【正文】 0=1032021（元） 單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本 =1032021247。 (全年按 360 天計(jì)算 ) 解：（ 1）平均每日需要量 =3600247。③心理健康、個(gè)性?xún)?yōu)異。 答：人力資源管理是企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（ 4）對(duì)管理人員的要求不同。（ 3）管理的重點(diǎn)不同。良好的身體素質(zhì)是企業(yè)戰(zhàn)略家行使職 責(zé)的重要基礎(chǔ)，只有身體健康，才能精力充沛地?fù)?dān)當(dāng)戰(zhàn)略管理工作。應(yīng)掌握正確的認(rèn)識(shí)論和方法論，掌握現(xiàn)代的思維規(guī)律。（ 3）全年生產(chǎn)總成本。 1600） 100%=% （ 三 ）某化肥廠預(yù)計(jì) 2021 年生產(chǎn)化肥 850 噸，銷(xiāo)售 800 噸，平均出廠價(jià)為 3200元／噸，銷(xiāo)售稅率為 5％，估計(jì)全年期間費(fèi)用總計(jì) 8 萬(wàn)元，目標(biāo)利潤(rùn)為 132 萬(wàn)元。 答： （ 1）該企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要是：從深度上看，為品種多樣化或品種齊全化戰(zhàn)略；從廣度上看，為多系列產(chǎn)品戰(zhàn)略。以上幾點(diǎn)都適合采取優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)戰(zhàn)略。 另外，由某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在 H市建設(shè)的一片大規(guī)模高檔住宅小區(qū)，近日已有業(yè)主 開(kāi)始入住，預(yù)計(jì)該小區(qū) 80％的住戶都是高收入階層。該公司決定開(kāi)發(fā) 升排量的新型 A品牌家用轎車(chē)，并在產(chǎn)品性能不低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，將價(jià)格定得低于所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)產(chǎn)品。（ 2 分） 為什么王展志會(huì)在干部與職工中得到兩種截然不同的評(píng)價(jià)？ 在干 部中的評(píng)價(jià)：連續(xù) 4年利潤(rùn)超百萬(wàn)元，達(dá)到并保持了同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，踏實(shí)肯干，多次被評(píng)為省級(jí)勞模。他一天到晚都在忙著廠務(wù)，從不與下屬溝通，不去了解員工的需要，職 工 雖然也知道王廠長(zhǎng)是一心為了廠子，但在情感上很難與王廠長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。 3 月 14 日，總公司領(lǐng)導(dǎo)信心十足，邀請(qǐng)了同行業(yè)準(zhǔn)備試點(diǎn)的企進(jìn)行觀摩，還通知幾家新聞媒體進(jìn)行采訪，以擴(kuò)大試點(diǎn)影響。王展志現(xiàn)年50歲，年富力強(qiáng)，在輕工行業(yè)工作了 20多年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事中間留下了踏實(shí)肯干的印象，多次被評(píng)為省級(jí)勞模。”而負(fù)責(zé)運(yùn)輸方面的負(fù)責(zé)人則說(shuō)：“我對(duì)未能把運(yùn)輸費(fèi)用減下來(lái)并感到意外，我已經(jīng)想盡了一切辦法。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人。（ 2分） 高層管理者的職責(zé)與技能：以決策為主要職能，對(duì)外代表組織，對(duì)內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對(duì)組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在又被提升為總裁。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)自己需要做的事情很多，為了讓裝配工作與整個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來(lái)，他主動(dòng)到幾個(gè)工廠去訪問(wèn)，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，銷(xiāo)售什么，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。（ 4）產(chǎn)品的可靠性。（ 3）擬定、評(píng)估和選擇戰(zhàn)略方案。 簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程？ 答案： 形成戰(zhàn)略思想，形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開(kāi)始，進(jìn)行戰(zhàn)略思維本身也是一種過(guò)程，即人們對(duì)處理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，逐步從模糊到明確的過(guò)程，也就是戰(zhàn)略思想形成的過(guò)程。 企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)之所以發(fā)生分離的必然性？ 答案：（ 1）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜化。（ 對(duì)） 5原材料趨于緊張 時(shí)，供應(yīng)商的議價(jià)能力弱，反之，議價(jià)能力強(qiáng)。（錯(cuò) ） 4多 角化戰(zhàn)略適用于擁有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。 （ 錯(cuò) ） 3下行溝通是指下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于中間道路式的管理。（對(duì)） 2工作行為考評(píng)一般適用于員工的工作成績(jī)可以直接量化為具體標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)合。 1決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案。（錯(cuò)） 以實(shí)物形態(tài)存在的產(chǎn)權(quán)關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，不會(huì)影響公司財(cái)產(chǎn)的完整。 A高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D高中基層管理者 三、判斷題： 企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”，企業(yè)文化是可以移植的。波特 30年的高速增長(zhǎng)后，需要進(jìn)行調(diào)整和提高，進(jìn)一步積蓄力量，以便繼續(xù)發(fā)展。 A 邁克爾 A 放任式管理 B 團(tuán)隊(duì)式的管理 C 俱樂(lè)部式的管理 D 任務(wù)式管理 35． SWOT 分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。 22．生產(chǎn)車(chē)間的工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)屬于（ C ）。 A 正比例關(guān)系 B 無(wú)比例關(guān)系 C 結(jié)構(gòu)比例關(guān)系 D 反比例關(guān)系 11．合伙企業(yè)是屬于 ( A ) A 自然人企業(yè) B 法人企 業(yè) C 公司企業(yè) D 企業(yè)集團(tuán) 12．