【導(dǎo)讀】文化企業(yè)執(zhí)行力在哪里？管理的目的是發(fā)揮人財(cái)物等資源的最大效益，科學(xué)管理是。目前，我局管理基礎(chǔ)薄弱的狀況十分突出，有章不循、不到位、不理想，與這種狀況密切相關(guān)。局長(zhǎng)辦公會(huì)議決定，今年在全局實(shí)施。崗位職責(zé)的要及時(shí)撤換，強(qiáng)化責(zé)任追究，提高工作質(zhì)量和工作效率。對(duì)有禁不止、有令不行、不服。通過(guò)實(shí)施“科學(xué)管理年”，在全局形成民主集中、政令暢通、責(zé)權(quán)明確、高效有序的工作局面。目前，一些單位財(cái)務(wù)管理制度不健全，執(zhí)行制度不嚴(yán)格，存在不少。漏洞和隱患，必須引起高度重視。部署，迅速開(kāi)展自查自糾，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理。實(shí)施“科學(xué)管理年”，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。制定標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核，將規(guī)章制度落實(shí)到各個(gè)工作崗位和工作環(huán)節(jié)。建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲。建立經(jīng)常性?xún)?nèi)審工作機(jī)制，加強(qiáng)常規(guī)審計(jì)，對(duì)重。嚴(yán)、管理松懈給工作造成損失的，給予嚴(yán)肅處理。來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重大的理論問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題。

　　

【正文】 指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。 對(duì)于中國(guó)的文化企業(yè)而言，執(zhí)行力無(wú)疑是他 們生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)可以借外腦，借資本、借人才、借品牌，唯有執(zhí)行力是借不到的；因?yàn)橐粋€(gè)弱勢(shì)的文化企業(yè)，可以克隆強(qiáng)者的戰(zhàn)略、規(guī)章、口號(hào)和包裝，唯有執(zhí)行力是無(wú)法克隆的。 在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)常可見(jiàn)的是兩個(gè)戰(zhàn)略和規(guī)劃都差不多的文化企業(yè)，效益和生命力卻大相徑庭，原因無(wú)它，執(zhí)行力有差別而已。 1995 年，三位大名鼎鼎的美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)巨頭杰弗瑞卡森博格、戴維葛芬和斯皮爾伯格創(chuàng)立了“夢(mèng)工廠(chǎng)”，雖然有拍攝商業(yè)大片的天才，有重振迪斯尼動(dòng)畫(huà)片的經(jīng)驗(yàn)，有好萊塢“金毛驢”的聲望，他們?nèi)匀粚?zhí)行力看作了最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，“我們有很好的電影創(chuàng)意和規(guī)劃，但必須在執(zhí)行力方面，加強(qiáng)，再加強(qiáng)，跟進(jìn)，再跟進(jìn)！”。 “夢(mèng)工廠(chǎng)”的掌門(mén)人尚且如此，對(duì)于中國(guó)文化企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升執(zhí)行力就更沒(méi)條件好講了。中國(guó)的文化企業(yè)大都脫胎于文化事業(yè)，創(chuàng)立時(shí)間短，企業(yè)機(jī)制尚不完善，骨骼既嫩，氣血不旺，肌肉也細(xì)。而它們所依托的文化資源，必須經(jīng)過(guò)研發(fā)、生產(chǎn)、衍生、授權(quán)、行銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié)，才能轉(zhuǎn)化成為文化商品和利潤(rùn)。而它所面對(duì)的環(huán)境，不僅包括市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，還包括政治的原則，倫理的要求，心理的變化，消費(fèi)的彈性等。變數(shù)如此之大，環(huán)節(jié)如此之多，沒(méi)有強(qiáng)大而靈活的執(zhí)行力，幾乎是難 以發(fā)展，更談不上走向國(guó)際文化市場(chǎng)了。 由是觀之，提升執(zhí)行力，就是提升中國(guó)文化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 領(lǐng)軍人物：執(zhí)行的龍頭 然而，提升執(zhí)行力的路徑在哪里呢？ 千軍易得，一將難求，提高文化企業(yè)執(zhí)行力，最首要的就是要選拔一位執(zhí)行力的領(lǐng)軍人物。 他首先是“有性格”的人，總是堅(jiān)決擁護(hù)自己的事業(yè) —— 一種先進(jìn)的企業(yè)外文局科學(xué)管理研討班閱讀材料 27 外文局教育培訓(xùn)中心 價(jià)值、一個(gè)發(fā)展文化的理想，并且以這種追求去影響員工，同時(shí)，又是“有手腕”的人，總是能夠在紛繁復(fù)雜的一團(tuán)亂麻中，找到最關(guān)鍵的那個(gè)結(jié)，同時(shí)能夠針對(duì)具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)著一個(gè)執(zhí)行力領(lǐng)軍人物處理問(wèn)題的 原創(chuàng)性和想象力，是執(zhí)行力中最稀缺、最寶貴的東西。 