辦公室管理(緊密精簡完整版)-20xx電大?？瓶荚囆〕?存儲版)
【正文】 提示系統(tǒng)？具體做法是怎樣的？ 答：有電子提示系統(tǒng)和人工提示系統(tǒng)；電子提示系統(tǒng)的做法：在電腦中設(shè)置日程表、報警系統(tǒng)、一周計劃及其他提示事項，文員應(yīng)該隨著情況的變化不斷編排和修改輸入的信息。（ 4）編號。（ 8）登記；（ 9）分發(fā)?？磮龊?；（ 8）適度。拆開后在裝訂時，信紙在前、信封在后。處理信件應(yīng)該按照“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦。要直接向指示工作的人（上司）報告；（ 3）報告的順序基本上是先說結(jié)論，接著依照必要說明理由及經(jīng)過，如：“結(jié)果是這樣，理由有三個，一是。 1提高會議效率可以有哪些做法 ? 答：遵循法律法規(guī)；合理確定會議目標(biāo)；確定必要的與會者；減少會議數(shù)量；縮小會議規(guī)模；簡化會議程序 ；縮短會議時間；控制會議經(jīng)費(fèi)；分析會議成本。上海代表團(tuán)一行 10 人將于 8 月下旬來訪，商議合作的具體事宜，辦公室主任請小李作好準(zhǔn)備。（ 8）注意事項、是否備有餐點(diǎn)、有否停車場，或當(dāng)天應(yīng)備的資料等 4．文秘人員如何主持會議？應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？ (P145) 答：文秘人員如果在會議上要發(fā)言，應(yīng)先把要講的內(nèi)容作一個總結(jié)結(jié)構(gòu)的構(gòu)思，簡略記下發(fā)言的要點(diǎn)?？墒箽夥蛰p松。 (P161) 答：（ 1）會議成本＝ 2 3[（ G+S） T]n+后勤開支＝ 6（ G＋ S） ＋后勤開；（ 2） G－參加會議人員的每小時人均工資數(shù)；每個人每小時平均工資為 10 元，（ 2400247。（ 3）盡快恢復(fù)正常工作和生活狀態(tài)，繼續(xù)做旅行前未完成的工作。（ 4）決定旅行用品。（ 8）辦理旅行保險，如意外傷害保險等。（ 7）建立旅行－旅館信息資料庫。約會計劃表包括：城 市名和省（州）名（如果是國外旅行，寫明城市和國家名），日期和時間，與上司約會者的姓名、公司和地址，電話號碼。（ 2）回到公司上班后，應(yīng)將出差過程以及有關(guān)事務(wù)寫出工作匯報。會議后勤費(fèi)用開支有：文件材料費(fèi) 200 元，飲料費(fèi) 100 元，因會議緊張安排午餐，餐費(fèi)每人 10 元。以作查證。(2)出席會議者的姓名或組織、部門的名稱；（ 3）日期、時間； （開始到結(jié)束的預(yù)定時刻）（ 4）地點(diǎn)；（具體在幾樓幾號會議室）（ 5）議題；（或議事日程）（ 6）主辦者的聯(lián)絡(luò)處、電話號碼等。小李應(yīng)該怎么做 ?(P13) 答：電話放在辦公桌左邊，便于左手摘機(jī)，右手做記錄；電腦放在右邊；新文件夾放需要翻譯的 資料，在文件夾上貼上相應(yīng)的標(biāo)識條；各種筆、膠水、剪刀、印盒等文具分門別類放在文具用品盒內(nèi)；參考書應(yīng)該放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屜里；公司印章放入辦公桌帶鎖的抽屜內(nèi)；墨水放置在儲物架底層，復(fù)印紙放在下面幾層。 1 按照 2021 年《國務(wù)院行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，國務(wù)院規(guī)定的行政公文共有幾類幾種。有時因上司太忙，不妨預(yù)先約好時間。用鋼筆將寫信人的姓名、職業(yè)、單位或住址、寫信時間、收發(fā)日期、主要內(nèi)容、要求、收信單位以及承辦后的情況、結(jié)果和立卷存檔號等詳細(xì)記載，便于統(tǒng)計、查找和催辦。拆封時，不要損壞郵票、郵戳和其他書寫內(nèi)容的地方。緊急的事，重要的事，上司需要知道的事；（ 6）適時。（ 7）用印。（ 3）簽發(fā)。（ 9）主題詞；（ 10）抄送單位、印發(fā)說明。注意傾聽，用心判斷指示的用意。（ 4）要具體了解對方的立場和意向，先注意聆聽對方所說的話，切勿以自己主觀的方式進(jìn)行談話。（ ∨ ） 65．檔案是指使用過的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價值的文書。（ ） 57．凡是單位撤消，原公章應(yīng)立即停用，不用通知有關(guān)單位。（ ） 51．無論何種禮服都應(yīng)考慮宴會的地點(diǎn)、時間、形式。（ ∨ ） 43．文員坐下時，腳尖在膝蓋垂直線以內(nèi)，也可稍向左側(cè)后右側(cè)，膝蓋與大腳可分開。（ ） 36．