【正文】 示你的能耐越強，就表示你的執(zhí)行力越強！ ：執(zhí)行領(lǐng)導人意圖的重要保障 領(lǐng) 導者的執(zhí)行力還包括：啟發(fā)下屬認識到自身角色的重要性；告訴下屬工作的目的是什么；讓下屬知道你對他的期望；及時告訴下屬他做得如何。所有這些能力都是領(lǐng)導力的體現(xiàn)，并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。” 這是我想要的結(jié)果嗎﹖不是！我需要的是一個方案：不同的員工分別過什么樣的生日，來公司一年的員工該是什么樣的級別，來公司兩年的員工該是什么樣的級別。所以，我們要把更多的重點放在文化與制度上。 分公司經(jīng)理受到很大震憾?！边@句話講得十分經(jīng)典。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。中國的文化企業(yè)大都脫胎于文化事業(yè)，創(chuàng)立時間短，企業(yè)機制尚不完善，骨骼既嫩，氣血不旺，肌肉也細。 臺灣最大的出版集團 —— 城邦公司掌門人詹宏志先生在一次接受采訪中講到：“城邦公司的每一次跨越，前提都是必須找到可以操作的環(huán)節(jié)；每辦一本新雜志或者一個出版社，都要有執(zhí)行力的‘江湖絕招’，否則就干脆不辦。 脫胎于國有事業(yè)單位的國內(nèi)大多數(shù)文化企業(yè)，做事情更有對上不對下，看官場不看市場的弊端，這也是瓦解執(zhí)行 力的重要原因。如果把它比作一支 部隊，那么第一線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，必定是不折不扣執(zhí)行司令部意圖的突擊隊員。例如，由于迪斯尼是孩子們的樂園，東京迪斯尼就要求任何一個員工在任何一種情況下，決不可居高臨下，用訓斥口吻對待哪怕最頑皮的孩子，必須蹲下來用平視的目光和親切的口吻，與孩子交談，以便讓每一個孩子 的心中都留下安全、溫馨、快樂、親切的印象。在市場經(jīng)濟條件下，出版社的經(jīng)營管理包括多方面，其核心的幾個方面為選題策劃、市場營銷、成本控制、人才隊伍建設(shè)。策劃選題要求迅速抓住市場需求與選題要素之間的關(guān)系，形成新的選題構(gòu)思和鮮明的個性特色，避免和已出版的圖書雷同，不斷開拓選題領(lǐng)域，從而占領(lǐng)更大的市場，才會給出版社帶來更 大的發(fā)展機會。品牌是一個出版社的企業(yè)形象，是無形資產(chǎn)，它會給出版社造成一種形象效應(yīng)，帶來更大的經(jīng)濟利益。目前，一些出版社編輯坐等稿件，不經(jīng)過選題策劃及深入的選題論證，作者投什么稿出什么書，無效投入較多，造成資源的嚴重浪費。 建立市場營銷信息系統(tǒng)要解決的首要問題是確定市場營銷活動對信息的需求，包括圖書的出版發(fā)行和銷售信息，以及出版社外部的營銷環(huán)境信息等。 就出版社而言，要增強憂患意識，提高對市場調(diào)查和市場預測重要性的認識。在市場經(jīng)濟條件下，做好市場調(diào)查與市場預測，首先，必須分清自己的主要競爭對手，確認競爭對手的實力，潛在的競爭者是誰；其次，根據(jù)有關(guān)圖書市場信息資料，運用一 定的方法和數(shù)學模型，預測未來一定時期內(nèi)圖書市場發(fā)展的方向，為出版社制定發(fā)展戰(zhàn)略和市場營銷策略提供科學依據(jù)。 總之，建立和完善市場營銷信息系統(tǒng)，是出版社進一步發(fā)展的重要措施之一，要引起高度重視。進入市場經(jīng)濟以后，出版社實行了 “ 企業(yè)化管理 ” ，但沒有實現(xiàn) “ 市場化經(jīng)營 ” ，這是制約出版社發(fā)展的 一個重要因素。 任何一個出版社的資源都是有限的，關(guān)鍵在合理配置，發(fā)揮其最大效能。出版社的品牌原則更多地體現(xiàn)在重點書上。這是出版社創(chuàng)知名度、樹立品牌、提高社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。出版社作為一個產(chǎn)業(yè)實體已是不爭的事實。仔細分析，四大主題公園中，東京迪斯尼建立最晚，但是效益卻最好，它在 14 年間接待的游客總?cè)舜魏蜖I業(yè)收入已經(jīng)達到洛杉磯迪斯尼 25 年的經(jīng)營總量。 在國內(nèi)文化企業(yè)中，不能落實目標是普遍的問題，也是執(zhí)行力差的主要原因。 