淺析中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策——畢業(yè)論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 China enterprise in the increasingly fierce market petition in destiny. This paper firstly discusses the work marketing theory, then analyzes the development status of Inter marketing. (For example: Network market scale is limited。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生有其在特定條件下的技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ) ，是多種因素共同作用的結(jié)果。 （二） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)：隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)激烈，作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)主體，各大企業(yè)也面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再限于眼前的幾個(gè)，而是無(wú)數(shù)來(lái)自世界各地看不到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，戰(zhàn)略、成本、庫(kù)存等問(wèn)題也越來(lái)越成為許多企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題，這關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，如果不及時(shí)調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)將面臨淘汰。他們的需求越多，需求的變化越快。這是因?yàn)椋海?1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果體現(xiàn)在多個(gè)方面，例如提升企業(yè)品牌價(jià)值，加強(qiáng)與客戶之間的溝通， 拓展對(duì)外信息發(fā)布的渠道，改善顧客服務(wù)等。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) （一）節(jié)省開(kāi)支 有關(guān)產(chǎn)品特征 規(guī)格 性能以及公司情況等信息都被存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中 ， 可供顧客隨時(shí)查看 ， 這樣就省下了一筆打印 、 包裝 、 存儲(chǔ) 、 運(yùn)輸費(fèi)用 。 （三） 良好的雙向溝通 企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集顧客的意見(jiàn) ， 并讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 、 開(kāi)發(fā) 、 生產(chǎn) ， 使生產(chǎn) 真正做到以顧客消費(fèi)為中心 由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的多媒 8 體互動(dòng)式的傳播媒體 ， 可以充分利用其聲音 、 圖像 、 動(dòng)畫(huà)等信息相結(jié)合的特點(diǎn) ，全方位地將任何一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、 品質(zhì)特性 、 內(nèi)部構(gòu)造等信息儲(chǔ)存起來(lái) ， 向用戶發(fā)布和展示 ， 從而有助于消費(fèi)者在完全認(rèn)識(shí)了該產(chǎn)品或服務(wù)后才去購(gòu)買(mǎi)它 。 北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店 ,全國(guó)網(wǎng)上商店己達(dá) 100家。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少 ,瀏覽的客戶量就下降 ,網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少 ,從而形成惡性循環(huán)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種特殊營(yíng)銷(xiāo)方式的營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏系統(tǒng)研究 ,還處于實(shí)踐摸索階段 ,沒(méi)有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。 、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺。 。 (二 )網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化 第 一是個(gè)性化定制信息。 (三 ) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)加劇 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況加劇的主要因素表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是搜索引擎服務(wù)商的數(shù)量會(huì)繼續(xù)增加 . 另一方面則表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道、現(xiàn)有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方面。同時(shí) ,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展 也要科學(xué)規(guī)劃 ,統(tǒng)籌安排 ,既要防止畏縮不前 ,又要避免不顧客觀現(xiàn)實(shí)條件的急躁冒進(jìn)。企業(yè)可采取網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)等方式 ,刺激顧客購(gòu)買(mǎi) ,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)做到簡(jiǎn)單實(shí)用、界面友好 ,通過(guò)建立較為便捷 的路徑索引來(lái)方便訪問(wèn)者。企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、環(huán)境因素等進(jìn)行調(diào)研 ,確立恰當(dāng)?shù)脑V求目標(biāo)、訴求對(duì)象和訴求手段。企業(yè)本身也應(yīng)該做好產(chǎn)品研發(fā)與定位，做好網(wǎng)站建設(shè)工作，做好網(wǎng)絡(luò)廣告，樹(shù)立好網(wǎng)絡(luò)形象與信譽(yù)。 14 結(jié)論 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式的改變而產(chǎn)生的，它比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更具 有很多優(yōu)勢(shì)。 (四 )樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)形象和信譽(yù) 網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)茫茫大海 ,如果無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立企業(yè)的品牌形象 ,被“漫游”到的機(jī)會(huì)也就微乎其微 ,因此樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)形象非常重要。網(wǎng)址的名稱應(yīng)簡(jiǎn)單、鮮明、易記 ,通常為企業(yè)或產(chǎn)品品牌名稱 由于目前網(wǎng)址注冊(cè)的規(guī)定還不完善 ,注冊(cè)時(shí)間是主要標(biāo)準(zhǔn) ,一旦本應(yīng)屬于自己的域名被別人注冊(cè) ,則會(huì)對(duì)本企業(yè)帶來(lái)不必要的損失 。在此基礎(chǔ)上 ,營(yíng)銷(xiāo)者要根據(jù) 產(chǎn)品本身和互聯(lián)網(wǎng)虛擬化的特點(diǎn) ,著重抓住營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的價(jià)格定位 ,區(qū)別網(wǎng)上銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售的價(jià)格定位不同 ,定出適當(dāng)又具有吸引力的價(jià)格 ,才能獲得較高的點(diǎn)擊率。我國(guó)現(xiàn)有的規(guī)章制度多是行政部門(mén)出 臺(tái) 的“規(guī)定”和“辦法” ， 世界信息大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們 ,盡快制訂出信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“基本法”將成為今后一段時(shí)期內(nèi)的當(dāng)務(wù)之急。消費(fèi)者 把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。在這種情況下，我們沒(méi)有辦法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)，只能對(duì)其未來(lái)發(fā)展作一個(gè)趨勢(shì)性的展望。據(jù)調(diào)查 ,有 59%的人認(rèn)為網(wǎng) 上商品無(wú)實(shí)體感 ,對(duì)其質(zhì)量不放心 ,而寧愿選擇自己去商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。 ,線路少 ,速度慢 ,安全性不高 ,但用戶使用成本開(kāi)支較大。如 虛假網(wǎng)絡(luò)廣告、交付給用戶的商品與網(wǎng)站介紹的不符、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)無(wú)法保證等 ,這種現(xiàn)象已不只是個(gè)別信譽(yù)不高的公司所存在的問(wèn)題 ,近年來(lái)涉足欺詐經(jīng)營(yíng)的范圍有擴(kuò)大的趨勢(shì) ,并且某些領(lǐng)域出現(xiàn)行業(yè)欺詐現(xiàn)象 ,多數(shù)服務(wù)商甚至不少知名企業(yè)也參與了種種欺詐活動(dòng) 。 ,分布不均衡。1997年 ,江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上 8 家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息并通過(guò)網(wǎng)上洽商 ,敲定阿里斯頓作為合作伙伴 ,簽訂合同金額 2980 萬(wàn)元 。網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)可以使?fàn)I銷(xiāo)信息迅速及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布 ， 企業(yè)可隨時(shí)利用自建的網(wǎng)站發(fā)布信息 。 電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式 。 在很多情況下 ， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展 。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量
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