臺(tái)灣最大的出版集團(tuán) —— 城邦公司掌門(mén)人詹宏志先生在一次接受采訪(fǎng)中講到：“城邦公司的每一次跨越，前提都是必須找到可以操作的環(huán)節(jié)；每辦一本新雜志或者一個(gè)出版社，都要有執(zhí)行力的‘江湖絕招’，否則就干脆不辦。”詹宏志在 1996 年 3 月創(chuàng)辦《 PCHome－ Computer》家用電腦雜志時(shí)，就是看準(zhǔn)了臺(tái)灣家用電腦市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)也敏銳地察覺(jué)到當(dāng)時(shí)臺(tái)灣沒(méi)有一本指導(dǎo)家用電腦的專(zhuān)業(yè)雜志，讀者普遍存在一種電腦信息饑渴，結(jié)果這本引導(dǎo)學(xué)習(xí)與使用電腦的漂亮雜志一炮走紅，面世后第十天即 成為臺(tái)灣最暢銷(xiāo)的雜志，它在 2020 年的臺(tái)灣家庭擁有率已經(jīng)達(dá)到 21％，每月銷(xiāo)售 15 萬(wàn)至 20 萬(wàn)冊(cè)，利潤(rùn)超過(guò) 40％。其“雄霸江湖”的“殺手锏”就是以大量投資建立一個(gè)家用電腦測(cè)試中心，對(duì)每一個(gè)月面世的軟件包括專(zhuān)用軟件、游戲卡等進(jìn)行權(quán)威測(cè)試，并且在雜志上發(fā)布報(bào)告，使之成為家庭用戶(hù)、軟件銷(xiāo)售商、生產(chǎn)商的必讀之物，這一點(diǎn)其他辦電腦雜志的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是難以模仿。到 2020 年，城邦集團(tuán)已擁有雜志 42 本，雜志年發(fā)行量 2500 萬(wàn)冊(cè)，經(jīng)營(yíng) 28 個(gè)出版社和圖書(shū)出版品牌， 8000 多個(gè)書(shū)目，總收入超過(guò) 8 億港幣。顯見(jiàn)的是，城邦的成功，很大程度 上就在于他們有一位有執(zhí)行力的領(lǐng)軍人物。 組織監(jiān)督：跟進(jìn)的保障 有效的組織架構(gòu)和監(jiān)督，是保證執(zhí)行力的另一個(gè)“法寶”。 國(guó)內(nèi)有些文化企業(yè)，經(jīng)常是高層領(lǐng)導(dǎo)大談戰(zhàn)略，而中層干部茫無(wú)所知，基層員工更是懵懵懂懂，領(lǐng)導(dǎo)的意圖本來(lái)不錯(cuò)，但是執(zhí)行時(shí)從上到下，層層打折扣，效益隨之遞減。仔細(xì)分析一下，還可以發(fā)現(xiàn)：這些文化企業(yè)的組織架構(gòu)不適應(yīng)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)的潮流在變化，公司的核心業(yè)務(wù)在變化，但組織架構(gòu)還一成不變，走形式的東西太多。 脫胎于國(guó)有事業(yè)單位的國(guó)內(nèi)大多數(shù)文化企業(yè)，做事情更有對(duì)上不對(duì)下，看官場(chǎng)不看市場(chǎng)的弊端，這也是瓦解執(zhí)行 力的重要原因。在規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和科學(xué)決策機(jī)制缺失的情況下，有些方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證就匆忙出臺(tái)，根本不具有可行性。所以，提高執(zhí)行力的重點(diǎn)之一，是“組織要改進(jìn)、管理要跟進(jìn)、中層要用心、監(jiān)督要強(qiáng)勁”。 上海東方網(wǎng)點(diǎn)管理有限公司，是國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有資本主導(dǎo)的大型網(wǎng)吧連鎖外文局科學(xué)管理研討班閱讀材料 外文局教育培訓(xùn)中心 28 管理企業(yè)，他們探索出了一條“主流意識(shí)形態(tài)＋互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)＋連鎖經(jīng)營(yíng)模式”三結(jié)合的新路子，為從組織架構(gòu)和監(jiān)督方面提高執(zhí)行力方面提供了一些有益的經(jīng)驗(yàn)。由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是新興的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，而中國(guó)的網(wǎng)吧管理又有高度的敏感性，所以“東方網(wǎng)點(diǎn)”一開(kāi)始就把強(qiáng)化執(zhí)行力放在 極為重要的地位，鮮明地提出“規(guī)模經(jīng)營(yíng)、有效控制”的基本宗旨，采用“統(tǒng)一信道接入、統(tǒng)一管理平臺(tái)、統(tǒng)一組織方式、統(tǒng)一門(mén)店形象”的模式，對(duì)所有加盟店的每一臺(tái)電腦終端，都成功地實(shí)行“運(yùn)行安全、信息安全、經(jīng)營(yíng)安全”的有效控制，形成一個(gè)扁平化的高效靈活的管理架構(gòu)。 員工培訓(xùn)：有效的落實(shí) 員工，是執(zhí)行力的“終端”。 在國(guó)內(nèi)文化企業(yè)中，不能落實(shí)目標(biāo)是普遍的問(wèn)題，也是執(zhí)行力差的主要原因。