【正文】 月 日 答辯小組意見(jiàn)（由答辯小組填寫(xiě)）， 審閱時(shí)應(yīng)考慮以下幾方面的問(wèn)題： 成績(jī)： 簽字： 年 月 日 第 13 頁(yè)（共 13 頁(yè)） 答辯場(chǎng)記錄（記載答辯中提出的問(wèn)題及回答情況，由主答辯教師填寫(xiě)） 簽字： 年 月 日 。當(dāng)客戶確實(shí)遇到困難時(shí)，企業(yè)可以憑自己的能力適當(dāng)?shù)膸椭蛻舳冗^(guò)難關(guān)，以便收回賬款，又可建立良好的合作關(guān)系。 現(xiàn)金折扣是企業(yè)對(duì)客戶在商品價(jià)格上所作的扣減，給客戶提供這種價(jià)格上的優(yōu)惠，主要目的在于吸引客戶為享受優(yōu)惠而提前付款，縮短企業(yè)的平均收賬期。②用客戶的資料計(jì)算出各自的等級(jí)，并進(jìn)行比較。如果客戶達(dá)不到企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)，便不能享受企業(yè)提供的商業(yè)信用。企業(yè)應(yīng)做好基礎(chǔ)記錄，追蹤記錄分析檢查客戶是否突破信用額度，掌握客戶已過(guò)信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控客戶已到期債務(wù)的增減變動(dòng)，考察客戶的拒付狀況，編制賬齡分析表，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。其中主要的來(lái)源有：顧客的財(cái)務(wù)報(bào)表（應(yīng)注意報(bào)表的真實(shí)性）、銀行證明、信用評(píng)估機(jī)構(gòu)的報(bào)告、與客戶交易的記錄、其他一般信息等。該因素在信用評(píng)估中最重要，因?yàn)槊恳还P賒銷交易中都隱含著客戶對(duì)企業(yè)的付款承諾。但員工在面對(duì)這殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，為了完成業(yè)績(jī)保住工作維持較理想的工資狀態(tài)，銷售人員經(jīng)常私下與購(gòu)貨企業(yè)談條件、銷售折扣及相關(guān)回扣，即所謂的“互利”，進(jìn)行 大量的賒銷。而對(duì)客戶是否采用賒銷方式，提供何種信用政策往往由銷售部門決定，財(cái)務(wù)部門往往不參與或發(fā)表意見(jiàn)，兩部門缺乏交流，銷售與核算脫節(jié)，問(wèn) 題不能及時(shí)暴露，造成企業(yè)應(yīng)收賬款的居高不下，賬齡老化。但企業(yè)為了片面擴(kuò)大銷售，在進(jìn)行賒銷前未對(duì)購(gòu)貨或接受勞務(wù)的企業(yè)進(jìn)行信用調(diào)查，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也未做出正確評(píng)估，就盲目地采用賒銷或簽單定期結(jié)算的方式去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，造成了應(yīng)收賬款有增無(wú)減，居高不下。對(duì)于應(yīng)收賬款而言，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是壞賬損失，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)生壞賬不僅無(wú)法盈利，而且連本金都不能收回，一般而言，企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額越大，承擔(dān)的壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)就越大。 （ 3）、增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。 （ 2）、降低企業(yè)的資金使用率，使效益下降。但隨著賒銷方式的應(yīng)運(yùn)而生，由此所呈現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多。但研究資料表明，中國(guó)在這一塊的管理與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在明顯的差距，很多企業(yè)是沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)收賬款的重要性，在信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系的健全與規(guī)范方面還存在著很大的改善與發(fā)展空間，特別是在由美國(guó)引 起的全球性金融危機(jī)后，身為美國(guó)最大債權(quán)國(guó)的中國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也會(huì)隨之波動(dòng)，物價(jià)持續(xù)上漲，在這種不容樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，依靠主觀的判斷或是單一的手段去加強(qiáng)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)收賬款的各項(xiàng)管理，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。但客戶時(shí)不時(shí)會(huì)一拖再拖，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，應(yīng)收賬款的數(shù)目越來(lái)越大，單據(jù)還可能會(huì)丟失或是凌亂，客戶可能賴賬，這樣不僅提高了賬款的收賬成本，也會(huì)加大壞賬損失的可能性。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中并不單獨(dú)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，沒(méi)有詳細(xì)的管理制度，導(dǎo)致相關(guān)的業(yè)務(wù)部門盲目賒銷，濫用信用政策，最后使企業(yè)遭受嚴(yán)重的財(cái)務(wù)損失。 目前，我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款在流動(dòng)資金中所占比例和逾期應(yīng)收賬款比例過(guò)高，其應(yīng)收賬款總量有逐年增長(zhǎng)的勢(shì)頭，而應(yīng)收賬款的主要原因就是賒銷。為此，處理好企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理也就成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要問(wèn)題。 自 考 畢 業(yè) 論 文 題 目： 企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策 專 業(yè) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 學(xué) 生姓名 準(zhǔn)考證號(hào) 指導(dǎo)教師 職 稱 日 期 201 年 月 日 論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作取得的研究成果。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，合理控制風(fēng)險(xiǎn)，提前采取對(duì) 策，盡可能的減少壞賬。對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán)。但 國(guó)外企業(yè)是將應(yīng)收賬款的管理放于首要地位，而中國(guó)的很多企業(yè)都不清楚應(yīng)收賬款的各項(xiàng)管 理。當(dāng)然，餐飲業(yè)設(shè)有專人進(jìn)行往來(lái)賬這一塊。例如中國(guó)企業(yè)延期 30 天以上付款比重在 3 年間下降了 %。因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時(shí)，一般可以采取較為優(yōu)惠 的信用條件進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，以節(jié)約各種支出。還可能影響企業(yè)的繼續(xù)生產(chǎn)，從 而引發(fā)企業(yè)的 財(cái)務(wù)危機(jī) ，造成企業(yè)的財(cái)務(wù)困難。而產(chǎn)生的墊付款項(xiàng)占用了企業(yè)大量的流動(dòng)資金，久而久之一定會(huì) 加速企業(yè)的 現(xiàn)金流出， 影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況被掩蓋，影響企業(yè)既定的生存計(jì)劃、銷售計(jì)劃等，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)計(jì)劃的效益目標(biāo)。一般而言，應(yīng)收賬款的管理費(fèi)用在一定數(shù)額下是相對(duì)固定的，但當(dāng)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款有很大的變化時(shí)，其管理成本也會(huì)隨著發(fā)生變化，例如，收賬費(fèi)用會(huì)明顯隨著應(yīng)收賬款的增加而提高；壞賬成本是由于各種原因，應(yīng)收賬款會(huì)有一 部分不能收回，由此形成壞賬損失成本。隨著