部門經(jīng)理如何做好選用育留人才(存儲版)
【正文】 ——人力資源管理的出發(fā)點 重在激勵 ——人力資源管理的切入點 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 人力資源管理的內涵：系統(tǒng)管理人 基礎 工作分析與人員分析 宏觀層面 人力資源管理環(huán)境、政策 人力資源規(guī)劃 人力資源成本、效益、競爭力等 微觀層面 甄選、培育、考評、薪酬、職業(yè)管理等 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 企業(yè)經(jīng)營的本質 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠 為顧客創(chuàng)造價值帶來利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務 員工生產(chǎn)率與素質 員工滿意 員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn) 企業(yè)人力 資源產(chǎn)品 服務的提供 企業(yè)人力 資源開發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 顧客 滿意 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 現(xiàn)階段公司面臨的人力資源問題 人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。 關鍵詞： 滲透企業(yè)目標、建立管理回路； 倡導團隊學習、構筑共同愿境！ 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 第二講 部門經(jīng)理對人力資源應有的認識 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 對部門經(jīng)理來說， 由屬下變主管，心態(tài)調整的必然性 任何人都不是天生的管理者，從屬下到主管，這要求你的心態(tài)也要隨之改變，而這些又與人力資源管理有什么關系呢？ 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 心態(tài)轉變的心結 升遷并非因為管理能力強 時間差不等于管理能力提升 管理很難一步到位 案例：超一流業(yè)務員變成尷尬主管的實例 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 部門經(jīng)理懂得人力資源的好處 你將有能力招聘到非常好的員工； 你可以創(chuàng)造一個很好的工作氛圍 。 調整（留） 紀律執(zhí)行、解聘、提升、調動 員工抱怨調查、合理轉崗、儲備人才評估、政策修訂與執(zhí)行、咨詢。 雇傭動機 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 掌握得到員工能力的條件 權力 =鑰匙 需要 =密碼 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 判別什么人應該重用 素質 積極性 重用 淘汰 重點激勵 調整 培訓 慎用 或不用 下崗 重用 調整 培訓 素質 文化適應性 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 判別什么人應該慎用 慎用 或不用 素質 文化適應性 文化適應性弱，是指員工的價值觀與企業(yè)核心價值觀不一致或者相反，目標追求和行為作風與企業(yè)的宗旨和作風抵觸。 這種情況只需要調換崗位就可。 不要讓他懷著仇恨與埋怨離開企業(yè)， 表達一定要非常誠懇、溫和。 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 運用 “ 績效管理 ” 留人 員工的角度 告訴我， 你想要我做什么 告訴我， 我做的怎么樣 幫助我 提高我的績效 獎勵出色的 工作業(yè)績 部門經(jīng)理的角度 有效的溝通，確保使命和戰(zhàn)略保持在一個能被理解的適當水平上，價值體系必須明白無誤地 宣布并予以實施 對溝通的關鍵信息，包括成功，作出一個精心準備的規(guī)劃 對企業(yè)和個人的表現(xiàn)和績效了如指掌 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 需求留人 生理 安全 社會 尊重 自我 實現(xiàn) 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 雙因素理論留人 保健 激勵 按什么原則發(fā)工資 ？ 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 授權留人，做一個 “ 開明 ” 的上司 部門經(jīng)理反對理由 心理誤區(qū)診斷 弊 端 這件事只有我最拿手 工作主義傾向或者技術專家心態(tài)，往往都愿意抱著事情不放，重視技術，忽視管理 部門經(jīng)理總是重復做同樣的工作，無法迅速進步，下屬也無法成長 下屬不會明白我想要什么 教下屬如何做的時間里，自己早就做好了 擔心失去控制 自卑心態(tài)，擔心失去對下屬的控制，擔心下屬功高蓋主 容易埋沒下屬的才干，工作也無法做到最好 擔心下屬風頭蓋過自己 我是老大，我說了算 權力主義傾向，熱愛權力勝過熱愛工作，管理對他來說就是意味著權力的行使 容易造成人心渙散，士氣低沉，工作績效下降，甚至導致下屬離職 權力就是一切 缺乏授權的環(huán)境 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 “職業(yè)生涯”規(guī)劃留人
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