文員因?yàn)橐呀?jīng)打過電話，并給對方留了言，即是已經(jīng)完成任務(wù)了。（ ） 28．假如上司不準(zhǔn)備參加某個會議，應(yīng)立即將會議通知丟掉，以免干擾其他事情。（ ） 20．如果會客室的門是拉開的，先讓來訪者進(jìn)入會客室后，文員立即換手握住室內(nèi)的門把手，以輕盈的步伐進(jìn)入室內(nèi)，輕輕關(guān)上門。（ ∨ ） 12．文員對報紙和雜志的處理，可以挑出上司喜歡的報紙和雜志放在他的辦公桌上，其他的放在報刊架上供大家閱讀。（ ∨ ） 5．文員第一次做一項工作時應(yīng)該快一些，如果錯誤可以再做一遍。 A． 下級單位報送的報告，統(tǒng)計報表等 67．以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標(biāo)準(zhǔn)立卷。 C．用來擦嘴唇嘴角 ,寄信人姓名、地址應(yīng)該打印在（ B ） B、左上角 59．以下文員應(yīng)遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項是不適宜的？（ C ）。 D． 各自只能當(dāng) 面遞送，寄去是不禮貌的 50．文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（ D ）。 D． 如果上司出差，可以在他回來的當(dāng)天安排約會 42．文 員制作日程安排計劃表時，以下哪一種情況應(yīng)避免？（ D ）。 C．處理信件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦 33．在會議開始前和進(jìn)行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當(dāng)?shù)模浚? C ）。 C．按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀 24．文員在拆郵件時，不正確的做法是（ A ）。 D．把零散工作安排在安靜、有效的時間段里去做 16．以下文員對辦公室零用現(xiàn)金管理的行為中，哪一項是不適宜的？（ C ）。 B．隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送 7．在使用復(fù)印機(jī)的過程中，以下哪項內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?？? A ） 。 B． 決策性 2．辦公室布置要注意（ D ） 。 D．應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能 10．以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時的職責(zé)？ （ B ） B．制 11．以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中，哪一項是不適宜的？（ B ）。 B．應(yīng)該有自己的個性，盡可能使別人服從自己 19．以下接打電話的行為中，哪一項是不適宜的？（ C ）。 D． 應(yīng)提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦 27．郵件的寄發(fā)不要考慮以下哪個因素？（ D ）。 C．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 36．會議中有時有人會要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時文員應(yīng)（ D ）。 A．以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預(yù)定計劃，不用再以書面形式確認(rèn) 45．文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，以下哪一項是不適 宜的？（ B ）。 B．以右為尊 53．當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)（ D ）。 A．語句要簡短 62． 接受忠告的正確反應(yīng)是 （ D ）。 B 歸檔范圍、歸檔時間、歸檔耍求 69．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（ A ）和歸檔要求。（ ） 8．文秘人員對上司支票往來管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)該一起收藏，以避免被盜用冒領(lǐng)。（ ） 15．文員在工作時間如需要補(bǔ)妝，應(yīng)
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