國內(nèi)有些文化企業(yè)，經(jīng)常是高層領(lǐng)導大談戰(zhàn)略，而中層干部茫無所知，基層員工更是懵懵懂懂，領(lǐng)導的意圖本來不錯，但是執(zhí)行時從上到下，層層打折扣，效益隨之遞減。 他首先是“有性格”的人，總是堅決擁護自己的事業(yè) —— 一種先進的企業(yè)外文局科學管理研討班閱讀材料 27 外文局教育培訓中心 價值、一個發(fā)展文化的理想，并且以這種追求去影響員工，同時，又是“有手腕”的人，總是能夠在紛繁復雜的一團亂麻中，找到最關(guān)鍵的那個結(jié)，同時能夠針對具體環(huán)境巧妙設(shè)計出解決問題的細節(jié)。葛芬和斯皮爾伯格創(chuàng)立了“夢工廠”，雖然有拍攝商業(yè)大片的天才，有重振迪斯尼動畫片的經(jīng)驗，有好萊塢“金毛驢”的聲望，他們?nèi)匀粚?zhí)行力看作了最重要的核心競爭力 ，“我們有很好的電影創(chuàng)意和規(guī)劃，但必須在執(zhí)行力方面，加強，再加強，跟進，再跟進！”。強調(diào)什么，就獎勵什么，獎勵什么，你就得到什么！ 執(zhí)行要點 外文局科學管理研討班閱讀材料 25 外文局教育培訓中心 老板是下級的客戶！我們?nèi)绾螌Υ蛻?，我們就?yīng)當如何對待老板！ 老板的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里！ 強調(diào)什么，就獎勵什么，獎勵什么，你就得到什么！ 外文局科學管理研討班閱讀材料 外文局教育培訓中心 26 文化企業(yè)執(zhí)行力在哪里？ 執(zhí)行力是近來企業(yè)管理領(lǐng)域的一個熱門話題。而分公司總經(jīng)理則按規(guī)定懲罰辦公室主任 100 元，現(xiàn)金當場兌現(xiàn)，并通報全公司。結(jié)果每一個桌子，一抹都是一手黑。但是在實際執(zhí)行的時候，公司的培訓卻只偏重于業(yè)務(wù)，制度和文化的培訓只占小部分。 我把這個任務(wù)交給了總經(jīng)理辦公室辦理。同時，中層管理者必須是團隊成員和教練，必須能夠激勵、贊美別人，必須是充電器，而不是耗電器。赫塞博士（ Dr Paul Hersey）及眾多知名工商界領(lǐng)導人的高度認可。 ：對項目的追蹤和跟進 除了選人，對項目的追蹤、跟進也是企業(yè)領(lǐng)導人執(zhí)行能力的核心所在，所有善于執(zhí)行的人都會帶著宗教般的熱情來跟進自己的既定計劃。戴爾本人一臉酷相，半側(cè)著身子，一手直指向畫外（觀眾），海報上印了一行大字：“ Michael wants you to know the !（邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通?。?戴爾還在好幾個公開演講中熱情洋溢地重申他對互聯(lián)網(wǎng)的看 法。用前戴爾亞太采購負責人方國健的話說就是：“邁克爾 組織文化建設(shè)應(yīng)抓住本質(zhì)、注重實效，力戒形式化和簡單化。 第三，目標設(shè)計。 出版集團組織文化建設(shè)的實施 組織文化的建設(shè)過程是培育優(yōu)良文化、克服不良文化的過程。組織要生存和發(fā)展，要在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，就要樹立自己的風格和特色，就要有自己的核心競爭能力，就要不斷創(chuàng)新。這種良好的文化氛圍會產(chǎn)生一種激勵機制，使每個成員所做出的貢獻都會得到領(lǐng)導和同事的認同和贊賞，從而使員工感受到自身的價值，為集團發(fā)展而忘我工作、甘于奉獻、不斷進取。組織文化是一 種粘合劑，它通過員工對組織目標、組織價值觀的認同，產(chǎn)生對組織的歸屬感和聚合力，使它們感到自己的命運和組織的命運相連，組織的生存和發(fā)展就是自己的前途。在組織內(nèi)部也是這樣，通過建立共同的價值觀，培育堅定的信念和心態(tài)，會在員工心理深層 形成一種心理定勢。 一個優(yōu)秀的出版領(lǐng)導者，不僅應(yīng)該抓選題，抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓圖書質(zhì)量，抓制度建設(shè)，還應(yīng)該敏銳地認識到集團組織文化建設(shè)的重要性，提倡和發(fā)揚組織中好的傳統(tǒng)好的精神，摒棄和消除組織中不良的觀念、習慣和風氣，自覺地進行組織文化的管理和建設(shè)。