【正文】 業(yè) 2020/10/27 第三講 部門經理如何 “ 選才 ” 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 人力資源管理的基礎工作 工作設計與 生產力提高 人力資源規(guī)劃 招聘 、 甄 選、錄用 職業(yè)生涯設計 與管理 人力資源開 發(fā)與培訓 薪酬設計 與管理 績效評估 激勵 崗位分析 人員分析 組織機構設計 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 崗位分析中的重要概念 職務 職務是由組織中主要責任相似的一組職位組成的。 慎用還是不用，取決于領導者個人的能力和魅力能否被這種員工認同。 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 判別什么人應該淘汰 素質 積極性 淘汰 淘汰 素質 文化適應性 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 部門經理的知識素質 社會學 心理學 行為科學人文科學 相關行業(yè)知識、相關專業(yè)知識 管理科學知識、營銷科學知識 有關政策、法律、歷史、政治等知識 計算機應用外語等工具性知識 哲學、思維科學、學習方法知識 “飛機型 ” 知識結構 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 部門經理影響力的構成 權力性影響 （強制性影響力） 傳統(tǒng)因素： 觀念性、服從感 職位因素： 社會性、敬畏感 資歷因素： 歷史性、敬重感 非權力性影響 （自然性影響力 ) 品格因素：本質性、 敬愛感 才能因素：實踐性、 敬佩感 知識因素：科學性、 信賴感 情感因素：精神性、 親切感 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 第六講： 部門經理如何 “ 留才 ” 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 企業(yè)留人的總體原則 事業(yè)留人 環(huán)境留人 待遇留人 制度留人 情感留人 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 員工離職的導火索 員工離職 “ 導火索 ” 之一： 一線經理導致員工離職 一線經理是一個中層環(huán)節(jié)，上傳下達，所以是非常重要的。 這是私人情誼，他聽了當然會非常感激 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 第三句話： 希望你能把在這里所學到的知識用到將來的工作中，你會有更好的發(fā)展前途的。就是因為他們太重要了，他們是導致離職的第一大因素。應該進行積極性診斷，尋找影響積極性的因素，采取相應措施，重點激勵。 例如營運人員的職務中可能有從事各種不同工作的人，但他們的主要工作責任是相似的，因此可以歸于同樣的職務中。 保持（育） 公平對待員工、溝通、當面解決爭端和抱怨、提倡協(xié)作、尊重人格、按照貢獻進行獎勵。 員工普遍對現(xiàn)狀不滿，難以有效激勵員工努力工作，流失率居高不下。 缺乏先進的人力資源管理思想，更缺乏如何將這些思想轉化為適合公司特點的、可操作的制度和措施。 工作分析、人力資源計劃、招聘安排、準備各種表單、組織筆試、面試、驗證、背景調查、薪金核準等。 在組織規(guī)模大小不同的組織中，根據(jù)不同的工作性質，一種職務可以有一個職位，也可以有多個職位。 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 判別什么人應該重點激勵 素質 積極性 重點 激勵 素質能力很強，但是積極性不高。這也是企業(yè)為什么花那么大的精力，將培訓的時間、預算都放在培訓中層管理層上。 這是祝愿的話， 在分離的時候說出，誰都會感動的！ 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 美國最優(yōu)秀企業(yè)經理人所共有的 10大特點 激情 高智商和清晰的思路 良好的溝通能力 充沛的精力 清醒的自我 內心的平靜 充分利用早期的生活經歷 強有力的家庭支持 9積極的態(tài)度 專注于“將對的事情做對” 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 中國成功管理者的忠告 最好的策略是誠實的策略 最佳留人方式是為員工著想 最佳的品質是寬容 最有效的方式是完全溝通