從國(guó)內(nèi)外成功的經(jīng)驗(yàn)看，一個(gè)基業(yè)常青的文化企業(yè)必定是一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力與執(zhí)行力“雙強(qiáng)”的企業(yè)，也是員工素質(zhì)高，落實(shí)效果好的企業(yè)。如果把它比作一支 部隊(duì)，那么第一線(xiàn)沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，必定是不折不扣執(zhí)行司令部意圖的突擊隊(duì)員。如果員工不認(rèn)真落實(shí)上級(jí)意圖，再高明的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)也起不了什么作用。但是員工的貫徹落實(shí)能力，不可能自動(dòng)產(chǎn)生。從管理上看，企業(yè)要將員工的績(jī)效指標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略相掛鉤，將員工的薪酬與績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相聯(lián)結(jié)，激發(fā)執(zhí)行的熱情；從培訓(xùn)上看，要花極大的力氣來(lái)培訓(xùn)員工，因?yàn)椤袄斫饬说臇|西，才能更熟練地掌握它；熟悉了的東西，才能更準(zhǔn)確地操作它”。 美國(guó)的沃爾特迪斯尼公司從 20 世紀(jì) 50 年代開(kāi)始，在美國(guó)洛杉磯和奧蘭多、法國(guó)巴黎、日本東京建造了 4 個(gè)大型主題公園，它依 托于迪斯尼公司的動(dòng)畫(huà)片及影視音像制品的原創(chuàng)能力，把米老鼠、唐老鴨等文化品牌運(yùn)用到主題公園開(kāi)發(fā)中，獲得了很大的成功。仔細(xì)分析，四大主題公園中，東京迪斯尼建立最晚，但是效益卻最好，它在 14 年間接待的游客總?cè)舜魏蜖I(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到洛杉磯迪斯尼 25 年的經(jīng)營(yíng)總量。其重要原因，在于東京迪斯尼對(duì)員工的培訓(xùn)和考核是最花力氣，也是最細(xì)致的。例如，由于迪斯尼是孩子們的樂(lè)園，東京迪斯尼就要求任何一個(gè)員工在任何一種情況下，決不可居高臨下，用訓(xùn)斥口吻對(duì)待哪怕最頑皮的孩子，必須蹲下來(lái)用平視的目光和親切的口吻，與孩子交談，以便讓每一個(gè)孩子 的心中都留下安全、溫馨、快樂(lè)、親切的印象。還有，東京迪斯尼每一個(gè)員工都要熟練使用 30 多種常見(jiàn)的膠卷和數(shù)碼照相機(jī)，以便隨時(shí)應(yīng)游客的要求，為他們拍出值得留念的照片，這才引來(lái)無(wú)數(shù)孩子的流連忘返。 恩格斯說(shuō)得好：“到達(dá)真理的道路也應(yīng)該是真理的一部分?！眻?zhí)行力，不應(yīng)外文局科學(xué)管理研討班閱讀材料 29 外文局教育培訓(xùn)中心 該只是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，正如其名，它最需要的是行動(dòng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)的文化企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣找到并實(shí)現(xiàn)自身的執(zhí)行力，打開(kāi)這個(gè)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源泉，是最需要它們思考并付諸行動(dòng)的，而留給它們的時(shí)間已經(jīng)不多。 外文局科學(xué)管理研討班閱讀材料 外文局教育培訓(xùn)中心 30 論出版社經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 隨著出版改革的深化和出版事業(yè)的發(fā)展 ，出版社面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，抓好經(jīng)營(yíng)管理已成為出版社發(fā)展的永恒主題。出版社作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)體已是不爭(zhēng)的事實(shí)。出版社經(jīng)營(yíng)管理水平的高低決定著出版社的成功與失敗，決定著出版社未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，出版社的經(jīng)營(yíng)管理包括多方面，其核心的幾個(gè)方面為選題策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制、人才隊(duì)伍建設(shè)。只有做好這幾個(gè)方面的管理，出版社才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 一、選題策劃是出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力 面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代，出版社要發(fā)展，需要依靠自己的內(nèi)在實(shí)力，而策劃則是出版社的核心動(dòng)力。出版社的成功與否， 在很大程度上取決于選題策劃的質(zhì)量。抓好選題策劃是出版社健康發(fā)展的關(guān)鍵所在，是出版社能夠立于不敗之地的根本。 