觀念層是組織文化的深層，主要指出版集團領(lǐng)導和員工共同遵守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神面貌，是組織文化的核 心和靈魂，是形成組織文化其他兩個層面的基礎(chǔ)。任何由人組成的具有特定目標和結(jié)構(gòu)的集合體，都有自己的組織文化。統(tǒng)籌兼顧處理好這些關(guān)系，是建設(shè)出版集團的關(guān)鍵性工作，是把我們的事業(yè)和產(chǎn)業(yè)搞上去的重要步驟。 3．不斷轉(zhuǎn)變作風。不重視對于事業(yè)產(chǎn)業(yè)的宣傳展示，說到底還是對于發(fā)展先進文化缺乏自覺性和足夠的認識?！冻霭娲蟊罎ⅰ氛f到筑摩書房倒閉的時候，曾經(jīng)有人認為，原因之一就在于向員工支付高工資。效益增加，員工的收入自然也要相應(yīng)增加。 招商引資是發(fā)展之目，以人為本是發(fā)展之綱，綱舉才能目張。但為了發(fā)展，要走招商引資之路。 1．切實注重招商引資。這實際上是說明了出版與發(fā)行是一個不應(yīng)分割的鏈條。這也是有關(guān)方面考慮要建設(shè)全國性的大中盤的基本著眼點。當然也要警惕多元化經(jīng)營的陷阱，出版業(yè)在這方面失敗的例證也太多了。隨著集團的建設(shè)，這個問題比過去要急迫。出版主業(yè)和其 他輔業(yè)的關(guān)系的問題，這在出版業(yè)是沒有解決好的。這是經(jīng)濟體制改革的主要內(nèi)容。但操作起來也不是很容易。國企轉(zhuǎn)制因為其本身已經(jīng)是企業(yè) ，其轉(zhuǎn)制是指建立法人治理結(jié)構(gòu)，進行公司制改造，實行多元混合所有制企業(yè)。這是所有制和企業(yè)改制的兩個主要內(nèi)容。 (三 )企業(yè)轉(zhuǎn)制與股份多元 外文局科學管理研討班閱讀材料 9 外文局教育培訓中心 文化體制改革，對于出版業(yè)來說，有一個第一步與 第二步的關(guān)系問題。柳斌杰同志在一個講話中說，集團要實行經(jīng)營授權(quán)，單個的出版企業(yè)不必有資產(chǎn)授權(quán)。”我傾向于按照劉杲同志的意見，出版集團和旗下企業(yè)各有所司，各有側(cè)重，在不同方面和層面上，要有兩個積極性 。有同志認為上海世紀集團的模式對于集團建設(shè)有借鑒意義。 (二 )出版集團和旗下企業(yè) 外文局科學管理研討班閱讀材料 外文局教育培訓中心 8 組建集團不可避免地帶出一個問題，就是強母體還是強子體。其實在十六屆三中全會決議里就已經(jīng)明確確立了，這就是要建立“黨委領(lǐng)導，政府管理，行業(yè)自律，企事業(yè)單位依法運營”總的宏觀管理思路和體系。這一節(jié)的節(jié)題，也可改為“文化體制改革中集團化建設(shè)要處理好的重大問題”。對于一個有發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)來說，這是不夠的。這個目標，對出版業(yè)提出了新要求，就是出版要為全面建設(shè)小康社會提供思想保證、精神動力、智力支撐和文化環(huán)境，同時也是發(fā)展的新機遇。這將為出版業(yè)的科學發(fā)展觀找到很好的觀察點，或者說立足點。 跨越式其實可以有質(zhì)的跨越與量的跨越，在量的跨越難以再創(chuàng)新高的情況下，我們應(yīng)當重視質(zhì)的跨越。中宣部以前分管出版的領(lǐng)導多次在講話中提到，出版業(yè)要實現(xiàn)跨越式發(fā)展。這個發(fā)展觀也是發(fā)展戰(zhàn)略，對我國新時期的新聞出版業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過全局性的調(diào)整作用。 ) (三 )轉(zhuǎn)型期的發(fā)展 (1985～ 1994) （ 1）從 1985 年起，出版業(yè)開始提出由單純生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，出版社開始走上自主經(jīng)營、自負盈虧的發(fā)展之路。（ 3）“摸著石頭過河”，可以說有了初步的新的發(fā)展意識。 新聞出版業(yè)如何結(jié)合行業(yè)的實際與特點，樹立和落實科學發(fā)展觀，走出中國特色的社會主義出版之路，并立于世界出版之林，對出版工作者和管理部門來說，是一個重大的理論問題和實踐問題。 