【正文】 員、催款人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由企業(yè)財務(wù)部門來管理應(yīng)收賬款，一方面勢必會導(dǎo)致銷售部門置風(fēng)險于不顧，片面擴大銷售，而財務(wù)部門為了防范信用風(fēng)險而一味阻止賒銷，從而激化銷售部門和財務(wù)部門的矛盾；另一方面，由于財務(wù)部門不掌握交易客戶的信用資料，無法對每一筆應(yīng)收賬款的風(fēng)險狀況做出準確的評價和判斷，更沒有時間和精力去催要應(yīng)收賬款。信用銷售方式帶來的利潤并沒有使現(xiàn)金流入企業(yè)，反而在銷售過程形成用現(xiàn)金支付各種費用。3 某家居有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問題　　某家居有限公司大量應(yīng)收賬款的存在已引起收賬費用的上升，致使財務(wù)成本上升；長期的應(yīng)收賬款已導(dǎo)致大量壞賬的出現(xiàn)，從而進一步增大成本、減少利潤。壞賬損失成本指企業(yè)持有應(yīng)收賬款所發(fā)生的因欠款無法收回導(dǎo)致的壞賬損失。機會成本的計量是企業(yè)應(yīng)收賬款投資決策的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)都在1000天左右，也沒有計提相應(yīng)的壞賬準備，今后隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴張,公司的客戶將日益多元化,未來公司的應(yīng)收賬款余額可能進一步增長,若因應(yīng)收賬款催收不力或客戶自身財務(wù)狀況惡化導(dǎo)致款項不能按時收回,則會給公司帶來壞賬的風(fēng)險。影響速動比率的可信性的重要因素是應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力，賬面上的應(yīng)收賬款不一定都能變現(xiàn)，也不一定非常可靠。但這些超常發(fā)貨形成的應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來了很大風(fēng)險，其中一部分成為以后年度的壞賬損失。而這些情況使得企業(yè)的營業(yè)周期延長，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響了企業(yè)的資金循環(huán)，嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。由于應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重較高，大大的減少了公司的現(xiàn)金流量，公司為了持續(xù)經(jīng)營，將不得不引用外部資金，大量舉債。因此在存貨較多時，一般采取較為優(yōu)惠的條件進行折扣促銷，盡快實現(xiàn)產(chǎn)品向收入的轉(zhuǎn)化，變持有產(chǎn)品為持有應(yīng)收賬款，以節(jié)約各項存貨支出。公司旗下的某地恒信房地產(chǎn)開發(fā)公司持有土地開發(fā)經(jīng)營權(quán)120多畝，正在打造某地市南濱河路上不可多得商業(yè)、住宅等模式的河景房，以及七里河區(qū)馬灘經(jīng)濟適用房2地塊的開發(fā)管理。關(guān)鍵字 應(yīng)收賬款管理 信用政策 逾期賬款1 企業(yè)簡介　　某家居有限公司隸屬陜西中實投資集團，是陜西中實投資集團有限公司在某地設(shè)立的一家子公司，于2007年4月成立，占地51畝，總建筑面積10萬平方米。如：建立健全應(yīng)收賬款管理內(nèi)部控制制度，完善企業(yè)信用管理體系，加強應(yīng)收賬款合同管理，制定合理的應(yīng)收賬款催收政策，提高應(yīng)收賬款質(zhì)量等。充分展現(xiàn)“一站式”家居生活藝術(shù)主題的購物特色，是某地乃至中國西北地區(qū)單體面積最大、環(huán)境最佳、檔次最高，具備國際商業(yè)標準、現(xiàn)代化物流功能的建材購物街?！　∑髽I(yè)采用現(xiàn)金折扣、賒銷等方式以增加貨物銷售的實現(xiàn)，降低貨物庫存數(shù)量，縮短商品的庫存時間，降低倉儲使用費、管理費用等支出。由于應(yīng)收賬款的增加，大幅度減少了經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額，至2010年底該公司有存貨249,，應(yīng)收賬款和存貨總計81,891,，%，這將影響到公司的資產(chǎn)質(zhì)量。