最基本的，又是比較簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)形式是 ( A ) A 直線型組織結(jié)構(gòu) B職能型組織結(jié)構(gòu) C 直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 13．管理幅度是指主管人員 ( B ) A 直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門(mén)的數(shù)量 B 直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量 C 指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D 職責(zé)與權(quán)力的范圍 14．以下是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的是（ A ） A 股東會(huì) B 董事會(huì) C 監(jiān)事會(huì) D 職代會(huì) 15．以下是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)的是（ B ） A 股東大會(huì) B 董事會(huì) C 監(jiān)事會(huì) D職代會(huì) 16．古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能？（ D ） A 計(jì)劃職能 B組織職能 C 領(lǐng)導(dǎo)職能 D控制職能 17．在科學(xué)管理思想階段，（ B ）主張?jiān)谄髽I(yè)管理中實(shí)行“例外原則”。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ： 是指企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大的市場(chǎng)份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 企業(yè)：指 集合著各種生產(chǎn)要素，為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)，以盈利為目的，具有法人資格，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的盈利性的經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 二、單項(xiàng)選擇 1．某省三家國(guó)有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團(tuán)公司。 A 梅奧 B赫茨伯格 C 法約爾 D 巴納德 20．決策學(xué)派的創(chuàng)始人，并在 1978年獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的是（ B ）。 A 行為文化 B物質(zhì)文化 C 規(guī)范文化 D精神文化 25． 屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（ A ）文化?？刂?貴在（ A ）控制。 A 成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B 穩(wěn)定戰(zhàn)略 C 緊縮戰(zhàn)略 D 差異化戰(zhàn)略 37． 屬于企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的是（ A ）。圣吉 D 彼得假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時(shí)應(yīng)選擇（ B ） ，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì) 量高、造型美、價(jià)格合理，但由于全靠企業(yè)自銷(xiāo)沒(méi)有取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。 （ 錯(cuò) ） 管理幅度較小，而管理層次較多，則會(huì)形成高層結(jié)構(gòu)的組織， 反之，則會(huì)形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。（錯(cuò)） 1企業(yè)的一般環(huán)境對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生間接的影響，而任務(wù)環(huán)境 對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生直接的影響。（對(duì)） 目標(biāo)管理是一種“抓住中間，放開(kāi)兩頭”的科學(xué)的管理方法。（錯(cuò)） 2領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。（錯(cuò)） 3“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)最早是由美國(guó)管理學(xué)家泰羅提出來(lái)的。 （錯(cuò)） 3公共關(guān)系的對(duì)象是社會(huì)組織。（對(duì) ） 4戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。（ 對(duì) ） 5促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是傳播與溝通。 （ 2）公司制的組織形式及股權(quán)的分散化，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的大企業(yè)，一般會(huì)采取公司制的組織形式，因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。這個(gè)戰(zhàn)略方案包括戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點(diǎn)，戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策等內(nèi)容。（ 3）激勵(lì)功能。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型主要有哪些？ （ 1）直線制 （ 2）直線職能制（ 3）事業(yè)部制（ 4）矩陣制（ 5）多維組織 現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)？ （ 1）擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù) （ 2）股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化（ 3）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離（ 4） 實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化 （ 5）具有較大的規(guī)模、實(shí)力和成長(zhǎng)能力 作為一個(gè)企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？ 對(duì)任何管理者來(lái)說(shuō)，管理者需要具備各種管理技能，但不同層次的管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對(duì)三種技能的需要程度則明顯不同。 優(yōu)點(diǎn)：（ 1）靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)（ 2）有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作配合（ 3）每個(gè)工作人員的整體性觀念得到加強(qiáng)，有利于小組任務(wù)的完成。 六、案例分析 案例一、 升任公司總裁后的思考 郭寧最近被所在的生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘任為總裁。他自信有 能力做好此工作，但由于高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，使他接任時(shí)碰到了不少麻煩。 思考： 請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)的主要管理職責(zé)和應(yīng)