要使選題得到優(yōu)化，最重要的就是要在選題策劃工作中增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使每一個(gè)選題都具有獨(dú)創(chuàng)性。這是出版社創(chuàng)知名度、樹(shù)立品牌、提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。選題策劃是出版活動(dòng)中創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，只有選題創(chuàng)新，圖書(shū)才能創(chuàng)新。策劃選題要求迅速抓住市場(chǎng)需求與選題要素之間的關(guān)系，形成新的選題構(gòu)思和鮮明的個(gè)性特色，避免和已出版的圖書(shū)雷同，不斷開(kāi)拓選題領(lǐng)域，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，才會(huì)給出版社帶來(lái)更 大的發(fā)展機(jī)會(huì)。 一個(gè)出版社要立足于市場(chǎng)，就要經(jīng)歷一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的階段。競(jìng)爭(zhēng)的手段就是創(chuàng)品牌。作為一個(gè)出版社，選題策劃的方向就是創(chuàng)造出版社的圖書(shū)品牌，這就是最高意義上的策劃原則。從戰(zhàn)略高度上講，選題的策劃必須自覺(jué)地以創(chuàng)造品牌為導(dǎo)向。品牌的創(chuàng)造固然靠好的圖書(shū)，但并非任何好的圖書(shū)都能給出版社創(chuàng)造品牌，只有符合品牌原則的圖書(shū)，才能真正形成出版社的品牌。出版社的品牌原則更多地體現(xiàn)在重點(diǎn)書(shū)上。重點(diǎn)書(shū)代表著出版社的圖書(shū)質(zhì)量和工作成就，反映著出版社的出書(shū)宗旨和風(fēng)格特色，對(duì)于提高出版社的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力具有 重要意義。品牌是一個(gè)出版社的企業(yè)形象，是無(wú)形資產(chǎn)，它會(huì)給出版社造成一種形象效應(yīng)，帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。出版社惟有不斷策劃新的選題，才能推出新外文局科學(xué)管理研討班閱讀材料 31 外文局教育培訓(xùn)中心 的品牌，保持與鞏固自己良好的企業(yè)形象。 ，優(yōu)化資源配置 選題策劃是一種完全個(gè)體化的高級(jí)腦力勞動(dòng)，選題策劃的質(zhì)量，體現(xiàn)了編輯創(chuàng)造性勞動(dòng)的水平，體現(xiàn)了編輯創(chuàng)造性思維的品質(zhì)，體現(xiàn)了編輯對(duì)出版資源的整合能力，體現(xiàn)了編輯的職業(yè)素養(yǎng)。出版社的發(fā)展壯大，策劃編輯制度的建立運(yùn)作，策劃人才的培養(yǎng)越顯重要和迫切。應(yīng)在現(xiàn)有條件、體制下盡可能調(diào)動(dòng)各種手段，培養(yǎng)出本社的策劃骨干。出 版社應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)水平高、事業(yè)心強(qiáng)的年輕編輯的培養(yǎng)，要制定完善的培養(yǎng)方案和發(fā)展規(guī)劃，一方面要敢于讓他們挑重?fù)?dān)，在實(shí)踐中鍛煉和積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面要?jiǎng)?chuàng)造條件使他們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)上更進(jìn)一步。 任何一個(gè)出版社的資源都是有限的，關(guān)鍵在合理配置，發(fā)揮其最大效能。要克服計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的最大弊端，改變?cè)谶x題策劃上的守株待兔現(xiàn)象。目前，一些出版社編輯坐等稿件，不經(jīng)過(guò)選題策劃及深入的選題論證，作者投什么稿出什么書(shū)，無(wú)效投入較多，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。從現(xiàn)有情況看，出版社是一個(gè)合理的法人單位，具有獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的性質(zhì)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生 存，就要考慮自身資源的合理配置，這樣才能求發(fā)展。要做到出版社內(nèi)部機(jī)制與外部環(huán)境的合理統(tǒng)一，合理利用內(nèi)部及外部資源，才能真正做到優(yōu)化。 綜上所述，選題策劃是運(yùn)用智慧進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程，它能樹(shù)立出版社的品牌形象，鞏固出版社的地位，優(yōu)化出版社的資源配置，提高出版社的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是出版社發(fā)展的必然 選題需要策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也需要策劃。長(zhǎng)期以來(lái)，出版業(yè)的壟斷性生產(chǎn)帶來(lái)的高額利潤(rùn)掩蓋了許多出版社在管理上的低效率。