從企業(yè)內(nèi)部績效考核方面來看，營銷人員的工資是同自身的銷量相掛鉤的，這樣，企業(yè)就只會注重銷售額，銷售人員也會為了提高自己的工資努力對外賒銷，進而企業(yè)應(yīng)收賬款越來越多，再加上催收力度不夠，壞賬也越來越多，就會造成企業(yè)擁有高銷售額但是低利潤的局面。于是，產(chǎn)品銷售收入貸方發(fā)生額增加了，產(chǎn)品銷售利潤貸方發(fā)生額也跟著增加了，利潤總額貸方發(fā)生額亦增加了，當(dāng)年利潤指標完成。低于1的速動比率通常被認為是短期償債能力偏低。那么2—3年賬齡的應(yīng)收賬款就不符合這個定義，而3年以上的應(yīng)收賬款是要全額計提壞賬準備的。不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)沒有制定相關(guān)控制應(yīng)收賬款管理成本的相應(yīng)措施，有關(guān)發(fā)生費用只是計入“管理費用”，使得企業(yè)發(fā)生費用增加，降低了企業(yè)利潤率。因此企業(yè)對壞賬損失的影響應(yīng)給予足夠的重視，應(yīng)加強企業(yè)內(nèi)的會計核算和監(jiān)督，加強企業(yè)的內(nèi)部控制，防止壞賬損失的發(fā)生。高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，可能引發(fā)財務(wù)危機。對客戶信用進行等級評價不完善，應(yīng)收賬款管理的“滯后”，企業(yè)在銷售時對應(yīng)收賬款的風(fēng)險性認識不足，由財務(wù)部門負責(zé)應(yīng)收賬款管理，賒銷成本增加，加速現(xiàn)金流出，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈危機　　企業(yè)由財務(wù)部門負責(zé)應(yīng)收賬款管理，財務(wù)部門的責(zé)任是進行財務(wù)管理，其活動內(nèi)容主要是對企業(yè)融資、投資和分配活動的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。，建立應(yīng)收賬款的追蹤分析　　通過應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，以便發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運輸、貨運期以及結(jié)算上存在的問題和糾紛，對出現(xiàn)的狀況做出相應(yīng)的對策，維護與客戶的良好關(guān)系?！　「鶕?jù)客戶所在的行業(yè)特點，針對客戶本身的實際經(jīng)營狀況和不同的信譽情況制定合理的賒銷政策，這是企業(yè)為達到應(yīng)收賬款信用管理的目的必須合理制定的方針策略。因此必須進行賬齡分析，密切注意應(yīng)收賬款回收情況，提高應(yīng)收賬款收現(xiàn)效率。企業(yè)應(yīng)收賬款占資產(chǎn)比率較大，所以采用應(yīng)收賬款余額百分比法較好。從剛開始對這個課題的陌生到了解并完成這個課題，這個過程中我遇到過很多個難題，不管是什么困難，李老師都認真的給我講解分析。、模型與決策[M].首都北京財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2003. [2] [J].財會研究,2008（4）.[3] [J].南京財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2008（2）.[4] [J].市場周刊(研究版),2005(8).[5] [J].工人時報,.[6] [J].商業(yè)時代,2007. [7] 張仁清．公司企業(yè)合同如何進行審核和管理．張仁清律師文集.（2010年4月版）.[8] [M].中國時代經(jīng)濟出版社,2004. [9] 劉杉，[J].會計之友,2005，（6). [10] [J].現(xiàn)代商業(yè),2008. [11] [J]..[12] [J].沿海與科技,2006年.[13] [D]. 清華大學(xué),2005,(08). [14] 韓哲. 探究企業(yè)信用管理有效途徑[J]北方經(jīng)濟, 2006,(20). [15] [J]，四川會計，.[16] 林美芳. 試論如何改進企業(yè)應(yīng)收賬款管理[J]中國商界(下半月), 2010,(10). [17] 注協(xié)考試委員會．財務(wù)成本管理，經(jīng)濟科學(xué)出版社.（2009年4月版）.[18] Alison J Sopranzetti.《The Economics of Factoring Accounts Receivable》Available online .18 August 2004.[1