【正文】 業(yè) 2020/10/27 第三講 部門經(jīng)理如何 “ 選才 ” 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 人力資源管理的基礎(chǔ)工作 工作設(shè)計(jì)與 生產(chǎn)力提高 人力資源規(guī)劃 招聘 、 甄 選、錄用 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 與管理 人力資源開 發(fā)與培訓(xùn) 薪酬設(shè)計(jì) 與管理 績效評估 激勵 崗位分析 人員分析 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 崗位分析中的重要概念 職務(wù) 職務(wù)是由組織中主要責(zé)任相似的一組職位組成的。 慎用還是不用，取決于領(lǐng)導(dǎo)者個人的能力和魅力能否被這種員工認(rèn)同。 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 判別什么人應(yīng)該淘汰 素質(zhì) 積極性 淘汰 淘汰 素質(zhì) 文化適應(yīng)性 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 部門經(jīng)理的知識素質(zhì) 社會學(xué) 心理學(xué) 行為科學(xué)人文科學(xué) 相關(guān)行業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)知識 管理科學(xué)知識、營銷科學(xué)知識 有關(guān)政策、法律、歷史、政治等知識 計(jì)算機(jī)應(yīng)用外語等工具性知識 哲學(xué)、思維科學(xué)、學(xué)習(xí)方法知識 “飛機(jī)型 ” 知識結(jié)構(gòu) 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 部門經(jīng)理影響力的構(gòu)成 權(quán)力性影響 （強(qiáng)制性影響力） 傳統(tǒng)因素： 觀念性、服從感 職位因素： 社會性、敬畏感 資歷因素： 歷史性、敬重感 非權(quán)力性影響 （自然性影響力 ) 品格因素：本質(zhì)性、 敬愛感 才能因素：實(shí)踐性、 敬佩感 知識因素：科學(xué)性、 信賴感 情感因素：精神性、 親切感 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 第六講： 部門經(jīng)理如何 “ 留才 ” 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 企業(yè)留人的總體原則 事業(yè)留人 環(huán)境留人 待遇留人 制度留人 情感留人 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 員工離職的導(dǎo)火索 員工離職 “ 導(dǎo)火索 ” 之一： 一線經(jīng)理導(dǎo)致員工離職 一線經(jīng)理是一個中層環(huán)節(jié)，上傳下達(dá)，所以是非常重要的。 這是私人情誼，他聽了當(dāng)然會非常感激 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 第三句話： 希望你能把在這里所學(xué)到的知識用到將來的工作中，你會有更好的發(fā)展前途的。就是因?yàn)樗麄兲匾?，他們是?dǎo)致離職的第一大因素。應(yīng)該進(jìn)行積極性診斷，尋找影響積極性的因素，采取相應(yīng)措施，重點(diǎn)激勵。 例如營運(yùn)人員的職務(wù)中可能有從事各種不同工作的人，但他們的主要工作責(zé)任是相似的，因此可以歸于同樣的職務(wù)中。 保持（育） 公平對待員工、溝通、當(dāng)面解決爭端和抱怨、提倡協(xié)作、尊重人格、按照貢獻(xiàn)進(jìn)行獎勵。 員工普遍對現(xiàn)狀不滿，難以有效激勵員工努力工作，流失率居高不下。 缺乏先進(jìn)的人力資源管理思想，更缺乏如何將這些思想轉(zhuǎn)化為適合公司特點(diǎn)的、可操作的制度和措施。 工作分析、人力資源計(jì)劃、招聘安排、準(zhǔn)備各種表單、組織筆試、面試、驗(yàn)證、背景調(diào)查、薪金核準(zhǔn)等。 在組織規(guī)模大小不同的組織中，根據(jù)不同的工作性質(zhì)，一種職務(wù)可以有一個職位，也可以有多個職位。 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 判別什么人應(yīng)該重點(diǎn)激勵 素質(zhì) 積極性 重點(diǎn) 激勵 素質(zhì)能力很強(qiáng)，但是積極性不高。這也是企業(yè)為什么花那么大的精力，將培訓(xùn)的時(shí)間、預(yù)算都放在培訓(xùn)中層管理層上。 這是祝愿的話， 在分離的時(shí)候說出，誰都會感動的！ 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 美國最優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理人所共有的 10大特點(diǎn) 激情 高智商和清晰的思路 良好的溝通能力 充沛的精力 清醒的自我 內(nèi)心的平靜 充分利用早期的生活經(jīng)歷 強(qiáng)有力的家庭支持 9積極的態(tài)度 專注于“將對的事情做對” 好百年家居連鎖企業(yè) 2020/10/27 中國成功管理者的忠告 最好的策略是誠實(shí)的策略 最佳留人方式是為員工著想 最佳的品質(zhì)是寬容 最有效的方式是完全溝通