全局實行統(tǒng)一管理、二級核算、項目為主、追蹤問效的財務(wù)管理體制。目前，一些單位財務(wù)管理制度不健全，執(zhí)行制度不嚴格，存在不少漏洞和隱患，必須引起高度重視。要著重提高各級領(lǐng)導班子的管理能力，既要敢于管理，又要善于管理，學會從工作的各個環(huán)節(jié)入手，把干部職工的積極性組織好、引導好、發(fā)揮好。局長辦公會議決定，今年在全局實施“科學管理年”活動，堅持從嚴治局，狠抓基礎(chǔ)管理，堅決扭轉(zhuǎn)管理不力、執(zhí)行制度不嚴、工作標準不高的狀況。財務(wù)管理是一個單位內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立科學的激勵機制，根據(jù)各項重點工作的落實情況，實行嚴格的獎懲?？茖W發(fā)展觀，是與時俱進的馬克思主義發(fā)展觀，是黨中央新一屆領(lǐng)導班子在執(zhí)政一年后形成的新的執(zhí)政理念，是我們黨指導新世紀和新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略思想。（ 2）生產(chǎn)力的初步解放。宋也作了考證，各種文獻資料都表明，“文革”前的出版社絕大多數(shù)都是企業(yè)。 ) 階段性轉(zhuǎn)移的兩個內(nèi)涵，一是從生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變；二是從數(shù)量增長型向優(yōu)質(zhì)高效型轉(zhuǎn)變。一些同志也因此外文局科學管理研討班閱讀材料 5 外文局教育培訓中心 提出出版業(yè)跨越式發(fā)展的問題，到目前為止似乎還是官方的主流意見。（ 3）提倡跨越式發(fā)展的同志沒有提出跨越式發(fā)展的目標體系。 正在進行的文化體制改革，使整個行業(yè)進入了改革的深水區(qū)和發(fā)展的快車道。 (三 )全面建設(shè)小康社會的宏偉目標 全面建設(shè)小康 社會，是全黨全國人民在新世紀新階段的奮斗目標。目前我國的 GDP 超過十萬億元，出版僅占不到 ％ (據(jù)資料，日本數(shù)千家出版社的銷售額占國民經(jīng)濟比重的情況也和我國的情況差不多，全日本的出版業(yè)銷售總額不及汽車行業(yè)中排名第四的三菱公司一家 )，整個新聞出版業(yè)加起來也只 1％多一點兒。 下面，我想結(jié)合我們省以及全國出版工作的實際，說說以下這樣一些問題。 2．兩者的關(guān)系。當然，根據(jù)幾個省的情況來看，當然 會有新的磨合，要盡快地結(jié)束磨合期。上海世紀出版集團就曾經(jīng)取消了下面出版的法人地位。怎樣做？劉杲同志說：“出版集團要有作為，主要不在產(chǎn)品運作上，可以在資本運作、發(fā)展戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)等方面盡量施展。集團要實行資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營。這是文化體制改革的一個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。 一是什么是企業(yè)？我想，一個是有獨立的法人地位，一個是有明晰的產(chǎn)權(quán)(包括物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)等 )制度。這和國企轉(zhuǎn)制是有所不同的。同時對經(jīng)營者也是有好處的：一是剔除不良資產(chǎn) (如庫存等 )，使企業(yè)輕裝上陣，減輕經(jīng)營者增值保值壓力；二是可以沖銷部分國資 (凈資產(chǎn) )作為改革的成本。 2．關(guān)于股份制改造問題。 （四）出版主業(yè)與其他輔業(yè) 1．要堅守主業(yè)。但另一方面，集團要搞資本運作產(chǎn)業(yè)擴張，而傳統(tǒng)的出版領(lǐng)域，并不十分需要太多的資本 (除非去搞印 刷業(yè)的投資，但這似乎不很合算 )。多元化將減少單一投資的市場風險，并為企業(yè)發(fā)展注人活 力。在多數(shù)省份，有一個區(qū)域保護 ，省店只發(fā)本版書，形成壁壘。據(jù)說四川省委也在按長春同志的意見，研究由發(fā)行集團兼并出版集團的問題