基于社交網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究畢業(yè)論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 銷(xiāo)策略去應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán) 境和滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的需求。要在碎片中找到受眾，更要讓受眾在碎片中獲知品牌，首要任務(wù) 便是 解決 信息 碎片化。 社交網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo) 的 不足 當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)的最大 不足 就是 信息 碎片化。同時(shí)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放的屬性，以人為核心，關(guān)系為基礎(chǔ)，以應(yīng)用服務(wù)為導(dǎo)向，能夠快速連接 打通各種資源 。 (3)用戶(hù) 粘性 社交網(wǎng)絡(luò)能夠不斷給用戶(hù)帶來(lái)新的價(jià)值和體驗(yàn)，所以可以抓住大部分的用戶(hù)以保證其不流失。 2 社交 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 分析 伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，出現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 從用戶(hù)使用的目的可分為： （ 1） 興趣型 興趣型網(wǎng)站通常利用某個(gè)話(huà)題或愛(ài)好而聚攏用 戶(hù)，用戶(hù)可以在此類(lèi)社區(qū)中分享交流相關(guān)信息，如百度貼吧的各個(gè)子論壇 。 社交網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)與消費(fèi)者之間的連接更加緊密和高效，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。米爾格蘭姆 通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的信件投遞試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)最多通過(guò)六個(gè)人，就可以認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。 1 社交網(wǎng)絡(luò) 的 研究現(xiàn)狀 到 2020 年 2 月， 世界上的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量接近 30 億 ，活躍 在 社交網(wǎng)絡(luò) 上的 用戶(hù) 則為18 億 左右 ，普及率 約 為 25%左右 。 Social Network Marketing。 畢 業(yè) 論 文 2020 屆 基于社交網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 學(xué)生姓名 朱 攀 學(xué) 號(hào) 11062147 院 系 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專(zhuān) 業(yè) 工商管理 指導(dǎo)教師 嚴(yán)家明 完成日期 2020 年 5 月 1 基于社交網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 摘 要 伴隨網(wǎng)絡(luò) 和 通信 技術(shù)的 進(jìn)步 ， 全球各大企業(yè)競(jìng)相發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息 技術(shù) 和拓展業(yè)務(wù)范圍， 大力改革 企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和發(fā)展 新的營(yíng)銷(xiāo) 模式 。s petitiveness in the market. KEY WORDS Social work。 通過(guò)對(duì) 社交網(wǎng)絡(luò)的研究， 本文將嘗試為企業(yè)找到更好運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方法和途徑，以 期 解決 實(shí)際 面臨的問(wèn)題。鄧巴的“ 150定律”。 社交網(wǎng)絡(luò)的存在改變了人們的溝通交流方式也改變了商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的方式。如 空間和中國(guó)移動(dòng)的 139 平臺(tái)等。 社交平臺(tái) 的發(fā)展 為 企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇 ， 人們 越來(lái)越依賴(lài)于社交平臺(tái)，并樂(lè)于花費(fèi)大量時(shí)間和精力在其中 ， 這就使其具備了巨大的 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。它使每個(gè)用戶(hù)都能充分表達(dá)自己的聲音，企業(yè)可以 通過(guò)收集用戶(hù)的上網(wǎng)數(shù)據(jù)，盡可能的挖掘用戶(hù)信息，包括用戶(hù)的興趣愛(ài)好和習(xí)慣等建立數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 而社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 一旦 和 客戶(hù)累積一定程度 的關(guān)系 就能產(chǎn)生由量變到質(zhì)變的飛躍。在這種 關(guān)系 下， 用戶(hù)能夠較為 容易 地提出 自己的建議和 看 法 ， 同時(shí) 用戶(hù)能夠 通過(guò)評(píng)論，點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)，回復(fù) 等 形式表達(dá)自己的體驗(yàn)和感受，從而有效影響 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 。 