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，出版社實(shí)行了 “ 企業(yè)化管理 ” ，但沒(méi)有實(shí)現(xiàn) “ 市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng) ” ，這是制約出版社發(fā)展的 一個(gè)重要因素。確定現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，是出版社謀求生存與發(fā)展的重中之重。 建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)要解決的首要問(wèn)題是確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)信息的需求，包括圖書(shū)的出版發(fā)行和銷(xiāo)售信息，以及出版社外部的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息等。對(duì)出版社的內(nèi)部信息，通過(guò)一定的業(yè)務(wù)程序及時(shí)進(jìn)行記錄、整理，輸入信息系統(tǒng)。對(duì)外部發(fā)來(lái)或發(fā)表的信息，如出版發(fā)行通訊目錄、書(shū)評(píng)及圖書(shū)宣傳廣告、讀者外文局科學(xué)管理研討班閱讀材料 外文局教育培訓(xùn)中心 32 意見(jiàn)、國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)等，責(zé)令有關(guān)部門(mén)或委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)搜集，并輸入信息系統(tǒng)。對(duì)出版社外部未發(fā)表的信息，如讀者狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略等，需責(zé)成 發(fā)行科專(zhuān)門(mén)搜集、整理，進(jìn)入自己的信息系統(tǒng)。 ” 出版社務(wù)必轉(zhuǎn)變觀念，從對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的重視，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息運(yùn)動(dòng)的重視。要加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的投入，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，使出版社的選題策劃和編、印、發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)得到協(xié)調(diào)發(fā)展，形成良性循環(huán)。 總之，建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，是出版社進(jìn)一步發(fā)展的重要措施之一，要引起高度重視。哪個(gè)出版社首先進(jìn)入信息化世界，它就在先發(fā)展中占得先機(jī)。 就出版社而言，要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，提高對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)重要性的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)調(diào)查是擺脫我國(guó)目前圖書(shū)市場(chǎng)的低迷狀 態(tài)，尋求新的目標(biāo)市場(chǎng)、拓展傳統(tǒng)市場(chǎng)的重要的 “ 機(jī)會(huì)性 ” 手段。 21 世紀(jì)的最初 10 年，是我國(guó)出版業(yè)調(diào)整、重組的重要時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。誰(shuí)先做好市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，誰(shuí)就會(huì)成為21 世紀(jì)出版業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主宰，成為出版業(yè)的比爾 蓋茨；否則，將被市場(chǎng)淘汰。市場(chǎng)調(diào)查具體分為幾個(gè)步驟：經(jīng)營(yíng)環(huán)境、讀者環(huán)境、出版形象、出版物商品、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)手段、競(jìng)爭(zhēng)狀況、出版社經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做好市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，首先，必須分清自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)；其次，根據(jù)有關(guān)圖書(shū)市場(chǎng)信息資料，運(yùn)用一 定的方法和數(shù)學(xué)模型，預(yù)測(cè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展的方向，為出版社制定發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)依據(jù)。只有這樣，才能了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，