要核對售貨數(shù)據(jù)與銷售貨款，使其準(zhǔn)確無誤，即售貨小票與收銀小票一致，收銀小票與電腦票據(jù)一致，實際金額與小票及電腦金額一致 （倉庫及店面）及調(diào)配管理 每月倉庫進銷存數(shù)一定要與實際情況相符，店面賬的進、銷、存也要同員工實際賬目相符，一般倉庫每周檢查一次，店面賬每日核對做到日銷日結(jié)，并 根據(jù)實際情況做好調(diào)配工作。 方便顧客服務(wù)、跟蹤反饋信息 包括日報表、店員考核表等 貨品 整理與補充 營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金 在交更本上交接好工作（業(yè)績，人員狀態(tài)和相關(guān)事務(wù)） 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉及門窗是否關(guān)好 東北 分公司 銷售管理部經(jīng)理莊開國202042 。 事假： 員工因私事必須要其本人親自處理的，需事先提前 60 分鐘以上打電話加短信形 式直接向 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 或部經(jīng)理申請，經(jīng)同意之后，方可執(zhí)行，同時，部經(jīng)理告知人力資源部 備案；假期結(jié)束后第 一個工作日內(nèi)需補辦事假申 請手續(xù)，并將事假申請手續(xù)交給人力資源備案 ，該假為無薪假。 8. 辦事處經(jīng)理、終端 區(qū)域經(jīng)理 及其他人員，每周五下午下班之前要把上周工作總結(jié)與下周計劃交至 銷售管理 部經(jīng)理 /副經(jīng)理處， 銷售管理部 經(jīng) 理 /副經(jīng)理要在周六下班之前將上周工作總結(jié)與下周計劃交至總經(jīng)理、副總經(jīng)理處，未按時上交人員 銷售管理 部經(jīng)理第一次罰款 10 元，第二次 20 元，依次類推； 辦事處經(jīng)理 第一次 5元，第二次 10 元，依次類推； 銷售主管第一次 5 元，第二次 10元，依次類推；終端區(qū)域經(jīng)理 區(qū)長及其他人員第一次警告，第二次 5 元，第二次 10 元，依次類推；以上情況除給予現(xiàn)金處罰之外還要補交工作計劃與總結(jié)。零售 管理部相關(guān) 管理 文件 任何一家 終端銷售 公司的 終端 團隊都是該公司的銷售主力軍，既然是主力軍那么他必須有 科學(xué)的管理架構(gòu)、 鐵的紀(jì)律。如有違反規(guī)定告知后還拒不整改者，對其處罰 10 元 /次。 辦事處經(jīng)理、銷售 主管請假： 辦事處經(jīng)理、銷售 主管 請假須提前 12 小時請假，并填寫《請假申請單》，說明請假原因，交給部經(jīng)理簽 批，經(jīng)同意簽批后， 上報公司總經(jīng)理 /副總經(jīng)理處審批，同意后有部經(jīng)理交于 人力資源部備案，方可執(zhí)行；若情況特殊，當(dāng)天不能提交《請假申請單》的，須用打電話加短信 形式向部 經(jīng)理申請，并告知提交《請假申請單》的具 體時間，（原則上請假完第一個工作日內(nèi)需補辦請假申請手續(xù)），經(jīng)部 經(jīng)理批準(zhǔn)，方可執(zhí)行，同時部門經(jīng)理告知人力資源備案；在告知的具體時間內(nèi)沒有提交的，一律按曠工處理； 終端區(qū)域經(jīng)理 請假： 終端區(qū)域經(jīng)理 請 假須提前 12 小時請假，并填寫《請假 申請單》，說明請假原因，交給 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 審批，經(jīng)同意簽批后，交給部 經(jīng)理審批，經(jīng)同意簽批后，交給人力資源部備案，方可執(zhí)行；若情況特殊，當(dāng)天不能提交《請假申請單》的，須用打電話加短信形式向 銷售 主管申請，并告知提交《請假申請單》的具體時間，（原則上請假完第一個工作日內(nèi)需補辦請假申請手續(xù)），經(jīng) 銷售 主管批準(zhǔn)后，銷售 主 管告知部門經(jīng)理，（ 銷售 主管 未 經(jīng)部門經(jīng)理同意，所產(chǎn)生的責(zé)任由 銷售 主管承擔(dān)）；經(jīng)部門經(jīng)理 同意之后，方可執(zhí)行，同時，部門經(jīng)理告知人力資 源部門備案； 終端區(qū)域經(jīng)理 在告知的具體時間內(nèi)沒有提交的，一律按曠工處理； 病假： 員工因身體不適不能出勤申請病假，或由員工及家屬在上班前 60 分鐘以上打
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