那些傳出來(lái)的話(huà)更是碎片，熙熙攘攘，難辨真假。所以作為 企業(yè) 要學(xué)會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中如何去推廣去宣傳，更要研究清楚如何去引導(dǎo)如何去控制，這也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。摒棄自身的偏 見(jiàn)，站在消費(fèi)者的角度看問(wèn)題，去傾聽(tīng)當(dāng)前的熱點(diǎn)討論并制造新的話(huà)題 。在大黃鴨亮相之前他們就開(kāi)始 對(duì) 話(huà)題進(jìn)行預(yù)熱，邀請(qǐng)大家去看鴨， 滿(mǎn)足了用戶(hù)的好奇心 。這部分內(nèi)容可以介紹企業(yè)發(fā)展的歷史和品牌塑造的歷程，用一些互動(dòng)答題抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等形式加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度。免費(fèi)平臺(tái)包含各大開(kāi)放論壇 、 點(diǎn)評(píng)類(lèi)分類(lèi)網(wǎng)站等 、互動(dòng)問(wèn)答百科等 。 付費(fèi)平臺(tái)往往更具效率，但 費(fèi)用 昂貴， 成本較高， 企業(yè)在權(quán)衡 利弊之后可以借助付費(fèi)平臺(tái)更好的推廣自己。并且做好老用戶(hù)的維護(hù)，通過(guò)老用戶(hù)的介紹，發(fā)展更多新用戶(hù)。除了線(xiàn)上活動(dòng)外，還有更為強(qiáng)大的線(xiàn)下活動(dòng)平臺(tái)是“同城會(huì)” 。 在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)加以更正，不能任其擴(kuò)大危害，以免造成不必要的損失。 12 參考文獻(xiàn) [1]西門(mén)柳上 ,馬國(guó)良 ,劉清華 .正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命 [M].北京 :機(jī)械工業(yè)出版社 ,2020:2138. [2]郭慶光 .傳播學(xué)教程 [M].中國(guó)人民大學(xué)出版社 ,1999(11):4548. [3]黃川 .移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)客戶(hù)端的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) [J].北京郵電大學(xué)碩士論文 .2020 [4]吳世忠 .社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與我們的對(duì)策 [J].中國(guó)黨政干部論壇 ,2020(1):5153. [5]王亞敏 .去中心 化的個(gè)人媒體 論個(gè)人媒體的社會(huì)文化意義 [D].復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位論文 ,2020:1617. [6]曾毅 .輿論效力與公眾需求的關(guān)系 [D].華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文 .2020:3032. [7]吳景 .SNS社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景研究 [D].湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文 .2020 [8]胡穎 .傳播學(xué)視域下的 SNS特征分析 以人人網(wǎng)為例 .[J].青年記者 .2020(2). [9]Clara Shih著 ,張小偉 譯 .社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 :SNS引發(fā)商務(wù)與社會(huì)變革 .第二版 [M].. [10]王亮 .SNS 社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) [J].現(xiàn)代電信科技 ,2020,39(6):913. [11]杜政委 .商務(wù)社交網(wǎng)站的服務(wù)與盈利模式研究 [D].吉林大學(xué) ,2020. [12]科特勒著，宋學(xué)寶，衛(wèi)靜譯 .營(yíng)銷(xiāo)管理 [M],北京 :清華大學(xué)出版社 2020(12):276278 [13]朱迪?施特勞斯 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) (第 3版 )[M].北京 :中國(guó)人民出版社， [14]陳笑秦，陳永鎮(zhèn) .淺析 SNS虛擬社區(qū)植入式廣告 [J].新聞世界 ,2020(03):5456 [15]陳斌 ,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店?duì)I銷(xiāo)策略研究 [D].廈門(mén)大學(xué)碩士學(xué) 位論文 .2020 [16]劉培 .試析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合創(chuàng)新 [J].中國(guó)科技縱橫 ,2020(17):295296. [17]馮英建 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐 [M],北京 :清華大學(xué)出版社 ,2020 [18]周春青 ,主題公園虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)研究 [D].青島大學(xué)碩士學(xué)位論文 ,2020:4042 [19]謝茂林 ,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的商業(yè)模式研究 [D].上海大學(xué)碩士學(xué)位論文 ,2020:1820. [20]南建黨 ,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略研究 [D].西安交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 ,2020:3637 [
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