【正文】 員、催款人員的業(yè)務培訓。由企業(yè)財務部門來管理應收賬款，一方面勢必會導致銷售部門置風險于不顧，片面擴大銷售，而財務部門為了防范信用風險而一味阻止賒銷，從而激化銷售部門和財務部門的矛盾；另一方面，由于財務部門不掌握交易客戶的信用資料，無法對每一筆應收賬款的風險狀況做出準確的評價和判斷，更沒有時間和精力去催要應收賬款。信用銷售方式帶來的利潤并沒有使現(xiàn)金流入企業(yè)，反而在銷售過程形成用現(xiàn)金支付各種費用。3 某家居有限公司應收賬款管理中存在的問題　　某家居有限公司大量應收賬款的存在已引起收賬費用的上升，致使財務成本上升；長期的應收賬款已導致大量壞賬的出現(xiàn)，從而進一步增大成本、減少利潤。壞賬損失成本指企業(yè)持有應收賬款所發(fā)生的因欠款無法收回導致的壞賬損失。機會成本的計量是企業(yè)應收賬款投資決策的重要內(nèi)容。企業(yè)應收賬款周轉天數(shù)都在1000天左右，也沒有計提相應的壞賬準備，今后隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴張,公司的客戶將日益多元化,未來公司的應收賬款余額可能進一步增長,若因應收賬款催收不力或客戶自身財務狀況惡化導致款項不能按時收回,則會給公司帶來壞賬的風險。影響速動比率的可信性的重要因素是應收賬款的變現(xiàn)能力，賬面上的應收賬款不一定都能變現(xiàn)，也不一定非?？煽?。但這些超常發(fā)貨形成的應收賬款給企業(yè)帶來了很大風險，其中一部分成為以后年度的壞賬損失。而這些情況使得企業(yè)的營業(yè)周期延長，導致企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響了企業(yè)的資金循環(huán)，嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。由于應收賬款占總資產(chǎn)的比重較高，大大的減少了公司的現(xiàn)金流量，公司為了持續(xù)經(jīng)營，將不得不引用外部資金，大量舉債。因此在存貨較多時，一般采取較為優(yōu)惠的條件進行折扣促銷，盡快實現(xiàn)產(chǎn)品向收入的轉化，變持有產(chǎn)品為持有應收賬款，以節(jié)約各項存貨支出。公司旗下的某地恒信房地產(chǎn)開發(fā)公司持有土地開發(fā)經(jīng)營權120多畝，正在打造某地市南濱河路上不可多得商業(yè)、住宅等模式的河景房，以及七里河區(qū)馬灘經(jīng)濟適用房2地塊的開發(fā)管理。關鍵字 應收賬款管理 信用政策 逾期賬款1 企業(yè)簡介　　某家居有限公司隸屬陜西中實投資集團，是陜西中實投資集團有限公司在某地設立的一家子公司，于2007年4月成立，占地51畝，總建筑面積10萬平方米。如：建立健全應收賬款管理內(nèi)部控制制度，完善企業(yè)信用管理體系，加強應收賬款合同管理，制定合理的應收賬款催收政策，提高應收賬款質量等。充分展現(xiàn)“一站式”家居生活藝術主題的購物特色，是某地乃至中國西北地區(qū)單體面積最大、環(huán)境最佳、檔次最高，具備國際商業(yè)標準、現(xiàn)代化物流功能的建材購物街。　　企業(yè)采用現(xiàn)金折扣、賒銷等方式以增加貨物銷售的實現(xiàn)，降低貨物庫存數(shù)量，縮短商品的庫存時間，降低倉儲使用費、管理費用等支出。由于應收賬款的增加，大幅度減少了經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額，至2010年底該公司有存貨249,，應收賬款和存貨總計81,891,，%，這將影響到公司的資產(chǎn)質量。從企業(yè)內(nèi)部績效考核方面來看，營銷人員的工資是同自身的銷量相掛鉤的，這樣，企業(yè)就只會注重銷售額，銷售人員也會為了提高自己的工資努力對外賒銷，進而企業(yè)應收賬款越來越多，再加上催收力度不夠，壞賬也越來越多，就會造成企業(yè)擁有高銷售額但是低利潤的局面。于是，產(chǎn)品銷售收入貸方發(fā)生額增加了，產(chǎn)品銷售利潤貸方發(fā)生額也跟著增加了，利潤總額貸方發(fā)生額亦增加了，當年利潤指標完成。低于1的速動比率通常被認為是短期償債能力偏低。那么2—3年賬齡的應收賬款就不符合這個定義，而3年以上的應收賬款是要全額計提壞賬準備的。不合理的應收賬款的存在，使營業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)沒有制定相關控制應收賬款管理成本的相應措施，有關發(fā)生費用只是計入“管理費用”，使得企業(yè)發(fā)生費用增加，降低了企業(yè)利潤率。因此企業(yè)對壞賬損失的影響應給予足夠的重視，應加強企業(yè)內(nèi)的會計核算和監(jiān)督，加強企業(yè)的內(nèi)部控制，防止壞賬損失的發(fā)生。高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，可能引發(fā)財務危機。對客戶信用進行等級評價不完善，應收賬款管理的“滯后”，企業(yè)在銷售時對應收賬款的風險性認識不足，由財務部門負責應收賬款管理，賒銷成本增加，加速現(xiàn)金流出，導致企業(yè)資金鏈危機　　企業(yè)由財務部門負責應收賬款管理，財務部門的責任是進行財務管理，其活動內(nèi)容主要是對企業(yè)融資、投資和分配活動的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。，建立應收賬款的追蹤分析　　通過應收賬款跟蹤管理服務，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，以便發(fā)現(xiàn)貨物質量、包裝、運輸、貨運期以及結算上存在的問題和糾紛，對出現(xiàn)的狀況做出相應的對策，維護與客戶的良好關系。　　根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點，針對客戶本身的實際經(jīng)營狀況和不同的信譽情況制定合理的賒銷政策，這是企業(yè)為達到應收賬款信用管理的目的必須合理制定的方針策略。因此必須進行賬齡分析，密切注意應收賬款回收情況，提高應收賬款收現(xiàn)效率。企業(yè)應收賬款占資產(chǎn)比率較大，所以采用應收賬款余額百分比法較好。從剛開始對這個課題的陌生到了解并完成這個課題，這個過程中我遇到過很多個難題，不管是什么困難，李老師都認真的給我講解分析。、模型與決策[M].首都北京財經(jīng)大學學報,2003. [2] [J].財會研究,2008（4）.[3] [J].南京財經(jīng)大學學報,2008（2）.[4] [J].市場周刊(研究版),2005(8).[5] [J].工人時報,.[6] [J].商業(yè)時代,2007. [7] 張仁清．公司企業(yè)合同如何進行審核和管理．張仁清律師文集.（2010年4月版）.[8] [M].中國時代經(jīng)濟出版社,2004. [9] 劉杉，[J].會計之友,2005，（6). [10] [J].現(xiàn)代商業(yè),2008. [11] [J]..[12] [J].沿海與科技,2006年.[13] [D]. 清華大學,2005,(08). [14] 韓哲. 探究企業(yè)信用管理有效途徑[J]北方經(jīng)濟, 2006,(20). [15] [J]，四川會計，.[16] 林美芳. 試論如何改進企業(yè)應收賬款管理[J]中國商界(下半月), 2010,(10). [17] 注協(xié)考試委員會．財務成本管理，經(jīng)濟科學出版社.（2009年4月版）.[18] Alison J Sopranzetti.《The Economics of Factoring Accounts Receivable》Available online .18 August 2004.[1